“說”出領導魅力

■華 勇

領導者是否擁有魅力，并不在于權力有多大，地位有多高，關鍵在與是否贏得人心。而贏得人心的一個重要方面，是領導者的口才。

魅力是一名領導者特有的素質與能力。一名領導者是否擁有魅力，并不在于權力有多大，地位有多高，關鍵在于是否贏得人心。而領導者贏得人心的一個重要方面，是領導者的口才。

機智是魅力的源泉

機智是領導者最能產生魅力的源泉。語言的機智，是指領導者在交際中，自己或他人的語言出現意外情況時，能夠靈活、迅速、機敏又不失風度地用口才來進行處理，盡量避免或減少意外情況帶來的損失，從而進一步增強領導者的魅力。

周恩來總理全身上下都透著魅力之光，而他的講話折射出的魅力，更是讓人驚羨不已。

20世紀50年代，一位美國記者在采訪時看到周總理的桌上有一支美國派克鋼筆。他以帶有幾分諷刺的口吻問道：“請問總理閣下，你們堂堂中國人，為什么還要用我國的鋼筆呢？”

周總理聽了，機智地說：“談起這支鋼筆，話就長了。這是一位朝鮮朋友的抗美戰利品，作為禮物贈送給我的。我無功受祿，就拒收。朋友說，留下做個紀念吧。我覺得有意義，就留下了這支貴國的鋼筆。”

那位美國記者聽了，無言以對。

有一次，周恩來設宴招待外賓，正當賓主圍著工藝品般的佳肴贊嘆不已時，突然，刻成“卍”圖案的筍片，在湯里一翻身變成了法西斯標志。來賓大吃一驚，面面相覷。

這時，周恩來神態自若，隨即解釋道：“這不是法西斯標志，這是我們中國傳統的一種圖案叫‘萬’字，象征福壽綿長的意思，是對客人的良好祝愿。”轉而他又爽朗地說：“就算是法西斯標志也沒關系嘛，我們大家一起來消滅法西斯，把它吃掉。”

頓時，賓主哈哈大笑，一會兒就把這道菜吃個精光。

1972年2月，尼克松訪華，掀開了中美關系史上嶄新的一頁。

當時尼克松下榻在釣魚臺國賓館，尼克松與基辛格及白宮工作人員被安排在18號樓，而國務卿羅杰斯等人住在不遠的6號樓。尼克松從住處的安排就覺察出周恩來十分熟悉美國國情，知道美國行政機構內部所謂的“三權分立，權力制衡”。

到達賓館后，大家在會客廳擺成大圓圈的沙發上落座，周恩來和美國客人一一打過招呼，寒暄中不時開幾次小小的玩笑，以活躍氣氛。

鑒于當時的中美關系，很多問題的表達都讓人感到棘手。如何才能既維護自己的尊嚴，又不令對方難堪，成了外交活動的理想境界。此時，周恩來機智靈活的外交風采就充分展現出來。

晚上，在歡迎尼克松總統一行的酒會上，周恩來說：“由于大家都知道的原因，兩國人民之間的來往中斷了20多年……”

這一“大家都知道的原因”真是絕妙，它既使在座的人們知道造成這一事實的原因，是美國對新中國侵略和干涉的結果，又不傷美國人的面子。聽到這一“原因”，在場的美國人和中國人都不由地相對一笑，大家心照不宣。

成熟穩定產生魅力

古人說，泰山崩于前而面不改色。講的是一個人所具備的成熟穩定的能力，這也是一名成功領導者不可或缺的能力之一。

普京就是非常成熟穩定的政治家。在普京擔任總理100天后，俄羅斯關于他的流言開始流傳。而當時并不是普京干得不好的時候，恰恰是他的支持力扶搖直上的時候。在普京之前的幾年間，俄羅斯的總理像走馬燈似地換了幾任，有的任期只有短短幾個月。

俄羅斯《今日報》刊登了一篇文章，題目就是《普京將被解職》。《勞動報》則從4個方面，分析了普京被解職的可能性。《獨立報》總編輯也發表文章認為，普京執政頭百天雖然平安度過，但下一個百天仍將危機重重。即使不考慮總統的“變幻無常，后者在總理的路上也會出現各種問題。”其他媒體也紛紛對普京的未來表示擔憂。

當流言充斥各大報紙時，普京坦然面對。

他對采訪他的俄羅斯《生意人報》說：“怕就別做，做了就別怕。如果老想著會不會下臺，就沒時間工作了。我是俄羅斯政府的第29任總理，這就意味著，不管我在位時間多長，我之后都將是第30任、第31任……至于本屆政府能存在多久，我個人認為，如果能在一個月里向好轉方向邁出哪怕小小的重要一步，那么這一個月的存在時間已算是很多了。換言之，如果我們人民的生活在一個月里都沒有出現好轉，沒有變得更加穩定，沒有享受到更多的保障，那么即使存在一年也沒有什么意義。”

當流言紛傳時，普京根本不因流言而緊張，或者放松工作，或者頻頻發表談話。他的精力一點也沒有分散，一如既往推進自己制定的計劃。

在俄羅斯人民的印象中，普京不是一個夸夸其談的政客，而是一個寡言少語的實干家，一個相當成熟穩重的政治家。在執政僅僅100天時間里，工資發放情況正在好轉，拖欠的軍餉數額在減少……不僅俄羅斯人民認可他，當時的葉利欽總統也從內心贊嘆他。

普京不僅沒有被解除職務，在不到兩個月后，反而被葉利欽宣布為代總統。在邁向總統的途中，邁出了關鍵性的一步。

由此可見，遇大事件時不慌不亂，從容不迫，沉著冷靜，才思敏捷，應對自如，可以產生磨滅不掉的魅力。

幽默風趣散發魅力

在講話中適當增強語言的幽默感，不但會提高語言的藝術魅力，而且也會為領導者的風度增添異彩。

朱镕基總理之所以很快在人民群眾心目中樹立起良好的威信和形象，除了他敢說、敢干，工作有力度外，很重要的一點就是他的風度氣質好，講話風趣幽默且不照本宣科，聲音優美純樸，沒有一點矯揉造作，非常自然，落落大方。特別是當選總理后的幾次答記者問和到歐美的成功出訪，無論是氣質風度還是講話水平，都給中外人士留下了深刻的印象，充分展示了大國總理的風采。

1999年4月，朱镕基總理到美國訪問期間，在與克林頓總統舉行的聯合記者招待會上，以其出色的表現，征服了在場的所有記者。香港《文匯報》記者首先發問：“朱總理，為什么會在美中關系出現諸多新矛盾之際仍然如期訪美？”朱總理開門見山地說：“我是不想來的！是江主席讓我一定要來，江主席是中國的NO.1，我當然要服從江主席的命令。”

一位美國記者請朱總理就所謂“中國竊取美核機密一事”作出評論。朱總理說，克林頓先生講中國有20枚導彈，而美國有6000枚，我都不知道中國有多少導彈，不知克林頓先生是從何種途徑得到的消息。全場大笑。

當美國記者提出有關“中國威脅論的問題”時，朱總理說，你們美國是世界上最大的發達國家，你們擁有的核武器數量是中國的幾百倍，武器裝備是世界上最精良的，高科技是世界上最發達的，手段也是最先進的，你們還擔心什么？

話至此時，麥克風突然出了點小毛病，喜歡幽默的朱總理開了個玩笑，他說：“可是你們美國的麥克風不是最先進的。”此言一出，臺下哄然大笑，原本緊張的氣氛一下子就輕松起來。

朱镕基總理常巧妙利用幽默來調動聽眾情緒，傳達自己觀點。有一次他向國際金融界知名人士發表演講：“我們將進一步開放（銀行業），也就是說，你們愿意到中國來開銀行，我們表示歡迎，但是你們不要來得太快。來得快，賺不到錢，你們不要埋怨我。”既風趣幽默，又頗有人情味。引起臺下一片掌聲和笑聲。

在全國的經濟工作會議上，朱镕基說：“地方的同志來北京一趟不容易，有關部門要熱情接待。你們可以點名找人，直接找我也可以。要錢的事可別找我，找我也解決不了問題，要錢找財政部長。”話音剛落，臺下笑聲一片。

形成幽默的關鍵，就是要打破常規的思維方法，思維要極具發散性和跳躍性，善于跨越時間和空間的束縛，在“奇”中產生幽默。另外，經常閱讀一些小笑話、幽默小故事，留心身邊一些有意思、有情趣的事情，天長日久，幽默自生。