高校輔導員在就業(yè)指導工作中的作用

陶然 梁迎春 趙愛杰

（江蘇大學京江學院，江蘇鎮(zhèn)江212013）

高校輔導員在就業(yè)指導工作中的作用

陶然 梁迎春 趙愛杰

（江蘇大學京江學院，江蘇鎮(zhèn)江212013）

就業(yè)指導工作是高校工作的重點，是關系到高校生存、發(fā)展和壯大的重要環(huán)節(jié)。文章在分析高校輔導員職業(yè)優(yōu)勢的基礎上，對輔導員在就業(yè)指導過程中發(fā)揮的獨特作用進行了梳理，提出了建立以輔導員為中心的就業(yè)指導模式，以實現(xiàn)就業(yè)指導的個性化、全方位和開放化。

高校輔導員就業(yè)指導工作作用

高校就業(yè)指導工作是高校工作的重點，是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和內在要求，也是高等教育健康發(fā)展的有效保證。因此，必須建立科學高效的就業(yè)指導形式，促進大學生就業(yè)。本文將從輔導員自身職業(yè)優(yōu)勢入手，著重分析輔導員在就業(yè)指導中的獨特作用，探索以輔導員為中心的就業(yè)指導模式。

一、輔導員自身職業(yè)優(yōu)勢

1.輔導員本身角色優(yōu)勢。

輔導員是高校大學生思想政治教育的指導者，是大學生學習、生活的直接管理者、人生道路的引路人，是高校學生工作第一線的人?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確規(guī)定輔導員的主要工作職責之一就是“積極開展就業(yè)指導和服務工作，為學生提供高效優(yōu)質的就業(yè)指導和信息服務，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念”。輔導員角色本身決定了其具備就業(yè)指導的先天優(yōu)勢。他們可以根據(jù)每個學生的特點進行個性化的就業(yè)指導，通過分析學生的優(yōu)勢和不足，為學生制定科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助學生掌握求職擇業(yè)技巧，提高就業(yè)競爭力，實現(xiàn)順利就業(yè)。

2.輔導員自身能力優(yōu)勢。

高校輔導員自身能力較高，具備了指導就業(yè)的能力基礎。各高校輔導員大都具備較強的綜合能力和素質，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，工作門檻優(yōu)勢。大部分高校對于輔導員崗位學歷要求為碩士生或博士生。而且，往往有一系列附加條件，如政治面貌，學生干部經(jīng)歷，工作經(jīng)驗，專業(yè)相關性，本、碩階段專業(yè)同一性等；第二，專業(yè)培訓優(yōu)勢。輔導員都會參加包括學生管理、心理輔導、就業(yè)指導等方面專業(yè)化培訓，保證輔導員自身專業(yè)素質；第三，考核評價機制優(yōu)勢。大部分高校注重對輔導員工作進行考核、評價，以促進輔導員提高自身專業(yè)化素質，提升學生工作服務的質量。

3.輔導員內在發(fā)展方向優(yōu)勢。

輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展方向，是實現(xiàn)就業(yè)指導的制度保障基礎。輔導員經(jīng)過專業(yè)技能培訓，具有從業(yè)資格，按照特定的行為規(guī)范或標準工作。從個體層面上看，輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化要求輔導員應具備優(yōu)秀的思想道德素質、完善的專業(yè)知識結構、職業(yè)技能結構。從教育質量和效果層面看，它“要求輔導員在角色扮演上不僅是組織管理者、知識傳播者，而且要扮演學生的心理咨詢師、職業(yè)指導師”。［1］因此，輔導員專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展趨勢保證了指導隊伍的穩(wěn)定性、知識結構的專業(yè)化、指導過程的規(guī)范化。職業(yè)化、專業(yè)化的輔導員隊伍，能根據(jù)形勢的變化為大學生提供正確而有效的指引和幫助，從而真正成為大學生全面發(fā)展的“引路人”和“導航者”。

二、輔導員在就業(yè)指導工作中的具體作用

高校內部就業(yè)指導系統(tǒng)中，高校的職能部門、就業(yè)指導部門將就業(yè)工作基本上落實到各院系，而各院系又將此工作落實到輔導員肩上。輔導員在就業(yè)指導工作中發(fā)揮重要的作用，主要有以下幾個方面。

1.職業(yè)生涯設計指導者。

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃是一種以職業(yè)要求為目標的管理方式，明確其職業(yè)目標，自覺按職業(yè)目標的要求開發(fā)潛能、全面發(fā)展，提高綜合素質。輔導員作為學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導者，應該運用職業(yè)生涯規(guī)劃的相關理論，結合學生的實際情況，有針對性地幫助學生進行職業(yè)定向定位，科學構建出將來的職業(yè)生涯框架，幫助學生做到“任職匹配”，提高就業(yè)質量。［2］

2.就業(yè)心理咨詢師。

大學生處在人生觀、價值觀和世界觀的重塑期，需要獲得獨立、尊重、自我價值實現(xiàn)，但是由于大學生經(jīng)濟不獨立、自我認知能力有限、心理發(fā)育尚未完全成熟，導致負面心理的出現(xiàn)，反映在就業(yè)過程當中，主要有自我評價失誤、急功近利、從眾心理、自卑心理、自負心理、患得患失、依賴等待、煩躁焦慮等。輔導員應該及時開展心理健康教育，引導大學生樹立科學的世界觀和人生觀，培養(yǎng)他們形成正確悅納自我的意識、勇于挑戰(zhàn)的競爭意識、戰(zhàn)勝逆境的品質、積極冷靜的情感性格、頑強堅定的自信心、正確的就業(yè)觀念等。

3.就業(yè)信息傳遞紐帶。

獲取就業(yè)信息是畢業(yè)生就業(yè)求職的前提和關鍵。在畢業(yè)生求職過程中，畢業(yè)生可以從不同途徑獲得就業(yè)信息，但是這個過程中存在以下幾方面的問題：一是學生所獲得的招聘信息有限，就業(yè)信息收集渠道單一；二是學生搜集的原始就業(yè)信息一般比較雜亂，其可靠性、真實性和有效性都存在一定的問題；三是就業(yè)信息傳遞途徑不暢通，導致就業(yè)信息不對稱。因此，高校應加強就業(yè)信息服務，做好就業(yè)信息的收集、過濾、發(fā)布和有效確認等工作，搭建合理有效的信息平臺。輔導員在就業(yè)指導過程中，成為就業(yè)信息的輸送平臺和紐帶。輔導員及時準確地傳達學校就業(yè)指導機構發(fā)布的各項招聘信息，學生就可以更快了解就業(yè)市場信息和更全面、更有針對性地接受就業(yè)指導，同時，就業(yè)指導機構通過畢業(yè)生求職就業(yè)信息反饋機制，不斷改進和強化市場信息質量，實現(xiàn)信息收集、信息利用及其效果的最大化。［3］

4.就業(yè)單位的推薦者。

輔導員是學生在校期間生活、學習、紀律事務的管理者，這就決定了他能夠在就業(yè)工作中成為畢業(yè)生最有力的推薦者。輔導員在收集梳理就業(yè)信息后，應該做到人職相匹配，而不是只將就業(yè)信息泛泛的通知學生。大部分學生缺乏對招聘信息進行分析的意識和能力，輔導員應該作為信息分析過濾中轉站，將信息加工以后，梳理出崗位需求人才的層次、能力和素質要求，然后選擇適合該崗位、就業(yè)成功率比較高的學生求職。另外，輔導員還應該盡量將機會留給就業(yè)學生中的“弱勢群體”，如學習困難的學生、家庭經(jīng)濟困難的學生、來自農村的學生、女生、長線專業(yè)畢業(yè)的學生等。［4］

5.校友平臺搭建者。

校友工作為就業(yè)工作提供寶貴的人力資源，實現(xiàn)就業(yè)工作的可持續(xù)性和動態(tài)性。一方面校友可以間接促進學生就業(yè)能力，提供實習就業(yè)信息甚至直接提供就業(yè)崗位，另一方面通過跟蹤調查校友發(fā)展情況，反饋學校人才培養(yǎng)情況，有利于高校適應社會發(fā)展需求，改革課程設置，調整培養(yǎng)方式。［5］因此，輔導員應及時聯(lián)系校友并詳細了解其就業(yè)單位情況及在工作中遇到的問題、感悟等，并將這些信息及時記錄整理反饋給相關部門，建立校友交流平臺。注重加強校友的愛校意識，做好校友數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，并建立校友跟蹤和回訪制等切實推動高校就業(yè)工作的開展。

三、發(fā)揮輔導員作用的具體要求

1.輔導員應樹立“以人為本”的個性化職業(yè)指導觀念。

觀念是行動的前提和先導。輔導員首先應該樹立正確的就業(yè)指導理念，依此來教育和指導學生。輔導員應樹立“以人為本”的個性化指導觀念，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面是掌握學生個性化的特點和特性，包括每個學生的個性、特長、職業(yè)興趣和能力等。另一方面是結合學生的“個性”，為學生提供個性化的職業(yè)指導服務，達到讓學生就業(yè)和“樂業(yè)”的雙重目的。輔導員可以從以下幾個方面進行個性化就業(yè)指導：一是制定個性化指導方案。每個學生的就業(yè)理念、職業(yè)取向、內在素質都存在差異，輔導員必須制訂較為詳盡、完整的個性化指導方案。并且在實施指導過程中，不斷修正和完善，并將這些方案收集整理成檔，為以后就業(yè)指導提供模板；二是采取個性化的就業(yè)指導形式。每個學生的就業(yè)個性化需求不同，輔導員應在充分了解的基礎上，以促進學生的個性化發(fā)展為目標，提供各種就業(yè)指導。如開展案例分析、小組討論、情景模擬等，通過各種形式為其提供知識、經(jīng)驗、技能，幫助和指導每位同學樹立正確的就業(yè)意識；三是實施個性化的就業(yè)幫扶。在個性化的就業(yè)指導過程中，要貫穿個性化就業(yè)幫扶，主要包括就業(yè)理念、就業(yè)信息、就業(yè)知識、就業(yè)技巧、就業(yè)經(jīng)驗、就業(yè)心理幫扶等，其中就業(yè)心理幫扶應該貫穿始終。

2.建立全方位參與，以輔導員為中心的就業(yè)指導模式。

全方位參與就業(yè)工作是一項長期性、全員性、全局性的系統(tǒng)工程，從這個系統(tǒng)上看，涉及用人單位、家庭、高校、政府等多個因子。在這個全方位就業(yè)系統(tǒng)中，輔導員在此系統(tǒng)中處在中心位置，是就業(yè)向心力的指向所在。因此，就業(yè)指導工作應該建立全方位參與，以輔導員為中心的就業(yè)指導模式。此種模式應該具有以下幾方面的要求：一是確立全方位參與的就業(yè)體系。就業(yè)體系這項系統(tǒng)工程，需要社會、家庭、學校、政府等各種因素的共同參與，共同促進。還需要高校行政、教學等各個系統(tǒng)的共同重視，共同促進。高校應該通過正確的就業(yè)政策，科學設定各學院的人才培養(yǎng)目標和模式，優(yōu)化專業(yè)設置和招生計劃，促進高校培養(yǎng)結構的優(yōu)化與提升；二是凸顯輔導員在就業(yè)工作中的優(yōu)勢地位。輔導員的地位，需要高校領導階層高度重視，準確定位，科學規(guī)范。另外，教學人員和行政管理人員也要轉變觀念，切實改變對輔導員的漠視甚至鄙視心理，正確看待輔導員在就業(yè)中的作用，努力形成一個良好的工作環(huán)境；三是建立健全以輔導員為中心就業(yè)指導模式的保障機制。高校應該健全輔導員為中心的合力保障機制，制定合理的就業(yè)指導規(guī)范，加大輔導員的能力培訓力度，注重提高輔導員待遇，完善輔導員考核機制，切實調動輔導員工作的積極性，加強輔導員隊伍的職業(yè)化和專家化發(fā)展。

3.改變現(xiàn)有封閉就業(yè)指導模式，實現(xiàn)開放化就業(yè)指導。

現(xiàn)有的就業(yè)指導模式，相對來講是一種以就業(yè)知識、就業(yè)技巧、就業(yè)信息發(fā)布等為主的單向度指導模式。這種指導模式，具有封閉性的特征，容易忽視社會發(fā)展過程中就業(yè)觀念和就業(yè)技能要求的變化，導致就業(yè)指導和學生實際就業(yè)的偏差。因此，必須建立開放化的就業(yè)指導模式。開放化，一是要求輔導員樹立開放的就業(yè)理念。如樹立信息化、全程化、全員化、專業(yè)化等先進開放的理念；二是開放化要求輔導員就業(yè)工作不僅限于就業(yè)信息發(fā)布，就業(yè)指導，而是走出去。輔導員必須走出去，到用人單位中去、到人才市場去，摸清各行業(yè)、各地區(qū)的人才市場招聘情況，調查市場需求，拓展就業(yè)渠道；三是輔導員加強與就業(yè)基地的聯(lián)系。輔導員應該與高校的就業(yè)基地企業(yè)保持長期聯(lián)系，建立定期的交流和反饋制度。了解基地企業(yè)或同類企業(yè)人才需求的信息和標準，及時反饋給學生，保證學生順利成功就業(yè)。四是輔導員共享聯(lián)合就業(yè)體的就業(yè)信息。高校應該與就業(yè)工作有特色的院校進行就業(yè)合作，建立合作共贏的就業(yè)信息共享體系，建立區(qū)域性就業(yè)體，保證輔導員就業(yè)信息資源的充足。

4.提高輔導員自身職業(yè)指導能力和素質。

就業(yè)指導是一項專業(yè)性很強的工作，需要就業(yè)指導人員具備教育學、心理學、管理學、成才學、職業(yè)規(guī)劃與設計等相關專業(yè)知識。指導人員應該具備以下素質：良好的思想政治素質、強烈的服務意識、良好的職業(yè)道德、精湛的業(yè)務素質（包括廣博的科學文化知識，就業(yè)市場的調查研究和預測能力，溝通協(xié)調能力，就業(yè)信息處理能力，思想教育能力）、良好的身心素質。［6］因此，高校應該以輔導員就業(yè)指導為中心，通過專門培訓或交流等形式，不斷提升輔導員就業(yè)指導能力。

綜上所述，輔導員應該不斷提高自身的綜合素質和能力，啟發(fā)培養(yǎng)學生正確的擇業(yè)觀念，充分發(fā)揮輔導員在就業(yè)指導方面的重要作用，加強高校畢業(yè)生的就業(yè)指導工作。

［1］王文華.高校輔導員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化建設探討［J］.教育探索，2007，（9）：34.

［2］鄭本軍，謝云.構建高效全程就業(yè)指導教育體系的探討［J］.黑龍江高教研究，2005，（2）：113.

［3］周培松，鄒小榮.高等學校就業(yè)指導“四化”運行模型設計［J］.中南民族大學學報（人文社會科學版），2007，（4）：181.

［4］戴詠梅.試論高校大學生個性化職業(yè)指導［J］.西南民族大學學報（人文社科版），2009，（8）：142.

［5］潘恩安.做好校友工作，推進獨立學院就業(yè)工作［J］.中國校外教育（理論），2008，（1）：18.

［6］曾惠芳.高校就業(yè)指導人員應具備的素質能力［J］.邊疆經(jīng)濟與文化，2006，（10）：168-170.