隨班就讀中學習障礙兒童社交技巧教學的個案研究

徐素瓊,向友余

1 研究目的

社交技巧(又稱社會技能)指的是個體表現出社會可接納的態度、言語與行為,并與他人有適當的互動行為[1]。社交技巧在兒童社會性發展中有著重要地位[2],對特殊兒童的日常適應、學業成就、生活質量以及他們在最少受限制環境中生活和受教育的潛能都有非常顯著的影響[3]。

學習障礙(learning disability)學生在社交技巧發展方面面臨的問題主要表現在社會認知貧乏、判斷力缺乏、情感識別能力缺乏、社會成熟水平低、易受排斥和拒絕以及社會技能遷移困難等[4]。為探索可以增進隨班就讀學習障礙兒童社交技巧的教學方法,幫助學習障礙兒童更好地學習、生活在隨班就讀的環境中,我們對1名隨班就讀五年級學習障礙兒童進行4個月的社交技巧教學實踐。希望能夠對國內同行提供參考。

2 研究對象

患者:T T,女,重慶沙坪壩人,1997年1月出生,2007年智力測驗分數為85,同年經重慶師范大學特殊兒童心理診斷與教育重點實驗室診斷為學習障礙。T T就讀五年級,從就讀小學一年級至今,語文、數學成績很少及格。課堂上從不舉手發言,經常跟周圍的同學自言自語,在課桌下玩弄自己的手指、編制手工小玩意;課間休息時,自己玩耍,同學拒絕她參與團體活動、或在團體活動中漠視其存在。有時T T會招惹同學,因此也會被一些同學欺負。T T所在的學校有心理輔導老師,曾收到T T寫的信,表達其孤獨和恐懼。班主任和其他任課老師都沒有接受過特殊教育培訓,對學習障礙兒童認識不清。TT家境比較困難,父母早出晚歸,T T生活相對獨立,但情緒問題較嚴重,有偷竊行為,不注意身體清潔衛生,不喜歡上學。

3 研究方法

本研究采用個案研究法,通過深入訪談法、觀察法對個案進行課程本位的前測,并結合環境生態分析法和功能評估的方法分析TT是否有技巧、表現、控制上的缺陷。根據分析的結果,整合家長和教師的意見,為TT擬定個性化社交技巧的教學重點,設計6個單元主題活動,每單元活動持續2周,每周3次活動,每次40～60 min,采用認知-行為學派的方法進行社交技巧教學。所有單元教學結束后,進行課程本位的后測,結合平時教學記錄、教師和家長訪談對 TT的社交技巧學習成效進行評估。

4 研究結果與分析

4.1 社交技巧的評估 對T T的社交技巧評估分為4個步驟:第1步:家長和教師訪談,了解家長、學校對TT社交技巧方面的態度及未來的希望等;第2步:使用《隨班就讀兒童社交技巧課程》進行課程本位的評估,全面了解T T社會技巧的基線水平;第3步:透過環境生態分析確認技巧、表現、控制上的缺陷;第4步:針對TT問題行為進行功能性分析。評估的結果顯示,TT社交技巧的教學重點如下:能遵守課堂紀律,按時按量完成學業任務,主動提問及回答問題;順暢表達自己的感受,掌握控制自己的情緒和物欲的2～3種技巧;掌握幾種處理同學施加壓力的技巧以及理性面對別人的嘲笑或憤怒;改善不良衛生習慣;改正拿他人東西的壞習慣。

4.2 社交技巧教學的條件

4.2.1 進行全班的宣導,建構良好的氛圍 支持的、愉快的學習環境能提高兒童學習動機、與同伴互動的意愿。我們和心理輔導老師在社交技巧單元教學實施之前,設計了2課時的全班宣導活動。先通過放宣傳的影片讓全班同學認識學習障礙兒童的特性,了解他們的行為表現,期待同學們能尊重學習障礙兒童的差異,理解和包容他們;然后設計了“我們都是一家人”的小組游戲,提前訓練小月成為小組的主持人,游戲時全班同學都看到TT表現得很棒。

4.2.2 選取并訓練同伴,以有效支持T T學習社交技巧 同伴的選取、訓練和運用都是社交技巧成功與否的重要元素[5]。通過班主任提名,我們訪談同學,了解意愿之后,確定2位同伴輔助教學,成為T T長期的支持者。在每次社交技巧教學前10 min,我們和心理輔導老師采用直接教導、觀看錄影帶、角色扮演、問答、討論等方式對2位同伴進行培訓,促進同伴有效地輔助教學以及指導TT學習社交技巧。

4.3 社交技巧的教學過程與成效

4.3.1 社交技巧單元教學步驟 針對TT的5個教學重點,共設計6個社交技巧單元主題活動,分別為“我是好學生”“控制自己的物欲”、“表達內心感受”、“處理他人的嘲笑”、“會問問題、回答問題”、“加入活動并與人合作”。其教學步驟如下:①使用討論或小故事的方式引起T T對本單元的興趣和初步的認知;解釋新技巧的意義、詢問或說明可以使用的情景,幫助TT分析自己在該新技巧上面存在的問題,確認改進的方法。②在預設的情景中演示技巧,將技巧表現步驟以工作分析的方法呈現,由 TT來模仿練習;反復練習,以將技巧表現的步驟內化為自我指導的語言;及時給予TT回饋,說明T T技巧表現的優缺點,及時修正。③安排自然情景類化應用活動,不給予任何支持策略,以觀測T T在真實情景中類化應用所學技巧的情況。④進行單元測驗,以復習所有練習情境和自然情景中技巧表現的步驟。

4.3.2 類化策略應用及成效 為達到促進T T在自然情景或預設情景中應用或練習技巧,采用8種類化策略:作業單、口語或動作提示、自我監督策略與同伴監督策略、提供視覺線索、財物管理策略、調整環境相關因素、多情景的練習策略、課程調整。其中最有成效的策略為口語或動作提示和課程調整:T T能在練習1～2次后從動作的示范提示過渡到只需要口語提示或手勢提示,慢慢將技巧的步驟內化為自我指導的語言或是演練熟悉;課程調整方面,由于班主任在數學課備課及教學中有意識到設計了T T的部分社交技巧目標,給予T T課堂表現機會等,這對于 TT表現出良好的社交技巧幫助很大。各單元教學內容與類化策略應用見表1。

4.3.3 單元測驗結果及跨時間類化評量結果分析在“處理他人的嘲笑”單元時,很難設計適當的類化情景,僅觀察TT在面對同學對其評論時的反應,能以較平靜的方式應對。

單元測驗總分100分,由選擇題、對錯判斷題、連線題、填空題、應用遷移題構成,旨在測驗T T對各單元社交知識的掌握情況。TT在各單元的測驗得分都超過75,表現良好。

跨時間類化測評觀察結果顯示,T T在各單元的類化測評中都能表現出大部分觀察行為,具體表現:①表達內心感受:TT主動拿著作業單,與心語教師分享家里最近發生的事情,并請教師給出建議。②控制自己的物欲:TT雖未將自己喜歡的娃娃分享給同伴玩,但能做到不搶他人的玩具或是拿他人的物品,且本學期個案未曾再偷其他同學的物品。③研究者和心理輔導老師就T T一日觀察情況來看,T T在數學課上專注力明顯提升,整堂課基本上能跟上教師的進度。而在語文課上則表現出故意不用心,在課堂上做其他課的作業,因未打擾到其他同學,語文老師也未進行干預。作業完成情況方面,研究者統計了1個月以來T T作業監督卡上的交作業次數和作業完成質量的情況,語文、數學在5～6月共布置43次作業,T T完成30次作業,其中有18次作業在60分以上。④詢問同學個人檔案時比以前更能流暢地提問及回答問題;在自習課上也能就數學難題主動向老師請教,受到老師的表揚。⑤T T向擁有皮筋的同學提出:“我也要參加,行不?”獲得同學的許可,玩得很開心。

4.3.4 課程本位前后測對比分析 所有教學單元結束后,對T T課程本位的后測來看,我們雖未對課程的其他項目進行教學,但 TT在整體上都有不同程度的進步。溝通技巧、自我主動技巧、教室生存技巧、人際交往技巧4個領域前測得分別為22、46、15、28,占各領域得分比分別為61%、82%、53%、63.6%;T T在4個領域后測得分分別為:29、51、23、33,占各領域得分比分別為80%、91%、82%、75%。教室生存技巧是T T進步最大的領域,端正了學習態度,也掌握一定的學習方法;在溝通技巧方面,T T比以前自信了,與同學、老師溝通交流的時間多了,并掌握開始和結束話題的技巧以及進行提問和回答問題的技巧;自我主動技巧方面:TT表現出主動關心同伴、幫助同伴打掃,能為自己的所做錯的事主動道歉;人際交往技巧方面:TT有了主動維持友誼的意識,用自己的方法保持與同伴的友誼。

表1 單元教學內容與類化策略

5 討論與建議

通過TT在隨班就讀中進行社交技巧的教學實踐,我們認為,對隨班就讀學生進行社交技巧教學非常有必要,透過多元評估的方式才能有效診斷隨班就讀兒童社交技巧缺陷,確立教學重點;提供多樣的類化策略能有效促進隨班就讀學生表現出適當的社交行為;同伴是幫助隨班就讀兒童社交技巧學習和類化的重要媒介;與普通教師的合作是改善隨班就讀學生社交技巧的重要保障。

研究中也存在一些問題:①教學實驗中我們通過3次家訪活動、每周1次電話溝通,以及每單元的社交技巧作業單與家長保持聯系,為家長提供一定的支持。但家長的配合度不高,依然很少陪 TT在家完成家庭作業,在財物管理計劃上沒有按照預期的計劃進行。②未能促使其他任課教師也積極有效地參與T T的社交技巧教學之中,導致其他任課老師不能保持對 TT行為問題處理的一致要求,未能斷絕 TT教學前不當行為獲得的增強機制。③促進社交技巧類化策略運用上,研究者、心理輔導老師、班主任以及同伴,把握的度不一樣,尤其是同伴和班主任往往過早給予提示,影響T T自我指導的效果。④很難消除T T給同學們的舊有經驗。比如,有一部分同學在接近TT時,仍然會掩住鼻子。

改進方法:①教學干預期間,應進一步做出努力改善家長的教育方式,提升家長的教育能力,促進家長在TT社交技巧教學方面發揮更大作用。②透過團隊合作的方式,采用特殊教育教師、學校心理咨詢師、普通教育各課教師共同合作,從各方面提供相關的資源與支持,通過分工與協作實施評估、教學、類化應用練習等。③增進隨班就讀教師特教知識的培養,在教學過程中通過各種方式及時進行溝通、交流以更利于學生的發展和進步。④讓 TT有效的參與各種團隊活動,讓同學看到T T的成長、進步,從而逐漸消除同學對TT的舊經驗。

[1]王欣宜.淺談身心障礙學生問題行為處理之方法-社交技巧的訓練[OL].http://www.ntcu.edu.tw/spc/aspc/6-ebook/pdf/3/0.pdf.(2009-09-07).

[2]周宗奎.兒童社會技能的測評方法[J].心理發展與教育,1996,3:24-29.

[3]Fussell JJ,Macias MM,Saylor CF.Social skills and behavior problems in children with disabilities with and without siblings[J].Child Psychiatr Human Dev,2005,36(2):227-241.

[4]佟月華.學習障礙學生社會技能訓練的內容與方法[J].中國特殊教育,2003,2:90-93.

[5]王欣宜.高職階段智能障礙學生社交技巧教學成效之研究[J].臺中教育大學學報,2005,9(2):49-71.