職場(chǎng)新人跳槽“掘金”

任蕙蘭

金融危機(jī)下,等待就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生放低身段落入塵埃;如今,這批職場(chǎng)新人開(kāi)始以跳槽“絕地反擊”。

“終于不用再每天只上一次廁所,喝一次水;不用再去參加喝半斤白酒的飯局;不用再對(duì)無(wú)事生非的客戶賠笑臉;不用再每晚做夢(mèng)都是賣保險(xiǎn)或者追丟失的單據(jù)憑證……”當(dāng)用一堆“終于不用再”抒發(fā)了心中的憤懣之后,郭寅長(zhǎng)長(zhǎng)地吁了一口氣,他正式從某銀行離職,在畢業(yè)半年之后。

有人以《我們這一代人》來(lái)歸納2009屆畢業(yè)生的“幸運(yùn)”:

我們上小學(xué)時(shí),上大學(xué)不要錢。

我們上大學(xué)時(shí),上小學(xué)不要錢。

我們要留學(xué)時(shí),國(guó)外“教育產(chǎn)業(yè)化”。

我們畢業(yè)了,鬧金融危機(jī)了……

金融危機(jī)下,等待就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生放低身段落入塵埃;如今,這批職場(chǎng)新人開(kāi)始以跳槽“絕地反擊”。

為薪資而跳

李炎每天要對(duì)著兩臺(tái)電腦工作,一把轉(zhuǎn)椅360度兜一圈,兩邊鼠標(biāo)鍵盤操作分毫不亂,大腦像有個(gè)自動(dòng)開(kāi)關(guān)一樣即時(shí)切換程序。對(duì)于類似于美劇主角的工作方式,李炎覺(jué)得很酷。當(dāng)然,當(dāng)初他下定決心跳槽,不僅僅是因?yàn)樾鹿ぷ鳌翱帷薄?/p>

去年本科畢業(yè)后,李炎順利進(jìn)入一家國(guó)資經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店當(dāng)“管理培訓(xùn)生”。國(guó)企、管培,這些關(guān)鍵詞在當(dāng)時(shí)構(gòu)成了讓同學(xué)羨慕的理由。

“管理培訓(xùn)生就是給你一個(gè)空的升值幻想,讓你安心做前臺(tái)服務(wù)。”入職培訓(xùn)中,李炎漸漸發(fā)現(xiàn),理想和現(xiàn)實(shí)不是一回事,集團(tuán)每年招幾百個(gè)“管培”,又何來(lái)這么多“管理”職位?

李炎被分到一家分店,他是工作環(huán)境中的唯一一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每天的一個(gè)重要任務(wù)就是陪著一群中年阿姨拉家常,這大概也算建立“一致性”或者“團(tuán)隊(duì)文化”,偶爾他還會(huì)客串一下客房清潔或門童。這對(duì)名校法律專業(yè)畢業(yè)的李炎來(lái)說(shuō),精神折磨大過(guò)身體辛勞。

將就了半年之后,李炎對(duì)自己每月2500元的薪水怨憤日增,因?yàn)樗蛩阕非蟮囊粋€(gè)女孩已從一家國(guó)企跳到一家中美合資企業(yè),月收入翻了一倍。“收入比人家少一半,哪里還好意思跟人家開(kāi)口?”

于是李炎下定決心跳槽,他從朋友那里得知,某個(gè)美資的網(wǎng)絡(luò)交易支付平臺(tái)正在招聘,經(jīng)過(guò)初試、面試,他輕松地完成了人生“第一跳”。

現(xiàn)在他所在的團(tuán)隊(duì)都是海歸或?qū)W歷相仿的年輕人,英語(yǔ)被當(dāng)作工作語(yǔ)言。李炎負(fù)責(zé)商品審查,禁止一些企業(yè)利用支付平臺(tái)進(jìn)行非法商品交易,他覺(jué)得很慶幸,因?yàn)檫@與自己的專業(yè)還沾點(diǎn)兒邊。更重要的是,四五千的月薪也讓他在請(qǐng)女孩吃飯或買禮物時(shí)底氣更足。

李炎的選擇代表了許多同齡人的想法。根據(jù)人民網(wǎng)與麥可思公司做的一份2009屆大學(xué)畢業(yè)生職場(chǎng)調(diào)查,“薪資福利偏低”成為2009屆大學(xué)畢業(yè)生離職的首要原因,約有35%的跳槽者都是出于這個(gè)考慮。并且,男性畢業(yè)生因“薪資福利偏低”而離職的比例(39%)較女性(28%)明顯高出一截。

為前途而跳

薪資以外,職場(chǎng)新人離職的第二大原因是“職業(yè)發(fā)展空間”。

“收入很重要,但不是跳槽全部的意義,我想趁著年輕做點(diǎn)自己喜歡的事,就算交點(diǎn)學(xué)費(fèi)也沒(méi)關(guān)系。”小米說(shuō)話做事都有一股子重慶女孩的果敢,跳槽這件事也不例外。

去年畢業(yè)后,主修日語(yǔ)的小米進(jìn)入路透社北京站,從事數(shù)據(jù)分析工作。她每天要做的就是看一些企業(yè)的季度年度報(bào)表,把英文報(bào)表翻成日文。工作不算辛苦,待遇也不錯(cuò),月收入5000,“性價(jià)比”很高。

這份收入讓小米過(guò)得比一般“北漂”畢業(yè)生滋潤(rùn),她和同學(xué)在市中心合租了一套三室二廳的房子,留在北京的同學(xué)都把那里當(dāng)成“根據(jù)地”,隨時(shí)呼朋喚友上來(lái)撮一頓。

做了幾個(gè)月,小米突然辭去了這份月薪超出身邊同學(xué)平均水準(zhǔn)的工作。“數(shù)據(jù)分析附加值比較低,既不是我喜歡的工作,前景也不大,暫時(shí)收入體面不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。”

小米的歸屬是一家國(guó)有的出版集團(tuán),她負(fù)責(zé)國(guó)際版權(quán)業(yè)務(wù),平時(shí)要和日本、韓國(guó)的圖書代理商及出版社搞好關(guān)系,搜索有潛力在中國(guó)熱賣的圖書,再向?qū)Ψ劫?gòu)買版權(quán),推向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。每一本書從買版權(quán),到翻譯出版,再到包裝推廣都要跟進(jìn),“就像對(duì)待自己的寶寶一樣”。小米從中學(xué)到了很多。

新工作的底薪不高,主要靠提成。她經(jīng)常要加班,為了配合日本方面的時(shí)間,晚上也要工作,閑暇時(shí)間也用來(lái)看各種原版書。雖然工作強(qiáng)度很大,但小米并不覺(jué)得“虧”,因?yàn)樗芸春梦磥?lái)的發(fā)展。入職兩個(gè)月,小米就被提升為版權(quán)經(jīng)理,手下還帶著兩個(gè)兵,對(duì)于畢業(yè)不到一年的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),算得上“官運(yùn)亨通”。

“2009屆畢業(yè)生雖然工作時(shí)間很短,但不能說(shuō)他們跳槽就是不理性。”21世紀(jì)教育發(fā)展研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為,畢業(yè)生工作半年左右,對(duì)就業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí),知道自己的需求,不再是剛畢業(yè)時(shí)懵懂無(wú)知的狀態(tài),無(wú)論是看重待遇或是看重發(fā)展空間,他們跳槽時(shí)都會(huì)經(jīng)過(guò)比較,做出理性的選擇。

離職率高,HR頭疼

順利跳槽的大學(xué)生對(duì)著工資單微笑時(shí),HR們卻在咬牙。

一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,2009屆大學(xué)畢業(yè)生對(duì)第一份工作的忠誠(chéng)度偏低,留存率在一些單位僅有30%,超過(guò)一半的人聲稱在第一個(gè)單位呆的時(shí)間不會(huì)超過(guò)3年。

這個(gè)現(xiàn)象讓用人單位很煩很頭疼。

以某家商業(yè)銀行為例,去年在上海招聘了79個(gè)應(yīng)屆生,如今離職的已有10多個(gè)。另一家商業(yè)銀行的HR谷先生告訴記者,銀行一般會(huì)對(duì)新入職的管理培訓(xùn)生進(jìn)行一個(gè)月的培訓(xùn),內(nèi)容包括金融業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),以及點(diǎn)鈔、電腦輸入等實(shí)踐操作。新人如果分配到柜面,在上柜的半年中,每周都會(huì)有培訓(xùn),直到能獨(dú)立上柜。如果任職客戶經(jīng)理,資深經(jīng)理會(huì)帶新人走訪客戶,指導(dǎo)其完成調(diào)查報(bào)告。

“如果新人走了,這些培訓(xùn)就打了水漂。”谷先生無(wú)奈地說(shuō)。

浪費(fèi)人力物力不算,新人離職還有可能帶走公司的機(jī)密。李炎告訴記者,他的公司在和應(yīng)聘者簽約前,會(huì)花錢請(qǐng)第三方人力資源公司對(duì)其進(jìn)行誠(chéng)信調(diào)查,一個(gè)從事基層崗位員工的“身價(jià)”是1500元。“這筆錢不得不花,如果我們有人跳槽到某個(gè)賣假貨的企業(yè),告訴他們審查商品會(huì)看哪些標(biāo)準(zhǔn),公司以后對(duì)它們的審查就會(huì)形同虛設(shè)。”

雖然用人單位會(huì)和員工簽訂一些保密條款或同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議,但等到這些文件被拿上法庭,損失已然造成。

其實(shí),職場(chǎng)“跳蚤”們也不想三天兩頭“挪窩”。“跳槽就等于把自己的人脈資源一次買斷,又不可能帶著上下級(jí)一起跳,誰(shuí)愿意把自己經(jīng)營(yíng)很久的人脈關(guān)系都扔掉?”

然而隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,金融危機(jī)下的某些“看似合理”變成了“實(shí)則不公”。很多畢業(yè)生無(wú)奈著,卻又不由自主地一跳再跳。

根據(jù)麥可思公司發(fā)布的《2009屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤月度報(bào)告》,從薪資水平看,上海本科薪資平均為3270元,高職專科為2771元;全國(guó)范圍內(nèi),本科生平均為2484元,高職專科生1726元。

這個(gè)數(shù)字,足以令掙扎在貧困線上的家庭動(dòng)搖送孩子上大學(xué)的信念,也抵不上大學(xué)生們多年來(lái)自習(xí)室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館三點(diǎn)一線的努力。

“大學(xué)生離職率高,說(shuō)明初次就業(yè)質(zhì)量不高。”2009屆畢業(yè)生是遭受金融危機(jī)影響的第一撥,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。熊丙奇指出,學(xué)生面對(duì)不太滿意的就業(yè)去向猶豫時(shí),負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的老師常常向他們傳授“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念,勸他們先干著,以后找到滿意的工作再跳槽。

而這六字“真經(jīng)”背后,是就業(yè)緊張氛圍的逼迫,學(xué)校就業(yè)率的催趕,社會(huì)道德壓力以及政府相關(guān)部門政績(jī)的圍追逼堵。

“天之驕子”們經(jīng)歷了沒(méi)頭蒼蠅亂轉(zhuǎn)的過(guò)程,不得不放下身段,將就著被用人單位“高消費(fèi)”:一個(gè)大專生能勝任的行政助理要用碩士生,一個(gè)高職能干的前臺(tái)活兒要用本科生。

“以前來(lái)應(yīng)聘店員的大多數(shù)是高職、中專生,這兩年有很多本科生也會(huì)過(guò)來(lái),什么專業(yè)的都有。”意大利某服裝品牌HR夏小姐告訴記者,很多人沖著這個(gè)行當(dāng)?shù)钠鹦礁哂谝话惝厴I(yè)生水平而來(lái)。

“私企老板會(huì)考慮到員工穩(wěn)定性,招學(xué)歷與職位匹配的人才,而一些國(guó)企更喜歡用高學(xué)歷人才來(lái)裝點(diǎn)門面。”熊丙奇一陣見(jiàn)血地指出。

走出金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,2009屆畢業(yè)生拿著與學(xué)歷不匹配的工資,干著和專業(yè)興趣無(wú)關(guān)的活兒,兼之思及當(dāng)年被父母師長(zhǎng)連拉帶拽,連踢代踹安在一份工作上的委屈,跳槽的心思開(kāi)始蠢動(dòng)。

“這又是一個(gè)惡性循環(huán)。”某國(guó)際人力資源公司的獵頭陳先生分析,大學(xué)生頻繁跳槽,用人單位的招聘培訓(xùn)成本打了水漂,為了把損失減到最低,加上對(duì)新人的忠誠(chéng)度不抱信心,用人單位就會(huì)想方設(shè)法節(jié)約成本。“培訓(xùn)方面的開(kāi)支省不了,因?yàn)殛P(guān)系到員工的工作質(zhì)量,只有壓低薪資待遇。薪資一降,企業(yè)就更留不住人了。”

正常跳槽不是罪

大學(xué)生有業(yè)不就,頻繁跳槽,似乎是用得上“痛心疾首”這類詞的罪狀,然而從另一方面看,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,人才流動(dòng)是一個(gè)發(fā)達(dá)社會(huì)的顯著特征,如同人體的新陳代謝、血液循環(huán)一樣,有助于保持肌體的活力。

根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)硅谷地區(qū),每年都有20%的人才流動(dòng)。美國(guó)每個(gè)月?lián)Q工作的人數(shù),約在80萬(wàn)左右。即使是世界上公認(rèn)的人才流動(dòng)率非常低的日本,平均每人一生換工作的次數(shù)也達(dá)到了4次。

美國(guó)人面試時(shí)很少有“是否忠誠(chéng)于公司”這種問(wèn)題,同樣,對(duì)于企業(yè)的老板也幾乎沒(méi)有忠誠(chéng)可言。他們唯一要忠于的,是自己的工作以及專業(yè)精神。美國(guó)人在成長(zhǎng)過(guò)程中掌握的實(shí)際上是一系列的專業(yè)知識(shí),“不能在專業(yè)上受到質(zhì)疑”的心態(tài)取代了“要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”。

從文化角度看,美國(guó)人從小受教育要獨(dú)立,天性愛(ài)好自由。美國(guó)的年輕人投身于一家公司,勢(shì)必不可能長(zhǎng)久地、全心全意地為公司服務(wù)。例如,一個(gè)美國(guó)人典型的想法是,“如果在一家公司里居然兩年沒(méi)有被升遷的話,那就說(shuō)明我不適合這家公司,我需要另謀出路了。”

高頻率的人員流動(dòng)給社會(huì)帶來(lái)了什么?

“以事為中心”的管理模式是重要的一點(diǎn)。中國(guó)人的業(yè)務(wù)往來(lái)習(xí)慣于認(rèn)“人”,而美國(guó)由于人事流動(dòng)快速,不得不轉(zhuǎn)為對(duì)“事”。所有要做的工作被分門別類地記錄下來(lái),然后進(jìn)行非常細(xì)致的分析,每一種工作該怎么做,有明確的工作說(shuō)明書,并根據(jù)工作說(shuō)明書的要求來(lái)招聘人員。這種管理模式壓縮了“人”的活動(dòng)空間。

既然跳槽不被認(rèn)為是不忠的表現(xiàn),雇用離職員工也不是什么稀奇的事。相反,這是用人單位節(jié)約成本的高招。

Bain咨詢公司建有前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料。還專門設(shè)有“前雇員關(guān)系主管”,跟蹤前雇員的職業(yè)生涯變化情況,甚至包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié),并與優(yōu)秀的前雇員經(jīng)常聯(lián)系,見(jiàn)機(jī)把他們召回工作。摩托羅拉公司規(guī)定,如果員工在離開(kāi)公司的90天之內(nèi)重新回來(lái),其年薪將跳過(guò)這一段時(shí)間,連續(xù)計(jì)算。美國(guó)長(zhǎng)途電話公司在優(yōu)秀員工離職半年后,仍會(huì)打電話給他們,除了做離職原因的探究外,也會(huì)以持續(xù)不斷的關(guān)懷,盡力爭(zhēng)取他們回來(lái)。

離職員工比新員工更容易提前進(jìn)入工作狀態(tài),國(guó)外不少大公司將之視為寶貴的資源。

謀定而跳

誠(chéng)然,每一個(gè)職場(chǎng)人都希望通過(guò)跳槽提升自己的職業(yè)發(fā)展空間、改善自己的薪酬福利待遇。但是跳槽本身只代表了一次轉(zhuǎn)折,轉(zhuǎn)折的方向仍需自己掌舵。

“大學(xué)生跳槽無(wú)可厚非,但切忌盲目。”熊丙奇觀察到,許多對(duì)第一份工作不滿意,畢業(yè)一年跳槽五六次,純粹為跳槽而跳槽的大學(xué)畢業(yè)生,只是換了一種方式自暴自棄。這樣的行為多少反映出大學(xué)生普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。“很多人到大四時(shí)才會(huì)去聽(tīng)兩場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)講座。”

人力資源專家認(rèn)為,一個(gè)人首先要有人生規(guī)劃,為自己的生命設(shè)計(jì)一個(gè)“活法”,這個(gè)規(guī)劃的意義不在于去做什么,而是要成為什么樣的人,在哪個(gè)年齡階段去做哪些事情。比如,《杜拉拉升職記》中白領(lǐng)普遍渴望的“早日實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”就是一種人生規(guī)劃,說(shuō)得直白一些,就是多賺點(diǎn)錢,早日退休。實(shí)現(xiàn)這樣的規(guī)劃需要手段,就要做職業(yè)規(guī)劃。

獵頭陳先生認(rèn)為,職場(chǎng)人要在自己職業(yè)生涯中設(shè)計(jì)階段性的目標(biāo),一般以3～5年為一個(gè)周期,在這段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的狀態(tài),應(yīng)以具體的行為去達(dá)成。

陳先生建議,在決定跳槽或是轉(zhuǎn)行的時(shí)候不要因?yàn)樽约旱那榫w而影響決策;不要過(guò)多關(guān)注職位和收入的高低,而是要看職業(yè)是否有長(zhǎng)期發(fā)展的可能性。

具體應(yīng)該怎么跳?抽象一點(diǎn)說(shuō),要在充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,選擇適合自己的職業(yè),設(shè)立人生目標(biāo)與計(jì)劃。

而杜拉拉對(duì)跳槽的歸結(jié)更簡(jiǎn)單,找一家好公司,找一個(gè)好方向,跟一個(gè)好老板。

什么是好公司?這涉及到業(yè)務(wù)、管理層、企業(yè)文化制度等多個(gè)層次,但總結(jié)起來(lái),就是一家具有持續(xù)盈利能力的牛公司。

什么是好的方向?就是核心業(yè)務(wù)線,企業(yè)中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

好老板的標(biāo)準(zhǔn)很多,關(guān)鍵是,要設(shè)法跟上一個(gè)在公司處于強(qiáng)勢(shì)地位的老板。“他強(qiáng),你才能跟著上。跟了一個(gè)弱勢(shì)的老板,你的前途就很容易跟著給耽擱了。”

(文中人物均為化名)