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以人為本提升企業(yè)核心競爭力

2010-04-12 00:00:00張廣平
現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2010年8期

核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),人作為一種最富有能動性的寶貴資源,作為企業(yè)構(gòu)成的“細胞”,人力資本價值的實現(xiàn)以及不斷增值意味著企業(yè)的良性發(fā)展;努力提高企業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)對于員工的吸引力,意味著企業(yè)發(fā)展必將保持持久的動力。

一、圍繞核心競爭力樹立企業(yè)用人觀念

企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工,都應(yīng)該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力一個重要體現(xiàn)是其發(fā)展應(yīng)具備獨特性,即企業(yè)在其生產(chǎn)領(lǐng)域具有別人無法模仿的優(yōu)勢,并由此為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢。那些內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的專長,比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長,具有更好的獨特性。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)——人才所決定。只有尊重知識、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細化到每個員工的工作中,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。把核心競爭力的概念全面引入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標(biāo),給企業(yè)帶來效益的人都應(yīng)對其價值的充分重視;是否把人才的培養(yǎng)、應(yīng)用與企業(yè)核心競爭力有機結(jié)合很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來。

二、圍繞核心競爭力打造有特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化實際上是企業(yè)管理理念及其具體體現(xiàn)的集合,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨特的核心競爭力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高核心競爭力的重要利器。企業(yè)文化強調(diào)對人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人,通過提高企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,從而使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動力。

企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團隊合作,獲得人力資源競爭力。企業(yè)文化其核心是價值觀,體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營管理活動和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工,構(gòu)建團隊合作精神,形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價值觀的良性互動,又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價值觀,并最終形成企業(yè)人力資源能力相對于競爭對手的差異和優(yōu)勢。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,提高企業(yè)能持續(xù)學(xué)習(xí)、有效積累知識的能力,使企業(yè)擁有發(fā)展與整合應(yīng)用競爭的能力。組織學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識,以增強組織自身能力,帶來行為或績效的改善的過程。

提高企業(yè)創(chuàng)新能力,滿足市場變化的需求,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機制和制度,形成企業(yè)的創(chuàng)新價值觀念,把創(chuàng)新理念植入每個員工的行為中,并體現(xiàn)在每一項工作中。

三、圍繞企業(yè)核心競爭力完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系

盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在企業(yè)良好的管理環(huán)境之中的,油田企業(yè)競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此油田企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

同時,針對現(xiàn)代企業(yè)管理中強調(diào)人在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實施管理。在企業(yè)發(fā)展中,圍繞企業(yè)核心競爭力,依照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,實行人性化企業(yè)管理,不但要充分發(fā)揚人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);也要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,把員工的個人進步與提高企業(yè)核心競爭力的融合,實現(xiàn)共同發(fā)展。

四、圍繞企業(yè)核心競爭力實施人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略管理中強調(diào)人力資源是企業(yè)獲得核心競爭力的動力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要使企業(yè)使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),與企業(yè)核心競爭力同步,是強化企業(yè)核心競爭力的必由之路,既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人才得到滿足與成長。目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心,它指導(dǎo)著人力資源管理活動,使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會影響到人力資源的管理活動。實現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。

實施人力資源戰(zhàn)略,把“人”作為企業(yè)管理的核心和企業(yè)最重要資源,把企業(yè)全體員工作為管理的主體,把所有利益相關(guān)者作為管理的服務(wù)對象,重視和調(diào)動員工的積極性,企業(yè)目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)得以實現(xiàn)。通過大力開發(fā)和充分利用本企業(yè)的人力資源,同時還要不斷追加對員工的人力資本投資,充分挖掘人力資源的潛能,引爆企業(yè)員工的潛力,才能提高企業(yè)核心競爭力。

人是生產(chǎn)力的第一要素。人才的培養(yǎng)和較高素質(zhì)的職工隊伍的形成對企業(yè)核心競爭力的形成所起的作用是決定性的。人的能動性發(fā)揮得如何,直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和科技創(chuàng)新力度。企業(yè)應(yīng)針對人的需求進行管理,通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以最大限度挖掘人的潛能,更好地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。在實行有效的人力資源戰(zhàn)略的同時,塑造以人為本的健康的企業(yè)文化,這樣才能不斷提高核心競爭力,在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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