淺論大學生的情商培養

一 情商的相關研究及其重要意義

“情商”是1995年美國心理學家戈爾曼在其著作《情感智力》一書中首次提出的。情商是非理性的情感指數，是一種涵養和社會智力，是人另一種形式的智慧，它代表了一個人認識、控制、調節自身和他人情感的能力。“情商”有助于一個人更好地理解自我、領悟自我、調控自我、激勵自我，并能感受和理解他人的需求與想法，從而處理好人際關系。所以說情商的高低與一個人的學習、生活、身心健康、人際關系有著非常密切的關系。

丹尼爾·戈爾曼在《情商》一書中認為情商由以下五個方面構成：①自我覺察能力，即能夠知覺、了解和審視自己的情緒體驗；②情緒管理能力，即能夠調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來；③自我激勵能力，即能夠調動自己的情緒，使情緒專注的能力；④移情的能力，即能夠發現、辨別和理解他人情緒的能力；⑤人際關系的能力，即能夠調控他人情緒的能力。從以上五種能力來看，它們都與情緒有關，而且能左右人生的方向，具有與智能同等重要的地位，所以才有情緒智力的說法。

近來，“情商”一詞無論是在學校教育還是企事業單位中都受到越來越多人的青睞，隨之各種測試情商、培養情商的方案層出不窮，大多數人都認為情商在一個人的生活中占有舉足輕重的地位。本文就提高大學生情商的途徑及其措施展開探討。而據最新調查表明，大學生的自我意識強，但自我控制能力卻不強；認識自身情緒和管理自身情緒的能力較弱、承受能力差。這些現象折射出的大學生情商“滑坡”問題已十分突出。培養大學生的情商已成為高等教育必須解決的嚴峻課題。

二 大學生情商培養的幾種途徑

1 學校和社會雙管齊下，為情商培養創造良好條件

情商能力不是與生俱來，而是后天培養訓練的結果。情商教育工程被教育界公認為當前教育實踐中所面臨的重大課題。當今科技飛速發展，社會對高情商人才的需求已超出高智商人才的需求，而部分高等院校并未本著以人為本的教育理念，單方面強調基礎知識和專業知識的教育，不注重對學生情商的培養，導致學生的人格發育不夠完善。因此，為增強大學生今后立足社會的競爭力，為他們的終身可持續發展打下基礎，當代大學生的情商教育應該引起學校的高度重視。

(1)努力提高教師的情商水平，著力建設高情商的教師隊伍

首先，需要引起學校有關領導重視，將具體措施落在實處；其次，構建全體教育者共同參與的理念，提高教師素質，為大學生樹立榜樣，這就要求高校教師改變教學中陳舊的、傳統的教育方法，注重對教材內容作適當延伸進行拓展性教學，幫助學生樹立科研創新意識和科研探索精神，從而為提高大學生的情商奠定堅實的教育基礎。

(2)轉變教育觀念，潛移默化育英才

情商培養教育工作也需要全體教師共同參與，把它作為教育教學的一部分。高校教師不能僅僅局限于“狠抓”學生的專業課程，凡事以成績為衡量，或對學生的評價實行“一刀切”制度，這些在今天這一時期顯然是不妥的。

任課教師通過課堂各科知識的講授，對學生起著言傳身教的作用，老師的閱歷、言行舉止都在潛移默化地影響著學生，老師的閱歷和指點迷津能夠幫助學生理智地看待自己，認識社會和人生。因此，任課老師應多向學生介紹相關專業領域的動態及其發展前景，減輕學生的思想負擔，增強對專業的學習信心，提升學生的學習興趣和熱情，增強提高情商的主動性和自覺性。通過巧妙地變“要我學”為“我要學”，起到事半功倍的作用，同時也是對大學生的一種自我激勵。

(3)學校要開設心育課程，完善心理咨詢機制

心育主要是通過直接傳授調節情緒的技巧、技能來培養學生調節情緒的能力，使學生學會適時、適地地調節控制情緒，協調情緒發展，維持良好的情緒狀態。高校應重視建立一整套完善的心理教育體系，以保證大學生擁有全面的身心健康。心理咨詢是提高學生情商、增進學生心理健康、防治心理疾病、優化心理素質的重要途徑。

據了解，部分高校已將心理咨詢列入學校教書育人和管理育人的日常議程，開展多種形式的咨詢活動，如面談、洽談、信函咨詢等，定期對大學生進行心理測試、診斷及治療，并建立心理檔案以幫助學生減輕內心的矛盾和沖突，開發身心潛能，完善人格。也可設置部分專業心理老師為學生解決心理困惑、答疑解難，組織或參加報告會、交流會，把自身融入在日常生活中或實踐課堂中去學習和磨練，以吸取營養，這些對提高情商都是非常有益的。揚州大學動物科學與技術學院在新生剛入校時就及時引導學生制定職業生涯規劃，協助其制訂長遠目標，降低他們在今后生活中感覺失去重心、對未來產生迷茫的機率，為廣大學子排憂解難，使其迅速適應環境。

(4)“借力”實踐教學環節，培養大學生的情商

實踐教學體系本身相對完整，包括教學實驗、認識實習、生產實習、課程設計、社會實踐、畢業實習、畢業設計和科研訓練等環節，與理論教學體系相輔相成。實踐教學是樹立學生實踐觀念、培養分析解決實際問題能力、啟迪學生創新思維、提高學生綜合素質的重要環節，它是知識能力并重的教育。咐于一些要求動手能力極強的專業來說，純粹的理論知識遠遠不足以滿足社會的需求，通過教學實驗、實地觀摩等具體的操作，使知識變得可觸、可感，進而引發學生的思考，進而他們可以將思想產生的火花應用到畢業設計或科研項目中，實用性和針對性都大大增強。

高等學校通過深化實踐教學環節，在提高大學生知識(智商)的同時，還可以不失時機地把情商教育融匯于教學內容中，培養大學生的創新能力、實踐能力、與人溝通能力以及合作精神、吃苦耐勞的精神、敬業和奉獻精神等情商素質。實踐教學的每個環節都涉及到培養大學生情商素質的內容。

2 積極聯系家庭，尋求社會配合

家庭教育是情商教育重要組成部分，家庭成員的言行舉止、處事待人的態度時刻影響著下一代成員的情商發展。作為家庭的主要成員，父母是孩子的第一位老師，應有較高的情商，通過自己的身教言傳，潛移默化地影響教育孩子。相反，如果家庭成員之間關系緊張，成員惡習較多，特別是父母自身的情商較低，往往就會對孩子產生負面影響。因此作為長輩，父母要重視自己的情商建設，在日常生活中才能更好地對孩子進行情商教育。

3 大學生要努力提高自身修養和心理素質

(1)樹立積極的人生觀

人生觀是人們對人生問題的系統看法，它支配著人們工作、學習和生活的取向和方式。健康的情感、積極的情緒必須以積極的人生觀為依托，對情感起到控制和調節作用。樹立積極的人生觀、價值觀引領著大學生的價值取向，不僅能培養學生高尚的社會情感，能堅定他們的人生信念，還能幫助他們在困難挫折面前百折不撓、始終保持樂觀向上的情緒。

(2)學會恰當地自我心理調節

首先要養成良好的生活和學習習慣，熱情、樂觀、堅強、自信，這樣才能在生活的壓力面前保持積極情緒，以面對來自各方面的挑戰。其次要學會了解和調控自己的情緒，這需要從對情緒有關的知識能力等的認知人手，通過訓練和學習提高調控和化解不良情緒的能力，通過自身的反省和調整，化解一些不良情緒，激勵自己朝著一定的目標努力。再次要心胸豁達，社會上的人際競爭很激烈，應該學會端正心態，為自己定位時“量體裁衣”，承認差距。關注自身的知識、能力與修養，主動學習文學、歷史、美學等知識，主動培養自身的獨立思維能力、實際動手能力和創造能力，為自身搭建一定的知識構架，并及時更新知識結構體系，做到與時俱進。

(3)注重培養自我激勵的能力

自我激勵能力是指一個人以積極的心態激勵自我、追求卓越的能力，如果一個人不會適當地自我激勵，經歷挫折后很容易就喪失斗志。目前，不少在校大學生是從小學、初中、高中一路“綠燈”走來，在面臨新環境、新社會角色及新人際關系時都存在著一個如何適應的問題。有時難免在面臨挫折時不耐“風吹浪打”，感到心灰意冷。此時自我激勵就顯得尤為重要。要擁有一個樂觀的心態，用“越挫越勇”的心態接受失敗。這就需要進一步加強培養大學生的抗挫折能力和自我激勵能力。

(4)通過社團活動鍛煉自己

大學生社團是由部分同學或在輔導員的引導下，在共同的興趣、愛好基礎上自愿組織起來的，是高校人才培養的有效手段，也是對學生進行情商教育的校園平臺。作為一種特殊的社會團體，社團適應校園生活社會化、豐富化的趨勢，為大學生提供了多層次、多方面的需要。社團為學生提供了展現自我的舞臺，如“青年志愿者協會”“舞蹈健身協會”“新聞發言人協會”等涵蓋面廣，又能有所側重地鍛煉大學生的能力的社團。這種自發性較強的活動不僅鍛煉他們與人交往的能力，培養一定的責任感和社會認知感，還能提高學生的應變能力，增強責任感，激發創新能力。在一定程度上滿足了大學生樂觀人生、求知求能的需要，同時還豐富了校園文化生活。尤其是社團內部的許多活動需要相互協作，需要每個成員積極出謀劃策，群策群力。成功地策劃一次活動、拉到一筆贊助、主辦好一場晚會、報道一次活動，都是對大學生能力的鼓勵和肯定。通過廣泛與人溝通交流、拓寬交際面、鍛煉口才、膽量和氣魄，這些對情商的培養都起著至關重要的作用。