淺析理解社會學(xué)對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

摘 要：通過對理解社會學(xué)基本觀點(diǎn)的闡述，指出它給新時期高校輔導(dǎo)員工作的重要啟示。認(rèn)為高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)以整體性和包容性視角。采用反思性的態(tài)度去接納學(xué)生群體文化。深入理解學(xué)生行為，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新觀念和行為，并做好表率。

關(guān)鍵詞：理解社會學(xué)；動機(jī)；意義；情景；價值中立

中圖分類號：G642.46 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589(2010)12-0231-02

社會學(xué)發(fā)展史上一直存在著兩條不同的研究路徑，實(shí)證主義和解釋主義。解釋主義也稱為理解社會學(xué)，它強(qiáng)調(diào)個人主義研究取向，通過對微小事物的觀察出發(fā)達(dá)到更為廣泛的社會性解釋和分析。這里的個人主義是指從行動者自身(主體性)出發(fā)去解釋社會現(xiàn)象。在高校學(xué)生工作管理服務(wù)實(shí)踐中，理解社會學(xué)的主要理論對輔導(dǎo)員工作有十分重要的啟示和指導(dǎo)意義。

一、理解社會學(xué)的一般特征

理解社會學(xué)的核心是對社會行動、社會現(xiàn)象的動機(jī)和意義的闡述和把握，通過意義體系去分析生活世界和社會行動的規(guī)則和制度，它堅(jiān)持建構(gòu)主義的視角，把人的主體性納入到社會建構(gòu)過程中。

理解社會學(xué)具有以下特征：第一，整體性。社會是一個符號意義體系，對社會的分析就是對社會行動(社會現(xiàn)象)的動機(jī)和意義的分析。第二，具體性。意義和動機(jī)嵌入在特定情景中，同時二者又有明顯區(qū)別。動機(jī)來源于常識或者日常生活世界，意義則必須在特定情景中經(jīng)由主體的反思過程才得以表覡出來。第三，共享性。不同的群體：共享不同的意義體系，他們彼此間的互動要依賴于對共同符號的共享性理解。第四，公正性。在研究方法上，研究者堅(jiān)持價值中立原則，摒棄先驗(yàn)的看法和偏見，盡量去接納多元的意義體系。第五，建構(gòu)性。對意義系統(tǒng)的分析是一種建構(gòu)過程。行動既闡明了意義的具體指向，又構(gòu)建出新的意義體系。

二、理解社會學(xué)的主要觀點(diǎn)

(一)理解是對行動的動機(jī)和意義的說明

理解社會學(xué)最先由韋伯提出，他認(rèn)為社會學(xué)就是“試圖說明性地理解社會行為，并由此而對這一行為的過程和作用做出因果解釋的學(xué)科”。韋伯認(rèn)為，社會的主要構(gòu)成和表現(xiàn)是社會行動。任何社會行動都是指向他人并具有特定動機(jī)和意義的。對社會行動的研究關(guān)鍵在于明確它的動機(jī)和意義。所謂的理解，就是尋找社會行動的動機(jī)和意義，任何社會行動都可以追溯到對之負(fù)責(zé)的具體行動者身上，因此理解首先是一種對具體的自然人的理解。韋伯認(rèn)為“理解可以分為直接理解和說明性理解，直接理解是那種可以直接觀察到的，主要用于對情感行動和傳統(tǒng)行動的理解；說明性理解是指需要考察行動的動機(jī)和意義的理解，主要用于對理性行動的理解”。

(二)在特定情景中理解行動并區(qū)分動機(jī)和意義

以胡塞爾為代表的現(xiàn)象學(xué)派認(rèn)為行動的意義存在于行動者與行動對象之間的關(guān)系里，應(yīng)當(dāng)從主體之間的關(guān)系去尋求對意義的理解。他的學(xué)生舒茨則認(rèn)為社會行動總是存在于一定的情景中，只有在特定情景中，行動者通過反思之后才能真正意識到行動所具有的意義。此外，行動的意義和動機(jī)是不同的。動機(jī)來源于生活世界。所謂生活世界就是指人們在其中度過其日常生活所直接體驗(yàn)的主體間的文化世界。意義是其他人所無法到達(dá)和直接體驗(yàn)理解的，必須通過主體自身的反思才能被理解。動機(jī)和意義是通過共享性理解聯(lián)系起來的。共享性理解就是指雙方都依據(jù)來源彼此生活世界的特定符號意義表述行動的意義，并且雙方依據(jù)這種表述達(dá)成的一致性理解。

(三)行動可以建構(gòu)新的情景和規(guī)則

常人方法學(xué)派在現(xiàn)象學(xué)的基礎(chǔ)上將建構(gòu)主義思想引入理解社會學(xué)中。他們認(rèn)為實(shí)踐行動同時具有可說明性、索引性和反身性三大特征。可說明性就是認(rèn)為行動可以被理解和解釋。索引性就是認(rèn)為行動受到情景的影響，行動的意義依賴于情景。反身性則是一種建構(gòu)主義的認(rèn)識觀，行動可以來源于情景也可以建構(gòu)出新的情景。加芬克爾認(rèn)為環(huán)境(情景)是受行動影響的，同時行動也會影響環(huán)境。規(guī)則并不是制約行動的，規(guī)則的作用在于當(dāng)行動完成之后，規(guī)則被用于展現(xiàn)行動的意義。

(四)價值中立

價值中立原則也是由韋伯最先提出的。韋伯認(rèn)為研究者應(yīng)當(dāng)做到不帶任何情感判斷去研究社會現(xiàn)象，用真實(shí)的因果關(guān)系去解釋社會現(xiàn)象。吉登斯在《社會學(xué)方法的新規(guī)則》中重申了價值中立的必要性。他認(rèn)為生活世界中存在著兩套意義框架，—個是由普通行動者構(gòu)成的充滿意義的社會世界(日常生活世界)，另一個是由社會科學(xué)家創(chuàng)造出來的元語言(專家符號系統(tǒng))。要正確理解社會現(xiàn)象必須通過元語言進(jìn)行解釋，因此社會科學(xué)研究者的首要任務(wù)就是去理解社會成員的生活世界。這就要求研究者在研究之前拋棄各種先驗(yàn)的主觀看法，盡量去接納多元化的意義體系。

三、理解社會學(xué)對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

理解社會學(xué)對高校輔導(dǎo)員工作的啟示主要表現(xiàn)在對學(xué)生行為的理解上。只有理解學(xué)生的行為，探究學(xué)生行為的意義，輔導(dǎo)員才能進(jìn)行切實(shí)有效的服務(wù)和管理。學(xué)生的行為也許是個別的，但是學(xué)生工作卻不僅是針對具體學(xué)生個人，更是面向整個學(xué)生群體的。新時期的大學(xué)生由于受到多元文化和社會種種思潮的影響，在行為表現(xiàn)上呈現(xiàn)出較多的差異性，輔導(dǎo)員不能再按照單一的標(biāo)準(zhǔn)去評判學(xué)生的行為，以簡單粗暴的方法去約束和管理學(xué)生，而應(yīng)該采用整體性和包容性的態(tài)度去理解學(xué)生的行為。在理解社學(xué)的啟示下，輔導(dǎo)員應(yīng)該明確以下幾點(diǎn)：

第一，對學(xué)生的違規(guī)行為，輔導(dǎo)員要多思考產(chǎn)生這些行為的影響因素，而不是簡單地給造成這些行為的學(xué)生貼上“壞學(xué)生”的標(biāo)簽。在工作中，輔導(dǎo)員經(jīng)常會碰到學(xué)生遲到、曠課、抄襲作業(yè)、夜不歸宿等違規(guī)行為。此時輔導(dǎo)員不宜在沒有了解事情的原委之前去斥責(zé)學(xué)生或者用相關(guān)規(guī)定處罰學(xué)生，而應(yīng)該堅(jiān)持用整體觀的方法去挖掘?qū)W生行為發(fā)生現(xiàn)實(shí)的深層次因素。我們要相信，學(xué)生行為的發(fā)生一定有他們的動機(jī)，對具體學(xué)生而言，他們的行為動機(jī)不同，對他們也有著不同的意義。我們要了解學(xué)生的行為，可以從旁取證，收集資料，也可以采用一對一的方式對學(xué)生進(jìn)行深入訪談。從而對那些復(fù)雜的動機(jī)和行為進(jìn)行考察，準(zhǔn)確地理解學(xué)生的行為以及產(chǎn)生這些行為的原因。比如說曠課，有的學(xué)生是偶爾為之，有的學(xué)生是長期如此。對于某次曠課來說，有的學(xué)生是因?yàn)樯。械氖撬X錯過了時間，有的是在宿舍或網(wǎng)吧上網(wǎng)或者打游戲，有的是因?yàn)閳F(tuán)學(xué)活動耽誤了時間，有的是對課程壓根不感興趣等等。面對同樣的曠課行為，輔導(dǎo)員在了解情況之后，就要根據(jù)不同的情況采用不同的方法對事情進(jìn)行處理。如果對所有曠課的學(xué)生都只是責(zé)罵，肯定難以達(dá)到教育的效果。

對行為意義的把握相對難一些，由于受到群體文化、個體性格、個體生活經(jīng)歷等因素的影響，學(xué)生通常不會明確告訴輔導(dǎo)員其行為的具體意義是什么，這就需要輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生的個性特征和生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生所屬群體的族群特征、社會價值觀等方面對學(xué)生的行為進(jìn)行“說明性理解”。比如校運(yùn)會的比賽項(xiàng)目，如果學(xué)生的參與人數(shù)不多，輔導(dǎo)員不能單一地理解為學(xué)生對體育活動不熱心，而應(yīng)當(dāng)深入挖掘?qū)W生不參與，這一行為背后的意義。當(dāng)然，這也要建立在師生互信且深入交談的基礎(chǔ)上。

第二，行為產(chǎn)生于情景中，這就要求輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生具體生活經(jīng)歷做好學(xué)生工作。已經(jīng)有越來越多的研究證明，不同生活經(jīng)歷的人對待同一事物的價值取向有明顯差異性。例如農(nóng)村學(xué)生和城市學(xué)生在消費(fèi)觀念上的差異，兩代人對某種時代觀念的差異等等。近兩年入學(xué)的大學(xué)新生中90后越來越多，而輔導(dǎo)員則多是70后或80后，這兩代人在文化觀念和價值取向方面有較為明顯的差異性。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生工作，就要準(zhǔn)確把握新時期大學(xué)生的特征，采用一種反思性的態(tài)度。所謂反思性態(tài)度就是將自我放到被理解對象的社會位置中去體驗(yàn)他們的情感和行為價值取向。我們輔導(dǎo)員做學(xué)生工作，要多站在學(xué)生的立場上思考，要讓學(xué)生覺得我們是可以溝通交流的，而不是“迂腐”的，難以接近的；工作的方式方法，是能夠讓學(xué)生信服的，而不是“教條式”的，難以理解的。只有這樣，輔導(dǎo)員才能在工作中贏得學(xué)生的信任，進(jìn)而做好服務(wù)管理工作。

第三，堅(jiān)持價值中立原則，接納和理解多元文化體系。價值中立原則以公正和理性作為評判社會現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。但是在實(shí)際工作中，純粹的價值中立是無法實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷θ魏涡袨榈脑u判都無可避免地帶有主觀價值的表現(xiàn)。堅(jiān)持價值中立的關(guān)鍵在于何時何地對何種事物采取價值中立。輔導(dǎo)員在日常工作中，一方面要尊重學(xué)生群體文化，尊重和保護(hù)學(xué)生個性，尊重非主流文化，善于理解和學(xué)習(xí)新事物、新觀念、新行為；另一方面也要堅(jiān)決維護(hù)社會真善美及一切有利于社會進(jìn)步發(fā)展的觀念，堅(jiān)守社會道德標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決抵制一切不良思想觀念和行為。在做到理解學(xué)生思想行為的同時發(fā)揮好為人師表的作用。

第四，關(guān)注學(xué)生文化、培養(yǎng)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新行為。行動是具有雙重特征的，它既受社會文化的影響又可以形成新的社會文化，這是一種建構(gòu)的過程。所謂的建構(gòu)還包涵另一層意思，即這種行動不是危害社會的行為——雖然它有可能暫時沒表現(xiàn)出親社會性。具體運(yùn)用到學(xué)生工作中來講，只要學(xué)生的某種新觀念和新行為在當(dāng)下和可預(yù)見的時期內(nèi)不違背國家的法律法規(guī)，不危害社會進(jìn)步，那就應(yīng)該得到尊重和保護(hù)。輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意發(fā)現(xiàn)并保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為，至少在情感上讓學(xué)生感受到鼓勵和信任。