教學(xué)督導(dǎo)聽課應(yīng)走出五大誤區(qū)

[摘要]本文論述了教學(xué)督導(dǎo)聽課存在的五大誤區(qū)以及走出這些誤區(qū)的措施。教學(xué)督導(dǎo)聽課應(yīng)當走出聽課態(tài)度不正確、聽課程序不規(guī)范、評價標準太刻板、評價結(jié)論有偏差、信息反饋不及時等五大誤區(qū)。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)督導(dǎo) 聽課 誤區(qū)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一項系統(tǒng)工程，聽課是課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)的聽課活動對激發(fā)教師教學(xué)的主動性和積極性，提高教師的教學(xué)質(zhì)量意識，使教師集中精力于教學(xué)，規(guī)范自己的課堂教學(xué)活動等具有積極的作用。但目前高校的教學(xué)督導(dǎo)聽課存在著明顯的誤區(qū)，必須加以重視，盡快改進，以充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)聽課的效能。

一、走出聽課態(tài)度不正確的誤區(qū)

凡是有目標的組織活動，就應(yīng)有督查。督導(dǎo)聽課就是督查的一種有效方式。通過督查，我們能發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中存在的問題，找出執(zhí)行過程中的失誤和偏差，就能使學(xué)校的各項教學(xué)工作規(guī)范、有序地進行。

教學(xué)督導(dǎo)工作不僅需要“督”，更要重視“導(dǎo)”。“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、指導(dǎo)，是督導(dǎo)工作更高的層次。在督導(dǎo)聽課過程中，應(yīng)當做到寓導(dǎo)于督，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，督導(dǎo)結(jié)合。通過科學(xué)有效地指導(dǎo)，激發(fā)廣大師生的工作熱情、創(chuàng)新精神；通過科學(xué)有效地指導(dǎo)，全面推進學(xué)校的教學(xué)工作和教學(xué)改革。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間應(yīng)是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。但是，有的督導(dǎo)者把聽課當成一種純粹的檢查和監(jiān)視，給被督導(dǎo)者以“居高臨下”、“高人一籌”、“欽差大臣”的感覺，造成督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者關(guān)系十分緊張，甚至出現(xiàn)被督導(dǎo)教師“罷講”的情況。

作為督導(dǎo)者，首先，要明確“督”和“導(dǎo)”是督導(dǎo)工作的兩個方面，不能割裂和偏廢，樹立“督為手段、導(dǎo)為目的”的指導(dǎo)思想。要抱著互相學(xué)習(xí)、取長補短的態(tài)度，平等、誠心、善意地與教師交換意見和交流。其次，要以激勵為主，使每位教師心情愉快地、沒有任何包袱地并且能夠主動配合地接受督導(dǎo)。要充分理解和尊重教師的勞動，信任并幫助他們；要主動與教師溝通，傾聽他們的心聲；要鼓勵和共同探討各種有利于啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生積極性、有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識的教學(xué)方法。

二、走出聽課程序不規(guī)范的誤區(qū)

聽課評價過程應(yīng)該是十分嚴肅和規(guī)范的。督導(dǎo)者要認真檢查教師授課的課前準備情況、課堂講授情況、課后輔導(dǎo)答疑情況以及其他教輔環(huán)節(jié)等；聽課要完整，聽課記錄要全備，評價要實事求是。如遇到被評價教師提出異議，督導(dǎo)部門要及時進行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時反饋給教師和督導(dǎo)者。但在聽課過程中，存在著督導(dǎo)者聽課程序不規(guī)范的問題。

督導(dǎo)者聽課應(yīng)當對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課堂教學(xué)效果進行評估。看教學(xué)內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求，能否把知識傳授與能力發(fā)展相結(jié)合；看教師是否采用啟發(fā)式、互動式、案例式教學(xué)方法，提高學(xué)生接受知識的能力；教師能否使用多媒體課件進行教學(xué)；教師調(diào)動課堂氣氛的能力，是采用滿堂灌還是靈活多樣的教學(xué)方式等。通過觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，查閱學(xué)生的考試成績來考察教學(xué)效果。教學(xué)效果也體現(xiàn)在學(xué)生對教師的評價中，應(yīng)多與學(xué)生溝通和交流，做到全面了解教師課堂教學(xué)的基本情況。

督導(dǎo)聽課應(yīng)按照以下六個步驟進行：一是備，即做好聽課前的準備，對所聽專業(yè)的任課教師的基本情況、本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和所用教材等加以了解。二是聽，即聽上課教師怎樣導(dǎo)入新課，怎樣提出問題討論問題，怎樣指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、啟發(fā)學(xué)生思維，怎樣組織和運用教學(xué)語言，怎樣調(diào)控課堂。三是看，即看教師的教態(tài)、板書、使用現(xiàn)代化教學(xué)手段及教具情況，看學(xué)生的紀律狀況、精神狀態(tài)、表情及與教師的互動等，還要抽查教案、講稿，審視一下教學(xué)環(huán)境及教學(xué)設(shè)備的運行情況。四是思，即根據(jù)評價標準的要求分析思考一下這次教學(xué)目的是否明確，教學(xué)態(tài)度是否認真，教學(xué)結(jié)構(gòu)是否科學(xué)，教學(xué)方法是否靈活得當，重點是否突出，難點有無突破，這堂課有什么特色。五是記，在聽課記錄表記錄教學(xué)過程的主要情況，并寫出綜合意見(包括存在的問題和建議)。六是議，一次課聽完，幾名專家要一起議一下，各人發(fā)表一下聽課的感受和意見，寫出聽課反饋意見。

三、走出評價標準太刻板的誤區(qū)

科學(xué)規(guī)范的課堂授課評價標準是發(fā)揮好課堂教學(xué)質(zhì)量評價和監(jiān)控作用的前提，科學(xué)準確地評價課堂教學(xué)有利于把提高教學(xué)質(zhì)量的切入點和落腳點真正落實到每門課程的教學(xué)上來，真正落實到每個教師的每一堂課上來。但是，不少高校對理論課、實驗課、臨床見習(xí)課等，都是一樣的質(zhì)量評價標準，顯得過于刻板，不能準確評價不同教師的授課質(zhì)量。比如，理論課就不能用生動形象、感染力強的標準進行評價，文學(xué)類的課程也不能用邏輯嚴密、深入淺出來要求。

教學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。由于教師的性別、氣質(zhì)、修養(yǎng)、性格等各不相同，再加上課程性質(zhì)和內(nèi)容也不一樣，所以，不能所有的課程都按一個評價標準來衡量。如果無視文理科的差異，理論課與知識課的差異，知識課與技能課的差異，用一個評價標準去套，就會造成評估失誤的不良后果。

講壇上是百花齊放的，不同教師有不同的講課風(fēng)格。某一風(fēng)格往往只屬于某一類型的教師，并無通用性。在“教學(xué)有法，教無定法”原則指導(dǎo)下，鼓勵教師特別是青年教師要勇于創(chuàng)新、勇于探索，把教學(xué)改革成果應(yīng)用于課堂教學(xué)中，樹立新型人才培養(yǎng)觀，注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中發(fā)揚個性，形成特色和風(fēng)格。

應(yīng)當完善聽課制度，制訂理論課、實驗課、技能課等不同類型課程的評價標準，以得出準確可靠、令人信服的評價結(jié)論。

四、走出評價結(jié)論有偏差的誤區(qū)

聽課是了解教師的一種重要手段，其目的是檢查教師的日常教學(xué)工作，對教師做出客觀、公正、公平的評價。對教師的評價結(jié)論應(yīng)當能夠準確地反映出教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，體現(xiàn)出評價的專業(yè)特征。例如，判斷重點和難點內(nèi)容的表述能力時，工科類應(yīng)突出邏輯思維的表達能力，語言和藝術(shù)類則應(yīng)側(cè)重內(nèi)容的引證與拓展的表達能力；判斷表達能力的強弱時，除了關(guān)注講述清楚、準確這一條之外，還要注意授課節(jié)奏的把握能力和肢體語言應(yīng)用；判斷學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性時，除了觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)外，更要注重教師運用教學(xué)方法和教學(xué)手段調(diào)動師生互動的效果；判斷教學(xué)風(fēng)格和特點的突出程度時，應(yīng)注重教師的自我修養(yǎng)、個人魅力和性格的外延程度以及運用創(chuàng)新理念的能力等。

聽課評價結(jié)論存在問題，主要是獎懲性評價多，發(fā)展性評價少。獎懲性評價，以獎勵和懲處為最終目的，是一種終結(jié)性評價。發(fā)展性教師評價是一種形成性評價，它以促進教師的發(fā)展進而促進學(xué)校的發(fā)展為最終目的。發(fā)展性教師評價是一種雙向的教師評價過程，建立在評價者與評價對象相互信任的基礎(chǔ)上。在評價方向上，立足現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來，不僅注重教師的現(xiàn)實表現(xiàn)，更加關(guān)注教師的未來發(fā)展，通過評價與指導(dǎo)促進教師的“成長”。在實施發(fā)展性教師評價的過程中，讓教師充分了解學(xué)校對他們的期望，培養(yǎng)他們的主人翁精神。

五、走出信息反饋不及時的誤區(qū)

被聽課的教師一般都十分重視督導(dǎo)者對其課程的評價結(jié)果。但有的督導(dǎo)者聽完課，一句話不講，不與被聽課的教師做任何交流，就直接離開，所填的教學(xué)質(zhì)量評價表也不與被聽課的教師見面。這無疑會讓被聽課的教師有一種被吊在空中的感覺。信息反饋不及時嚴重影響了督導(dǎo)聽課的效能。

從教師個人的角度來講，教師職業(yè)的個體性決定了相互之間的配合及交流較少，因此不能快捷地獲得自己講課效果的信息以及學(xué)生對于授課要求方面的信息，這在一定程度上影響了教師個人業(yè)務(wù)水平的提高。尤其是剛從事教學(xué)工作的年輕人，缺乏教學(xué)經(jīng)驗，他們迫切需要得到針對性很強的具體指導(dǎo)和幫助。

聽課結(jié)果的反饋要全面認真。聽完課后要及時與被聽課交流感受，提出看法。充分肯定他們的勞動，肯定講課中的優(yōu)點，也要查找問題，針對存在的問題有目的地實施督導(dǎo)。督導(dǎo)組在督導(dǎo)評估過程中，主要針對教師在課堂教學(xué)中存在的問題進行有目的的督導(dǎo)評估，綜合督導(dǎo)組成員的意見，對存在的問題進行分析和梳理，整理出存在問題的癥結(jié)，并及時向有關(guān)教研室和教師本人通報情況，做到以督促改和以督促建的目的。教師的評價結(jié)論每學(xué)期反饋到相關(guān)系部及教師本人，確保與教師本人見面，聽取本人的意見。

重視督導(dǎo)信息的反饋和督導(dǎo)結(jié)果的使用非常重要。因為如果督導(dǎo)評價反映的問題得不到解決和落實，再成功的評價和診斷都毫無意義，督導(dǎo)工作將形同虛設(shè)，起不到質(zhì)量監(jiān)控的作用。教學(xué)督導(dǎo)評估結(jié)果應(yīng)作為考核和評價學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理工作的重要依據(jù)之一。

總之，督導(dǎo)聽課是進行課堂教學(xué)督導(dǎo)評估的主要手段。走出督導(dǎo)聽課的上述誤區(qū)，既有利于真實了解掌握教師課堂教學(xué)水平與質(zhì)量，又有利于加強課堂教學(xué)管理，使教師必須認真鉆研教材，準備好每一堂課，維持良好的課堂教學(xué)秩序。