楊秀軍
(湖南商務職業技術學院 人文與旅游系,湖南 長沙 410205)
加強素質教育,培養大學生的團隊精神已成為當代教育者的共識。企業在招聘應屆畢業生的時候往往把“是否具有團隊精神”作為人員錄用的重要指標。目前,社會普遍認為大學生缺乏與人合作的團隊精神。部分大學生由于缺乏團隊精神的培養,要么僅僅注重個人的發展,忽視團隊的作用,要么缺乏個性,隨波逐流,在競爭中被淘汰。大學生在校期間除了不斷提高知識能力水平,更要學會培養團隊精神。學生干部工作是大學校園里最典型的團隊合作工作模式,對于大學生來說,學生干部工作是團隊精神最有效的培養方式。
一般來說,高校學生干部應具備的基本素質中,必然包含有團隊精神,除此之外還有決策能力、溝通能力及思想力等。
假如把這些學生干部的基本素質用金字塔的形式進行分類的話,可以分為以下四大類:第一,金字塔的基礎就是“人際關系”及“個人修養”。人際關系是指處理好個人與相關方的關系,具體為個人與學校、系部、學生會、老師及同學之間的關系;個人修養體現在自信、誠信、面對挫折的態度和個人形象等方面。第二,金字塔的靈魂是“思想力”。思想力是一個人以價值觀為準則,為達到理想、目標而應具備的分析能力及計劃能力。“思想力”既是“決策能力”必不可少的指路燈,又是源源不斷的工作動力。強大的思想力是使學生干部工作成功的保證。第三,金字塔的核心是“決策能力”。有些人很有想法,團隊精神及溝通力都不錯,但就是沒有成果。為什么?就是因為缺少發現問題、解決問題的能力,缺少創新思維,更缺少“行動第一”的原則。紙面上的計劃再完美,如果不去執行或執行不力,就只能是紙面上的東西。第四,“團隊精神”和“溝通力”是決策能力的“血液”。沒有健康的、暢通的“血液循環”作保證,決策能力根本無從談起。只有融入集體中,與大家進行良好的溝通及合作,才會產生強大的決策能力,通過行動達到既定的目標。
團隊是指通過其成員的共同努力能夠產生積極協同作用,其成員努力的結果使整體的績效水平大于個體成員績效的總和。[1]團隊精神則是現代管理科學研究的一項重要內容,它是一定團隊以一定的文化價值觀念為底蘊,以利益或者事業目標為牽引,以效率為核心,以團隊成員密切合作為主要途徑所表現出來的整體風貌。
團隊精神的主要特征表現在:一是對于所在團隊有高度的認同感;二是以利益與需要為紐帶;三是高度的合作意識;四是以追求集體成功為目的。它不僅表現出巨大的凝聚作用、強大的激勵作用以及有效的整合作用,而且對個人心理起著強大的支撐作用。[2]團隊精神的核心是協同合作,團隊精神的境界是凝聚力。在英語中,團隊精神(teamwork)是協作配合的能力,它代表了一系列鼓勵傾聽、積極回應他人的觀點,對他人提供支持并尊重他人的興趣和成就的價值觀念。[3]優良的團隊精神能陶冶團隊成員的情操,發揮團隊的整體功能,創造出比個體成員績效簡單相加高得多的工作績效,實現個體與團隊的共同成長。從高校學生工作和高校學生組織方面講,優秀的學生工作團隊的績效水平遠大于學生單個成員績效的總和,培養學生干部的團隊精神,是提高學生干部的綜合素質、競爭力,為社會培養一支高素質的全面發展的人才隊伍的重要組成部分。在日常生活中,優秀的學生干部團隊的團結互助和以身作則,不僅能加強普通學生和學生干部彼此間的信任,而且能在普通同學中樹立良好形象,對普通同學起到榜樣作用。
1.確立團隊的共同目標
一個團隊要吸引人,形成一個有效的群體,形成團隊精神,第一個任務就是要確立一個目標。這個目標既內含對隊員的利益吸引,又是對團隊行為方向的一種界定。明確合理的目標是把隊員們聚集在一起的奮斗方向,在對目標認知與共識的基礎上,才會形成堅強的組織與團隊,才能鼓舞隊員團結奮進的斗志。以下這個游戲可以充分說明確立團隊共同目標的重要性。
游戲:人椅游戲
形式:10—12人一組;材料:無;場地:空地。
程序:全體學生圍成一圈,每位學生將雙手放在前面一位同學的雙肩上。聽從指令,緩緩地坐在身后同學的大腿上。以小組競賽的形式進行,看看哪個小組可以堅持最長時間。
游戲結束后組織引導小組成員進行討論:在游戲過程中,自己的精神狀態是否發生變化?在發現自己出現以上變化時,是否及時加以調整?是否有依賴思想,認為自己松懈對團隊影響不大?自己所在的小組輸(贏)的原因?要在競爭中取勝,最重要的是什么?
“人椅游戲”中所傳遞的信息就是:個人的松懈會導致整組失敗;要想坐得最長久,坐得最舒服,每個人就必須先當好一把椅子。通過這個游戲,學生干部體會到認識團隊的協作及個人在團隊中的重要性,理解個體和團隊之間的辯證關系,認識團隊協作的重要性。[4]
通過這個游戲,團隊成員會意識到,要成為獲勝的團隊,所有的成員必須為了一個共同的目標,自覺地擔負起自己的責任,分工合作,有效地發揮角色所賦予的最大潛能。在游戲結束后及時分析總結,讓學生干部自己領悟團隊活動中目標一致的重要性,從而進一步培養學生干部的團隊精神。
2.營造和諧的團隊氛圍
廣開對話的多種渠道和相互尊重是凝聚團隊的重要基礎,應使隊員了解每個人存在于組織內部都有價值,要使團隊成員學會互相尊重。現在的學生大多數是獨生子女,在家里都是被照顧、被包容的珍寶,特別是一些家庭環境比較好或有家庭問題的孩子,由于有優越感或對周圍的人缺少信任,更不容易做到寬容待人和與人合作。實際上,集體中的每個人各有長處和缺點,關鍵是以怎樣的態度去看待。要在平常之中發現對方的美,而不是只會挑毛病,要培養求同存異的素質。為了培養這種素質,平時可利用活動時間有針對性地開展活動。例如 “夸夸我的××”、“謝謝你,我的好××”、“我最欣賞的××”等活動,讓大家在贊美與被贊美的過程中加深了解,學會聆聽,學會反思,樹立自信,欣賞他人,使整個組織充滿愛與尊重的和諧氣氛。總之,對學生干部應多鼓勵、多贊美、多表揚,而要少責怪、少埋怨、少批評。
3.在團隊活動中強化團體氛圍
學生會是學生干部團隊活動的基本單元,也是學生干部團隊精神培養的最前沿陣地。豐富多彩的團隊活動、文體活動可以使隊員在游戲中、在玩樂中強化團體氛圍,在參與集體活動中親身感受和體驗競爭與合作、個體與團隊的關系以及分工合作、相互配合、溝通分享、組織協調、揚長避短對完成團隊目標的重要性。可以有意識地開展形式多樣、內容豐富的合作型團隊活動,例如拓展訓練、籃球比賽、登山運動等。這些具有鮮明個性的活動能夠激發學生干部的參與感、榮譽感和歸屬感,使他們在為集體目標而共同努力的過程中學會互相幫助、互相照顧、互相配合,懂得寬容待人,掌握與人交流和溝通的藝術,由此團體氛圍便在活動中悄然形成了。
4.培養全局意識和大局觀念
不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動相一致,樹立整體意識和全局觀念,時時考慮團隊的需要,團隊成員要互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標而共同奮斗。在實際工作中,由于個別差異、素質參差,培養團隊精神總會有一些阻力、問題和困難。有一則故事叫做“五官論戰”:一日,嘴對鼻子說:“爾有何能,而位居吾上?”鼻子說:“吾能別香臭,然后子方可食,故吾位居汝上。”鼻子對眼睛說:“子有何能而在我上也?”眼睛說:“吾能觀美丑,望東西,其功不小,宜居汝上也。”鼻子又說:“若然,則眉有何能,亦居我上?”眉毛說:“我也不愿與諸君相爭,我若居眼鼻之下,不知你一個面皮,安放哪里?”團隊建設也是類似道理,只有大家形成一個共同奮斗目標,才能擁有強大的力量。團隊精神不是無原則地遷就個人,團隊里的每個個體都應該有全局意識,從大局出發,為了整個團隊的共同目標而努力,甚至必要時犧牲個人利益。