大學生服務基層工作指導研究

【摘要】大學生在服務基層的過程中既貢獻力量、體現價值，又贏得機遇、促進成長，從而實現互利共贏的目的。以人為本、放眼長遠，以職業生涯發展的視角分析大學生服務基層的基本模式，考察大學生服務基層的實施效果，能夠使得今后大學生服務基層的工作指導更具有針對性和實效性。

【關鍵詞】職業生涯 大學生 服務基層

大學生是國家寶貴的人才資源，是科教興國和人才強國戰略的重要依靠力量。隨著我國高等教育由精英教育階段向大眾化教育階段的轉變，大學生就業問題成為備受人們關注的焦點問題。

職業生涯發展理論的基本思想

職業選擇理論。職業選擇理論是指通過了解人自身的“個性特質”、不同職業的需求和“類型特征”，依照自己的職業期望和興趣選擇人的職業。最具代表性的是人職匹配理論，由“職業輔導之父”帕森斯(Parsons)創立，也稱特質因素理論，認為一個人的職業選擇要考察三個方面的因素:自我的愛好、價值觀、能力、資源、限制條件等;不同行業工作性質、要求、成功要素、優缺點、薪酬水平、發展前景和機會;二者的協調和匹配。

生涯發展理論。每個人的職業生涯都要經歷許多階段，每一階段都有其不同的特征和相應的職業知識能力要求。為了更好地促進個人的職業生涯發展，學者們根據人的生命周期，將人的職業生涯劃分為不同的階段。比較有影響的相關理論主要有薩柏和格林豪斯的“五階段理論”，施恩的“九個階段理論”和金斯柏格的“三階段理論”。這些理論雖然有差異，但本質上具有相似性。即人們可以根據職業生涯發展不同階段的特點去進行自己的職業規劃。

探索決策理論。職業生涯的探索決策理論最有代表性的是“職業錨理論”。該理論是美國麻省理工學院斯隆管理研究院的施恩首次提出的，認為職業錨反映當事人進入成年期的潛在需要和動機，也反映了個人的價值觀，更重要的是反映了被發現的才干。在工作實踐前職業錨是不存在的，職業錨由實踐經驗決定，而不只是取決于個人的潛在才干和動機。職業錨是指當一個人不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。

主動建構理論。美國斯坦福大學教育和心理學教授約翰·克朗伯茲1996年從自我效能的角度提出了職業生涯規劃的“主動建構理論”。職業生涯的自我效能是指我們相信自己能夠成功完成職業生涯決策活動。他認為職業生涯發展是一個了解我們自身并作出各種可能性選擇的過程。過去的學習、經驗以多種方式影響我們的生涯決策。個人信念與期望是職業生涯發展的一個重要組成部分。因此，職業生涯的發展不是被動而是一個主動建構的過程。

大學生服務基層的基本模式與實施效果

大學生服務基層，是大學生利用自身的知識優勢對接基層的實際需求而進行的實踐活動，在服務基層的過程中既貢獻力量、體現價值，又贏得機遇、促進成長，從而實現互利共贏的目的。

大學生服務基層的基本模式。從大學生服務基層的時間長短、參與主體、服務地點、組織形式、動力機制等方面進行認識，大學生服務基層主要有以下四種基本形式。

社會實踐模式。主要表現為大學生利用課余時間到基層進行社會實踐的活動模式，一般由學校統一組織團隊，有一定的經費支持，時間較短，多為一周左右，實踐形式以調研、文娛活動為主，參與主體包括各年級各階段大學生，服務地點較為分散。比較有代表性的是暑期社會實踐中的“三下鄉、四進社區”活動。

專業實習模式。這種模式一般為學校教學計劃的一部分，由各專業組織，目的較為明確，基地相對固定，時間一般為兩個月左右，參與主體以高年級的學生為主，也包括低年級學生的專業見習活動，覆蓋面較廣，學習色彩較濃。

志愿服務模式。這種模式一般是在學生畢業之后進行的，有固定的崗位，時間多為一年左右，服務基地條件較為艱苦，志愿色彩較濃，由國家政策支持，可以稱之為一種準就業模式。比較典型的是大學生服務西部計劃。

實際就業模式。這是近幾年來由政策推動的一項就業措施，最為有代表性的就是大學生“村官”和大學生社區工作者。因為實施范圍廣、涉及人數多、政策干預大，受到人們的廣泛關注。

大學生服務基層的實施效果。大學生服務基層作為一種帶有“互利雙贏”性質的實踐探索，成效毋庸置疑，問題也不可避免。特別是實際就業模式，爭議最多。從大學生職業生涯發展的視角客觀地分析大學生服務基層的實施效果，將有助于我們有針對性地做好指導和改進工作。

其一，理性主導的同時存在著消極從眾的現象。大學生服務基層有利于大學生在農村基層豐富閱歷、磨煉意志、提高能力、全面發展。我們有理由相信絕大多數大學生是抱有這樣的認識加入到服務基層的隊伍中的，但是也不能完全否認一些大學生服務基層時存在被動的消極的從眾心理。以大學生“村官”為例，很多大學生基于社會和自我義務、責任，真正揣著服務農村、成就自我的理想與熱情走上村官之路。但其中不乏動機模糊、目的偏倚，盲從于時下趨勢潮流，或迫于就業困境、求學艱難，把“村官”作為“跳板”、“階梯”或“避難所”。

其二，價值實現的同時存在著角色沖突的現象。還以大學生“村官”為例。在實際工作中，作為村黨支部書記助理、村委會主任助理的大學生“村官”們廣泛參與到了村里的各項工作中去，發揮了應有的作用，但是多數大學生“村官”卻感受到身份迷失，甚至有大學生村官發出質問:“我們算哪類人?如果是農民，我們沒有土地;如果是工人，我們不享受工人待遇;如果是政府工作人員，我們又沒有編制。”可以說，大學生村官在角色和身份問題上存在疑惑。

其三，能力提升的同時存在著專業擱置的現象。以志愿服務為例，其可以促進大學生就業社會資本的擴展，可以增強志愿者相互間的身份認同，促進志愿者與社會成員間的廣泛互信，以此擴大人際關系網絡，擴展社會資本，促進就業。與此同時，也應該看到許多大學生在服務基層的過程中存在專業擱置的現象，才能得不到充分施展，尤其在大學生“村官”工程中表現最為明顯，很多學生感嘆“學到的專業知識大多用不上”。

其四，資歷積累的同時存在著機會喪失的現象。還以志愿服務為例，為鼓勵高校畢業生積極參加大學生志愿服務西部計劃，團中央、教育部、財政部、人事部曾聯合作出決定，參加計劃的志愿者除享受國家規定的高校畢業生就業優惠政策外，還可以享受八項優惠政策，條件可謂優惠，也頗具吸引力。但是，我們也應該看到志愿者就業的潛在風險未引起足夠重視，因為他們服務期滿之后可能面臨更多的就業競爭對手，這在一定程度上增加了他們的收益風險，因此，許多志愿者在訪談中對未來表示茫然和憂慮。

大學生服務基層的工作指導與改進建議

社會實踐模式要出新。面對新形勢、新任務、新情況、新變化，大學生社會實踐還存在薄弱環節，社會實踐的方式方法、形式途徑還不多，社會實踐的新體制機制還沒有建立起來，社會實踐活動基地建設還不能滿足需要，一些高校領導對大學生社會實踐重視不夠、措施不力、辦法不多，全社會共同支持大學生社會實踐的局面尚未形成。必須在鞏固已有工作成果基礎上，從“新”字上下功夫，采取更加有力措施，進一步加強和改進大學生社會實踐，使之在大學生健康成長中發揮更加積極的作用。

專業實習模式要做實。專業實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程。然而，多數大學生并沒有把專業實習看作是自身受教育的一門重要的課程，對實習缺乏激情，心態有所嬗變，往往把主要的精力投入到各種考試或與就業相關的事情，甚至認為實習的好壞與自己的畢業乃至將來沒多大關系。當然這其中也不乏實習單位的誠信有所缺乏、實習的管理過于寬松、實習基地的建設不足、實習生的權益難以保障等問題。因此，要我們應當致力于將專業實習做“實”，注重引導學生轉變觀念，建立大學生實習制度，提供相關扶持條件，制定或完善相關法律法規。

志愿服務模式要推廣。志愿服務者通過自己的行動改善了他人的境況，促進社會的進步。與此同時，志愿服務也為志愿者提供了學習和鍛煉的機會，在幫助他人、服務社會過程中，志愿服務者也豐富了自己的人生體驗，使自己的能力得到提高。正因如此，志愿服務是人們社會參與和社會服務的基本方式和重要途徑，也是實現社會善治和良政的基本要求和基本方式。從這個意義上來說，志愿服務不僅在西部計劃中獨放異彩，而且可以在農村和社區中得到推廣。

職業生涯教育要跟上。有的學者對大學生職業生涯規劃現狀進行了調查，結果發現學生對所學的專業前景認識不夠，對未來信心不足，對父母親朋和同學依賴性較強;學生渴望深入學習職業生涯規劃的知識，但知識獲取渠道較窄，職業生涯規劃主體意識較弱;學生對開設生涯規劃課程有較高的期望值，但評價不高。因此，亟需拓寬職業生涯規劃知識來源渠道，建立加強職業意識的體系，實現大學生職業生涯規劃課程形式的多樣化和時間的連續性。(作者分別為北京理工大學化工與環境學院黨委副書記、副院長，北京理工大學人文與社會科學學院分團委書記;本文為中共北京市委教育工作委員會2008年度首都大學生思想政治教育研究支持課題“大學生服務基層跟蹤教育與工作指導研究”成果。)