應用型本科院校輔導員工作的特征與面臨的問題

殷 殷

（鹽城工學院 經濟與管理學院，江蘇 鹽城 224053）

一、應用型本科院校輔導員工作的特征

高校輔導員，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。關于高校輔導員工作的特征，已有眾多專家學者從諸多角度作了較多的闡述，本文僅就應用型本科院校輔導員工作表現出來的一些特征作簡單分析。

1.履行多種職責

一般來說，輔導員主要是負責學生的思想政治工作。但在現實工作中，輔導員成了幾乎事事都要關心的“保姆”，承擔了太多的繁雜事務。在應用型本科院校，平均每個輔導員負責250多名學生，與學生有關的大小事務基本上都要落實到輔導員頭上，包括思想教育、就業輔導、獎學金評定、助學貸款的申請、黨建工作、心理輔導、宿舍衛生檢查等。輔導員工作耗費了輔導員大部分的時間和精力，僅有很少一部分時間從事教學和科研工作，導致相當一部分輔導員不安心本職工作，輔導員隊伍缺乏穩定性。

2.承受多重壓力

應用型本科院校的生源大都來自周邊地區，因此輔導員承受著比重點高校輔導員更多的壓力。一是來自社會和學生家庭的壓力。諸如在組織發展、獎學金評定、評比先進等環節，輔導員要應付方方面面的關系。二是來自學校的壓力。輔導員工作可以說是高校的最基礎的執行層，涉及到學生的任何事情，都要求輔導員在第一時間到現場處理。三是來自自身的壓力。輔導員作為高校教師系列，需要承擔一定的教學任務，需要搞科研，否則職稱晉升不了。在應用型本科院校，往往會出現這樣的情況：一起進校工作的，專職教師和專職輔導員之間在職稱上會有較大差距。

3.服務意識強

輔導員與學生的關系是一種特殊的師生關系。其本質特征不是知識的交流傳授，而是在思想和行為潛移默化中的言傳身教。寓教于管，寓教于樂，寓教于具體事務中是輔導員工作的主要方法。輔導員要對學生的思想負責，還要對學生的行為負責；不僅要對現實負責，而且要對擇業、就業負責。這些方面構成了一個全方位的服務系統。

4.靈活性強

在應用型本科院校，一個輔導員管數百名學生，學生的文化程度接近，但家庭背景、成長經歷、個人素質等不是一個“模式”，因此輔導員工作不可能“一刀切”。針對不同的學生，具體問題具體分析、具體解決是輔導員工作的關鍵。輔導員的工作方法必須具有很高的靈活性，既要善于“一把鑰匙開一把鎖”，又要像樂隊指揮那樣把不同的樂器有機地協調成美妙的音樂。

二、應用型本科院校輔導員工作面臨的新問題

當前，隨著高校的不斷擴招，在校大學生的數量在快速增加，生源質量出現了不同程度的滑坡現象。同時，就業方式的轉換使得學生的就業壓力陡然增大；信息化、網絡化的加速使西方文化思潮大量涌入，不同程度地沖擊著當代大學生的思想靈魂，引起大學生道德觀、人生觀和價值觀的巨大變化。因此，應用型本科院校輔導員工作面臨的新問題。

1.輔導員工作對象發生變化

輔導員工作的對象是大學生，新時期大學生在思想、行為特點等方面都出現了一些新的變化。

（1）人生理想不明確，近期奮斗目標單一。應用型本科院校基本都是本二層次的院校，一些學生進入這類院校后，對自己的前途失去信心，認為自己的近期奮斗目標就是就業，而面對嚴峻的就業形勢，能找到一份與自己的專業完全對口的工作是不太現實的。因此，他們對所學專業不感興趣，認為所學知識不符合自己的就業需要，缺乏學習的主動性和積極性。

（2）自我管理和自我約束能力相對比較差。相比較重點高校，應用型本科院校整體學風狀況不容樂觀，由此，對大學生自我管理和自我約束能力提出了挑戰。應用型本科院校的學生對學校的整體學風狀況及其對自己的影響認識清楚，但對學風建設的主導因素缺乏客觀理解，一些學生把影響自己學習興趣和動力的原因歸因于教學條件、學習環境等外在影響因素，而很少認識到自身的主觀能動性是影響學風建設的最主要因素。

（3）生活以自我為中心，心理承受能力低。目前，在應用型本科院校大學生中，有相當一部分學生不關心學校、院系和班集體的發展，以自我為中心，見榮譽就爭，見工作就躲，上課遲到、早退、曠課等現象屢見不鮮。此外，學生中獨生子女所占比重較大，他們充滿自信，但缺乏韌性，心理承受能力低，團隊意識淡化，索取意識很強，感恩意識不足，這些使得應用型本科院校學生思想教育工作面臨新的挑戰。

（4）欠費和貧困學生比例上升。近幾年，隨著招生人數的增多，家庭經濟困難的學生人數也在逐年增加。特別是應用型本科院校，相當一部分生源來自周邊農村，貧困學生的比例更大一些。這部分學生不僅交不起學費，甚至連基本的生活費也沒有保障，從而帶來一系列問題，這也成為學生思想教育工作的任務之一。

2.輔導員工作模式呈現滯后性

（1）管理模式的傳統化。目前，我國高校學生管理基本上處于傳統模式和在此基礎上發展而來的組群準自我管理模式之間。與傳統管理相比，它比較重視班級群體管理，發揮班委會和團支部的作用，在一定程度上調動了學生的積極性。然而，這種管理還沒有擺脫傳統管理把學生只當作管理對象的缺陷，尤其是沒有把握高校學生工作的特殊性。尤其是在應用型本科院校，學生管理工作隊伍中的相當一部分是本校培養的畢業生，在一定程度上也制約了管理模式的更新。

（2）實施方法缺乏主動性和科學性。目前，應用型本科院校學生管理仍然是金字塔式的管理系統，而輔導員處于金字塔的最底層，屬于“上面千條線，下面一根針”的基層。輔導員工作千頭萬緒，壓力大，任務重，導致輔導員首要的工作任務——思想教育被弱化。加之輔導員隊伍趨向年輕化，輔導員自身缺乏必要的理論基礎、實踐經驗和工作能力，因此，輔導員在學生管理工作中只能是側重于外部控制，而不是主動地用比較科學的防范或經驗指導和幫助學生成才。

（3）忽視了大學生的自我教育管理和自我管理能力的培養。如前所述，應用型本科院校學生自我管理和自我約束能力相對比較差，而學校在大學生的自我教育管理和自我管理能力的培養方面尚未給予足夠的重視。因此，除了少數學生干部有機會鍛煉組織管理能力外，絕大多數學生基本沒有培養鍛煉管理能力的機會。

三、解決應用型本科院校輔導員工作面臨問題的對策

解決應用型本科院校輔導員工作面臨問題的途徑很多，我認為，加強輔導員隊伍專職化建設是主要途徑之一，在此提出一些看法。

所謂輔導員隊伍的專職化，是指輔導員在比較長的一段時間里專職從事大學生思想政治教育和管理工作，而不轉向其他工作崗位。那么，要實現輔導員隊伍的專職化，就應用型本科院校而言，主要應從輔導員的選聘、輔導員專業能力的提高、輔導員考核和晉升機制的健全等方面抓起。

1.輔導員的選聘

應建立規范嚴格的輔導員選聘標準，嚴把入口關，把真正優秀的人才充實到輔導員隊伍中來，從源頭上保證輔導員的質量。在輔導員選聘工作中，除明確要求學歷外，更應該注重輔導員的思想政治、理論素養、道德品質和知識水平，還應考察其工程素質和解決實際問題的能力。輔導員要徹底轉變把輔導員工作視為“過渡性”工作的傳統觀念，而應將其看作一種具有明確發展目標和廣闊前景的長期性職業，作為一項事業來追求和付出，努力培育自身的職業意識和職業精神，激發長期從事該項工作的榮譽感和歸屬感。

2.輔導員專業能力的提高

就一般意義而言，輔導員的專業能力包括思想教育能力、服務管理能力、溝通協調能力、心理輔導能力、處理危機能力等。就應用型本科院校而言，我認為，在提高輔導員一般專業能力的基礎上，應特別重視輔導員就業指導能力和心理輔導能力的提高。一是就業指導能力。就業工作對應用型本科高校而言具有重要意義，自然應成為輔導員的重點工作。就業指導應涵蓋職業生涯規劃指導、學業指導、擇業技巧、心理指導和創業指導等內容，應從新生入學教育開始直至學生畢業離校，甚至應包括對畢業生在工作崗位上遇到的實際問題的指導，這就對輔導員的就業指導能力提出了更高的要求。二是心理輔導能力。作為大學生健康成長的指導者和引路人，輔導員應該以科學發展觀為導向，針對應用型本科院校來自周邊學生居多、農村學生居多的特征，對學生中存在的諸多心理問題加以梳理，分析原因，開展輔導，以促進學生的全面健康發展。

3.輔導員考核和晉升機制的健全

應用型本科院校的各級領導應正確評價輔導員的勞動價值，提高輔導員在學校的地位，為輔導員的工作營造一個良好的外部環境。要減少一些即時性的可量化考核指標，少從顯性效果方面考核輔導員的工作，重點考核輔導員的工作態度、敬業精神、學生的滿意度等。尤其要明確輔導員在學生管理中應該承擔的責任，糾正“無事就是功，有事功全無”的片面評價標準，健全在輔導員已經盡職盡責的前提下發生的學生以外事故的責任合理分擔機制，以切實保護他們的合法權益，緩解輔導員較大的工作壓力。

針對應用型本科院校輔導員以剛進校的青年教師、職稱低的教師為主的現狀，學校應高度重視輔導員的個人發展問題，指導、幫助其制定個人生涯發展規劃，切實解決他們在學歷提高、職稱評定、職務晉升等方面存在的實際困難，以推進輔導員隊伍專職化建設，保證輔導員隊伍的相對穩定性。

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［3］楊文坤.科學發展觀視域下高校輔導員專業能力提高的實現路徑［J］.學校黨建與思想教育，2010，（1）.