網絡資源在外貿類課程教學中的應用
—— 以福步外貿論壇為例

河北金融學院 趙向閣 熊曉軼

網絡資源在外貿類課程教學中的應用
—— 以福步外貿論壇為例

河北金融學院 趙向閣 熊曉軼

在網絡極其發達的今天，如何有效利用網絡及網絡帶來的大量信息與我們的學習、工作、生活息息相關。本文探討了外貿類課程利用網絡資源開展教學的必要性，并以福步外貿論壇為例，介紹了網絡資源在外貿類課程教學中的應用。

網絡資源 外貿 教學 福步外貿論壇

在當今的網絡信息時代，網絡技術完全改變了人們的生活方式，尤其是學習方式。網絡技術的發展為人們提供了更加廣泛快捷的信息服務和更加開放的學習資源環境，網絡信息資源除了具備一般信息資源的屬性外，還有自身特有的優越性，如內容豐富，形式多樣，時代感強；信息獲取方便快捷，易于展示且能及時更新；具有共享性和交互性等。因此，網絡信息資源逐漸成為新型的教育資源，如何開發和利用網絡資源為教學服務，已成為教師教改研究的主要課題。

1 外貿類課程利用網絡資源開展教學的必要性

1.1 激發學習興趣

在學習書本知識時，學生經常會感覺空洞、無趣，因為學到的知識得不到應用。而利用網絡資源教學，教師可借助網絡為學生創設情境，激發學習興趣。例如，外貿論壇上有很多網友把自己在實際業務中遇到的問題發帖求助，教師可以根據學生的知識水平，針對性地選擇難度適宜的網友問題讓學生回帖。這樣，學生可以運用自己所學的知識幫助網友解決業務問題，在解決這些問題的過程中完成知識和技能的遷移，從而獲得學習的滿足感和成就感，進一步激起學習的興趣和愿望。同時，網絡資源在知識的深度和廣度上都有很多拓展，內容涵蓋外貿領域的方方面面，包括外貿流程、外貿單證、外貿政策、外貿案例等，與課堂教學內容有很強的關聯性。教師可以把各地的教育資源連成一個信息的海洋，使課堂教學不再受一本教材、一本教案的局限，極大地豐富課堂教學內容，使學生的知識體系更加完善。

1.2 增長實踐經驗

外貿類課程的實踐性很強，很多外貿技巧都需要在實踐基礎上才能有深入理解。但就目前情況來看，不管是學生還是老師，在外貿實踐經驗方面都很缺乏，這就造成老師在教學時會有意側重理論而回避外貿技巧的介紹，而學生也會覺得很多理論都是紙上談兵，實用性不強。盡管很多高校設立了外貿模擬實驗室，試圖利用計算機軟件來解決上述問題，但模擬實驗都是設計好的程序化操作，是靜態的，沒有任何不確定因素，跟現實畢竟有一定差距。而利用網絡資源，特別是加入外貿論壇，可以有效解決師生實踐經驗不足的問題。在外貿論壇上，可以分享各種外貿經驗和教訓，也可以把自己的疑惑發出去向大家虛心請教，還可以享用版主整理好的資料，借助別人的智慧和教訓解決實際問題。另外，論壇上的網友講解問題時，語言通俗易懂生動形象，并且結合自己親身經歷過的活生生的案例，可以收到事半功倍的效果。

1.3 拓展信息渠道

盡管現在已經步入網絡信息時代，但我們卻發現學生還未養成利用網絡資源進行專業學習的習慣，因此學生的專業信息渠道依然很閉塞，課堂幾乎是其唯一的信息來源。課堂信息主要來源于書本和老師，書本信息更新慢，具有滯后性；而老師的見解也存在片面性。這種單一的信息渠道勢必會影響學生的判斷能力。

1.4 提供最新信息

網絡的另外一個優點就是信息更新速度快。當前國際貿易形勢發展迅速，有關對外貿易的方針、政策和措施也在迅速發展變化，新情況、新問題層出不窮，而目前外貿類課程的教材內容相對滯后，很多已與現實不符或根本沒有涉及，以“課本為本”的格局已經不能適應形勢的需要。要想克服教材的局限性，就需要及時了解國際貿易的最新動態，而網絡外貿論壇就是個很好的工具，在論壇里可以找到外貿很多方面的相關話題，使學生可以了解國際貨物運輸、貨物運輸保險、國際貿易結算、海關通關、出入境檢驗檢疫等國際貿易合同履行的各個環節的最新信息以及各國貿易政策措施、消費文化和習慣、交易供求信息、外匯牌價、目標及潛在客戶信息、承運人和保險人信息等外貿必備信息。

2 福步外貿論壇在教學中的應用

2.1 福步外貿論壇簡介

福步外貿論壇(http://bbs.fobshanghai.com)是聚集眾多外貿精英的外貿出口論壇, 其主要交流方向包括外貿實戰、區域市場、外貿物流、外貿管理、電子商務、行業交流、外貿外語、外貿職場等。該論壇創建于2000年5月,注冊用戶超過13.4萬人，每天訪問人數超過5萬，15分鐘在線人數超過3000人，可以快速解決外貿問題。該論壇管理嚴格，擁有70多名論壇專業管理人員，也正因為此，使該論壇成為目前國內最實用、實力最強、最具人氣的外貿出口論壇。據統計，有87%的外貿從業人員都知道福步外貿論壇。

2.2 福步外貿論壇在教學中的應用

福步外貿論壇分為“外貿區域市場”、“外貿業務交流”、“外貿相關技能”、“外貿配套服務”、“外貿行業交流”、“外貿總結”、“外貿精彩人生”、“外貿經理人”、“福步商業機會”、“外貿相關”、“外貿同城交流”等板塊，不同板塊可以提供不同特色的信息服務。以下將選取幾個主要板塊，探討如何將其應用于外貿類課程教學之中。

(1) “外貿業務交流”板塊。該板塊包括“出口交流”、“外貿單證”、“報關報檢”、“SOHO入門”等不同方向。其中“出口交流”方向又包括“出口基礎知識”和“外貿開發信”兩個子論壇，前者主要探討出口貿易實踐中的問題，側重外貿流程的實際操作，與《國際貿易實務》課程的教學有很大關聯性，后者則介紹外貿開發信的寫作技巧，對《商務英語函電》課程的教學能夠起到很好的輔助作用；“外貿單證”方向則主要討論外貿單證實務，尤其側重介紹信用證條款的操作，這可以為《外貿單證操作》的教學提供很多有價值的學習素材；“報關報檢”方向則是進出口報關、報檢、關稅等業務交流的平臺，不僅可以為《報關實務》、《報檢實務》等課程提供教學指導，而且可以加入“報關報檢人脈圈”，為即將畢業的學生提前積攢人脈關系；“SOHO入門”方向則可以讓學生對外貿SOHO有所了解，面對目前嚴峻的就業形式，學生可以考慮自己創業，有利于學生的就業選擇。

(2) “外貿相關技能”板塊。該板塊包括“電子商務”、“外貿英語”等不同方向。其中“電子商務”方向又劃分為“外貿B2B”、“阿里巴巴”、“Google外貿應用”、“外貿軟件”等子論壇，里面有很多類似“全球B2B門戶和行業B2B網站導航”、“利用B2B網站找客戶的N種方法”、“如何在阿里巴巴排名靠前”、“在Google中找到自己需要的客戶E-mail地址的絕招”、“產品電子照片的修圖技巧攻略”等鉆石精華帖，這些帖子幫助無數外貿人解決了業務問題，也介紹了很多非常寶貴的外貿經驗及技巧，這些技巧都是經過實踐考驗的，而且是課本上學不到的。教師如果能夠在課堂教學時把精華帖所傳授的外貿技巧融入進來，就會使教學內容非常充實、實用，切實提高學生的外貿實戰技能，并且能夠激起學生的學習興趣，取得更好的教學效果。而“外貿英語”方向則可提供福步翻譯工具幫網友進行簡單翻譯，并有版主整理好的“外貿英語萬能索引帖”，幫助網友解決典型翻譯問題，尋找好的英語學習網站，提高英語水平。

(3) “外貿相關”板塊。該板塊包括“外貿大學生”、“外貿教師”、“外貿書籍”、“外貿考試”等不同方向。“外貿大學生”方向為所有外貿相關專業的在校學生提供了一個交流平臺，大家可以共同探討大學生活、專業知識、就業前景等諸多話題；“外貿教師”方向則為外貿類任課教師提供了經驗交流、課件分享的平臺，非常便于同行之間互相學習，提高外貿教學水平；“外貿書籍”方向有網友推薦了很多非常實用的外貿書籍，如《外貿七日通》、《外貿參展全攻略》、《外貿實務經驗分享33例》、《金牌外貿業務員找客戶》等，學生閱讀之后都反映書籍內容實用性強，是課堂教學的有益補充；“外貿考試”方向下設“外銷員考試”、“單證員考試”、“報關員考試”、“國際商務師考試”等多個子論壇，學生可以了解最新考試動態，交流考試心得。

(4)其他板塊。除了上述提到的若干板塊外，福步外貿論壇還開設了很多其他板塊，也對學生很有幫助。例如，“外貿配套服務”中的“展會交流”板塊提供展會選擇策略、參展程序、展會禮儀、展會感想、展后跟進等信息，并設有廣交會專題子論壇，幫助學生詳細了解參展事宜；“外貿區域市場”板塊下設北美市場、歐洲市場、拉美市場、亞洲市場、中東市場等多個子論壇，學生可根據自己的喜好，選擇自己喜歡的目標市場進行案例實踐操作，這樣更有針對性，也為他們以后進入該領域做好準備；“外貿行業交流”板塊具體到不同的行業，包括紡織服裝、汽車配件、塑料制品、工藝品、醫療器械等，師生可以根據不同的行業深入研究不同產品的進出口實際做法，還可以了解不同國家對不同行業的優惠政策或限制措施；“外貿職場”板塊討論外貿行業的入職、薪資、職場體驗、企業招聘、就業合同問題、勞動法規及相關案例、人際關系、職業計劃、工作心態、工作中的正確定位等問題，學生可以提前了解相關信息，為步入職場做好準備。

3 利用網絡資源開展教學需注意的問題

3.1 教師需精心備課

在利用網絡資源教學的情況下，與傳統備課活動不同的是，教師需要花費大量時間精力，根據教學目標和學生的知識水平，對網絡資源進行篩選，尋找適宜的教學內容，這無疑極大地增加了教師的備課量。同時，教師還需精心設計探究法、任務法等多種教學方法，以充分調動學生的積極性，使網絡資源能夠發揮最大效用。因此，利用網絡資源開展教學完全改變了以前那種只依賴教材的備課方式，對教師提出了更高要求，需要教師付出更多心力，在原有教學經驗的基礎上不斷總結、創新。

3.2 網絡資源與教材需有機結合

教師應讓學生明確網絡資源不能完全取代教材，只是對教材基礎知識的補充擴展。學生只有在掌握課本基礎知識和基本概念后，才能利用網絡資源進行深入學習、擴大知識面。因此，教師應重視教材與網絡資源的聯系，有針對性地根據教材中的重點和難點，尋找相關的網絡資源，尤其是要找到網絡資源與教材內容的關聯點，然后再進行知識的運用、拓展和延伸，從而幫助學生加深對書本知識的理解。

總之，將網絡資源應用于教學之中，需要教師付出更多的辛勤勞動才能真正體現其先進性，才能真正實現教學效果的提升。

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[3] 易露霞等.談利用網絡資源進行“外經貿英語”教學[J].中國成人教育,2006,(3).

[4] 付業勤,田言付.會展教學中網絡資源的運用[J].旅游研究,2009,(1).

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