新生輔導(dǎo)員的工作定位

隨著時(shí)代的發(fā)展，輔導(dǎo)員在高校教育中扮演的角色正在從單一向多元化轉(zhuǎn)變，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的思想政治工作的范圍，而是涉及到學(xué)生生活的各個(gè)方面。如學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、班級(jí)管理、生活服務(wù)、課外活動(dòng)等等。概括起來(lái)，他們?cè)谒枷肷蠎?yīng)當(dāng)是學(xué)生的領(lǐng)航人，在學(xué)習(xí)上應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的導(dǎo)師，在品行上應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的典范，在生活中應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的益友和心理問(wèn)題的疏導(dǎo)者。

一 大學(xué)新生容易遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

(一)理想PK現(xiàn)實(shí)

經(jīng)歷了高考的“槍林彈雨”，每位新生都是懷著一種新奇、憧憬抑或激動(dòng)、興奮的心情來(lái)到大學(xué)。然而，第一次離開(kāi)家的孤獨(dú)、緊張的軍訓(xùn)生活、各種新的規(guī)章制度接踵而來(lái)，讓他們切實(shí)感受到理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距。如果說(shuō)艱辛、乏味的軍訓(xùn)背后還有一些不曾經(jīng)歷的樂(lè)趣的話(huà)，那隨之而來(lái)的繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，每天教室——食堂——寢室“三點(diǎn)一線(xiàn)”的生活，則令剛剛進(jìn)校的新生們感到疲憊不堪、壓力甚重。和高中時(shí)期相比，大學(xué)生活反倒顯得失落和茫然。環(huán)境的改變、人際關(guān)系的調(diào)整又使一些學(xué)生感到無(wú)所適從。因此，一些心理素質(zhì)本來(lái)不太好的學(xué)生會(huì)在心里感到失落、郁悶，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致精神壓抑、情緒緊張、彷徨迷失。

(二)自卑PK自信

經(jīng)過(guò)高考拼殺的大學(xué)新生，帶著自信進(jìn)入大學(xué)校園后，突然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)是高中佼佼者的自己只不過(guò)是大學(xué)生中的普通一員。在強(qiáng)手如云的新集體里，昔日的優(yōu)越感已蕩然無(wú)存，無(wú)形中會(huì)在一些新生心里產(chǎn)生一種失落感。同時(shí)，大學(xué)里實(shí)行的是素質(zhì)教育，考察一名學(xué)生不僅僅只看學(xué)習(xí)成績(jī)，還有綜合素質(zhì)和能力。有的學(xué)生感到自己在知識(shí)、才藝、人際關(guān)系、家庭背景乃至身體容貌等方面不如人的地方很多，這無(wú)疑會(huì)帶來(lái)一種壓力和不適應(yīng)感，轉(zhuǎn)而產(chǎn)生緊張、焦慮和盲目自卑。特別是來(lái)自農(nóng)村、山區(qū)和貧困地區(qū)的學(xué)生，他們雖然成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)刻苦，但或因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，或因?yàn)榉椔湮椋蛞驗(yàn)闈庵氐泥l(xiāng)音，或因?yàn)楣侣崖劊c家庭條件好的學(xué)生相比難免有相形見(jiàn)絀的感覺(jué)。如果這種自卑感不能得到及時(shí)疏導(dǎo)，就會(huì)造成性格上的缺陷，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足、喪失信心、自我封閉等自我意識(shí)上的多種偏差。

(三)被動(dòng)PK主動(dòng)

對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)，尤其突出的矛盾是在原有的應(yīng)試教學(xué)中所養(yǎng)成的習(xí)慣無(wú)法適應(yīng)大學(xué)的自助式教學(xué)模式。許多大學(xué)新生面對(duì)知識(shí)的海洋，不知從何學(xué)起，難免會(huì)產(chǎn)生困惑、迷茫和無(wú)所適從的感覺(jué)。因此，及時(shí)解決學(xué)什么、怎么學(xué)和如何安排學(xué)習(xí)時(shí)間的問(wèn)題，是大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵。也有一些大學(xué)新生有一種“學(xué)習(xí)上提不起興趣，考試pass即可”的心理，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、強(qiáng)度發(fā)生落差，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)動(dòng)力與意志不強(qiáng)，從而不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)。

(四)自如PK陌生

大一新生面對(duì)的是來(lái)自不同家庭、不同社會(huì)背景的同學(xué)，南方、北方學(xué)生的倒位就學(xué)，飲食方面的顯著和生活習(xí)慣的不同等環(huán)境的改變都會(huì)讓新生普遍產(chǎn)生孤獨(dú)感。由此而引發(fā)的人際矛盾和心理不適往往給一些大學(xué)新生帶來(lái)許多煩惱。人性中本能的自我保護(hù)、自我防范意識(shí)，再加上宿舍中學(xué)生不同個(gè)性習(xí)慣的沖突，個(gè)人修養(yǎng)的層次差別，使他們?cè)谌穗H交往中往往信心不足，刻意自我封閉，不愿主動(dòng)邁出第一步，在拒絕別人的同時(shí)也拒絕了自己。有的學(xué)生不愿與人交往，也很少參加集體活動(dòng)。缺少朋友，對(duì)外界很少關(guān)心，經(jīng)常把自己封閉在狹小的天地中；還有的學(xué)生奉行“我行我素”的處事原則，過(guò)分關(guān)注自我，注重自我在人際交往中的地位，過(guò)多考慮自己的需要，而忽視他人的需要和存在，對(duì)別人缺乏關(guān)心和諒解，導(dǎo)致了人際交往中的自命不凡和過(guò)于敏感挑剔。

二 高校新生輔導(dǎo)員工作的主要路徑

大學(xué)一年級(jí)是大學(xué)生活的重要階段，面臨著陌生的環(huán)境，沒(méi)有家長(zhǎng)、沒(méi)有朋友。在這個(gè)期間，新生輔導(dǎo)員應(yīng)如何幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，做好新生輔導(dǎo)員工作是擺在我們面前的重要問(wèn)題。

(一)在思想上做學(xué)生的領(lǐng)航人

我們的工作對(duì)象——大一新生，主要處于青年中期，其思想、心理的一般情況是正在走向成熟又未真正成熟。處于過(guò)渡時(shí)期的大學(xué)生，其心理充滿(mǎn)著特殊的矛盾糾結(jié)。他們既獨(dú)立又依賴(lài)、有強(qiáng)烈的求知欲但是識(shí)別能力又比較低，常常在情緒和理智間搖擺不定、孤獨(dú)感和強(qiáng)烈的交往需要相互交織。要讓學(xué)生在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)大學(xué)產(chǎn)生一個(gè)良好的印象，讓陪同報(bào)到的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有初步的了解是我們輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之初所要做的重要工作之一。輔導(dǎo)員要自始至終地參加新生的接待工作，讓新生盡快熟悉學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使學(xué)生一進(jìn)校門(mén)就能感到學(xué)校的溫暖。這種溫暖是一種巨大的教育力量，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和有效管理的感情基礎(chǔ)。良好的開(kāi)端有利于輔導(dǎo)員及早掌握學(xué)生情況，盡快進(jìn)入“角色”，同時(shí)，也有利于輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中建立良好的“第一印象”。

其次，在軍訓(xùn)期間。輔導(dǎo)員應(yīng)盡可能多地參與到學(xué)生的軍訓(xùn)活動(dòng)中，用最短的時(shí)間記住每一位同學(xué)的名字。同時(shí)，經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生教室、寢室，從各方面關(guān)心學(xué)生，這樣就會(huì)讓學(xué)生從心底愿意接受老師，愿意接受這個(gè)集體。

第三，開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后。適當(dāng)?shù)亟M織一些活動(dòng)，如新生籃球賽、迎新晚會(huì)等，為新生創(chuàng)設(shè)條件，促進(jìn)他們彼此間的交流和了解，解除人際關(guān)系的困擾。同時(shí)也可以進(jìn)行心理團(tuán)體訓(xùn)練，在訓(xùn)練中介紹自己、分享自己入學(xué)以來(lái)的感受、大學(xué)中的計(jì)劃等，使輔導(dǎo)員從每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)性與共性問(wèn)題，以便在日后的工作中有針對(duì)性地解決。

(二)在品行上做學(xué)生的典范

北宋思想家李口說(shuō)“善之本在教，教之本在師”。輔導(dǎo)員首先是教師，要以“學(xué)高為師，身正為范”的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，塑造自己的人格魅力。輔導(dǎo)員就是具體的品德概念的化身，輔導(dǎo)員的一言一行，不管有無(wú)進(jìn)行道德教育，都會(huì)在學(xué)生心中留下深刻的烙印。因而，輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)個(gè)性道德修養(yǎng)，以自己的人格魅力去影響學(xué)生。

大學(xué)輔導(dǎo)員作為新生入學(xué)后遇到的第一個(gè)教育者、服務(wù)者，也是學(xué)生在大學(xué)期間接觸最多的管理者、輔導(dǎo)者，在學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生活中起著至關(guān)重要的作用。所以，輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的高低會(huì)直接影響到學(xué)生大學(xué)生活質(zhì)量的優(yōu)劣。作為一名新生輔導(dǎo)員，在具有奉獻(xiàn)精神的同時(shí)還要具有健全的人格。真正讓學(xué)生把我們輔導(dǎo)員老師作為政治上的旗幟、品行上的典范、情感上的朋友。

對(duì)于沒(méi)有明確方向的大一新生來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員老師的一言一行更會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。輔導(dǎo)員應(yīng)該擺正自己的位置，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以理論學(xué)習(xí)作為實(shí)踐工作的指導(dǎo)，再以實(shí)際工作來(lái)踐行理論，如此循環(huán)漸進(jìn)，提高自己的工作能力。平時(shí)應(yīng)多與其他輔導(dǎo)員交流工作，廣泛聽(tīng)取同仁們的意見(jiàn)和建議，再根據(jù)自身和所帶學(xué)院學(xué)生的實(shí)際情況，將所獲得的信息資料加以整理，使之變成適用于自己學(xué)生的工作方法。

(三)在生活中做學(xué)生的益友

作為大學(xué)生日常教育的直接管理者——輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，必須要樹(shù)立以“學(xué)生為本，學(xué)生至上”的觀念，做學(xué)生的貼心人，特別要關(guān)注學(xué)生中的特殊群體。

特殊群體學(xué)生是指經(jīng)濟(jì)貧困、學(xué)習(xí)吃力、生理和心理存在一定缺陷、言行異常的大學(xué)生群體。與一般大學(xué)生相比，特殊群體存在的問(wèn)題在大一時(shí)比較突出。剛進(jìn)大學(xué)校園的新生，生活在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中，隨著環(huán)境適應(yīng)力和解決問(wèn)題能力的增強(qiáng)，心理狀態(tài)逐漸趨于穩(wěn)定，但部分學(xué)生的消極心理很難緩解。這就要求輔導(dǎo)員老師盡快地走進(jìn)這部分學(xué)生的心里，貼近他們的生活、貼近實(shí)際，拉近與學(xué)生的情感距離。現(xiàn)在輔導(dǎo)員所帶學(xué)生一般都比較多，不可能事必躬親，面面俱到。所以，及時(shí)開(kāi)展有主題的團(tuán)體活動(dòng)，可以緩解學(xué)生的心理壓力。同時(shí)，對(duì)于一些性格孤僻、不善言辭、不愛(ài)與人交流的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，輔導(dǎo)員要主動(dòng)與他們溝通，了解他們的內(nèi)心世界，幫助他們克服困難。

(四)在心理上做學(xué)生的疏導(dǎo)者

進(jìn)入大學(xué)后由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際關(guān)系的變化，可能導(dǎo)致學(xué)生心理失衡而產(chǎn)生自卑感、失落感、焦慮感和孤獨(dú)感，因此，需要對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育，幫助他們解除心理困惑，保證他們有健康的心理、輕松的心情、和諧的關(guān)系和積極進(jìn)取的心態(tài)。首先，提高自身理論水平。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，豐富自己的心理健康知識(shí)，掌握心理輔導(dǎo)基本方法和技巧。這樣，在平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)就會(huì)總攬大局、有的放矢、游刃有余。其次，要鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校園文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。良好的集體活動(dòng)是富有教育力和感染力的課堂，它能使學(xué)生在活動(dòng)中消除心理障礙，有利于教師在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。再次，進(jìn)行多種形式的交流。有的學(xué)生性格比較內(nèi)向，不敢面對(duì)老師進(jìn)行交流，因此，輔導(dǎo)員可以通過(guò)電子信箱、短信、QQ等形式與學(xué)生進(jìn)行交流，有利于學(xué)生向老師敞開(kāi)心扉。最后，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通。學(xué)生出現(xiàn)不同類(lèi)型的心理問(wèn)題，有很大一部分與家庭背景有關(guān)，以至學(xué)生有了心理問(wèn)題，家長(zhǎng)還一無(wú)所知。加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通，可以和家長(zhǎng)一起來(lái)做學(xué)生的思想工作，可以起到事半功倍的效果。

(五)制定生涯規(guī)劃，幫助學(xué)生確立目標(biāo)

在應(yīng)聘時(shí)屢屢失敗的大四畢業(yè)生總會(huì)說(shuō)這樣的一句話(huà)：“如果時(shí)間可以倒流，我會(huì)讓大學(xué)生活不再碌碌無(wú)為”。的確，大學(xué)是一生中知識(shí)儲(chǔ)備、性格成熟、人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，但是卻有許多人對(duì)大學(xué)生活不堪回首。

對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，大學(xué)生活是那么新鮮，沒(méi)有了父母、老師催命似的督促學(xué)習(xí)，很多學(xué)生便放縱自己，在盡情的玩樂(lè)中度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)學(xué)期。輔導(dǎo)員及時(shí)督促學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，便可以使學(xué)生盡快找到大學(xué)生活的目標(biāo)，繼而有計(jì)劃地度過(guò)大學(xué)生活。通過(guò)對(duì)未來(lái)大學(xué)的學(xué)業(yè)規(guī)劃、生活規(guī)劃以及社會(huì)實(shí)踐規(guī)劃，并制定出相應(yīng)的措施，可以幫助學(xué)生確立大學(xué)期間的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景以及發(fā)展道路，同時(shí)也可以幫助管理時(shí)間和精力，以獲得更大的成功。輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及社會(huì)需求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)具有更強(qiáng)的針對(duì)性、目標(biāo)性，從而使新生早日步入大學(xué)學(xué)習(xí)的正軌。

輔導(dǎo)員是大學(xué)校園中不可缺少的角色，在大學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中具有不可或缺的重要作用。作為新生輔導(dǎo)員要牢記自身職責(zé)，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，使學(xué)生平穩(wěn)地過(guò)渡到大學(xué)生活中，從而盡快找到大學(xué)奮斗的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

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