公務員談面試實戰技巧

■但孝飛

（作者系合肥市蜀山區2009年考錄公務員）

成功的練習一定要掌握一個前提，就是力求真實，無論哪一種練習方式，都要力求把自己置于真實的面試情境中，如此才能有效果。

公務員面試著重考察的是考生的基本知識構架、基本政治素養、應變能力、思維分析能力和表達技巧。一道道面試題都是從這幾個方面來考察，考官也是從這幾個方面來進行打分。

這些方面能否在短短幾個星期時間內得到提高？當然不可能。根據經驗，決定考試最終面試分數的因素有四大塊：一是自身知識積累和素質積累，這應該占權重的50%；二是提前的復習準備，包括心理和技巧準備，這占權重的20%；三是現場的發揮，這占權重的15%；四是當天的運氣，這占權重的5%，考生能夠迅速提高的，主要是第二和第三部分。

對面試流程要心中有數

以安徽2009年公務員面試為例，每次面試考官大約為9人，試題為4題，共20分鐘答題時間，答題時間包括考官讀題和考生的思考時間，4題類型各不同。

面試當天考生按照規定時間去考場，交出通訊器材，房間內同組別的人先按不同報考部門抽報考部門的考試順序號，然后同報考部門的人再抽考試順序。舉個例子，房間內有60人，分3組，這三組是同時并列進行考試的，第一組有20人，分別有報考A部門的，報考B部門的，C部門的，那么三個報考單位考生各出一人抽報考部門的順序號，假設為B先，A次之，C最后，再進行具體人員的順序號，你是C部門的，和你一樣報考的有6人，你抽在5號，那么你就是倒數第二個出場。所以，抽在后面的人常常要等待很長時間，還要說明一下的是，當天所有考場的試題都相同。

為什么不厭其煩地解說這個流程，就是為了解釋前面所說的運氣問題和后面要說的準備問題。運氣問題分兩類，一類是你當天的試題，正好你復習過類似的題目，這個幾率很?。灰活悇t常遇見，就是你抽簽的順序。運氣最好的是抽到上午第3、4個答題，且你前面的幾個考生的表現都比較平庸，道理很簡單，一方面你早晨才到，蓄勢待發，精力充沛，一方面考官也是精力充沛，新鮮感仍在，再加上你前面考生發揮不佳，稍微表現出色，則容易給出高分。運氣最差的是抽到當天的最后幾位答題，且你前一位表現得不錯，道理和前面正好相反。這就是運氣。不要小看這種運氣，因為考官不是機器，不可能永遠做到絕對公平公正，一絲不差，所以好運氣與壞運氣常常能有2分左右的差距甚至更多，有時，這2分能決定很多事情。

熟悉答題模式是得分基礎

公務員面試答題有三重境界：第一重，所有回答按部就班，模式化，平淡無奇，這種能得到75分左右；第二，回答思路清晰，解決問題細致，應變到位，思維有開放性，能得到80分以上；第三，在第二重境界基礎上有新穎獨到見解，輔助以流暢、有一定文采的語言表達，能得到85分以上。

可以說，熟悉各種主要題型及答題模式是公務員面試得到高分的基礎，換句話說，熟悉了這些常規套路未必能拿到高分，但是要拿高分必須得熟悉這些套路。熟悉了這些題型，考試時候就能夠做到心中不慌，思路清晰，不會偏差太多。更進一步來說，如果你希望并有能力拿到更高分數，那么就要以這些題型的常規答題模式作為基礎，有更新穎具體的思路，輔助以一定文采的表達。

常見題型很多，在這里簡述幾種例子，解題模式在很多參考書及輔導班都有詳述。一、思維擴展性題，如一張白紙讓你聯想到了什么，回答時候至少答到4個以上，有聯想有闡述；二、具體做事題，如讓你組織一次單位的旅游，怎么做？在常規套路（規劃預算、做計劃、調研旅行社、征求意見、準備物品、組織出發、回來總結報銷等）基礎上，要回答講具體讓考官覺得你有工作經驗；三、時事評論題，如深圳出臺政策，對金融高管子女升學加分，你怎么看？按照常規套路（有積極的一面，也有不好的一面），聯系國家政策，聯系城市發展思路進行評論，最好再加上解決之策；四、演講或講故事題，如就一幅畫或幾個關鍵詞來講個故事，審題要清，故事最好要有一定意義，并輔助一些有文采的表達。

考前模擬練習小竅門

前面說過，自身知識積累和素質積累，能占分數權重的50%，這里就是讓考生在短時間內有所突破和提高的竅門。

首先，要著重了解面試前1-2個月的時事；其次，了解一些新的政策，善于分析思考時事問題現象背后的本質。舉個例子，杭州70碼事件，要想到這不僅僅是一個單純的禁止城市飆車問題，也不僅僅是一個富二代的問題，本質是一個官方表達和網絡民意表達的碰撞，也是某些政府機構面對洶涌民意所表現出的倉促、應對失措。還有，掌握一些如“樓脆脆”、“70 碼”、“被代表”等新鮮詞匯，在面試時候恰當使用，能讓你面試成績大大加分。

除了必要的知識儲備，考前模擬面試練習也很關鍵。根據筆者經驗，有三種可使用的練習方式。

第一種，抽空默念。這種方式適用于很多時候，比如坐公交、等人、散步等等。方法就是下載一些各地公務員面試真題，打印做成一張張小題卡，有空的時候，拿出一張，看一遍，然后先思考回答要點，再在心中或者默念回答，自己計時5分鐘為限。采用此種方法訓練，至少要做50題以上。

第二種，錄音回答。這種方式的優點是可以在紙上列答題提綱要點，還可以自己回頭重聽，發現自己的優缺點。方法就是在電腦上裝一個錄音軟件，針對各地真題，按照考試時間要求，迅速看完題后，用紙筆列出你的答題要點，然后對著麥克風回答，用錄音軟件把你的回答錄下來，然后反復琢磨，找出自己的優勢和不足。采用此種方法訓練，至少要做20題以上。

第三種，實戰模擬?？蓪ふ乙晃挥幸欢ㄉ鐣啔v的朋友或者親人作為主考官，完全按照公務員面試程序對你進行面試，面試的試題你也不要提前查看或者思考，四題答題完畢，可由主考官進行點評，一切都盡量按照公務員考試流程進行。采用此種方法訓練，至少要進行3次以上。

不要小看了練習，所有的成功都是由這一遍遍的練習而來。大量的仿真練習可以幫助考生做到幾點：一是熟悉各種題型和答題套路；二是磨練意志；三是能讓考生重新審視自己還有哪些面試技巧的不足；四是讓考生提振信心。

20分鐘的時間管理

建議考生一定要戴支手表，這非常重要，手表的重要性相當于筆試的筆，這就是面試戰斗的工具。

有些考生會覺得自己完全能夠掌控時間，不需要。從勝出者的經驗來看，還是謹慎些好，進入考場，你常常因為緊張而忘記很多事情，包括時間?？幢聿皇侨狈ψ孕诺谋憩F，而是合理利用規則，掌握答題時間的聰明之舉。每答完一題，都要看下時間，知道自己這題答了多少時間，下一題還有多少時間，從而幫助你從容答題，不致出現四題答完，時間還早或者時間不夠的情況。

面試時，要先在紙上記錄下考官問題的關鍵詞，然后思考并寫下答題梗概，最后依照梗概豐富內容作答。這是一個很好的方法，優點多多，一方面先思考后答題，成竹在胸；一方面不至于答題過程中因緊張忘記什么內容，并產生停頓的情況。但這就要求對時間控制得很準確，需要在平日的練習中反復去訓練。筆者的經驗是，每一題，思考并在紙上寫下答題梗概的時間為50秒左右，3分鐘左右作為答題時間。四題答完，以18—19分鐘為宜。

面試時，不管心中多么緊張，外表不要體現出來，聲音洪亮，自信從容，多用眼神和考官交流。做到以上這些，一定能夠在公務員面試中取得一個良好的成績。