基于勝任力理論的大學生就業(yè)能力評價

【摘要】大學生就業(yè)難已成為一個被廣泛關注的嚴峻的社會問題。結合當前高校的實際情況，識別大學生核心勝任素質，建立一個與當今社會需求相適應的大學生勝任素質評價體系，并將之用于大學生素質評估及自我評價，有利于構建科學的大學生就業(yè)能力評價體系，切實提高大學生就業(yè)能力。

【關鍵詞】勝任力理論 就業(yè)能力 模型

前 言

決定未來社會生產(chǎn)力發(fā)展方向和水平高低的重要因素之一是大學生就業(yè)能力。上世紀90年代以來，國內外學者從多個角度開展了相關研究。國外學者分別從技能、認知力、理解能力、個人品質、自我效能等方面對大學生的就業(yè)能力進行了評價，具有代表性的模型有USEM模型、Career EDGE模型等。國內學者胡尊利、陸伊、賈利軍等人從思維方式、執(zhí)行力、團隊行為、社交能力等方面對大學生的就業(yè)能力進行了研究。

雖然，關于就業(yè)能力目前還沒有一個公認的定義，但是國內外各專家研究基本一致的內容大都包括大學生個人素質、實踐能力、職業(yè)適應能力等方面。筆者結合多年高校工作經(jīng)歷，根據(jù)勝任力理論，提出了大學生就業(yè)能力評價的框架體系，希望為下一步進行大學生就業(yè)能力評價打下理論基礎。

勝任力的內涵與勝任力模型

勝任力是近年來國際上比較流行的，企業(yè)用于選拔、考核、評估職員的一個常用指標。在國內，勝任力指標多用于企事業(yè)單位招收新員工，對于教育業(yè)而言還是新鮮事物。高校是培養(yǎng)人才的地方，如何讓大學生在走出校門后進行有效地擇業(yè)就業(yè)是高校面臨的一項重要工作。

勝任力的內涵。首次提出“勝任素質”這一概念的是美國著名心理學家麥克蘭德，他發(fā)表了題為“測驗勝任素質而非測驗智力”的論文。在這篇論文中，麥克蘭德對“勝任素質”的概念進行了分析。可以說，麥克蘭德是“勝任素質”的創(chuàng)始人。然而給出“勝任素質”完整定義的卻是美國學者萊爾·M·斯潘塞博士和賽尼·M·斯潘塞。他們在麥克蘭德理論的基礎上，對“勝任素質”進行了科學的分析和詳盡的闡述。從他們的理論中可以得出，所謂“勝任素質”就是一種特殊的人力資源管理的思維模式，是以研究個體潛在特征為對象，以提高成效為目標，并能預測個體在不同的工作任務和工作環(huán)境下的行為的一種方式、方法。

勝任力模型。萊爾博士和賽尼認為勝任素質主要有五大類型:動機、特質、自我概念、知識和技能，這就是著名的“冰山模型”理論。該模型將個人的素質比作冰山，容易觀察到的個人的知識技能就是浮在水面上的冰山，冰山之下的水面就是個人的“自我概念、特質和動機”。之所以這么比喻，是因為特質、動機等因素必須通過行為特征的表現(xiàn)才能夠推測出來，但這卻是影響個人行為和工作績效的內在原因。

以勝任素質理論為基礎，可以得出一個結論，即工作績效和勝任素質是密切聯(lián)系的，是相輔相成的。根據(jù)員工的勝任素質可以基本準確預測出個體的工作績效，從而能夠區(qū)分出優(yōu)秀與一般。工作績效又分為關系績效和任務績效，這兩種績效分別受制于不同的勝任素質。比如，團隊合作、責任心等勝任素質與關系績效相關;而工作技能、知識層次、閱歷等勝任素質則和任務績效相關。

勝任力理論對大學生就業(yè)能力評價的啟示。大學生就業(yè)能力評估只有與社會人才需求接軌，未來社會的發(fā)展才會更加具有可持續(xù)性和發(fā)展力。研究者可以通過探討大學生的勝任素質組成，借用勝任力模型來對大學生中的優(yōu)秀成員的勝任素質進行開發(fā)，進而構建大學生就業(yè)能力評價指標體系，為高校人才評估和素質教育培養(yǎng)模式提供參考。

運用勝任力理論對大學生就業(yè)能力評價的基本程序

當前，我國經(jīng)濟增速趨緩，人才競爭日趨激烈，同時，經(jīng)過高校多年的擴招，我國大學生面臨的就業(yè)壓力和未來發(fā)展壓力日益增加。大學生綜合素質評估作為素質教育評價的一個重要組成方面，是以高校和社會為評估主體，大學生個人及群體為評估客體的一種評估方式。其意義不僅在于提升教育單位的評估質量，更重要的在于其對于大學生本人的意義。如果能夠建立一個與當今社會需求相適應的素質評價體系，并將之用于大學生素質評估及自我評價，將更加有利于促進大學生自我發(fā)展目標的確立及引導大學生自我培養(yǎng)模式的探索。筆者認為，基于勝任力理論的大學生就業(yè)能力評價應包含以下基本程序:

識別大學生核心勝任素質。首先需要根據(jù)績效標準與實際考核結果，確定研究樣本，包括績效優(yōu)秀者和績效較差者;然后采用行為事件訪談法，收集關鍵事件，并對關鍵事件進行信息整理與歸類編碼，得出大學生核心勝任素質。

構建大學生勝任素質模型。勝任素質模型是指擔任某一特定的任務角色需要具備的勝任特征的總和，是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質和工作能力。建立以績效管理為目的的勝任素質模型，不僅要清晰地界定每一個具體的勝任素質，而且要具體描述大學生為勝任某一職位或實現(xiàn)特定績效目標而必須做出的具體績效行為。在識別大學生核心勝任素質的基礎上，建立大學生勝任素質模型。

建立大學生就業(yè)能力評價的指標體系。對大學生就業(yè)能力進行評價，主要依據(jù)的是大學生就業(yè)能力指標體系，因此建立一套完整的大學生就業(yè)能力評價的指標體系是十分必要的。

目前國際上對就業(yè)能力要素存在多種不同的觀點。其中，加拿大會議委員會認為就業(yè)能力要素主要有三個方面，即基本技能、個人管理技能和團隊技能;美國勞動部達成必須技能委員會則認為人的因素在就業(yè)能力中更為重要，因此他們認為就業(yè)能力的三個基本技能應該為基本技能、思考技能和個人品質。而在個人品質方面則需要綜合考慮個人的資源統(tǒng)籌能力、人際交往能力、信息使用能力、技術能力以及系統(tǒng)能力等方面。美國培訓和開發(fā)協(xié)會同樣認為大學生就業(yè)能力應充分考慮個人因素，但他們認為相對于其他能力而言，適應能力和自我發(fā)展技能也不可忽視。此外，關于就業(yè)能力要素還存在多種不同看法，在這里不作一一表述。

就業(yè)能力歸根結底是指將所學的理論知識和個人綜合素質與崗位有機結合的能力，即人們常說的崗位勝任能力，因此，在建立大學生就業(yè)能力評價的指標體系時，應從社會角度進行分析。要根據(jù)大學生的特點，結合我國實際國情，設置符合我國大學生實際情況的指標體系，這樣才能得出科學、可行的就業(yè)能力評價。根據(jù)所建立的大學生就業(yè)能力評價的指標體系，采用科學的方法，即可對大學生就業(yè)能力進行綜合評價。

設定教育目標，實施培養(yǎng)方案。通過對大學生勝任崗位能力評價的分析，可以了解大學生哪方面的能力好，哪方面的能力差，好的方面要發(fā)揚，差的方面就要加強培養(yǎng)，從而制定科學、可行的教育培養(yǎng)方案。

提高大學生就業(yè)能力的途徑

大學生就業(yè)難除了與其自身素質能力有關之外，亦和我國經(jīng)濟轉軌和高校不斷擴招等多種因素有著密切的聯(lián)系。因此，應該多渠道多方面通力合作，提高大學生就業(yè)能力。

提高個人勝任素質。學生要提高個人勝任素質，首先要對自己所學專業(yè)的基礎知識牢固掌握。同時，了解所學專業(yè)的就業(yè)動向，并根據(jù)自己的興趣愛好，對所學專業(yè)的知識層次進行有的放矢的選擇。要積極參與社會實踐，將所學知識與社會實踐緊密結合，及時了解用人企業(yè)之所需。除此之外，非專業(yè)素質能力的提高也非常重要。相對專業(yè)人才而言，社會對復合人才的需求更為廣泛。非專業(yè)能力不僅僅是指知識技能，更重要的是團隊合作、意志、創(chuàng)造力等個人品質，如方案的執(zhí)行、與團隊成員的配合等等。另外，道德修養(yǎng)也是如今用人企業(yè)選人用人所參考的重要標準之一，大學生應該在大學生活中努力提高自身的道德修養(yǎng)，樹立堅定的奮斗信念，為用人企業(yè)展現(xiàn)出當代大學生良好的思想道德面貌。

高校要面向市場，提升人才培養(yǎng)質量。高校應該面向市場，改進專業(yè)設置，避免人才“水貨”，保證人才質量。高校是我國人才培養(yǎng)的重要基地，培養(yǎng)高端人才、尖端人才固然重要，符合市場需要的職業(yè)人才培養(yǎng)也不可忽視。作為未來企業(yè)發(fā)展的中間管理層、執(zhí)行層的后備力量，在經(jīng)濟競爭日益嚴重、企業(yè)人才斷層逐漸明顯的今天，這種人才的培養(yǎng)就顯的更加重要。高校應該面向市場，改進自有的、多年未變的專業(yè)設置，注重社會調查，做好未來企業(yè)人才需求預測，培養(yǎng)有能力、有干勁的專有人才。一方面，要避免因為教材與教法陳舊培養(yǎng)出與社會需求脫節(jié)的高學歷“水貨”;另一方面，也要避免因一味追逐當前專業(yè)熱點而盲目設置專業(yè)，導致大學生畢業(yè)時因為社會需求發(fā)生改變，“熱專業(yè)”成為“冷專業(yè)”，變相導致人才質量降低。

企業(yè)和社會應該給予大學生更大的包容和空間。企業(yè)招聘人才苛求經(jīng)驗固然有其需要“實用人才”的合理之處，但是，一味強調工作經(jīng)驗對大學生就業(yè)制造了太多的阻力。誠然，沒有企業(yè)愿意為其他企業(yè)當“實訓基地”，但是，缺少了實際鍛煉的大學生，雖然具有豐富的理論知識，但如何能夠將這些知識完整地呈現(xiàn)出來?因此，社會和企業(yè)應該以更強的包容心為大學生營造更大的發(fā)展空間。只有經(jīng)過企業(yè)的鍛煉、社會的洗禮，大學畢業(yè)生就業(yè)后才能更好更快地融入經(jīng)濟建設之中，發(fā)揮出自己的應有力量。(作者單位:天津師范大學;本文系天津師范大學博士基金資助項目和天津師范大學教育基金項目課題成果，項目編號分別為:52WR12，52WN67)