企業(yè)文化重在“融體入心”

胡錦濤同志在“十七大”報(bào)告中提出要推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮，企業(yè)文化作為社會主義文化的重要組成部分，更應(yīng)該走在文化建設(shè)的前列。當(dāng)前，部分企業(yè)在文化建設(shè)上存在“兩張皮”現(xiàn)象，一方面企業(yè)文化搞得如火如荼，另一方面企業(yè)管理依然按部就班，文化在管理中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)，傳統(tǒng)的企業(yè)文化過多強(qiáng)調(diào)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而忽略員工的全面發(fā)展。針對這種現(xiàn)狀，大慶油田電力集團(tuán)在建設(shè)企業(yè)文化實(shí)踐中，總結(jié)提出“融體入心”這個(gè)新概念，它形象地回答了文化如何切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及如何全面塑造員工這兩個(gè)核心問題。實(shí)踐證明，企業(yè)文化重在“融體入心”，它既是文化落地與深植的具體表現(xiàn)，又是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的重要標(biāo)志。

“融體入心”釋義

何謂融體?文化融體，即融入企業(yè)之體。是指在企業(yè)文化建設(shè)中，堅(jiān)持用企業(yè)文化成果指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，把企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)、經(jīng)營、管理緊密融合，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中切實(shí)發(fā)揮文化軟實(shí)力的作用。

何謂入心?文化入心，即深入員工之心。是指在企業(yè)文化建設(shè)中，把企業(yè)的精神、理念、愿景和責(zé)任深深地根植在員工的心田，員工自覺把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密相連，真正促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

“融體”的五個(gè)路徑

源于企業(yè)實(shí)踐是企業(yè)文化“融體入心”的前提和基礎(chǔ)。只有明確文化“融體”的五個(gè)路徑，因企制宜，建設(shè)適用管用的企業(yè)文化，才能切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化興企，文化強(qiáng)企。

提煉與回注的融合之路。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐，立足企業(yè)實(shí)際，在形成過程中，構(gòu)建起提煉與回注的融合之路。電力集團(tuán)在培育企業(yè)文化之初，首先對文化現(xiàn)象進(jìn)行研究，對文化資源進(jìn)行梳理，對優(yōu)秀基因進(jìn)行整合，去粗取精，提煉出兩個(gè)各具特色的主導(dǎo)文化名稱。他們代表了現(xiàn)有文化的精華，但沒有回注到企業(yè)中進(jìn)行認(rèn)可度評估，還不能反映全體員工的心聲。通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行全員投票，“三源”文化(打造動力之源，共建百年油田;打造光明之源，照亮油化之都;打造溫暖之源，情系千家萬戶)受到企業(yè)90%以上員工的認(rèn)可和擁護(hù)，被確定為電力集團(tuán)的主導(dǎo)文化。經(jīng)過提煉與回注融合的“三源”主導(dǎo)文化，貼近企業(yè)、貼近員工，融原創(chuàng)性、自有性、實(shí)踐性于一體，員工一聽就明白，一看就懂，在企業(yè)弘揚(yáng)和員工踐行過程中引起了廣泛共鳴，逐漸成為員工的自覺行為。通過啟動“文化創(chuàng)特”主題實(shí)踐活動，采取征集文化理念、撰寫文化故事等形式，使提煉與回注的過程反復(fù)循環(huán)，促進(jìn)“三源”文化不斷得到豐富、完善和升華。

理念與制度的融合之路。作為管理的文化表現(xiàn)形式，理念強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺和自律。作為管理的重要考核依據(jù)，制度強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督和控制。只有構(gòu)建起理念與制度的融合之路，才能達(dá)到管理的最佳境界。電力集團(tuán)引導(dǎo)員工踐行“今天的學(xué)習(xí)，明天的能力”的學(xué)習(xí)理念，同時(shí)完善了一系列《培訓(xùn)考核制度》，為員工提升能力和素質(zhì)提供保障;提倡弘揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)高效，誠信共贏”的服務(wù)理念，同時(shí)制訂下發(fā)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》，對員工日常行為提出具體要求，有效規(guī)范了員工行為;為使安全理念“規(guī)程是法，安全是福”得到貫徹落實(shí)，同時(shí)健全了《電業(yè)安全工作規(guī)程》的考試制度，使一線員工考試覆蓋面達(dá)到100%，上崗員工合格率達(dá)到100%。結(jié)合大慶油田員工基本行為規(guī)范的要求，電力集團(tuán)先后制訂完善108個(gè)崗位規(guī)范，員工從生產(chǎn)操作、檢修作業(yè)到健康、安全、環(huán)保工作，都形成了與文化理念一一對應(yīng)的閉環(huán)管理。理念與制度的有機(jī)融合，使制度的硬實(shí)施與理念的軟約束相輔相成，制度的執(zhí)行加速了員工對理念的認(rèn)同過程，理念的引領(lǐng)縮短了員工對制度的適應(yīng)周期，文化在管理中的軟實(shí)力作用發(fā)揮得日益突出。

領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動與員工自覺的融合之路。企業(yè)文化從某個(gè)角度來說就是管理者的文化，只有領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動，才能使文化融入企業(yè)的日常管理，最后變成員工的自覺行為。電力集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的文化驅(qū)動作用，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自總結(jié)、提煉文化理念并帶頭踐行。如“四個(gè)開始”工作方針(轉(zhuǎn)變作風(fēng)從領(lǐng)導(dǎo)開始，改善條件從基層開始，提升管理從細(xì)節(jié)開始，創(chuàng)建一流從基礎(chǔ)開始)，使領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入現(xiàn)場調(diào)研的次數(shù)明顯增加，很多問題在基層和現(xiàn)場得到解決;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)理念(政治理念、執(zhí)行理念、學(xué)習(xí)理念、陽光理念、和諧理念和廉潔理念)成為加強(qiáng)黨務(wù)、思想政治工作和班子建設(shè)的引擎，使黨群工作在圍繞中心、服務(wù)大局上實(shí)現(xiàn)了新突破，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。同時(shí)，充分發(fā)揮員工的文化“主角”作用，總結(jié)推廣了安勝利“3345工作法”、王芳“三再操作法”等，這些產(chǎn)生于基層、產(chǎn)生于實(shí)踐的文化成果，不用費(fèi)很多周折去宣傳，就在員工當(dāng)中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，使企業(yè)文化的火炬得到順利傳遞。構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動與員工自覺的融合之路，促進(jìn)了企業(yè)文化落地和文化功能的發(fā)揮，有力地推動了各項(xiàng)工作的開展。

核心價(jià)值觀與思想政治工作的融合之路。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，思想政治工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的生命線，二者只有緊密融合，企業(yè)實(shí)施文化管理才能事半功倍。思想政治工作貫穿于企業(yè)發(fā)展壯大的全過程，始終發(fā)揮著不可替代的巨大作用。有機(jī)融合為企業(yè)文化參與企業(yè)管理提供了快捷的橋梁和紐帶，使文化的作用發(fā)揮得更加突出。電力集團(tuán)根植在大慶油田這片沃土，傳承著油田厚重的文化基因，始終恪守“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，繼承和發(fā)揚(yáng)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;思想政治工作堅(jiān)持做到圍繞中心想事、服務(wù)中心做事、監(jiān)督中心行事、保證中心成事，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的思想保證。構(gòu)建起核心價(jià)值觀與思想政治工作的融合之路，牢牢扭住“思想是行動的先導(dǎo)”這一關(guān)鍵，在思想政治工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，在傳承大慶精神、鐵人精神中解決一人一事的思想問題，達(dá)到水乳交融的境界，使企業(yè)文化更好地滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，在把關(guān)定向中時(shí)刻引領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展。

主導(dǎo)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的融合之路。主導(dǎo)文化是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的精神力量，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理層制訂的長遠(yuǎn)規(guī)劃，后者不易被員工認(rèn)同和接受，只有與主導(dǎo)文化有機(jī)融合，才有利于推進(jìn)和落實(shí)。電力集團(tuán)培育了備受國內(nèi)企業(yè)文化專家稱贊的“三源”主導(dǎo)文化，得到全體員工的廣泛認(rèn)同，引領(lǐng)著大家在發(fā)、變、送、配各條戰(zhàn)線上兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作。近年來，確立“打造永恒電力，助力百年油田”的發(fā)展理念，明確“做精現(xiàn)量，做大增量，穩(wěn)內(nèi)拓外，科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)展指明了方向。電力集團(tuán)構(gòu)建起主導(dǎo)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合之路，從文化的視角向員工宣傳灌輸企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一思想，凝聚力量。廣大員工在踐行“三源”文化中深入理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性和重要性，進(jìn)一步認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與自己息息相關(guān)，從漠不關(guān)心到積極關(guān)注，從被動執(zhí)行到主動參與，思想發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，集團(tuán)形成了人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展，謀劃企業(yè)發(fā)展，投身企業(yè)發(fā)展的良好局面。

“入心”的五個(gè)重點(diǎn)

員工是企業(yè)發(fā)展的力量之源。只有把握文化“入心”的五個(gè)重點(diǎn)，做到用企業(yè)文化凝聚人、關(guān)心人、提升人、鍛造人和發(fā)展人，才能促進(jìn)員工自動自發(fā)地工作，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

建立愿景，引領(lǐng)示范，凝聚人。企業(yè)文化只有深植在員工的心田，才能切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)向和激勵功能。經(jīng)過多年的建設(shè)，電力集團(tuán)培育的“三源”主導(dǎo)文化和“五型”分支文化(學(xué)習(xí)型文化、和諧型文化、管理型文化、安全型文化、服務(wù)型文化)擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)，確立“國內(nèi)一流，行業(yè)領(lǐng)先”的企業(yè)愿景也得到全體員工的普遍認(rèn)同，這些文化共識持續(xù)強(qiáng)化著員工的歸屬感。同時(shí)，集團(tuán)精心建設(shè)“一星、五園、兩基地”等八大企業(yè)文化示范區(qū)，選樹“新時(shí)期油田電力七大標(biāo)兵”、“基層建設(shè)十面紅旗”等企業(yè)英模，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，員工時(shí)時(shí)處處都能感受到濃厚的文化氛圍。通過開展征文《“三源”文化伴我成長》、編印《企業(yè)文化故事集》和征集企業(yè)歌曲等文化落地活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了文化的入腦入心。在“三源”文化的感召下，廣大電力員工目標(biāo)明確，戮力同心，共舉電力一面旗，共唱發(fā)展一首歌。

人本真情，共享成果，關(guān)心人。關(guān)愛員工是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。電力集團(tuán)在弘揚(yáng)“三源”文化過程中，認(rèn)真踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，使廣大員工感受到母愛般的“人本真情”。針對員工多樣化的需求和個(gè)性化的需要，企業(yè)建立自由、民主、和諧、有序的管理機(jī)制和工作氛圍，大力實(shí)施提高員工幸福指數(shù)的各項(xiàng)舉措:執(zhí)行薪酬政策，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值成長;優(yōu)化工作流程，促進(jìn)員工快樂工作;解決實(shí)際困難，提升員工生活品質(zhì);注重心理疏導(dǎo)，關(guān)愛員工心理健康;落實(shí)保險(xiǎn)待遇，解除員工后顧之憂。同時(shí)，將企業(yè)改革發(fā)展成果惠及員工，實(shí)行一線員工免費(fèi)工作餐、免費(fèi)健康體檢和帶薪休假，維修擴(kuò)建員工食堂、健身場館，更新通勤車輛，為每名女工投保一份“國壽女性安康保險(xiǎn)”，使員工真正得到實(shí)惠，切身感受到在發(fā)展的油田電力集團(tuán)工作是幸福的，為油田電力的發(fā)展奉獻(xiàn)是快樂的，生活在油田電力大家庭是溫馨的。

教育培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，提升人。教育培訓(xùn)是給予員工最大的福利。電力集團(tuán)常年開展“百人素質(zhì)提升”工程和“三高”人才隊(duì)伍建設(shè)，每年投入專項(xiàng)資金舉辦中層干部、核心技術(shù)人才、基層支部書記、班組長等各個(gè)層面的教育培訓(xùn)班，使干部員工在知識、技能、觀念、思維等方面得到提升，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。燃機(jī)電廠的“三建一存”原來都是技校生，他們在培訓(xùn)中刻苦鉆研，勤奮實(shí)踐，不斷攻克技術(shù)難關(guān)，成為崗位成才的楷模。王建被蘇丹國家電力公司特聘為安全工程師，張健被印尼巨港電站譽(yù)為“精通燃機(jī)控制業(yè)務(wù)的專家”，劉建華被美國GE公司專家譽(yù)為“你是我的眼睛”，葛長存被聘為電力集團(tuán)“技能專家”。油田熱電廠電氣分廠電機(jī)班勇于攻關(guān)，善于創(chuàng)新，獲得國家實(shí)用新型專利1項(xiàng)，4次獲得“國家優(yōu)秀質(zhì)量科技成果獎”，被授予“全國學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”，并以班長名字命名為“武海玉班”。尊重知識、尊重創(chuàng)造，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍使電力集團(tuán)成為員工成長成才的搖籃。

表揚(yáng)糾偏，強(qiáng)化責(zé)任，鍛造人。工作出色與否源于責(zé)任心的有無。電力集團(tuán)靈活運(yùn)用各種激勵手段，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和智慧，鼓勵員工不斷修正完善自身。日常管理中，即使工作的一個(gè)小方面做得出色，員工取得的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都要給予表揚(yáng)和贊賞，使其化作員工持續(xù)提升的動力;對個(gè)別員工出現(xiàn)的工作失誤及時(shí)予以糾正，分析原因，因人而異地進(jìn)行批評處罰，以警示他人。在電力集團(tuán)，企業(yè)以員工為本，員工以責(zé)任為本，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心是每名員工的必修課。牢固樹立責(zé)任意識為員工干好一切工作提供了保證，大家自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，力求做到最好，自己也在精益求精中日漸成熟。電力集團(tuán)先后涌現(xiàn)出全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者安勝利、全國“三八”紅旗手王芳、“全國技術(shù)能手”王汀和“全國青年創(chuàng)效標(biāo)兵”韓廷秀等企業(yè)英模，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

知人善任，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，發(fā)展人。員工作為企業(yè)的第一要素，各有不同的特點(diǎn)，放在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，做恰當(dāng)?shù)氖拢捅憩F(xiàn)為優(yōu)點(diǎn)和長處，重要是如何揚(yáng)長避短，知人善任。電力集團(tuán)既注重促進(jìn)員工職業(yè)能力的提升，更注重員工職業(yè)生涯的增值。在這里，只要你進(jìn)取心強(qiáng)，能力出色，就會被重點(diǎn)培養(yǎng)，推薦到更適合的崗位挑大梁、擔(dān)重任，充分發(fā)揮聰明才智。以中國石油天然氣集團(tuán)公司“百面紅旗”單位供電公司星火一次變電所為例，這個(gè)僅為站隊(duì)級的小單位，先后培養(yǎng)科、處級領(lǐng)導(dǎo)干部38人，他們被輸送到大慶油田的不同領(lǐng)域大展拳腳，用實(shí)際行動踐行著“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的團(tuán)隊(duì)理念，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。發(fā)展的企業(yè)為人才的發(fā)展提供廣闊的平臺，發(fā)展的人才為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造無限的空間，多年來，電力集團(tuán)形成了想干事的人有機(jī)會、會干事的人有舞臺、能干事的人有地位、干成事的人有實(shí)惠的良好氛圍。

“融體入心”效果評價(jià)

近年來，大慶油田電力集團(tuán)對企業(yè)文化建設(shè)“融體入心”的有效途徑進(jìn)行了深入地研究，在“融體”的五個(gè)路徑和“入心”的五個(gè)重點(diǎn)上做了有益的嘗試，取得很好的效果，油田電力“三源”文化的軟實(shí)力作用發(fā)揮得日益突出，集團(tuán)核心競爭力顯著提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)普遍增強(qiáng)。電力集團(tuán)先后榮獲全國學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位、全國“五一”勞動獎狀、中央企業(yè)先進(jìn)單位、全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、中國企業(yè)文化建設(shè)特殊貢獻(xiàn)獎、全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位獎、中國企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新先進(jìn)單位獎等20多個(gè)省部級以上榮譽(yù)稱號;累計(jì)開發(fā)市場項(xiàng)目191個(gè)，實(shí)現(xiàn)外部市場收入4 318億元，在國內(nèi)外叫響了“大慶電力”品牌。

2008年7月，在全國企業(yè)文化示范基地建設(shè)現(xiàn)場會上，電力集團(tuán)黨委作了《堅(jiān)持“融體入心”，建設(shè)“三源”文化，打造油田電力又好又快發(fā)展的軟實(shí)力》的典型發(fā)言，受到中國企業(yè)文化促進(jìn)會領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化專家及全國34家知名企業(yè)代表的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。中宣部思想政治工作研究會研究員、企業(yè)文化專家李儉說，電力集團(tuán)企業(yè)文化“融體入心”的經(jīng)驗(yàn)值得推廣和借鑒，該作法路徑清晰，重點(diǎn)突出，特色鮮明，效果明顯，是創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的成功案例。

(責(zé)任編輯:郝幸田)