班主任與學生談話教育的藝術

談話教育是教師借助情感性的語言交流，引起學生的共鳴，以達到教育目的的一種教育手段。好的談話猶如和風拂柳，春雨潤物，起到良好的教育效果;不好的談話會讓學生產生逆反心理，激化矛盾，導致教育失敗。因此，老師尤其是班主任老師更應講究談話的藝術性，以此促進班務教育教學的和諧生成。

要明確談話的目的。談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，對學生進行談話教育應防止離開談話目的而東拉西扯。

多方面進行換位思考。這種方法就相當于把自己暫交給學生處置，讓學生站在自己的立場說話，班主任再在談話中挖掘對自己有益的話，以便日后采用。要說服學生，就要讓學生參與自己的事情，并投入關注之心，這是解決問題的第一條件。班主任再從學生關心的程度，探究學生的意見，這是解決問題的第二條件。“假如你站在我的立場該怎么做?”這種解決問題的方法便滿足了這兩個條件。讓學生充當班主任的角色后，班主任也可充當學生的角色全方位去考慮問題。這樣師生雙方以互換位的角色共同解決問題，可起到事半功倍的效果。

要善于用眼神交流。在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。人的面部表情固然可以“皮笑肉不笑”，但只要仔細觀察便會發現，眼睛不會“笑起來”。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話時學生用眼睛注視你，是對你重視、關注的表現;如果看都不看你一眼，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示不友好;如果怒目而視則表示仇視心理;如果是說了謊話而心虛的學生，則往往避開你的目光。班主任掌握了學生的心理后，就應及時調整教育方法。

失言時立刻致歉。勇于認錯是很重要的，所以一旦當你發現自己的言語傷害了學生時，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話，應馬上設法更正，留意學生的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編一大堆借口，以免事與愿違。

要尊重學生。馬卡連柯提出教育的一條基本原則就是“盡可能地尊重每一個學生”，這其實也是談話教育的一條基本原則。曾經有過這樣一個例子:一個已退休的高級女教師，學校聘請其回校任教，一個女學生欠交作業、上課睡覺，該教師對學生進行談話教育，其中說了些傷害學生自尊心的話，造成女生自殺，最終該女教師被取消了教師資格。因此，對學生進行談話教育的時候，班主任要給學生發言的機會，傾聽他們的意見和呼聲，給予他們適度的寬容與諒解。教育學生時，要就事論事，不說任何傷害學生自尊心的話語，要像保護珍貴瓷器一樣保護學生的自尊心，不要在那上面留下難以愈合的傷痕。

要真誠。去年，我擔任幼師班的班主任，班中的小芊因早戀常曠課，既不回家，也不回校，父母已放棄了對她的教育。我找到她后，以亦師亦母的身份和她談心。第一次，她對我說:“我的事父母都管不了，你管啥?”留下來不及反應的我掉頭走了。第二次，她的哥哥來校硬要把她帶回家，看到這情形，我把哭得淚流滿面的她帶回宿舍，靜靜的讓她哭了一會，以誠懇的的語氣對她說:“發生什么事了，能對老師說嗎?”她不吭聲。“是因為家里人反對你交男朋友?”她還是不吭聲。“老師能幫上忙嗎?”這一次她終于開口了。在談話的過程中，教師的態度往往能影響學生的認識、情緒和行為。只有以真誠的態度與學生談話，才能讓學生產生真摯感、親切感和信任感，才能消除學生對班主任的防御、緊張、恐懼以及對立的心理狀態，說出自己的真實情況和內心感受，使談話產生良好的效果。如果班主任態度虛偽，冷若冰霜，一味斥責，學生就會產生反感、抵觸、疑慮、不安等消極情緒，形成冷漠甚至“軟硬不吃”的態度。

談話，是一種藝術。藝術的談話教育，能輕松地為班主任與學生之間架起一座溝通的橋梁，教育的目的也自然水到渠成。

責任編輯 魏文琦