中國網(wǎng)站用戶體驗排行榜

Market Watch.com是全球運營流量最大的多媒體商業(yè)新聞和信息發(fā)布商之一，并為金融服務(wù)機構(gòu)提供金融信息服務(wù)，其中包括市場新聞、報價、研究和圖表等等。該網(wǎng)站通過CBS MarketWatch以及BigCharts為新投資商提供金融信息，同時也為喜歡冒險的零售和機構(gòu)投資者提供信息。

為了保持在線行業(yè)優(yōu)勢，MarketWatch公司希望能夠更有效地監(jiān)控其屬下所有網(wǎng)站的性能，就需要一個具有出色報表和趨勢分析的網(wǎng)站性能度量服務(wù)來取代現(xiàn)有的第三方監(jiān)控供應(yīng)商服務(wù)。公司希望監(jiān)控服務(wù)不僅能夠進行性能監(jiān)控與報告服務(wù)，也要能夠滿足嚴格的數(shù)據(jù)趨勢分析的要求。在對比各種業(yè)界監(jiān)控方案后，公司發(fā)現(xiàn)高明網(wǎng)絡(luò)性能檢測平臺(GPN)在上述兩個領(lǐng)域都達到了最佳水準。

MarketWatch公司開始在高明網(wǎng)絡(luò)的骨干網(wǎng)上進行了十余種URL測試，其測試范圍涵蓋所有方面，其中包括CBSMarketWatch主頁性能、定制圖表、市場業(yè)績以及投資組合管理頁面。網(wǎng)絡(luò)運營管理人員除了利用GPN的用戶界面進行性能監(jiān)控和評估外，還利用GPN提供的功能將數(shù)據(jù)以XML形式導(dǎo)出，并使用其自制工具來分析網(wǎng)站的關(guān)鍵頁面的運行情況，每天評估收集的數(shù)據(jù)，以確定公司是否達成了公司的內(nèi)部目標以及內(nèi)容許可持有人所期望的外部目標，并且可以在整合問題網(wǎng)絡(luò)或地區(qū)的圖表數(shù)據(jù)過程中，挖掘到詳細監(jiān)測信息并找到癥結(jié)所在，使得影響性能問題的根本原因能夠快速得以定位。

在使用GPN的單一URL測試后，MarketWatch公司目前開始關(guān)注多步交易的性能監(jiān)控。通過模擬用戶實際使用網(wǎng)站的方式，得到了更加貼近真實的數(shù)據(jù)結(jié)果。另外，除了基本網(wǎng)頁性能監(jiān)控功能，GPN還幫助MarketWatch進行網(wǎng)站容量規(guī)劃，公司在進行數(shù)據(jù)中心整合的過程中使用了GPN來了解重新部署的服務(wù)器會對最終用戶體驗產(chǎn)生什么影響。其結(jié)果十分令人滿意。

本期排行榜，對所監(jiān)測的網(wǎng)站進行了行業(yè)劃分，選取了新聞與門戶類、搜索類、個人電子商務(wù)類、新媒體類、跨國公司類共5個類別。網(wǎng)站運營商可以參考行業(yè)用戶體驗排行榜明確自己在本行業(yè)中的競爭位置，引導(dǎo)正確的用戶體驗投資，改進和提高網(wǎng)站自身的用戶體驗性能。本期排行榜數(shù)據(jù)是采用高明公司設(shè)在北京、上海、廣州三地節(jié)點測試獲得，關(guān)于排行榜的具體方法請參照2007年10月20日刊排行榜說明或與高明網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系問詢。