維護學生心理健康，提高班級管理水平

張樂春

（南通農業職業技術學院，江蘇 南通 226007）

維護學生心理健康，提高班級管理水平

張樂春

（南通農業職業技術學院，江蘇 南通 226007）

在班級管理中，除了注意提高自身的心理素質之外，還注意把心理健康的知識應用到班級工作中，營造心理健康氛圍，維護學生的心理健康，從而進一步提升班級管理水平。

教育心理學；班級管理；心理健康

當代社會對青少年的成長帶來了許多有利條件，也帶來了許多新的困難，如社會生活節奏加快、知識技術發展加速、人際關系的復雜、升學就業形勢嚴峻、大眾傳媒日益發達、社會期望的增大等，使廣大青少年承受著許多前所未有的心理壓力。所以當代青年應在全面發展的基礎上，重點培養做人的基本素質，特別是具有健康的體魄和良好的心理素質、良好的意志品質和健全的人格，對待生活積極主動，樂觀向上，自尊、自信、自律、自強，有迎接挑戰的勇氣；具有關愛和尊重他人的意識和能力；具有初步的創新精神、合作精神和環境意識等等。作為一名高校班主任，培養學生的健康心理是義不容辭的責任，同時，擁有心理健康的成員也是創建優秀班集體的必要條件。為此，在班級管理工作中，筆者有意識地運用了一些心理健康教育的原理和適當的教育模式。

一、擁抱“陽光”，授之予“陽光”

我們不能給別人自身沒有的東西，只有擁有陽光，才能給別人陽光。心理學的原理認為，“情緒”對事物有極為微妙的影響：“不良情緒不僅對人的正常生活、工作和學習造成影響，致使人的活動效率低下，而且還會對人的身心健康造成損害。”教師的樂觀、豁達、寬容、富有同情心等情緒特征對學生的影響極大。老師見到學生要滿臉陽光，和學生打招呼，營造輕松快樂的環境，要感激學生，沒有學生，就無所謂老師。所以，教師的心理健康水平直接影響學生的心理健康。教師心理健康，可以使自卑怯懦的孩子昂起自信的頭，使孤僻多疑的孩子綻開笑臉，使暴躁易怒的孩子擁有平和的心態……相反，教師遇事急躁，學生情緒就不穩定。教師心理不健康，會把不良情緒帶到教學工作中，甚至采取不正當的方式懲罰學生。

鑒于此，關注自身的心理健康成為筆者每年做好班級工作的起點。通過學習，筆者逐步積累了一些心理健康知識，也有了與以往不同的管理工作理念和方法，并適時地運用這些理念和方法，使班級管理工作事半功倍。例如：筆者在與學生交往時，就比較注意自己的情緒，每當遇到學生違紀時，總是提醒自己不要發火，先讓學生自己說說原因，繼而問道：“你認為這樣做對嗎？你這樣做影響了誰，個人還是集體？”或是采取“冷處理”的方式——好好想想，明天再說。運用這些方法，不僅給當事的學生一個思想緩沖期，而且讓學生有更多的時間進行自我反省，等到時機成熟，再找當事人談話，效果是很明顯的。這些班級管理工作的理念和方法參考了心理學中調節不良情緒的具體做法，比如解決問題法、轉移注意法、合理宣泄法、語言調節法等。

二、營造“家庭”氛圍，融入于“家庭”

青年初期心理發展的特點是思維轉變為理論抽象型，獨立性和批判性更加鮮明；青年個體的情緒發展具有隱蔽性和相對穩定性；青年個體的社會性發展為社交范圍更廣，程度更深，自覺性也更高；青年個體的自我意識開始理論化，個性趨于成熟。同時，青年初期個體心理發展的矛盾也隨之而來，主要表現在青年心理的鎖閉性與交往需要的矛盾，求知欲與識別能力之間的矛盾，理想自我和現實自我的矛盾。教師要幫助青年個體解決這些矛盾，最基本的方法就是努力做他們的家人和知心朋友，引導他們主動表達自己的思想、情緒，并及時給予積極指導，讓他們在家庭的溫暖和知心朋友的感化中走出矛盾的泥潭。有一句玩笑話：學生一般不會聽校長的話，但卻不會不聽班主任的話。這足以證明在學校人際關系中，學生與班主任之間的親密關系。那么，這種親密關系是如何形成的呢？不外乎有兩種途徑：一是靠班主任的權威，讓學生們“不得不服”，二是靠班主任“春風化雨”般的心靈溝通，讓學生們“心悅誠服”，相比之下，第一種途徑可謂“立竿見影”，但只能供一時之需，而第二種途徑雖“細微繁瑣”，但卻能可持續發展。

青年同學為諸多心理問題所困，容易陷入惡性循環和“破罐子破摔”的泥沼。比如，剛開始學生有點不良表現，就受到老師批評，此后老師的教育工作又沒跟上，學生受到冷落后，思想就開始消沉，表現更加不好，于是就會遭遇老師更加嚴厲的批評、同學的歧視、家長的訓斥以至打罵。此時學生越發“逆反”，輕則以惡作劇，重則以“破壞性”行為發泄不滿，表示抗爭。學習成績也每況愈下，從而被視為“屢教不改”者。

為了避免這種現象在班里的滋生，筆者注重進行“家庭”式教育，或者稱為親情教育，為心理健康教育營造一個寬松而富有吸引力的家庭氛圍。班主任是班級的絕對領導。應該學會忘記自己的權威，走下講臺，走到學生中間，做學生的師長和朋友。千萬別擔心自己的權威會受到學生的質疑，“親其師，信其師”，你會發現，你的學生比以往任何時候都愿意和你聊天、說心里話，愿意和你做朋友。比如在學期初的主題班會上，精心設計的開場白令學生耳目一新：“同學們，我是你們的老師，更愿意成為你們的朋友，過去的一個學期，我們彼此尊重、互相理解、互相支持，給我留下了難忘的記憶，在此謝謝大家。希望我們繼續保持，共同度過今年的教與學時光。”“過去的一學期，有些同學表現得很好，有些同學在努力追趕，大家都為集體作了或大或小的貢獻。今天，讓我們一切從零開始，共同創造軟件/日語4061班新的輝煌。”一句句誠懇而熱情的話語，使筆者和學生的距離又拉近了；平時學生有好的表現和進步，就及時給予鼓勵，對有不良表現的學生，避免粗暴批評、冷眼相待而是耐心教育；再比如，抓住學生生病的契機，提升學生的親情意識。2007年4月，我班學生劉正江因胃出血而請假住院，于是筆者組織班級學生一起去看望他，讓他感覺到集體的溫暖，也讓班級每一位同學都感受到親情的存在。“親情”的營造，讓學生對班級有了家的感覺，學生也更注重塑造自己在集體中的形象。為此，在班級管理中，筆者堅持“管理”和“教育”相結合，少管多教，教以導為主。無論是對學生的思想教育，還是學習上的指導、生活中的幫助，都能站在同齡人的角度，用同齡人的語言和思想與他們溝通，曉之以理，動之以，慢慢地就成為了他們值得依賴的朋友。

三、悅納自我，創和諧發展

常言道，好孩子是夸出來的。青少年時期是人生中的一個很特殊的時期，這個時期，人要完成生理的、心理的、社會的三個方面的迅速發展，但其心理發展又遠遠不成熟。作為社會的個體，他們一方面追求個體的發展，渴望獲得認可和信任，另一方面，面對紛繁復雜的社會，又充滿多疑、自卑，甚至于恐懼。面對現實，善于運用“鼓勵”和“期待”的方法，激勵學生爭取進步，不失為班級工作的良策。筆者堅持了“統籌兼顧”的方針，恰當地應用表揚與批評，“班級量化”獎懲涉及學習、生活、品德、文體活動等諸多方面，盡量激發他們身上的閃光點，使人人都感受到自己存在的價值；雖有成績公布，但不附名字，只附學號，點到為止，讓他們心知肚明，使其在適度的壓力下，維護自尊的需求；學期總結表彰，不僅獎勵優生，而且重獎成績靠后的進步生，讓他們“跳一跳，摘個桃”。人生最幸福的是享受成功的喜悅。靠激勵不同層次的學生，使他們潛能激發，情緒穩定，意志堅定，個性和諧。能夠“悅納自我”，班級也步入了可持續發展軌道，筆者也成為享受成功的一員。

四、釋放“能量”，給心理降壓

在馬斯洛的需要層次論中，將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重和自我尊重的需要、自我實現的需要。現代社會物質和精神條件充足，滿足生理需要和安全需要都不在話下，而歸屬和愛的需要、尊重和自我尊重的需要、自我實現的需要就顯得更加強烈。需要得到滿足，則產生愉快、積極的情感；需要得不到滿足，則產生不愉快、消極的情感。很顯然，民主型的教師比較順應學生的心理，有利于學生情感與個性的發展。因此，筆者積極創造一種民主氛圍，讓學生釋放“能量”，這“能量”不管是建議還是意見，是牢騷還是委屈的不斷宣泄，對于化解矛盾、保持心態平衡，有著不可低估的作用。在班級管理上，筆者建立申訴制度。每天晚自習前十分鐘的報告會上，都有一些學生在為自己當天的行為申訴，有的合理，值日班長就免去對他的扣分，有的不合理，大家就舉手表示意見，按照少數服從多數的意見來定論；有一些學生感到委屈時，筆者就在放學時和他及時交流。交流后，學生都能較好地認識到問題出在哪里，心情也好轉了。心與心的交流，讓學生更體會到了自己與集體的不可分割性，也加深了學生對“班榮我榮，我恥班恥”的認識。學生的這些需要得到了滿足，同時也對班級管理工作起到了極大的推動作用。另外，筆者重點利用班會課的時間，給他們講“心理實驗”案例，幫助他們克服焦慮、忙亂情緒；應用“心理暗示效應”幫他們克服自卑心理，通過交談，使他們享受來自師長的關懷，同時，選擇性地給他們提供《心理健康手冊》和相關雜志，以實現自我教育，通過這些耐心細致的疏導工作，學生們都能正確地對待競爭和壓力，而變得心情舒暢，愉快地學習和生活，班風和諧，學風積極有效。

五、開展團體輔導，重視個人輔導

班級心理輔導活動已被認為是將心理健康教育普及、服務于所有學生的最佳途徑之一。一般來說，同一年齡層次的學生，心理發展水平基本上處在同一層面上。他們在智力、人格的發展中所遇到的問題和困惑，大體呈現出一種普遍性和規律性。因此，高校完全可以通過以班級為單位的團體心理輔導來促進大學生個性心理品質的整體發展，而有效的班級心理輔導活動是提高高校班級心理健康教育的最佳途徑。要有效地開展好班級心理輔導活動，必須在實施過程中注意以下幾個方面：首先要讓學生“動”起來，只有活動才能有效地調動學生的主體參與性，改變學生的意識和情緒狀態，使他們專注于輔導主題的展開，從而降低心理防御水平，更好地敞開自我的內心世界。按照皮亞杰的觀點，任何學習都應從情景開始，那么班級輔導活動也是這樣，活動為輔導主題提供了模擬的生活場景，而提供動態的生活經驗又是所有團體輔導的基本原理。人本主義心理學家羅杰斯認為，人都有一種內在的需求和動機，用以促進自己的成長和提高；而且每個人都有一種解決自身問題的潛在能力，即使是心理適應不良的人也是如此，那么班級心理輔導活動應以促進學生的自我發展為目標，不要由教師代替學生作決定。在輔導活動中，還要注意操作的科學性。班級心理輔導是一種互動的“團體的過程”，這個過程會產生影響團體成員及整個團體的力量。在操作上，注重團體內部的交流互動。在輔導過程中，教師要始終保持一種隨和、寬容、接納的態度，不要對學生作否定性的評價，極力創造一種平等、和諧的氣氛。

俗話講，一把鑰匙開一把鎖。班主任的心理輔導工作也正是如此。班級心理輔導是以班級為單位，規模較大，成員不可能是同質的。個別心理輔導是教師針對具體學生的具體心理問題進行個別的輔導。在班級教育教學工作中，班主任和學生的接觸最多、最深，許多優秀班主任對自己任教的班級情況了如指掌，說起每個學生的特點，都能娓娓道來、如數家珍。班主任要通過對班級中每一個學生情況的了解，摸清底細，掌握每一個學生存在的主要問題，在師生相互信任和情感交融的基礎上，選取科學合理的方式、方法和技巧對不同類型學生進行不同的心理輔導。例如：對來自離異家庭的學生，要注重廣博的情感培養，彌補離異家庭孩子的情感缺陷，注重健全人格的培養；對遭遇初戀的學生，要引導他們懂得面對美好的感情和美好的學業，要學會放棄，成熟就意味著學會放棄該放棄的東西；對自卑的學生，幫他們揚起自信的風帆，學會積極的自我暗示，學會溝通和傾訴。

在任何一個班級中，學生思想品德、智力水平、學習勇氣、人格特點、行為表現都會有所差異，要使全班的每一個學生都能健康地發展，需要班主任耐心細致地個別輔導。宋代朱熹評說孔子的教育方法是：“孔子教人，各因其材。”在筆者從事班主任的工作中，深感因材施教的重要性。讓我們一起為痛苦的學生說句安慰話，為孤獨的學生說句溫暖話，為自卑的學生說句自信話；為迷茫的學生說句開導話，為偏激的學生說句冷靜話；為懶惰的學生說句鞭策話。

［1］北京師范大學公共課《心理學》編寫組.心理學［M］.北京：北京師范大學出版社，1985.

［2］黃希庭.心理學導論［M］.北京：人民教育出版社，1991.

［3］李慶善.青年情緒調節論［M］.北京：農村讀物出版社，1987.

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1673-0046（2010）5-0115-02