曹允東:創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)放棄

學(xué)而思國(guó)際教育集團(tuán)總裁曹允東的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)來(lái)自于6年前的一次經(jīng)歷，他和北京大學(xué)的研究生同學(xué)張邦鑫一起做家教，教出的學(xué)生連續(xù)考了三個(gè)100分。這個(gè)小小的勝利讓兩人有了投身教育的自信，并決心在這個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)。2003年，學(xué)而思教育成立，6年后的今天，學(xué)而思的學(xué)生累計(jì)已達(dá)10萬(wàn)多人，并在北京、上海、廣州、武漢等城市開辦70多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，年增長(zhǎng)率超過(guò)100%，去年的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)兩億。

2009年8月，老虎環(huán)球基金攜韓國(guó)KTB投資集團(tuán)向?qū)W而思投資4000萬(wàn)美元，試圖復(fù)制其5年前投資新東方教育集團(tuán)的成功案例。在投資人看來(lái)，學(xué)而思就像是一位品學(xué)純良的三好學(xué)生:它專注于中小學(xué)生教育領(lǐng)域，不盲目擴(kuò)大產(chǎn)品線和全國(guó)連鎖規(guī)模;與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，它注重“培優(yōu)”而不是“補(bǔ)差”，成功地在一個(gè)極其細(xì)分的市場(chǎng)建立起自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

曹允東一身的書卷氣，健談而真摯，這位不到30歲的創(chuàng)業(yè)者坦承，他也正在接受著自己的商業(yè)教育。“創(chuàng)業(yè)非常熬人，要忍受痛苦，要學(xué)會(huì)放棄。”他說(shuō)。

創(chuàng)業(yè)初期是最艱難的，當(dāng)時(shí)面對(duì)的是生或死的問(wèn)題，而現(xiàn)在只是快與慢的問(wèn)題。那時(shí)我每天都很擔(dān)心公司的生存能力，擔(dān)心招不到學(xué)生來(lái)上課。

2004年，我們從最初的100多個(gè)學(xué)生發(fā)展到300多個(gè)，慢慢走向正軌。但意想不到的事情發(fā)生了。我非常信任的兩位老師跳槽走了，還挖走了我們1/3的學(xué)生。我努力去挽回。當(dāng)時(shí)我還很窮，挑了一家很貴的飯店請(qǐng)他們吃飯，但最后他們還是沒(méi)有答應(yīng)留下。那是北京的冬天，馬上要過(guò)春節(jié)，我在回家的路上，感覺(jué)全世界都背叛了我，很孤獨(dú)，很難過(guò)。這不是損失了多少錢的事，我甚至在想，我以后還要不要信任別人，我到底做錯(cuò)了什么?

后來(lái)我反思，是我們的溝通不夠，激勵(lì)機(jī)制不好，讓他們太累了。2004年時(shí)大家每天都干活干到一兩點(diǎn)，哪有時(shí)間溝通?但在那之后我們就建立起了老師的福利體系等很多制度，填補(bǔ)了很多漏洞。也許是我遭受打擊后的自我修復(fù)能力比較好，加上我們教學(xué)方法的效果逐漸顯露，開始出現(xiàn)家長(zhǎng)通宵排隊(duì)報(bào)名的情況，我們才漸漸從那次損失中走出來(lái)。

創(chuàng)業(yè)非常熬人，不僅在精神上，還在體力上。除了白天上課、晚上備課之外，學(xué)校的一切雜事都要自己做:發(fā)傳單、報(bào)名、咨詢、收錢、租教室、打掃衛(wèi)生，一些家長(zhǎng)看到我站在講臺(tái)上，很驚訝地問(wèn)為什么你來(lái)上課，你不是門口那個(gè)收錢的嗎?那時(shí)我們從早干到晚，直接睡在辦公室。盡管很累，但是內(nèi)心卻有很強(qiáng)大的動(dòng)力，就是我已經(jīng)有幾百個(gè)學(xué)生了，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)，讓他們都考上好的中學(xué)，這就是當(dāng)時(shí)的終極價(jià)值。

從做學(xué)生到當(dāng)老師再到當(dāng)總裁，這條路是很煎熬的，第一要學(xué)會(huì)放棄，第二要忍受痛苦。隨著學(xué)而思不斷做大，我就沒(méi)辦法由自己來(lái)教課了，但是家長(zhǎng)強(qiáng)烈反對(duì)，他們說(shuō)你不親自教我們就不上課了。這在初期是很難的，如果失去兩個(gè)班級(jí)，我們這一年就白干了。放棄教了很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)生，是很痛苦的選擇，也是我的第一次轉(zhuǎn)變。但你要去忍受。

2006年新東方上市，促進(jìn)了資本市場(chǎng)對(duì)教育行業(yè)的關(guān)注，融到資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速擴(kuò)張、重金吸納人才，給我們很大壓力。一家剛成功融資的同行挖走了我們5個(gè)主力老師，所幸沒(méi)有造成致命影響，因?yàn)槲覀円呀?jīng)建立起良好的品牌和成熟的教學(xué)系統(tǒng)，他們已經(jīng)撬不動(dòng)學(xué)生了。但教訓(xùn)依然深刻:之前我們對(duì)資本的認(rèn)識(shí)并不深，后來(lái)我們開始把融資納入議程。

除了外界的困難，很多時(shí)候要自己受苦、受磨難，自己挑戰(zhàn)自己。最近一年，我開始經(jīng)歷第二次轉(zhuǎn)變，我要放權(quán)。作為老板，這是你明知道這事別人做得肯定沒(méi)你好但還要讓他做的痛苦。我告誡自己，要學(xué)會(huì)相信他，即使他做得沒(méi)有你好。

融資就像談戀愛(ài)，拿到4000萬(wàn)美元的風(fēng)投資金后，我們不會(huì)用于盲目地?cái)U(kuò)大教育產(chǎn)品線，也不會(huì)采取加盟的方式進(jìn)行全國(guó)快速擴(kuò)張。現(xiàn)在有不少教育機(jī)構(gòu)是由商人創(chuàng)辦，他們的商業(yè)思路其實(shí)并不適合教育行業(yè)，只是把它辦成一個(gè)掙錢的機(jī)器。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初就堅(jiān)持要恪守教育的本質(zhì)，不然不會(huì)有今天。

(摘自環(huán)球企業(yè)家)