論當前高校學籍管理工作中存在的問題及對策

高曉東

（常州輕工職業技術學院，江蘇 常州 213164）

學籍管理是高校教學管理的一個重要組成部分，它綜合反映出學生在校期間的各種表現與變化，是學校和上級主管部門了解、掌握學生基本情況，以及制定學生相應管理制度的重要依據。學籍管理工作的成效直接影響高校的教育教學質量和教學秩序。近年來，高校招生規模的擴大，專業數量的增加，學分制改革的進行，對高校學籍管理工作提出了更高的要求。

礦山工業廠房的設計，不僅要考慮建筑的使用功能滿足生產實際需要，建筑設計符合設計規范標準外，礦山的廠區布局、建筑體型、建筑結構體系、建筑立面外觀和節能環保都需順應時代潮流，確保礦山建筑跟上時代的發展。讓礦山工業建筑更能體現人性化關懷，給工作人員提供更好的工作環境，減輕工作疲勞。響應“既要金山銀山，更要綠水青山”的可持續發展號召，把每一座礦山建設成優美的地質公園是未來礦山發展的趨勢，所以礦山工業廠房的設計勢必突破傳統設計理念，拓寬建筑設計思路。

一、什么是學籍管理

學籍是學生在校學習資格的認可，取得學生身份和獲得學習資格首先要取得學籍。學籍管理是指學生從入學到畢業期間，學校根據國家有關政策、法規對學生實施培養過程的管理，它包括新生入學各種信息的電子注冊和檔案的處理，在校期間學籍異動的處理，學生成績的審核、統計與分析，畢業生電子圖像信息采集和畢業資格、學位資格的審核與證書的發放，畢業生各種信息的電子注冊，等等。當前，學籍管理主要包括學籍和成績管理兩大部分。

二、學籍管理工作的特點

1.工作量大。

隨著學校招生規模的擴大，以及專業人數的增加，學籍管理的工作量也在逐年增大，這里面既包括休學、退學、轉學、復學、轉專業等一些學籍異動的管理，又包括緩考、補考、重修、成績輸入與維護等成績方面的管理，同時還包括學校里面學生學籍的數據統計。少則一個系上百人，多則整個學校上萬人，學籍管理人員有時整天在學籍與成績數據之間穿梭，無法顧及其他。

2.數據要求準確。

每年開學時學籍注冊，以及畢業時畢業生的學歷數據的注冊，都要求信息準確無誤，否則都會影響到學生的畢業。另外，每個學校現在都有自己的教務管理系統，而數據上報則是在教育部網上的學籍學歷信息管理平臺上進行操作，將校級教務管理系統上的數據導入學信管理平臺上時，還要進行進一步的核實，以免出現差錯。

學籍管理涉及學校的很多部門，除了教務主管之外，與系部、教師和行政人員也存在著千絲萬縷的關系。在學籍管理工作中，首先要理清這些關系，使大家能夠各司其職，責任明確，以免互相推諉。需要協作的工作，各部門之間要通力協作，不要各人自掃門前雪，譬如數據核查，就需要系辦，輔導員、班主任及學工教務各部門之間通力合作才能做好。

3.時間比較集中，形式要求多。

平時，學籍管理人員所做的是學生的學籍異動、開具學籍學歷證明、進行成績管理與維護等一些常規性的工作，而每年新生入學與畢業生畢業期間，還要負責各種數據的統計與上報，有些數據要上報到教育部、教育廳、財政廳等國家機關，有些數據則要匯總之后發放到學院的各個部門及系部，由于各個部門要求不同，因此數據統計也要分門別類，以滿足各機關部門的需要。

三、學籍管理中存在的問題

1.學分制改革帶來的問題。

隨著時代的發展、學校自身的變革和改進，學籍管理制度也要適應時代發展不斷改進和創新：一方面，國家會有新的政策出現，比如去年教育部為進一步完善學籍管理制度，實行學年注冊，休學學生中參軍入伍的學生要單獨在教育部網站上處理；另一方，面學校也在不斷探索和改革由學年制向學分制的逐步轉變，選修課、升留級的政策的更新等。為此學籍管理工作要不斷更新和轉變，完善學籍管理制度。

每年關于學生學籍重要數據的上報，都會下發到系部和班主任核實相關信息，但由于個別班主任粗心大意，個別學生數據也會存在問題。比如說有些班主任搞不清學生專轉本、專接本和專升本的關系，只是數據報錯，有些學生姓名中存在偏僻字或更名，班主任以為是小問題，數據核查時不進行說明，最終致使數據錯誤，影響到學生的畢業。但由于過多地核對數據，有時也會引起下面人員的反感，因此，如何處理好與系部及輔導員、班主任的關系，也是我們需要研究的一個課題。

2.數據核實問題。

大偵探執行任務住在一家賓館的816房間。晚上10點多，他正準備休息時，忽然聽到有人敲門。門外那人說：“先生，您要的夜宵。”偵探回答：“我沒要啊。”敲門的人說：“哦，對不起，是隔壁要的。”過了一會兒，又有人敲門。偵探說：“請進，今天是怎么回事？”那人進來后，問：“你怎么會在我的房間？”偵探回答：“這是我的房間，是816。”那人看了看房門，說：“哦，對不起，我走錯了。”說完關門出去了。偵探說：“等一下。”他沖出去，把那人送到了賓館保衛部。經查，那人是個小偷。那么，偵探是怎么知道的？

3.成績輸入問題。

高校學籍管理工作是高校管理工作的重要組成部分，學籍管理工作的成效直接影響高校的教育教學質量及教學秩序。高校學籍管理隊伍的素質是學籍管理工作的質量保障。加強高校學籍管理工作，必須首先加強高校學籍管理隊伍的建設。一方面，加強對教育政策法規的學習、培訓，只有吃透國家的相關政策，工作起來才會得心應手；另一方面，加強學籍管理者業務技術的培訓，這里，重點應該是加強學籍管理人員對現代化管理手段的運用，提高學籍管理工作的效率。例如對學籍管理系統及學籍學時數據上報系統的操作與維護。另外，由于每年都有一部分新老師進校，也有一部分學籍管理工作人員轉崗，因此，有必要對系部及教師每年進行必要的培訓，使系部教師能夠更方便地進行相關操作。

4.系統問題。

由于各個學校的校情不同，開發商的同一個教務管理系統不可能滿足學校學籍管理各個方面的需要，同時，隨著時代的發展，學校里面的新問題、新情況也會不斷出現，這就要求學校的教務管理系統不斷地進行更新和完善，以適應學校發展的需要。比如在學年制向學分制改革的過程中，假如教務系統不進行更新，則必然無法適應學校改革的需要。

四、解決方案

1.適應時代發展。

為響應國家要求及適應社會發展的需要，各高校都在積極實施學分制改革，學分制的實行對于學籍管理人員來說，是一個全新的內容，對學籍管理人員有了更高的要求。此外，由于學分制改革在試行期，學分制學籍管理制度尚不太完善，新情況、新問題不斷涌現；同時，學分制與學年制并存，兩種管理模式無疑給學籍管理人員增添了更多的工作量及更大的工作強度。管理手段的相對滯后主要表現為：沒有合適的、較為成熟的、完善的教務網絡管理系統。

2.理清關系。

2.人的全面發展目標符合當前中國實際。黨的十八大對中國特色社會主義道路進行的界定是促進人的全面發展，而不是馬克思恩格斯對未來共產主義的設想——每個人自由而全面的發展。當今中國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產力之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變，我國是世界最大發展中國家的國際地位沒有變。實現“每個人自由而全面的發展”的條件還不成熟，但是提出“促進人的全面發展”的目標符合當今國情，符合人民對美好生活的新期待。

3.加強高等學校學籍管理隊伍建設。

實施院系二級管理以來，成績輸入的具體工作由系部和任課老師完成，但為了保證成績管理的嚴肅性，進入系統的成績假如進行更改的話，則必須由教務處進行統一操作。成績輸入從一個側面也反映了教師的責任心。有些老師教學工作不認真，成績評定沒有統一標準，影響到學生獎學金及各種榮譽的評定，學生質疑，自知無理，不得不更改；有些老師原則性不強，學生一求情，心一軟，也會把學生的不及格成績更改成及格成績，這極大地影響了教學管理工作的公平性。

4.加強現代化學籍管理設備的投入和現代化管理手段的應用。

隨著學校的發展及學籍管理工作制度的不斷完善，學籍管理中也應加強現代化的學籍管理設備投入及現代化管理手段的應用，這樣可以使學籍管理工作中工作效率得到大幅度提高。另外，現代化管理設備及管理手段的應用也使管理工作中的人為因素大大減少，保證了學籍管理的公平性。

內部控制在國有企業的生產經營和發展中發揮著重要作用。但是，企業也存在內部控制意識不強、財務管理不完善、組織結構缺乏、人員水平有限、信息資源共享困難等諸多問題。因此，企業需要根據自身發展情況，改變機制，建立健全內部控制管理制度，提高員工綜合素質，提高財務管理水平，促進企業的持續發展。

5.學籍管理者要提高自身業務水平。

一方面，隨著經濟和社會文化的不斷發展，各高校在不斷進行各方面的改革，學籍管理人員要緊跟改革步伐，及時了解學校里面新制定的條例政策，做到有的放矢。另一方面，隨著近幾年信息化的不斷發展，新的軟件系統也在教育機關及學校的各部門之間得到了廣泛的應用，作為學習管理人員要不斷學習新的知識，提高自己的業務水平，以適應學校發展的需要。

學籍管理是高校教學管理的一個重要組成部分，當前，學校的發展投入重點傾向于教學和科研，而對于教輔工作重視不夠，這就大大影響了學籍管理工作人員的積極性。學校在發展進程中，應適當加強對學籍管理部門的投入與學籍管理工作者的培訓；學籍管理工作人員也要做到盡職盡責，既要有很強的責任心，又要求有熟練的業務知識和勤奮的工作態度，唯有如此，學籍管理工作才能更上一個新臺階。

［1］張忠斌.淺談高校學籍管理中存在的問題及對策.華北航天工業學院學報.

［2］加強高等學校學籍管理隊伍建設的幾點思考.中華碩博網.

［3］劉亞超，趙洪亮，宮麗.學分制下高校教學管理工作存在的問題與對策.遼寧教育行政學院學報.

［4］唐紅妹.關于優化高校學籍管理制度的探討.教育與職業·理論版，2007，22.