產業集群中企業知識網絡演化風險的預警管理研究

摘 要：產業集群中知識網絡演化風險問題甘益引起理論界和實踐界的廣泛關注。在對產業集群中知識網絡演化風險描述的基礎上，構建了風險的預警識別系統，然后提出了規避知識網絡演化風險的若干策略。

關鍵詞：知識網絡；產業集群；風險識別；預警管理

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589(2010)12-0132-02

產業集群中企業知識網絡演化風險研究是目前管理學和經濟學領域的一個研究熱點，國內外學者從不同的視角對企業知識網絡演化風險的系統構件、形成機理、管理機制等問題進行了深入地研究，但針對企業知識網絡演化風險的預警管理研究還不多見，本文認為，產業集群中企業知識網絡演化風險問題不僅是理論問題，同時也是產業集群建設與發展過程中的實際問題，研究成果具有實際指導意義。

一、產業集群中企業知識網絡演化的風險描述

根據美國項目管理學會(PMT)的定義，所謂風險，是指“正面或負面影響項目內容的不確定事件或條件。”理論上，產業集群中企業知識網絡演化風險受兩個因素制約：1)風險主體對客觀事物運動規律或信息掌握不充分，主觀上對結果不確定；2)結果變動程度受客觀風險因素的影響而不確定。企業知識網絡演化的風險特征主要如下：

(一)網絡效應對演化風險的傳遞與放大作用

知識網絡的主要特征之一是網絡效應，例如，當用戶從使用某一種技術(或產品)所獲得的收益取決于其他消費者購買相同或兼容的技術(產品)的數量時，該技術或產品的消費就有了網絡效應。網絡效應具有對風險的迅速傳遞與放大作用。從企業內部來看，網絡效應加劇了企業資源存量的有限性和資源分布的非均衡性，任何一個企業的資源都是有限的，而網絡效應的存在使得技術競爭出現需求方的規模效應，使領先一步者具有很強的競爭優勢。從企業外部來看，網絡效應加大了企業面臨的市場風險，行業競爭技術的不兼容特性，技術的迅速變化和日益復雜，企業很難保證自己技術領先的優勢，企業單獨進行RD及產品開發的風險因網絡的存在而放大。

(二)信息量的“爆炸”增大了企業的決策風險

企業的發展日益受到兩個因素的影響：一是信息技術，二是網絡化。進入網絡時代，“信息是技術創新軀體的血液。”信息“爆炸”不僅導致信息搜索成本的上升，還會帶來更大的不確定性，進而增大了企業的決策風險。以技術創新為例，企業的決策者選擇何種技術創新項目，采用何種技術創新戰略，與諸多復雜因素有關，其中最重要的有三個影響因素：決策者的風險偏好、企業的自身實力及企業是否形成項目組合。企業的技術創新決策可能成功也可能失敗，關鍵在于能否科學合理地處理和權衡各種矛盾，做出符合內外條件要求的選擇并加以有效實施，其中最重要的是風險與收益的權衡。

(三)基于組織結構變化的管理風險

信息技術的發展改變了單位之間、個人之間信息交流的結構和方式，大大便利了信息交流。從公司的角度看，過去必須捆在一起的部門，由于技術的發展完全可以分開。國外學者曾做過一個“申農試驗”。這個實驗把公司的職員分為核心職員和網絡職員，對部分網絡職員進行培訓，讓他們成立公司，或者是獨立的，或者是和母公司簽訂供貨合同，或者是把50％的產品賣給母公司。他們之間通過電腦及其它通信設備進行聯系，實驗是成功的，網絡職員完全可以分出來，另立門戶，變成—個有價值的組成部分。

二、產業集群中企業知識網絡演化風險的預警識別系統

所謂識別，是指人們可以根據過去的統計資料，通過有關方法，判斷某種風險發生的概率與風險造成的不利影響(費用、損失與損害)的程度。風險識別是企業知識網絡演化風險管理的第一階段。企業對演化風險識別的越早，越全面，企業就越占得主動，從而也增加了企業知識消化、吸收的成功率。知識網絡的演化是一個復雜的系統演化過程，呈現非線性自組織的特征，集群中，各節點企業知識共享狀態的動態演化過程可抽象為一個非線性系統，并用變異、選擇、擴散的演化思想描繪企業之間知識相互影響的過程。Cowan等(2008)研究了網絡型產業中知識演化的動態過程，比較了參與者隨機交互轉移知識和在正式體系下的交互轉移知識兩種方式對知識網絡演化的影響，并對相應的仿真模型進行了研究。由于知識網絡本身作為—個復雜系統表現為要素之聞非線性關系、互為削弱的力量共同存在，從而導致系統發展前景的模糊性。研究方法上，許多學者采取了一種非常謹慎的科學態度和精神，通過采取深度案例研究、問卷調查等方式對知識網絡的演化過程進行剖析。

一般認為，產業集群中企業知識網絡演化風險系統是一個“環境—企業—項目”構成的具有高維性、多層次性、多階段性、動態性、關聯性和不確定性的復雜系統。基于系統科學的研究視角，企業知識網絡演化風險預警識別系統主要包括三個維度，即環境風險維：市場需求的不確定性、競爭對手之間的博弈、技術層面的不確定性以及產業政策的不可控；企業風險維：戰略風險、營銷風險、人才風險、管理風險、財務風險、生產風險、組織風險；項目風險維：項目本身的復雜性以及技術層面的產權風險。以上論述表明，區別于傳統的間斷、均衡及單體問題，產業集群中知識網絡演化的風險系統是一個涉及多因素的復雜非線性系統，必須把系統科學中，反饋、涌現、網絡、關聯的理論和研究成果納入到相應的研究中來。由此演繹風險問題管理的新視角一系統科學的研究視角，即在觀察一連串的變化過程時，從更大的循環辨識因果的互動關聯關系，而不是局限在元件層面。

三、產業集群中企業知識網絡演化風險的預警策略系統

雖然產業集群中企業知識網絡演化過程中所遇到的種種風險是無法消除的，但企業可以根據自身情況，所處的環境采取積極的策略以盡可能地規避、弱化演化風險。本文提出以下三種具體風險預警策略。

(一)構建網絡型的開放式、柔性化組織結構

組織是信息傳遞的渠道，不同的組織設計是為了在不同的條件下最有效的傳遞信息，以獲得一種有效的協調機制，實現企業的經營目標。隨著計算機網絡的廣泛應用，信息傳遞方式和傳遞成本都發生了重大變化，企業的組織結構要求變得越來越柔性化。柔性化組織通過項目的形式，把各種功能同時集中到一個項目組，實現最終目標，即滿足顧客的需要。企業通過構建網絡型的、開放式組織結構，使得企業員工具有更多的自由空間，更多的機會參與決策，將增強員工的參與感和自主性，營造良好的企業氛圍，提高企業的競爭能力。通過企業組織內部實現市場化，各節點之間開展相互管理和聯結競爭，實現組織內節點的調整，使組織資源的配置最優化，創造價值最大化。各節點決策風格不同，業務專長不同，也是節點間“頭腦風暴”、“知識整合”得以實現。節點間的相互獨立和聯結的不穩定，使企業可以有更多的可能與外部環境進行信息交流，企業間的聯系將逐漸擴大和深化，并形成企業網絡。

(二)建立動態戰略聯盟，培育貼近市場、知識與戰略合作伙伴的知識網絡環境

動態戰略聯盟是為了更有效地向市場提供商品或服務，而由眾多的企業相互聯合形成的一種合作組織形式。這些個別的企業在不同的專業領域擁有卓越的技術，利用現代的信息溝通技術將它們變成一個網絡，完成單個企業不能承擔的市場功能。動態聯盟的基本功能就是盤活社會大量的存量資本，實現對知識、技術、人才、原材料、設備等各種資源進行快速、有效的配置，從而達到分擔風險與費用，快速響應市場機遇，獲得聯合經濟性的效果。其一，建立戰略聯盟，有利于企業敏銳地把握市場機會。知識經濟的來臨，網絡環境下，企業之間的競爭日趨激烈，市場競爭的法則一定程度上呈現出“以快吃慢”的特性，因此，企業可以通過利用聯盟成員的優勢資源，加快產品的開發速度，縮短產品的開發周期，即時的搶占市場，贏得競爭優勢。其二，建立動態聯盟，有助于企業開發新技術、新產品。隨著科技的發展，產品和服務的科技含量越來越高，以至于沒有一個企業可以龐大到獨自擁有獨立開發、生產這些新產品的資金、技術、人才，因此需要尋找與其他競爭者進行合作。

(三)培養持續學習能力，構建利于知識整合的企業文化環境

積極培養企業的學習機制，有利于企業核心能力的培育、成長及競爭優勢的形成、發揮，知識網絡體系中的知識整合是企業贏得市場份額的重要途徑。本質上，知識整合是企業自身不斷從外界獲取和消化知識、信息，并在此基礎上進行創造的過程。激發并保持企業持續的知識整合能力，弱化企業知識整合過程中的風險，要求企業成為一個學習型組織。在這個組織中，信息與資源能夠在組織成員間共享，成員之間具有良好的團隊合作精神。以人為本的企業文化則能夠打破陳規陋習，提高企業的運轉效率，激發員工的知識整合意識并增強企業活力。學習型組織通過富有合作經驗的項目團隊的不斷學習，能夠適應市場的發展和環境的變化，不斷增強企業的知識整合能力。構建一個有效的學習型組織，需要經過長期的精心打造，離不開以不斷開拓創新精神為主體的企業文化的支撐，尤其是需要企業領導者具有知識網絡戰略眼光地充分支持和大力倡導。

結語

綜上所述，產業集群中知識網路演化風險問題由于其理論研究和實踐應用的時間還不長，還有許多尚未完全明晰和解決的問題，如網絡穩定性問題、演化路徑風險問題等，這將是值得我們進一步探討和研究的方向。以后，我們仍將致力于本課題的研究，結合中國的實際不斷完善和細化我們的理論。