企業(yè)管理中的員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制研究

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)政法學(xué)院 施萌 周家富 張座銘

企業(yè)管理中的員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制研究

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)政法學(xué)院 施萌 周家富 張座銘

企業(yè)管理中，企業(yè)依法主動(dòng)與員工訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，明確企業(yè)和員工之間的權(quán)利義務(wù)，尤其是勞動(dòng)糾紛的解決方式，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)防范具有重要意義。建立起完善的勞動(dòng)合同審查制度、規(guī)范的離職手續(xù)辦理流程、全面的績(jī)效跟蹤措施和科學(xué)的保密義務(wù)機(jī)制有助于企業(yè)防范員工離職風(fēng)險(xiǎn)，避免因管理漏洞產(chǎn)生的糾紛給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

企業(yè)管理 員工離職 風(fēng)險(xiǎn)防范

《勞動(dòng)合同法》的生效實(shí)施，對(duì)企業(yè)與員工之間簽訂勞動(dòng)合同提出了更加嚴(yán)格的要求，給員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制不盡規(guī)范的企業(yè)管理帶來(lái)了更多的壓力，一些潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都有可能伴隨員工的離職而顯現(xiàn)出來(lái)，從而給企業(yè)造成無(wú)法估量的損失，對(duì)離職問(wèn)題的研究不僅具有理論價(jià)值，更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

1 企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)概述

據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)員工離職主要包括勞動(dòng)合同終止和勞動(dòng)合同解除。由于企業(yè)員工離職原因眾多，若企業(yè)對(duì)員工離職沒(méi)有預(yù)見(jiàn)，不能及時(shí)地對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)予以防范，容易導(dǎo)致工作延續(xù)上的被動(dòng)性和法律上的風(fēng)險(xiǎn)。因此，準(zhǔn)確區(qū)分企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)類型，科學(xué)查找企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，針對(duì)性地找出應(yīng)對(duì)措施，構(gòu)建完善的企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制勢(shì)在必行。具體來(lái)講，企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)可分為以下四類：

1.1 因勞動(dòng)報(bào)酬約定不明導(dǎo)致的員工離職風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)管理中多采用的“基薪+季度績(jī)效薪金+年度獎(jiǎng)勵(lì)”的薪酬結(jié)構(gòu)與《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不具一致性，這使得企業(yè)和員工對(duì)于“月工資”的理解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致了員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，規(guī)范勞動(dòng)合同管理，在勞動(dòng)合同中明確“月工資”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于防范因勞動(dòng)報(bào)酬約定不明而導(dǎo)致的員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)可謂迫在眉睫。

1.2 因休息、休假制度不規(guī)范導(dǎo)致的員工離職風(fēng)險(xiǎn)

雖然我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第17條明確規(guī)定“工作時(shí)間和休息休假”是勞動(dòng)合同的必備條款。但是，企業(yè)在勞動(dòng)合同訂立過(guò)程中往往忽略員工休息、休假條款的約定，在勞動(dòng)合同執(zhí)行中又隨意調(diào)整員工的休息、休假時(shí)間，從而為員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)埋下了隱患。這不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的人力、物力、財(cái)力的損失，更重要的是在企業(yè)員工心目中造成的罔顧員工利益的不良印象，一定程度影響了企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。

1.3 因保密義務(wù)設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致的員工離職風(fēng)險(xiǎn)

在《勞動(dòng)合同法》生效實(shí)施之后，還存在部分企業(yè)罔顧該法第24條“競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員”的規(guī)定，片面理解該法第23條“用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)”的規(guī)定，在勞動(dòng)合同訂立過(guò)程中無(wú)限擴(kuò)大競(jìng)業(yè)限制的人員范圍，隨意約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限的現(xiàn)象，表面似乎更有利于維護(hù)企業(yè)利益，實(shí)質(zhì)使得企業(yè)和員工在解除或者終止勞動(dòng)合同后，因競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題而增加企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 因離職手續(xù)辦理不及時(shí)導(dǎo)致的員工離職風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)踐當(dāng)中，企業(yè)往往疏于《勞動(dòng)合同法》規(guī)定其應(yīng)及時(shí)為員工辦理離職手續(xù)。但企業(yè)為員工辦理離職手續(xù)的過(guò)程也是勞動(dòng)者按照約定同企業(yè)辦理工作交接的過(guò)程，而規(guī)范的離職手續(xù)有助于企業(yè)全面理清員工在近期業(yè)務(wù)中所發(fā)生的外欠款、業(yè)務(wù)收款、內(nèi)部借款等情況，及時(shí)收回員工掌握的企業(yè)資料，有效防范員工在離職后可能給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

2 企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)的管理漏洞分析

企業(yè)之所以會(huì)受到如此繁復(fù)的員工離職風(fēng)險(xiǎn)的困擾，最主要的原因就在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在管理漏洞，包括以下四方面內(nèi)容：

2.1 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

“離職”是員工與企業(yè)利益終結(jié)的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)、規(guī)范的離職管理制度有助于有效防范企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，大量的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，疏于勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)控制，不僅對(duì)勞資雙方的權(quán)利義務(wù)約定不明確，而且對(duì)勞動(dòng)糾紛的解決方式約定不清楚；惰于離職手續(xù)規(guī)范管理，不能及時(shí)為離職員工辦理離職手續(xù)，從而為企業(yè)帶來(lái)了不應(yīng)有的員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 企業(yè)勞動(dòng)合同制度不完善

國(guó)家通過(guò)勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行特殊保護(hù)，已經(jīng)是歷史潮流所趨。構(gòu)建完善的企業(yè)勞動(dòng)合同制度不但是企業(yè)加強(qiáng)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范法律機(jī)制建設(shè)的當(dāng)然內(nèi)涵，更是企業(yè)注重員工利益保護(hù)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)要依法與員工訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，而且要求企業(yè)要在勞動(dòng)合同中明確約定勞資雙方的權(quán)利義務(wù)和勞動(dòng)糾紛的解決方式，防范于未然。這既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)員工負(fù)責(zé)。

2.3 企業(yè)員工離職手續(xù)不規(guī)范

雖然《勞動(dòng)合同法》中規(guī)定“勞動(dòng)者應(yīng)該按照雙方的約定辦理工作交接”，但這僅僅是一個(gè)原則性的規(guī)定，需要企業(yè)在內(nèi)部規(guī)章制度中對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)、具體的規(guī)定，明確員工離職的法定義務(wù)和附隨義務(wù)來(lái)進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)者的離職手續(xù)，使企業(yè)避免因?yàn)殡x職手續(xù)的延誤而導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全

其實(shí)企業(yè)員工離職手續(xù)未能得到及時(shí)辦理，很重要的一個(gè)原因就在于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制的不健全，無(wú)法及時(shí)地督促企業(yè)人力資源部門(mén)為離職員工辦理離職手續(xù)，從而為離職員工主張事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系等方式挑起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟提供了制度漏洞。健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不僅是企業(yè)管理制度的內(nèi)在需要，也是企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)的防范的外在要求。

3 構(gòu)建完善的企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，人力資源日益成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要源泉，而員工流失卻是當(dāng)前困擾許多企業(yè)的主要問(wèn)題之一[2]。因此，構(gòu)建起完善的企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范的法律機(jī)制，是推動(dòng)企業(yè)管理、解決員工流失、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。

3.1 增強(qiáng)企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

要切實(shí)、有效地防范企業(yè)員工離職的法律風(fēng)險(xiǎn)，必須增強(qiáng)企業(yè)的員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)招聘、勞動(dòng)合同簽訂、內(nèi)部培訓(xùn)、福利待遇等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，充分利用法律賦予企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)建立科學(xué)、完善的企業(yè)規(guī)章制度，合理規(guī)避法律規(guī)定的義務(wù)。

3.2 建立企業(yè)勞動(dòng)合同內(nèi)部審查制度

所謂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是法治經(jīng)濟(jì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行的法治化管理大勢(shì)所趨，通過(guò)聘用法律顧問(wèn)、組建法律事務(wù)部等方式防范于未然尤其重要，企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，一定要對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)、休息休假制度、勞動(dòng)保障等進(jìn)行明確約定，對(duì)于年終獎(jiǎng)金的支付條件等進(jìn)行明確界定，通過(guò)嚴(yán)格的企業(yè)勞動(dòng)合同內(nèi)部審查制度避免勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)工資”界定的模糊性可能給企業(yè)帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)糾紛。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)員工離職手續(xù)的規(guī)范管理

針對(duì)企業(yè)在員工離職手續(xù)辦理過(guò)程中的管理漏洞，企業(yè)必須通過(guò)建立離職環(huán)節(jié)的管理規(guī)章制度，明確員工離職程序等方式來(lái)加強(qiáng)自身管理離職行為的規(guī)范性，杜絕隨意辦理離職手續(xù)、拖延辦理離職手續(xù)等給企業(yè)帶來(lái)不應(yīng)有的損失和糾紛。在員工離職時(shí)，企業(yè)不僅要通過(guò)規(guī)范的物品管理制度來(lái)避免有形財(cái)產(chǎn)的損失；還要與離職員工辦理好工作交接，規(guī)范離職材料管理，把員工離職帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低，防止企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的損害。

3.4 完善企業(yè)的內(nèi)部績(jī)效跟蹤監(jiān)管機(jī)制

企業(yè)員工離職手續(xù)未能得到及時(shí)辦理的重要原因之一就在于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制的不健全，無(wú)法及時(shí)地督促企業(yè)人力資源部門(mén)為離職員工辦理離職手續(xù)，從而為離職員工主張事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系等方式挑起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟提供了制度漏洞。因此，必須建立完善的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效跟蹤監(jiān)管機(jī)制，把員工的規(guī)范離職作為重要的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，督促人力資源部門(mén)及時(shí)為離職員工辦理離職手續(xù)，避免離職員工利用法律的模糊性和企業(yè)的管理漏洞挑起糾紛。

3.5 構(gòu)建科學(xué)的離職員工保密義務(wù)機(jī)制

構(gòu)建科學(xué)的離職員工保密義務(wù)機(jī)制對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要，應(yīng)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，合理界定競(jìng)業(yè)限制的人員范圍，準(zhǔn)確評(píng)估員工離職可能給企業(yè)帶來(lái)的商業(yè)損害，避免不必要的競(jìng)業(yè)限制給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償負(fù)擔(dān)，充分尊重離職員工的就業(yè)自由，這對(duì)于塑造一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象也至關(guān)重要。

[1] 葉仁蓀,郭耀煌.企業(yè)員工離職的博弈分析模型[J].系統(tǒng)工程,2003,(3):86～90.

[2] 杜文舉.企業(yè)員工流失問(wèn)題研究[D].南京:南京理工大學(xué),2003.

F241

A

1005-5800(2010)11(c)-055-02