淺談企業人力資源管理信息化建設

河北大學 李漢才

石家莊經濟學院 劉素杰 賈勤美

淺談企業人力資源管理信息化建設

河北大學 李漢才

石家莊經濟學院 劉素杰 賈勤美

現如今，人力資源管理信息化技術和手段不斷更新，這都要歸功于信息技術的高速發展。如果企業想要在競爭中得到長期的生存發展，就必須加快發展，并有效地使用網絡技術，這樣才能提高企業競爭力。本文就這個問題做了一些淺析。

人力資源 信息化建設

人力資源管理信息化，指的就是通過信息技術和資源的開發及利用，啟用高端的人力資源管理理念，對人力資源實行優化配置的過程。這不僅僅是簡單的目標的實現，也不僅僅是軟硬件的配套，而是需要一步一步，循序漸進的繁雜工程，一定要從企業發展的實際出發并改進。

人力資源管理信息化，是企業管理信息化中的一個子部門。人力資源管理信息化延用了現代信息技術并有效地解決了人力資源管理信息，將提供人力資源管理信息改變成提供人力資源管理的解決方案。在這一點上，管理者要給予大力的支持和信任，才能夠為人力資源管理決策提供完整迅速而且精確的信息服務。人力資源管理信息系統出現翻天覆地的變革，是在各種新技術得到發展之后，每一個企業面臨著人力資源管理信息化的重大問題。要想在競爭中得到長期的生存發展，就必須加快人力資源管理信息化的進程，還要快速掌握計算機網絡技術，這樣才能提高企業核心的競爭力。

1 什么是人力資源信息化

20世紀60年代末，人力資源管理系統誕生了，那時發達國家對計算機的運用已進入到了相對普及的階段。起初的人力資源信息化，只是針對薪資的計算，畢竟這才是人力資源管理工作中最繁雜頭痛的。運用手工計算并發放薪資，不僅費時費力，而且還很容易出錯。所以，人力資源管理系統由此進入了最初的階段，自動計算薪資階段。

到了上世紀末本世紀初，隨著Internet和Intranet的普及和推廣，人力資源管理信息化也很快響應了企業內外部的需求和變化。網絡自助服務的概念，就是企業的每一個工作人員都能參與到HR的管理中來，并且還要與企業外部建立各種聯系。當HRMS與網絡自助服務一起，就形成了完整的eHR方案，就是人力資源管理的電子信息化。

2 人力資源管理信息化的作用

2.1 有助于提高工作效率

工資的計算、員工的考勤休假、員工的信息管理等，都是人力資源管理部門的重要例行工作，往往占據了人力資源管理人員的大部分時間。而在人力資源管理中應用信息技術，可以很大限度的降低對例行性工作的占用時間，使工作人員可以從中解脫出來，展開更多的、更有效的工作。人力資源管理信息化可以使員工自主參與，比如員工的個人信息有了什么變化，他可以更新自己的信息，然后經過管理員批準，在程序信息中即刻生效。

2.2 避免盲目化，規避運作風險

信息化人力資源管理的運用，給予了企業的人事決策更加豐富真實的信息來源，而不只是靠部門決策人的只言片語或簡單的就事論事來決策，這樣就可以避免決策的盲目，使每一項決策都是有據可循的，都是公平有效的。在企業有重要的人事決策和經營決策之前，大量地收集資料，經過分類整合，然后進行有效的信息篩選，這些只有在運用信息技術的前提下，才能夠完成得快速精確。另外，人力資源系統運行的程序化和層級及功能授權，也能避免越權和擅自做主等現象。工作流程設計的設定，使工作中的各級關系一目了然，每項工作都有明確的負責人，從而避免越權帶來的風險，減少了不必要的損失。

3 人力資源管理信息化建設的目標

3.1 企業未來戰略的規劃需求

企業的核心領導群體是企業的決策層，而中心任務在于進行準確的定位。通過對企業現狀及未來走向為基礎的綜合分析得出戰略定位，對企業未來的發展提出方向；對企業的成功提出規劃；對環境的變化提出措施就是戰略定位的目的。因此，戰略定位必須是正確、精確的。而任何一個科學的戰略定位最終都只是為了體現人力資源與物質資源的優化配置，所以進行企業戰略規劃時，對于企業決策層來說不可缺少的工具一定是企業信息化人力資源管理系統。

3.2 實現人力資源管理策略的需求

直接影響人力資源方略提出實行的是企業的商略。人力資源策略的不同最終也會影響到信息化人力資源管理系統的指標和層次。顯然，各種策略都是需要充分重視的，它們影響著企業對外的發展，也影響著企業對內的管理。企業的類型不同，人力資源的戰略也會有所不同。戰略的差別勢必會影響到企業對人才的需求不同，這種差異又會影響信息化人力資源管理系統所需要解決的關鍵問題。因此，怎樣把握人力資源戰略，是很重要且不能馬虎的。我們需要根據不同企業在需求方面的差異，歸納出企業的個性化需求，在此基礎上進行信息化人力資源管理系統規劃。只有符合企業需求的，才是有用有效的。

4 當前人力資源管理信息化建設存在的問題

4.1 信息化的運行和管理不完善

信息技術對企業來說占據著很重要的位置，它對于企業的競爭力是具有推動作用的，并且影響著工作人員的價值觀和思維方式。一家企業是否具有廣闊的發展空間，管理者是否能夠帶領員工越做越好，都在于企業是否充分合理地利用了信息技術在管理中的優勢。比如：武漢的一家供電公司，在他們的人力資源管理信息化建設中，創造出了獨立的和分散的信息化項目，雖然可以起到作用，但總的來說，還是缺乏一個結合，一個統一有機的結合，這樣在處理一個資料數據的時候，就難免產生重復勞動。如果是一套相對比較完整的管理系統，在這基礎上加強對配套系統的支持和對員工的培訓，這個公司的管理工作就可以有效、穩定的運行。

4.2 缺少組織規劃和人才

很多企業使用的是結構子集、功能模塊等信息化系統，而在實踐中又缺少有效的組織規劃，并缺少復合型信息化人才的加入，所以系統的日常維護很不方便，系統之間存在差異性、數據間存在相互獨立性，導致信息根本無法在崗位部門間暢通地流動交換，也形成不了數據庫模型，更談不上去實現與客戶關系管理、物品流出管理等系統的無縫鏈接，這基本無法實現信息化系統的完整功能。

5 促進人力資源管理信息化建設的措施

5.1 決策者的大力支持

作為領導人要認識到人力資源管理信息化的重要性，更要大力支持企業人力資源管理信息化的建設。身為企業的領導者，要樂于接受新思想，徹底更新自己腐舊的觀念，樹立新的觀念和意識，充分認識人力資源管理信息化發展的優勢，更要看清現今社會中對技術對企業發展有利的技術。不能頑固不化，不能只聽取部分人的意見，更不能認為管理信息化只是預算中的一項開支，而不舍得對人力資源管理信息化進行投資。應該要參與到人力資源管理信息化建設中去，要積極參與設計、規劃和實施，而不僅僅只是提供資金，對人才和設備的安排要足夠到位。而且，必須要有信息技術的基本知識，并學會用現代管理學提高自己的水平。畢竟是領導者，多學習一些知識，才能更加具有說服力，爭取樹立一個好的榜樣。要會用人、會識人、會組織團隊，務必加強宣傳加強政策，改變各級管理者的思想，驅除阻力并重視解決其他非技術的各種因素。更要參與到人力資源管理信息化的設計和規劃當中，務必使人力資源管理信息化順利進行發展。

5.2 良好的規范基礎管理

企業如果想成功順利地實施人力資源管理信息化，非常必要的條件就是規范基礎管理。包括基礎數據管理；基本業務流程設計及業務事務管理；最重要的就是要使人力資源管理部門的內部實行程序化、內部調控及其實施過程的管理；工作人員的行為規范、日常用語管理等，人力資源管理信息化要得到成功的實現還需要具備兩個條件：企業自身的管理水平高度和企業信息化手段的實現程度。

6 結語

綜上所述，人力資源管理信息化代表著一種革命性的、創新性的管理理念，而不只是簡單的對信息技術的應用，也不是簡單的工作方式和工作資源的改進。企業只有從自身的實際出發，加強對信息人才的培養，推進人力資源管理信息化的革新，才能規范人力資源管理信息化體系，體現人力資源管理信息化的價值，才能使企業長期生存發展下去，使之成為企業順利發展的保證。

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[2] 孫飛燕.我國企業人力資源管理信息化現狀及探討[J].2006.

[3] 宣琳.激勵員工的績效薪酬[J].商業經濟,2004.

F272

A

1005-5800(2010)10(c)-062-02

李漢才(1973-)，男，河北棗強人，河北大學副教授，碩士，主要從事人力資源管理研究。