傳播活動的人性指向

摘要:本文不作純理論研究，結合實踐，略舉實例，從大眾傳播的價值取向、傳播的輿論監督功能、尊重客觀的意義、傳播方式的出新等方面加以描述和解析。本文闡述了傳播活動與人性千絲萬縷的聯系，揭示了傳播活動中的人性指向。

關鍵詞:傳播 人性 開放

傳播活動是人為的，而人性的作用是無所不在的。如果說文化是一種社會現象、是一種歷史現象，那么人性便是本質。如果說文化是一個形體，那么人性便是靈魂。在文化傳播過程中，沒有活生生的人性附體，也就沒有了文化的生命。“如欲對文化有更深刻的理解，我們必須回到活生生的文化現象，對它的發生或起源以及功能等作出描述和解析，才有可能得到一個包含豐富的、多樣性內涵的文化范疇。”①

傳播價值與人性

傳播活動的目的，旨在改善人民的生活，促進社會的進步。傳播活動既是一種文化，也是一項產業，涉及方方面面，其影響是不可低估的，尤其在社會發展的轉型時期，傳播活動的輿論導向與各種信息發布，勢必產生強烈的反響。不論是傳播活動，還是社會反響，其中都包含著人性指向。

舉個實例，湖南某大型國有企業建廠26年，含劇毒的高爐剩余煤氣散到空中，每小時24萬多立方米，巨大的淡藍色火焰照亮了半邊天。有人稱其為“天燈”，也有人視它為“鬼火”。有記者拍下這個夜景，參加全市攝影展，不少人說它何其壯哉!居然被評為一等獎。1984年，廠里的科技人員設計改造了幾臺鍋爐，一舉把“鬼火”滅了。一位通訊員寫了一篇800字的新聞《天燈滅了》，稱贊該廠改造鍋爐，大量摻燒高爐剩余煤氣，不僅每年可創節能效益4000多萬元，而且大大減少了市區的空氣污染。《天燈滅了》由湖南《環境保護報》發布后，引起巨大的社會效益，許多技術落后的企業紛至沓來取經。此新聞因為標題新穎、刺激受眾眼球、內容兼顧經濟效益與社會效益，博得受眾廣泛好評，年終被評為全省好新聞。

上述實例，前者追求奇特與絢麗:市區的夜空，倒懸一輪“小月亮”，展示出一個不夜的鋼城。后者關注科技人員殺出“黑馬”:廢物利用，化害為寶，保護市區環境，維護了人民的健康。對于“天燈”與“鬼火”的認知，十分尖銳地擺在面前，無不打上人性的烙印。人性愛美，生性獵奇，人性向善，生性理智。這是人性的兩個方面，無可厚非。然而，傳播的宗旨是把握人民的根本利益，褒其“好新聞”、“一等獎”，當是自然。

傳播監督功能與人性

人有一個普遍特點，就是自私。這是人的本能，自然屬性，原本是合理的。但是，人在社會中生活，面對人與人的關系，存在一個“游戲”規則，就是不能影響他人的利益，妨礙他人的自由，損害公共利益，這是一個社會屬性。

新聞《故事從頭說》，內容是因春節臨近，鍋爐車間司爐老工人要回農村過年，青年司爐工趙某受命頂班，因為安全閥失靈，導致鍋爐滿水事故，影響全廠生產。公司追究責任，最后落實到趙某個人。趙某生性不會說話，又恐得罪領導，只好做了“替罪羊”。

通訊員調查發現，趙某尚未拿到“司爐合格證”，不能上崗，主要責任在管理。通訊員抱不平，抓住要害，查證結果，減輕了對趙某的處分?！豆适聫念^說》一曝光，輿論嘩然。公司以往頒發單項獎，層層分割，領導拿大頭，職工撿小頭?，F在出了事故要受罰，層層領導推脫干凈。有了利益削尖了腦袋也要鉆進去，出了事故，就紛紛逃脫。然而，最后的結果是因此報道有損廠領導形象，廠長泄私憤，變著法子扣了通訊員一級工資。

在生產事故面前，各級領導諱莫如深。通訊員犯了忌諱，捅了“馬蜂窩”。雖說丟了一級工資，但感覺很踏實。這則新聞的傳播引起了社會的強烈反響。此例可見，其中的人性表現十分活躍，有著多樣性內涵。

人性的自然屬性，應當服從于社會屬性。道理很簡單:侵犯他人利益要引來公憤。社會生活不可或缺輿論的監督，不可或缺公平與正義，否則，社會就永不得安寧。

傳播客觀與人性

事物總是一分為二的。傳播活動，或者因為意識形態的干預，或者因為審美的差異，或者因為利益關系的左右，等等，常見一個傾向掩蓋另一傾向。受眾只知其一，不知其二，有失客觀。這是復雜的人性在社會生活中的又一個表現。

例一:湖南某農場辦得不錯，記者寫通訊稿需要配發主人公一張照片?？墒?，主人公個頭不高，還是一個“獨眼龍”。正面照不雅，記者就選擇了一個側面照。不料，一位美麗的姑娘情竇初開，兩人書信往來，表達了愛慕之情，到了約會商量婚事之時，卻成了笑柄，結果很尷尬，姑娘走了，花落湘江。

對比以上例子:火爆登場的四川“天仙妹妹”，沒有按部就班走海選的選美程序，只是有人偶然貼了一張照片在網上，就大大發起酵來。記者采訪天仙妹妹，她實話實說:最想的是好好讀書，盡管有人勸她借此機遇賺一份豐厚的嫁妝。

上述二例，一個向錢看，一個向前看，人生價值取舍大相徑庭。兩個漂亮女孩，在不同的傳播活動中，出現了兩種截然不同的命運:一個鬧出了笑話，鬧出了人命;一個真情坦言，更顯可愛，打開了更大的市場。

傳統媒體的傳統模式，宣傳先進人物，強調高、大、全形象。對于客觀存在的一些不雅的形象很少涉及，甚至避而不談。說來也有道理，先進人物要做榜樣，不好的現象傳播開了，受眾沒信心，社會也不穩定?？墒牵鼙娬娴恼J為先進人物必須完美無缺嗎?世界果然如此太平嗎?實踐證明，多少先進人物爛掉了，貪腐現象有增無減。為什么?原因之一，就是有些傳統媒體受到傳統觀念的束縛，報喜不報憂，妨礙了受眾的知情權，拿“右臉”遮“左臉”。客觀是一個存在，不能尊重客觀，難免失去公信力。只有正視客觀，相信人民大眾，加大傳播開放，才能提升人性的正面價值，遏制人性的負面影響。

傳播方式與人性

歸納起來，人性有真善美的一面，也有假惡丑的一面。人性的兩面，原本是在比較當中相對地存在的。所謂比較，就是有了真善美，才知道還有假惡丑。所謂相對性，就是指正面值加負面值相等時等于零，如果正面值飆升，負面價值就降低了。傳播活動，服務于人民，服務于社會。弘揚真善美，鞭打假惡丑，旨在提升人性的正面價值。

這是一個生動的事例:2007年廣東某民營醫院效益非常好。年終分紅在即，老板為吞占他人利益，采取暗箱操作，用打分手段提前炒掉了一些功臣，風波由此而起。員工們都很關注此事，網上QQ理論，傳播活動頻繁。眾目睽睽之下，老板自己亂了方寸:沒敢開車出入，也沒回家，三更半夜打的回企業工作，會議可以不開，請來西藏高僧消災化吉，先花了五萬現金買魚放生再說。

員工們的QQ留言生動地記下了老板的一舉一動，人性的社會屬性凸顯出來，在這一傳播活動中，沒有發生暴力，沒有動用法律，只有人性的良知，群眾的參與，使得老板幡然悔悟，改弦易轍。

傳播活動很多，不只是各類公眾媒體的發布，也包括散布小道消息、日常生活行為及群眾意志表達，等等。上述這一案例，在整個傳播活動中，不只是直奔事件主題，而是對與主題相關的“環境”作了生動描述，爆出了老板的困頓。這種傳播方式出新，與時俱變，不僅滿足了受眾的心理，也讓老板感到人心的向背。眾怒難犯，人性的社會屬性凸顯，創造了矛盾轉化的條件。

結?搖語

作為大眾傳媒，從來就掌握在少數人的手中，代表其既定的利益和意志，西方媒體也不例外。但是當今世界，民主的潮流涌動，新媒體也給民眾帶來了話語權，傳播的活動積極開展，傳播形式多種多樣。在西方的傳媒理論、傳播方式、傳媒技術強于中國的情況下，傳播活動走向大眾化與人性化已是大勢所趨。

關于人性，孟子說人性本善，荀子說人性本惡，告子說人性是不善不惡的。一切事物都是發展變化的，人性的善惡也是相對存在的，在一定條件下當然可以相互轉化。大眾傳媒影響大眾行為，傳播活動之所以大有所為，就在于其弘揚真善美，鞭打假惡丑，呼喚人性的良知，為構建和諧社會創造了一些有利的條件。本文分析的傳播價值取向，輿論監督功能，尊重客觀的意義，傳播方式的出新等例證，也許可以引人聯想、發人深省，一個真正充滿活力的社會，就應該是一個信息開放的社會。[本文為國家軟科學研究計劃項目，項目名稱:基于產學研相結合的科技中介模式研究，項目編號:(2009GXS5D118)]

注 釋:

①衣俊卿:《文化哲學十五講》，北京大學出版社，2004年版，第94頁。

(作者單位:華南理工大學新聞與傳播學院)