劉新煥 杜 靜 徐 偉
(石家莊機械化步兵學院 圖書館,河北 石家莊 050000)
現代意義上的中國期刊已有近百年的歷史。期刊的發展速度超過了圖書和報紙,期刊品種和平均因數一直不斷增加,發展勢頭強勁。據統計,現在世界上每天至少有8000余篇科學論文發表,幾乎全載于期刊,期刊信息已占世界總信息量的2/3,從期刊中得到的科技信息約占全部信息來源的65%,甚至高達80%。目前我國公開發行的學術期刊有2000多種,每年新發表論文10萬多篇,科技文獻的數量以10—15年翻一番的增長速度而發展。由此可見,與傳統期刊相比,期刊的出版發行呈現出數量大、形式多的特點。
隨著信息技術的不斷發展,信息存儲與傳輸的電子化、數字化、網絡化日益為人們所接受和應用,而電子期刊的迅猛發展,對高校圖書館傳統的期刊管理模式提出了嚴峻的挑戰。管理模式的封閉,資源共享意識的淡薄,驗收、記到、分類排架、檢索、咨詢服務等工作環節的人工操作,導致大量期刊的自然耗損,而期刊信息的開發和利用也因管理上的滯后而效益低下。由此可見,傳統的按文獻類型和作業內容組織起來的期刊“一條龍”的管理模式已顯得落后,主要表現在服務工作與讀者需求之間某種程度脫節、服務職能分離、服務功能失衡、服務技能單一等方面。
目前高校圖書館期刊利用率低,開發和利用不充分,是由多方面的因素造成的。其中,既有管理、體制等方面的客觀因素,又有讀者咨詢和檢索意識欠缺等主觀因素。
(一)高校的體制還基本屬于在計劃經濟條件下的運行機制,競爭和創新意識還未達到高潮。因此,對新科學的研究和新科技的開發還未形成普遍的氣候,導致期刊(特別是外刊)利用率低。期刊數量的激增、學科資料的分散性,以及檢索工具和手段的不完整性造成了人們查閱資料的難度。
(二)高校圖書館的服務對象和范圍主要限制在校內的固定讀者,造成利用期刊人數和學科范圍的相對限制等。另外,一部分讀者,包括教師和科研人員還不能完全掌握文獻檢索的方法,造成期刊利用效果上的限制等。
(三)期刊工作缺乏科學管理。期刊的收集仍比較盲目,往往只憑經驗憑刊名訂購,缺乏明確的服務目標。期刊裝訂分編周期過長、目錄種類少、目錄組織不健全、服務方式單一、現刊過刊開架范圍有限等原因,致使期刊的利用率普遍較低。
(四)期刊的宣傳報導、閱讀輔導不夠。高校圖書館期刊的開發手段及讀者的情報意識不強,對期刊內容揭示不足,檢索系統不夠健全,不利于讀者查找期刊,對期刊開發利用尚缺乏統一的組織與協調。另外,本地區、本系統內,各高校圖書館之間缺乏統一的協調,形成條塊分割、各自為政的局面,滿足于“大而全,小而全”的狀態,不能對期刊進行統一的開發利用,造成極大的浪費。
“現代信息技術正把人們帶入信息社會,也正在改變人們的行為方式和價值取向。豐富的網絡信息資源、大量的信息存儲、高速的信息傳輸、開放的信息市場,時時處處都在推動圖書館的發展”。高校圖書館也不例外。在信息社會,高校圖書館要想搞好期刊文獻資源的開發和利用,應注意及時性、針對性、層次性、系統性這幾個原則。
(一)及時性是期刊開發利用的前提。當代科學技術的迅猛發展,使得知識的更新周期縮短,新陳代謝加快,因而開發利用期刊資料也必須考慮期刊資料的時效問題,所以就要堅持及時性原則。及時性原則要求高校圖書館工作人員對已到館的各類期刊進行及時的拆包、記到,組織上架,縮短期刊加工周期,以最快速度提供給讀者。
由于某種原因,有些讀者不能及時到館了解新刊情況及期刊內容,就需要工作人員進行及時的宣傳報導,對新刊內容給予充分揭示。如開展新刊目次頁服務、題錄報道等工作,對核心期刊應進行有序加工,編寫成最新館藏現刊篇名索引,及時根據科研課題情況,選擇重點研究課題或亟待解決的關鍵問題,確保熱門核心期刊最大限度地在讀者中流通,使期刊真正得到充分利用。
期刊管理工作是一項系統工程,涉及的范圍廣,既是理論問題,又是實踐問題,只要勇于探索,大膽實踐,就能推動圖書館事業不斷向前發展。
(二)針對性是期刊開發和利用的核心。現代科學技術發展的高度一體化和綜合化,導致期刊的多樣化和復雜化,即一種專業刊物往往會登載許多相關專業文獻,而一種學科的文獻往往分散在許多相似的刊物上。因此,就要根據讀者對期刊需要的情況,有針對性地進行閱報輔導和專題文獻的整理加工,定期編制專題索引、題錄、文摘等各種類型的植索資料,對重點科研課題,有針對性地進行期刊科研工作,從多途徑、深層次、全方位搜集綜臺各種期刊資料,將期刊資料精華及時提供給科研人員,使他們能夠掌握當今世界科技發展的新動態,從中得到啟發,產生新思想,形成新觀點,以便激發起更大的創造力。
(三)層次性是期刊開發利用的關鍵。人們的知識結構、興趣愛好、工作性質、社會分工不同。所以,對期刊需求的層次也不同。高校圖書館期刊的讀者,對期刊資料需求大致可分三個層次:其一,教授和部分講師、他們渴望獲得專深文獻,屬于高層次;其二,講師,助教、研究生及高年級本科生,他們需要與自己研究課題有關的最新資料,屬于中層次;其三,本科生、教職工屬于一般層次。這就要求期刊管理人員,對期刊開發利用也要有層次、有計劃地進行。比如,首先是新刊預告、展覽和新刊目次頁服務,其次是現過刊的整理加工、匯集及裝訂成冊,建立健全期刊館藏目錄體系,再次是期刊論文的匯集服務,以滿足讀者對期刊的整體需求。
(四)系統性是期刊開發利用的內在要求。期刊是定期或不定期連續出版的出版物,大都是某學科領域或相關學科的學術論文,集中反映了某學科領域發展現狀,所以說期刊資料本身就是一種系統性文獻,而科研人員進行科研,要搜集利用期刊中大量的系統資料,了內外解圍科技發展動態、各學科研究進展程度,最后確定課題方向。因此,讀者對期刊的需求,是系統的,期刊開發利用的系統性體現在專題服務所編制的索引、文摘匯編等檢索資料,持之以恒連續搞下去,不斷積累,形成一個完整系統的檢索體系,對本校重點專業、學科所需期刊,進行系統性的搜集整理,并注重與本學科相關文獻的搜集。在期刊開發利用過程中,要注重期刊目錄與館藏期刊一致,檢索刊物與專業期刊要配套,努力為讀者提供更多、最新、最好、最全的期刊資料。
(一)樹立集約化管理理念。所謂集約化管理理念,泛指采用現代化管理方法和科學技術,加強分工協作,提高資金、資源使用效率的經營管理模式。把集約化管理理念應用于期刊的管理,目的在于充分利用現有館藏資源和圖書館使用面積,提高期刊文獻的整體開發與利用效率,讓廣大讀者能夠快、好、準地獲取所需期刊知識、情報與信息。在這種集約管理的新模式下,圖書館必須改變傳統的服務理念并進行必要的角色轉變,從單純的期刊管理者轉變成為信息的開發者與整合者,應用先進的管理理念和科學的管理手段,全面實現期刊文獻資源的優化、整合。
(二)開創期刊資源“一站式”服務。“一站式”服務是服務的集成、整合,既可以是服務流程的整合,又可以是服務內容的整合。它萌發在歐美,其后迅速擴展到全球各個行業,政府部門效果特別顯著,簡化了手續,提高了政府的辦事效率。由此,全面提供各種服務的“一站式”服務理念開始流行。這種省時省力的“一站式”服務將成為今后服務行業的發展趨勢,這不僅僅意味著服務“量”的變化,更是服務“質”的提高。高校圖書館作為為學校教學、科研服務的單位,近幾年,已引入了這種全新的“一站式”服務理念。目前許多高校圖書館館藏布局是按文獻類型設置的,期刊、圖書、電子資源分開設置。為向讀者提供“一站式”服務,按期刊管理創新的模式設置,可以在報刊閱覽區內增設多媒體設備(數量可少一些),開展期刊“一站式”服務,讀者進入多媒體報刊閱覽區,既可以查閱現刊、現報資料,又可以查閱過刊資料,還可以通過網絡檢索各種中外文電子期刊資料。這樣,讀者在同一個地方可以找全各種所需的紙本、電子期刊資料,進一步提高圖書館的服務水平和服務質量。
(三)提供紙本期刊與電子資源的鏈接服務。紙本期刊與電子期刊各具特點,紙本期刊閱讀簡單、直接、方便,不受各種客觀條件的限制,但檢索較麻煩;而電子期刊具有傳輸快、檢索方便等特點,但電子期刊的閱讀和檢索受到設備條件、檢索技術和費用等條件的限制。因此吸取紙本期刊和電子期刊資源的優點和長處,滿足不同類型讀者的需求是高校圖書館應盡的責任。除提供中國期刊網全文數據庫資料外,還提供本館所訂期刊的網址,讓讀者了解該期刊出版的最新情況,如我館閱覽服務部將本館所訂期刊的網址附在期刊和圖書館網頁上,便于讀者檢索和鏈接相關期刊網。電子閱覽區還可以使用中文學術期刊全文數據庫、維普資訊中文期刊數據庫、中國數字化期刊、人大復印資料全文數據庫及本館期刊的篇名目次等。
(四)加強對讀者咨詢和檢索意識的普及教育。事實上,通過多種方法揭示報道出來的文獻資料能否被利用,利用的效率如何,最終還得取決于讀者自身,即取決于讀者的情報意識和檢索文獻、閱讀文獻、理解文獻、利用文獻的能力。讀者的主觀能動性得不到調動和發揮,再好的館藏,再豐富的文獻資源也不能起到應有的作用。因此,高校圖書館應該改變過去那種在文獻檢索課中孤立地介紹檢索工具及其使用的教學方法,而是應該讓讀者懂得如何根據所查得的線索去索取原文。要做到這一點,就必須在教學過程中加強讀者從確立課題到索取原文的文獻檢索全過程的實習訓練。此外,還應注意引導讀者了解本單位圖書館的檢索體系和有關專業核心期刊的收藏情況。
由于讀者層次不同,專業各異。因此,積極主動利用宣傳途徑,向讀者介紹文獻檢索的步驟,選用工具書、查找檢索途徑等,可以解決讀者的實際問題。比如舉辦講座,利用書刊登載文獻檢索基本知識,使廣大讀者有更多的機會學習掌握文獻檢索的基本知識和技能。咨詢與文獻檢索工作的效益如何,不僅取決于館藏的物質條件,更主要的是取決于工作人員是否熟悉多種參考工具書使用方法,熟悉館藏,掌握館藏情況,隨時掌握新書刊的出版功態。“期刊文獻是一種綜合的、多學科的,反映信息廣而快的特殊文獻,作為期刊工作者,不能僅限于提供原始的期刊文獻,而要在宣傳報導、專題綜述、文摘撰寫等方面主動地為讀者服務”。[1]要不斷研究參考咨詢工作的方法,提高業務技能,同時積極展開對讀者的輔導教育,只有三個方面的結合才能取得此項工作的最佳效果。
(五)完善各種服務設施,提供最便利的服務。目前許多高校圖書館在報刊閱覽區都提供復印服務;多媒體閱覽室提供下載打印服務;期刊部或信息服務部或技術部提供文獻傳遞服務等,讀者很難在同一地方獲得各種服務,也體現不到期刊資源“一站式”的服務。鑒于這種服務設施分散的情況,高校圖書館可以將自助復印、下載打印服務、文獻傳真等設備集中于期刊部,并提供文獻傳遞服務,方便讀者。
(六)縮短期刊裝訂時間,科學地排架與分類,提高期刊利用率。由于期刊具有時效性,所以期刊的裝訂不僅要盡量避開使用的高峰期,還要盡量縮短裝訂時間,以減少對讀者使用的影響。按期刊的出版頻率,及時將期刊簡裝成冊(按月、季度、半年等),特別是針對出版頻率較高,厚度較薄的期刊,如《三聯新聞周刊》,這樣不僅可避免期刊的丟失、磨損或缺頁,更為期刊的年終裝訂節省了大量的整理工作。期刊的下架裝訂最好安排在次年第一本新刊上架后,隨機地分批地進行,由于每批的數量較少,裝訂速度和重新著錄的速度就較快,一批期刊裝訂完成上架后,下一批再送去裝訂,這樣既能保證閱覽室讀者的利用,又能減少期刊集中下架的辛苦。同時還能確保裝訂后的期刊及時入庫閱覽,避免了長期擱置造成的利用率下降。
期刊的排架和分類,要以適應讀者、方便讀者為出發點。在大開間、藏閱一體化的環境下,首先要對文摘類期刊進行科學排架,將各類文摘期刊排入相應的期刊大類:在期刊架中適當增加一些書架,將出版頻率較高、開本較大、頁數較多的印本期刊,按圖書的方式排架,使讀者通過書脊上的書名和卷、期標識可直接找到所需期刊,不必再為找某本期刊而翻遍所有期刊。
隨著信息技術的不斷發展,信息存儲與傳輸的電子化、數字化、網絡化日益為人們所接受和應用,而電子期刊的迅猛發展,對高校圖書館傳統的期刊管理模式提出了嚴峻的挑戰。只有充分利用高校圖書館的現有館藏資源和圖書館使用面積,搞好期刊文獻的整體開發與利用,才能讓廣大讀者能夠快、好、準地獲取所需期刊知識、情報與信息,全面實現期刊文獻資源的優化整合。
[1]王茜.高校圖書館提供期刊利用率的途徑.期刊論文.科技情報開發與經濟,2004,(6).
[2]汪旭紅.圖書館期刊信息服務的思考.期刊論文.圖書館論叢,2004,(4).
[3]徐誠,楊武.民辦高校圖書館期刊管理現狀與服務改進.期刊論文.企業家天地(下半月版),2009,(2).