科研創(chuàng)新團(tuán)隊的相關(guān)理論研究

蔣滿秀

（陜西理工學(xué)院 教育科學(xué)系，陜西 漢中 723000）

當(dāng)前世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，基礎(chǔ)研究內(nèi)容不斷深化，研究手段不斷更新，研究規(guī)模不斷擴(kuò)大。科學(xué)的發(fā)展需要不同學(xué)科的科研人員進(jìn)行交流和合作，傳統(tǒng)意義上科研工作者的個人奮斗已不適應(yīng)目前科研工作的要求。科研人員之間需要合作，形成強(qiáng)競爭力的團(tuán)隊。團(tuán)隊是綜合實力的體現(xiàn)，是進(jìn)行重大科研攻關(guān)的基礎(chǔ)，容易產(chǎn)生創(chuàng)新思想，可以提高工作效率，還可避免因設(shè)備的重復(fù)購置造成的人力、物力和財力的浪費。團(tuán)隊的建設(shè)可形成設(shè)備和人力資源的當(dāng)量凝聚。

1 團(tuán)隊的理論基礎(chǔ)

1.1 心理學(xué)角度的理論基礎(chǔ)

從心理學(xué)角度來說，團(tuán)體可劃分為社會團(tuán)體和心理團(tuán)體。社會團(tuán)體，即人們可以面對面的互相作用的具體團(tuán)體；心理團(tuán)體，一種分類形式上的團(tuán)體。一個團(tuán)體要成為“團(tuán)隊”必須要有以下幾個條件：第一，具有共同的愿望與目標(biāo)。第二，具有和諧、相互依賴的關(guān)系。第三，具有共同的規(guī)范與方法。團(tuán)隊是指某一特殊的團(tuán)體，它包括了按一套準(zhǔn)則、價值觀行事，按照其他人希望的方式去思考、感受及采取行動。

社會凝聚力理論（由豪格、特納等人提出）認(rèn)為，個人的集合是否能形成一個團(tuán)隊，在某種程度上要看他們在結(jié)合后的需要是否得到相互滿足。個體的需要被滿足，則個體間的相互作用使得團(tuán)隊得以形成并維持下去。需要得到滿足后產(chǎn)生了相互的人際吸引。具體表現(xiàn)：①團(tuán)隊由時間和空間上一組可確切說明的個體組成，如教師團(tuán)隊或研討團(tuán)隊。②團(tuán)隊由它的凝聚力界定：人際間的相互吸引賦予一群人以凝聚力，并使人群形成團(tuán)體。沒有凝聚力，團(tuán)隊就停止存在。③凝聚力只是人際吸引的一個別名。按照勞特的話來說，凝聚力是“由團(tuán)隊成員相互積極的態(tài)度推斷出來的團(tuán)隊性質(zhì)”。就科研團(tuán)隊而言，這說明團(tuán)隊成員之間相互吸引力越強(qiáng)，他們的凝聚力也越大，他們也更愿意按照一個“團(tuán)隊”行事。④人際吸引隨著個體需要的滿足而發(fā)展，因此，團(tuán)隊形成需要時間。團(tuán)隊發(fā)展“相互積極態(tài)度的主要條件是目的的達(dá)成或各種獎勵”。簡言之，只要成員間互相合作，他們的需要就會得到滿足，就會彼此相處和諧。⑤凝聚力（即人際吸引）可以得到加強(qiáng)，主要因素包括相對的自愿互動、合作或獨立的任務(wù)關(guān)系、其他人的接受、團(tuán)隊的大小、身份一致性、共同的外部威脅或挫折、相似性與兼容性等。⑥所有團(tuán)隊行為都可以由凝聚力加以解釋：團(tuán)隊行為的產(chǎn)生取決于人際吸引的動力學(xué)性質(zhì)和吸引的決定因素。

1.2 組織行為學(xué)方面的理論基礎(chǔ)

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是等級制度，即是金字塔型結(jié)構(gòu)。金字塔是權(quán)力的象征，它暗示著一種森嚴(yán)的等級意識與集權(quán)的科層體制，管理層次分明，自最高層的管理者開始，每一位管理者之下有數(shù)個直接統(tǒng)御的下屬，自上而下統(tǒng)一指揮。但是，隨著時間的推移，其弱點逐漸暴露出來：專業(yè)化分工制造了隔離帶，從而把一個組織分成相互獨立且常常相互沖突的區(qū)域；分工過細(xì)而使一些額外的臨時性工作沒人做，績效考評僅限于是否完成“份內(nèi)事”；多層結(jié)構(gòu)的官僚主義傾向比較明顯，繁雜的管理人員日益成為企業(yè)發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)；過分強(qiáng)調(diào)競爭，削弱了組織內(nèi)部人員之間本應(yīng)有的合作，降低了組織的整體力量等。

1993年，哈默和錢比的《再造企業(yè)》一書的出版，標(biāo)志著組織變革的一個突破。美國企業(yè)中過去那種集權(quán)式的管理方式己經(jīng)讓位于網(wǎng)絡(luò)式、團(tuán)隊式的管理模式；企業(yè)由一些自我管理的團(tuán)隊構(gòu)成，企業(yè)賦予自我管理團(tuán)隊更大的權(quán)力。實際上，在企業(yè)再造運動中，核心的工作是流程再造，而流程工作只能由團(tuán)隊的形式來代替分散的個人工作。傳統(tǒng)上由不同部門分段做的工作合并在一起，由一個工作團(tuán)隊加以完成。可見，企業(yè)再造的組織基礎(chǔ)不再是單獨的個人，而是跨部門的團(tuán)隊。

“90年代最成功的企業(yè)將會是‘學(xué)習(xí)型組織’，因為未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。”彼得·圣吉通過著名的五項修煉，把培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)而形成一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的組織——學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行了全面的概括和總結(jié)。彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中，把組織由多個創(chuàng)造性團(tuán)隊構(gòu)成，作為新型組織的特征。

從理論上來說，流程再造為團(tuán)隊組織準(zhǔn)備內(nèi)部工作程序。流程再造就是改變個體組織建立在個人基礎(chǔ)之上的工作流程，代之以團(tuán)隊工作流程。《第五項修煉》為團(tuán)隊組織準(zhǔn)備團(tuán)隊建設(shè)方法。流程再造為團(tuán)隊準(zhǔn)備的是靜態(tài)工作程序。第五項修煉從改善心智模式入手，通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)超越自我，形成系統(tǒng)思考，對此問題作了十分有益的探討。同時，第五項修煉也為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織的成功運行作了文化、觀念和方法上的準(zhǔn)備。

2 創(chuàng)新團(tuán)隊的概念

團(tuán)隊作為群體的一種特殊的形式大致經(jīng)歷了由傳統(tǒng)團(tuán)隊到創(chuàng)新團(tuán)隊的演變過程。

2.1 傳統(tǒng)團(tuán)隊

傳統(tǒng)團(tuán)隊是指在傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)中，為了達(dá)到特定的目標(biāo)由兩個或兩個以上的個人所組成的、相互影響、相互依賴的人群結(jié)構(gòu)。它是介于組織和個人之間，由共同目標(biāo)聯(lián)系在一起，成員間有直接與穩(wěn)定的交往和心理依附關(guān)系，具有集體歸屬感，受其他成員及整體影響的一群人。團(tuán)隊也是一個整體，是建立在其成員相互依存和相互作用的基礎(chǔ)上，并有著特定目標(biāo)的整體。從企業(yè)組織上看，傳統(tǒng)團(tuán)隊實際上是我們通常所說的工作團(tuán)隊，它是一種個人之間的松散聯(lián)盟，是一個不太強(qiáng)調(diào)合作的小型群體。從心理學(xué)上看，它實際上就是管理心理學(xué)中所稱的小群體，像班、組、工段、流水作業(yè)線、生產(chǎn)線、科室、實驗室等。人數(shù)可以從5～6人至50～100人不等。

心理學(xué)研究表明，傳統(tǒng)團(tuán)隊具有以下特征：各成員相互依存，在心理上意識到對方的存在，意識到其他成員的存在，并有“我們同屬于一群”的心理感受；各成員在心理上相互依賴、相互影響，行為上具有互補(bǔ)性，即成員表現(xiàn)出團(tuán)隊分工所需要的行為，而各成員的行為組成一個完整的系統(tǒng)；各成員在心理上的認(rèn)同和在行為上的相互依賴、相互影響是為了本團(tuán)隊的共同目標(biāo)，這個目標(biāo)是團(tuán)隊中某個成員單獨行動所無法或很難達(dá)到的，因而要由全體成員協(xié)同努力才能實現(xiàn)；團(tuán)隊的成員對團(tuán)隊具有集體意識或歸屬感，意識到自己是團(tuán)隊的一員，是整體中的個體，在團(tuán)隊中占有一定的地位，扮演一定的角色，擔(dān)任一定的職務(wù)，負(fù)有一定的責(zé)任；團(tuán)隊本身相對獨立，并且有自己的行為規(guī)范和行動計劃。

2.2 創(chuàng)新團(tuán)隊

團(tuán)隊上個世紀(jì)80年代盛行于日本，90年代在美國流行開來。這時已演變成現(xiàn)代意義上的團(tuán)隊并逐漸成為一種理論流派。關(guān)于團(tuán)隊的概念，主要有以下幾種：

德魯克（Peter F.Drucker）認(rèn)為，團(tuán)隊是一些才能互補(bǔ)并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的少數(shù)人員的集合。他認(rèn)為團(tuán)隊的本質(zhì)特征包括：團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)；成功的團(tuán)隊將他們的共同目標(biāo)影射為具體的工作要求；具體目標(biāo)與整體目標(biāo)有聯(lián)系。

勞倫斯·霍普（Lawrence Holpp）認(rèn)為團(tuán)隊是一些小的工作組（通常由4～20人組成）。它們在職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)管理自身的日常工作職能。團(tuán)隊成員協(xié)同工作，決定工作最終目標(biāo)，分擔(dān)工作任務(wù)并參加全面培訓(xùn)。他認(rèn)為團(tuán)隊主要包括自我管理團(tuán)隊和高效工作團(tuán)隊。在他看來，自我管理團(tuán)隊是指一定數(shù)量員工的集合。他們可以根據(jù)授權(quán)做出某些工作決定。有時他們可以在很少監(jiān)督的情況下，自主招聘、分發(fā)獎金或增加工資、獎懲、解聘或采取其他傳統(tǒng)上由監(jiān)督者決定的行動。高效工作團(tuán)隊是在特定職責(zé)和權(quán)限內(nèi)行動，著眼于提高工作成績的一定數(shù)量的員工的集合。前者能夠在較少監(jiān)督的情況下運作并做出一些重要決定，后者則致力于在特定職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)提高工作成績。

D·赫爾雷格爾等認(rèn)為，一個團(tuán)隊是指一群為數(shù)不多的雇員，他們的知識、技能互補(bǔ)，他們承諾于共同的行為目標(biāo)，并且保持相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系。任何團(tuán)隊的核心是由其成員為他們共同的績效而分享的一種約定。團(tuán)隊的目標(biāo)可以具體到對客戶進(jìn)行24小時全程服務(wù)，也可以是一種在未來六個月中把出錯率降低20％的質(zhì)量管理。

最有代表性的是美國學(xué)者喬恩·R·卡曾巴赫（Jon R. Katzenbach）在他的著作《團(tuán)隊的智慧》中指出，團(tuán)隊是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。這一定義區(qū)分了團(tuán)隊與群體的不同，也就是說，所有的團(tuán)隊都是群體，但只有正式群體才是團(tuán)隊。在此基礎(chǔ)上，1996年，斯蒂芬·羅賓斯對團(tuán)隊與普通群體的區(qū)別作了更深入的研究，并得出四個結(jié)論：一是群體強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊則強(qiáng)調(diào)集體績效；二是群體的作用是中性的（有時是消極的）而團(tuán)隊的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個體化，而團(tuán)隊的責(zé)任極可能是個體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊的技能是相互補(bǔ)充的。見表1。

表1 團(tuán)隊與群體的比較

綜合上述理論得出，所謂創(chuàng)新團(tuán)隊，就是由少數(shù)技能互補(bǔ)、有共同目標(biāo)、能相互承擔(dān)責(zé)任而又自覺能動的進(jìn)行創(chuàng)造性活動并產(chǎn)生一定價值成果的正式群體，他們的成員具有持續(xù)的創(chuàng)新能力和國際競爭能力。

3 科研創(chuàng)新團(tuán)隊的概念

把團(tuán)隊引入科學(xué)領(lǐng)域以后稱之為科研團(tuán)隊。科研團(tuán)隊與非團(tuán)隊運作的科研群體的區(qū)別在于相互依賴的程度和共性的多少。相互依賴程度不高，個人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致或者組織目標(biāo)不能凌駕于個人目標(biāo)之上的科研群體不是科研團(tuán)隊；只有具有相當(dāng)?shù)囊蕾嚦潭炔⑶胰后w目標(biāo)凌駕于個人目標(biāo)之上而達(dá)成共識的才稱得上科研團(tuán)隊。在科研管理中，科研團(tuán)隊是具體研究的執(zhí)行者，一般圍繞著課題而存在，其團(tuán)結(jié)機(jī)密、分工明確；而科研群體是一個比較松散的組織，一般圍繞學(xué)科而存在，其范圍比科研團(tuán)隊的范圍要大，在一個科研群體中可能存在兩個以上的科研團(tuán)隊。所謂科研創(chuàng)新團(tuán)隊，就是這樣一個群體組織：他們以優(yōu)秀學(xué)術(shù)帶頭人為領(lǐng)導(dǎo)，以重點實驗室或者工程中心為依托，以科學(xué)技術(shù)與研究開發(fā)為內(nèi)容，擁有合理結(jié)構(gòu)的學(xué)術(shù)梯隊，人數(shù)不多且技能互補(bǔ)，愿意為共同的科研目的、科研目標(biāo)和工作方法而互相承擔(dān)責(zé)任。這樣的研究團(tuán)隊是一個具有創(chuàng)新能力的科研團(tuán)隊，他們的每一個突破又屬于團(tuán)隊創(chuàng)新。

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