網絡環(huán)境下高校圖書資料管理分析

葉慶霞 方美琴

（中國礦業(yè)大學 機電工程學院；中國礦業(yè)大學 管理學院 碩士研究生，江蘇 徐州 221116）

當代信息技術和網絡技術的高速發(fā)展，促進了人們對知識經濟的需求，作為重要信息來源的圖書資料的進一步開發(fā)利用已成為舉足輕重的大事。在網絡環(huán)境下，圖書資料管理越來越具有現代的特征，傳統的管理方式將被逐步淘汰，只有擺脫傳統觀念的束縛，自我調整，朝著網絡化、電子化和數字化的方向發(fā)展，搭上信息高速公路的快車，圖書資料才能更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，積極地為教學和科研建設服務。

一、網絡環(huán)境下圖書資料管理的特點

隨著網絡技術的發(fā)展、網絡信息資源的出現，傳統的圖書資料管理模式已經被日漸淘汰，各類型圖書資料的管理均加快了電子化和自動化的發(fā)展進程，網絡信息技術大大提高了圖書資料的管理效率。圖書資料的管理由傳統型向現代型轉變是必然趨勢，信息技術賦予了圖書資料管理新的生機，一些明顯區(qū)別于傳統管理的特點也逐步顯現。

1.圖書資料的提供與獲取方式發(fā)生改變。

傳統的圖書資料管理都是實體收藏型的，而網絡技術則徹底改變了高校圖書館的紙質藏書體系，圖書資料將由“紙張型”轉向“紙張型”、“電子型”并存的局面。在傳統環(huán)境下，圖書資料按照一定的排列順序，以實物形態(tài)存儲于書架上，雖然具有直觀性，任何人都能看出館藏圖書資料的多寡，但是這種靜態(tài)的存儲方式已經不能滿足讀者的需求。在網絡環(huán)境下更傾向于并不以實物形態(tài)儲存的圖書資料，它們大部分都是以數據信息的形態(tài)儲存在網絡中，不需要占有更多實體文獻，從而使圖書館的館藏結構由單一的實體文獻館藏轉變?yōu)閷嶓w文獻和虛擬文獻并存的館藏。這樣大大豐富了館藏內涵，各種網上信息源，如網上數據庫、電子期刊、網上圖書館等，將為各類讀者提供大量免費信息，讀者獲取圖書資料的渠道不再單一。

2.圖書資料的檢索方式發(fā)生改變。

在傳統環(huán)境下，讀者要想找到所需的資料，只能查找卡片箱中的索引卡片。網絡信息技術的發(fā)展使資料檢索由卡片型向數據型轉變，圖示資料的咨詢方式和用戶的檢索環(huán)境發(fā)生改變，讀者僅僅通過一個關鍵詞、作者的名字或是所發(fā)表的刊物就能找到想要的文獻資料，甚至還可以找到同類的相關文獻。網絡信息查詢使得人機交互方式更為簡便，讀者可以利用網上提供的信息檢索工具搜索所有記錄內的資源，并且不必拘泥于特定的館室提供的文獻信息。另外，這種檢索方式還使得服務對象動態(tài)化，傳統的圖書資料服務的空間局限于圖書館內，而在網絡化條件下，由于電子郵件、文件傳輸、遠程登陸等技術的保證，讀者在獲取信息時，可以不必再考慮圖書館與自身的距離問題。

3.圖書資料的效能方式發(fā)生改變。

傳統的圖書資料是以實物形態(tài)儲存于館室中，所面對的對象有限，一本書一次只能被一個讀者借閱。通過網絡技術的引進，圖書資料的電子存儲方式使得信息資源的擁有者概念變得模糊，圖書資料并不隨著某一讀者的查閱、下載而消失，充分實現了圖書資源的獨享到共享方式的轉變。資源共享可以解決館藏間的交叉與空白，形成優(yōu)勢互補，同時也大大拓寬了讀者的閱讀空間。

4.圖書資料的借閱方式發(fā)生改變。

傳統的借閱方式通常是讀者自己到館查目錄、填索書單，工作人員根據索書單取書，再辦理借閱手續(xù)，這樣不僅程序繁瑣，而且很可能忙了半天仍然找不到讀者想要的。在網絡環(huán)境下，其借閱是由計算機管理系統或讀者在終端上自動完成，程序簡便、快捷。網絡化的圖書館將是24小時開放的圖書館，它使讀者不受時間的限制，而隨時可以辦理文獻借閱手續(xù)。同時，在傳統借閱方式下，讀者借閱文獻時只能整本提取屬于靜態(tài)的紙質文獻，網絡化的發(fā)展為讀者便捷地獲取文獻信息創(chuàng)造了條件，只要獲準進入網絡系統，讀者就可方便地查閱、下載文獻信息，實現圖書資料的價值最大化。

二、圖書資料管理的現狀

1.紙質文獻與電子文獻管理不協調。

未來的大學圖書館勢必電子化，傳統的圖書館系統模式必將被顛覆，但是目前看來，高校圖書館只是處于傳統圖書館向未來數字圖書館過渡的一種中間形態(tài)。由于傳統圖書資料一般免費面向讀者，使用成本低，文獻信息存儲時間長，是人們賴以學習研究的主要信息來源，因而人們對紙質圖書的依賴導致新型信息形式載體的發(fā)展受阻，尤其是在沒有完全解決數字圖書館所存在的缺點的情況下，數字文獻不可能取代傳統文獻的地位，兩者在相當長的一段時間內只能并存。

2.信息資源的共享相對滯后。

相比于發(fā)達國家，我國信息化水平相對較低，高校圖書館的圖書資料還沒有做到完全數字化，館藏和全文傳遞服務的手段基本和傳統圖書館沒有太大的差別。但在檢索效率、圖書管理、用戶范圍、資源共享方面又完全具備數字圖書館的特點。因此，在對信息資源的深加工和開發(fā)利用方面需要進一步創(chuàng)新和挖掘。另外，資源共享方面的相互合作也明顯不到位。雖然讀者可以方便地瀏覽各個數據庫，但是大多數數字圖書館如國家數字圖書館、超星數字圖書館等都具有相對的封閉性，既不免費又不能通過搜索引擎檢索，甚至還要安裝各自的瀏覽器才能閱讀圖書全文。高校圖書館的資源共享建設工作相當一部分仍然只停留在挖掘自身優(yōu)勢和潛力的層面上，缺乏館際間的協商與合作。

3.主動服務意識缺乏。

在傳統圖書資料管理方式下，被動型服務占主導地位，等讀者上門，館內閱覽，日復一日地借借還還、取取歸歸，逐漸磨滅了人們的主動服務意識。這種僅限于圖書借閱的“株守陣地”的傳統的圖書資料工作中所表現出來的服務方式，已經遠遠不能適應形勢發(fā)展的需要。現代圖書資料管理工作需要的已不再是單純的 “看門人”，必須拓寬服務領域，延長服務時間，擴大服務項目，提高書刊利用率，加強信息網絡化管理，吸引廣大讀者涉獵圖書資料。

三、網絡環(huán)境下優(yōu)化圖書資料管理的對策

1.實現文獻管理協調化，形成共存互補局面。

隨著信息技術的推進，傳統紙質文獻與電子文獻之間的矛盾將日益突出，但為了文獻資源價值最大化，必須協調兩者的關系，而共存互補、有機結合將是兩者的最佳相處模式，即在加強電子文獻的收藏的同時，也要把握好館藏資源與網上資源的比例，尋找二者的最佳結合。不論是紙質文獻還是電子文獻管理，都必須有各自的規(guī)范、標準，進行統一的組織管理，這樣才能保證雙方的管理都有條不紊地進行，使讀者最大范圍地利用已有資源。

2.強化圖書資料信息資源建設，實現更大范圍內的資源共建共享。

在如今這個以計算機網絡技術為標志的信息化時代，圖書館的自動化建設也開始進入網絡化發(fā)展階段。因此利用高校圖書館的整體化優(yōu)勢，在網絡平臺上，進行圖書館優(yōu)化組織與協調，不僅要進行圖書館室內局域網的建設，而且要逐步實現地區(qū)聯網、全國聯網和世界聯網，使因特網上的電子信息資源成為圖書館信息服務的有機組成部分，實現圖書館網絡化服務，以實現更大范圍的信息資源共建共享。同時，對于文獻信息進行深層次的研究、加工，向用戶提供深層次的信息服務也是強化資源共享的一條重要途徑。比如對網上的信息進行組織整理，將一些免費資源轉換成圖書館的數據庫資源，不但豐富了館藏資源，而且為文獻信息資源共享創(chuàng)造了條件。

3.強化主動服務意識，重視咨詢服務工作。

在網絡環(huán)境下，圖書資料的管理人員必須改變過去的被動服務意識，有意培養(yǎng)主動服務意識，實現服務手段的創(chuàng)新，提高服務水平。而咨詢服務最能體現圖書資料管理者的服務水平，將成為未來數字圖書管理的核心任務之一。咨詢服務的內容是多種多樣的，如文獻檢索服務、課題跟蹤服務、欄目式最新服務、技能培訓式服務、專家咨詢服務、互動式論壇服務等，這些咨詢服務可視各圖書資料閱覽室具體的硬件環(huán)境分階段實現。網絡為我們提供了便捷的信息獲取與傳輸的渠道和工具，因此我們可利用網上的各種檢索工具為用戶提供咨詢服務。服務手段也相應發(fā)生變革，讀者不必再進行面對面的問答，可以在家進行交互式回答；管理員可以通過電子郵件、電話等方式完成咨詢答復，還可以借助電子公告欄等進行直接快速的信息交流與傳遞。現實資源在傳統的咨詢服務中是最主要的資源，但在網絡環(huán)境下，它已被數字化，包括自行制作的數字化文獻、出版商出版的電子出版物、數據庫及從網絡上下載到本地的信息資源等、網絡為咨詢服務提供了最豐富的資源，咨詢員按照某種模式和方法上網搜尋、挖掘、發(fā)現一些專業(yè)學科的信息資源，通過對其分類、標引、建立、索引動態(tài)鏈接等為用戶提供查詢服務，從而拓展信息服務的領域，為用戶提供真正需要的信息。

［1］黃曉斌，邱明輝.數字圖書館的可用性研究［J］.圖書館學研究，2002，（4）.

［2］曾藍芳.網絡環(huán)境對圖書館信息服務業(yè)的影響和對策［J］.圖書館論壇，2002，（3）.

［3］何凱文.我國高校圖書館數字資源建設的問題及發(fā)展途徑［J］.圖書館建設，2004，（5）.

［4］田麗穎.網絡信息環(huán)境下圖書資料管理轉型之對策［J］.記者搖籃，2007，（8）.