2010:中國電子商務(wù)再出發(fā)

金姬

電子商務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)民的迅速增加。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度網(wǎng)民的數(shù)量達到4.04億。

比爾·蓋茨曾預(yù)言:“21世紀要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”誕生15年的中國電子商務(wù)在今年已經(jīng)頗具氣候:根據(jù)艾瑞咨詢最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度中國電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模達到10152.7億元,支付市場交易規(guī)模達2121億元,而B2B(企業(yè)對企業(yè))電子商務(wù)市場營收規(guī)模也創(chuàng)下歷年來最高紀錄20.2億元。

中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平近日對《新民周刊》表示,中國電子商務(wù)正在進入“鼠標*水泥”的時代(相對于過去“鼠標+水泥”而言),未來的電子商務(wù)無論是信息供應(yīng),還是服務(wù)層面都在趨向多元化發(fā)展。阿里巴巴集團高級研究員、副總裁梁春曉則強調(diào),國際金融危機反而促進了電子商務(wù)的發(fā)展,在未來5年,中國電子商務(wù)的成長至少還有10倍的空間。

2010年,中國電子商務(wù)似乎處于一個新起點。

虎年爭春

2010年上半年,中國電子商務(wù)春意盎然。先是百度與日本樂天公司宣布合作打造中國最大的B2C(商家對客戶)網(wǎng)購商城;再是中國首家B2B網(wǎng)上藥店珍誠醫(yī)藥籌備創(chuàng)業(yè)板上市;而成立6年的敦煌網(wǎng)在今年3月完成了第三輪融資——美國華平投資集團對其注資約3000萬美元,這是迄今為止私募股權(quán)基金對國內(nèi)B2B交易平臺最大規(guī)模的一筆投資。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤表示:“電子商務(wù)信息服務(wù)的時代結(jié)束已經(jīng)沒有懸念,以在線交易為核心的新的電子商務(wù)時代已經(jīng)處在爆發(fā)的前夜。”

業(yè)內(nèi)大佬阿里巴巴也在今年頻頻出擊,去年9月試營業(yè)的“全球速賣通”平臺在今年正式推出,并選擇與與老對手eBay旗下的支付公司Paypal合作,請UPS負責(zé)物流服務(wù);高調(diào)推出1688.com這一內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺;戰(zhàn)略投資入股星辰急便,這意味著在整合平臺的商流、信息流和資金流之后,阿里巴巴開始整體提升電子商務(wù)生態(tài)鏈的重要環(huán)節(jié)——物流。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里巴巴的部分舉措是針對敦煌網(wǎng)的。由于阿里巴巴在真正意義上的B2B對外貿(mào)易業(yè)務(wù)方面落后于敦煌網(wǎng),如此頻繁的動作就是為了加快步伐,搶奪市場。值得注意的是,PayPal和UPS此前一直也是敦煌網(wǎng)的合作伙伴。

和許多電子商務(wù)網(wǎng)站一樣,敦煌網(wǎng)的成功部分歸功于這場席卷全球的金融危機。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的研究,2009年我國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達到了1.08億,而這個群體去年一年的線上交易規(guī)模超過了2500億元。在國際金融危機的背景下,我國電子商務(wù)的增速卻以15%-20%的速度在增長。

在整個金融危機時期,敦煌網(wǎng)每個月的增長率都在20%以上。在敦煌網(wǎng)上做著網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的李柏寧對記者表示,他在深圳的公司2009年的銷量比2008年翻一番。去年底李柏寧的公司每月銷售額可達二三十萬美元,最近轉(zhuǎn)入淡季每月也有15萬美元,而這些成績都是靠著在線外貿(mào)“小額批發(fā)”完成的。

而在阿里巴巴2009年的收入中,它為中小企業(yè)搭建的一個外貿(mào)電子商務(wù)平臺“出口通”成為其增長的一個強力引擎。梁春曉表示,金融危機讓整個外貿(mào)模式發(fā)生很大變化,以前是大單為主,現(xiàn)在則是小單多批量。

另一方面,電子商務(wù)日趨個性化。梁春曉給記者舉了淘寶網(wǎng)“飄零大叔”的例子,他的“烤肉私坊”的商品未必是最好的,但是只要遇到買家給出中差評,他都會以幽默智慧的文字給出解釋。有買家給了中評,認為雞太小,沒啥味道,也缺乏韌性。“飄零大叔”的回復(fù)是:“散打雞、柔道雞都去參加運動會了,只能抓些童子雞湊湊數(shù),一不小心讓您看出來了,慚愧啊慚愧~”這樣反而吸引更多的買家,甚至有買家故意不給好評,挑逗“大叔”說點啥。

電子商務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)民的迅速增加。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度網(wǎng)民的數(shù)量達到4.04億。中國電子商務(wù)市場延續(xù)了2009年電子商務(wù)逆勢高速增值的勢頭,企業(yè)自建平臺力度迫于經(jīng)營壓力有所減弱,但電子商務(wù)渠道的價值更加受到經(jīng)營者的認同,為未來電子商務(wù)的提速積累了發(fā)展勢能。目前電子商務(wù)只占中國全社會消費品零售總額的1%-2%,美國是4%,而近鄰韓國則高達10%。中國電子商務(wù)還存在很大的上升空間。

與此同時,電子商務(wù)在金融增值方面可以發(fā)揮更大作用。敦煌網(wǎng)就在醞釀向網(wǎng)商提供金融增值服務(wù)。敦煌網(wǎng)計劃聯(lián)合中國建設(shè)銀行,對其平臺上的供應(yīng)商提供無抵押貸款服務(wù)。

事實上,電子商務(wù)平臺為網(wǎng)商提供無擔(dān)保貸款的金融環(huán)境已經(jīng)相對成熟。例如阿里巴巴提供的網(wǎng)絡(luò)貸款是以賣家在交易中積累的信用為基礎(chǔ),銀行系統(tǒng)與阿里巴巴內(nèi)部系統(tǒng)對接后,即可直接查詢申請者資料及其相關(guān)的信用狀況,進行貸款審批。從2007年到2009年底,中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等金融機構(gòu)已經(jīng)為阿里巴巴平臺上的企業(yè)提供無抵押貸款近50億元,約3000家中小企業(yè)嘗到了甜頭。但與眾多B2B平臺上的網(wǎng)商企業(yè)的資金需求相比,目前的金融增值服務(wù)還是杯水車薪。

“電子支付”大洗牌

隨著我國電子商務(wù)的不斷做大,對電子支付的要求也越來越高,而今年這一領(lǐng)域也處于分水嶺。被稱為“超級網(wǎng)銀”的央行網(wǎng)銀互聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)將于今年8月上線運行,屆時該網(wǎng)銀系統(tǒng)將接入包括國內(nèi)十多家銀行在內(nèi)的網(wǎng)銀系統(tǒng),解決國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)銀的無序競爭狀態(tài)。而占據(jù)我國電子支付市場80%以上份額的支付寶、財付通、易寶支付、匯付天下等第三方支付企業(yè)未列入此次接入名單之內(nèi)。這意味著第三方支付產(chǎn)業(yè)在今年將被重新洗牌。“央行升級二代網(wǎng)銀,意在鋪路,對支付產(chǎn)業(yè)本身是一個利好消息。”易觀國際高級分析師曹飛認為,第三方支付此次雖未接入且未出現(xiàn)在試點單位中實屬正常,因為非銀行類金融機構(gòu)的牌照尚未發(fā)放,央行推動升級的步驟也必然循序漸進。第二代支付系統(tǒng)的升級有助于統(tǒng)一網(wǎng)銀標準,增強支付能力,恰恰給依托銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)的第三方支付組織帶來更大的發(fā)展空間。

而第三方支付也開始“聞風(fēng)而動”。占據(jù)中國電子支付市場近一半份額的支付寶,今年先是團隊調(diào)整,原首席人力資源官彭蕾接替邵曉峰出任支付寶CEO,再是阿里巴巴宣稱在未來5年斥資50億投資支付寶,用以系統(tǒng)升級、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域。

一些第三方支付則積極和國內(nèi)銀行搞合作,間接納入今后實施的“超級網(wǎng)銀”體系。2006年成立于上海的匯付天下,已和包括四大行在內(nèi)的22家國內(nèi)主要商業(yè)銀行建立合作。匯付天下總裁周曄指出,中國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是分銷鏈,突破口是中小企業(yè),而支付公司能有效整合銀行資源來提供定制化的服務(wù)。“通過在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)分銷鏈電子商務(wù)化,加速資金周轉(zhuǎn),每年可節(jié)約10萬億在途資金,為銀行及分銷鏈各環(huán)節(jié)等參與方都能帶來多贏收益。”無論是否拿到央行的電子支付“牌照”,緊跟銀行的匯付天下都很篤定。

艾瑞咨詢在今年也格外看好手機支付市場,因為支付寶、財付通、快錢、易寶、環(huán)迅等多家支付企業(yè)紛紛發(fā)布進入手機支付領(lǐng)域的規(guī)劃,預(yù)示著手機支付將成為未來眾支付企業(yè)的必爭之地。艾瑞分析認為,目前,手機支付的發(fā)展環(huán)境已初步具備,無論遠端還是近端支付,應(yīng)用場景都比較豐富,加上移動運營商等產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者的推動,盡管目前市場剛起步,但未來手機支付將大有發(fā)展。