□文/馮 霞 馬旭軍
以社會和市場需求為基本依據,堅持以就業為導向的指導思想,將滿足社會市場的崗位需求作為課程開發的出發點,提高學生培養的針對性和適應性,探索和建立根據社會和市場用人方向教育的機制,根據各方面和各行業的用人需求,調整專業方向,確定培養規模,進行課程結構調整,突出實踐能力培養的課程方案。學院還應密切與相關行業、單位聯系,以確定市場需求、人才規格、知識技能結構、課程設置、教學內容的要求,真正做到“實用型通才和應用型專才”相結合的培養模式。
(一)知識結構方面要做到“厚而廣”原則。市場營銷專業,首先應堅持市場營銷專業的應有性質、保證學生具有較高的市場營銷素質,達到教育部頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中對市場營銷本科專業所規定的課程培訓要求,一定要做到知識層面“厚”;其次市場營銷學是一門新型的綜合學科,它的開設是整個市場經濟的需求,乃至是整個世界經濟的需求,市場營銷專業的培養目標就是造就專才型的營銷管理人才,學生除了學習管理學科、經濟學科的基本理論與基礎知識外,更加側重于市場營銷領域,使學生成為具有市場拓展戰略的規劃、市場營銷方案的策劃、市場營銷活動的組織等方面的能力,以及市場營銷方法與技巧、溝通、宣傳和推銷技巧,解決營銷實際問題的專業人才,能夠適合市場營銷的運營和管理崗位,因此知識結構要做到角度廣、知識面廣、眼界廣。
(二)課程設置堅持以培養實戰型人才為導向的原則。對市場營銷專業人才課程設置的原則包括基本方向和專業方向。基本方向包括政治素質、業務素質、體育素質的培養,這些能夠按照學校的需要和教育部的文件來進行,而專業方向包括院系必修課程、專業課程設置、院系選修課程、專業選修,等等。
專業課程設置:在具有一定的基本通識知識基礎上,掌握院系必修課程管理學、經濟學、國貿方面的知識;掌握市場營銷學及相關法規知識;掌握消費者行為學知識;掌握會計學方面的知識;掌握市場營銷戰略管理方面的知識;具有一定的計算機專業方面的知識,如計算機操作基礎、計算機網絡與數據庫管理等,掌握商品學、廣告學、客戶關系管理知識。
專業選修:除了培養技術能力外,還應培養適應社會的能力、團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力、文字表達能力、語言表達能力、自學能力、公關社交能力、組織管理能力。
(一)培養目標的定位。培養目標是社會需求與教學實踐的結合點,反映人才培養的方向。所以,如果培養目標不明確,則教學途徑也不可能明確,而教學途徑如果失去應用的針對性,那么獨立學院的市場營銷專業的學生發揮其社會作用的功能也不可能圓滿的實現。開設市場營銷專業,應通過深入而廣泛的調查研究(包括兄弟院校和企業),在了解市場營銷實踐對市場營銷專業人才職位要求的基礎上,科學制定適應社會需求的、適合職業教育特點的、服務本地經濟的市場營銷專業培養目標。
獨立院校的專業教育體系是高等教育的重要組成部分,它以培養高等應用人才為己任。國家有關部門對市場營銷師的職業定義為:營銷師(職業定義)從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。工作內容是系統地掌握市場營銷理論知識,并能開展市場分析、營銷策劃、市場推廣、營銷管理、客戶服務等市場營銷工作。根據從業人員的職業知識與技能要求以及工作內容等,可以分為高級營銷師(一級)、營銷師(二級)、助理營銷師(三級)、高級營銷員(四級)、營銷員(五級)。因此,市場營銷專業教育主要應以初、中級“應用型”市場營銷經營管理人才為培養目標,著力培養具有堅實的經濟管理與現代商務管理理論基礎,掌握先進的營銷理論與技術方法,具有實踐經驗,能夠順利開展商務活動職業技能,從事現代市場營銷策劃、分析、推廣、應用與管理的高素質專門人才。
(二)顯示出特色辦學的培養目標。獨立學院市場營銷專業培養適應當前社會需要,具有管理學、經濟學和信息技術基礎知識,具備現代營銷理論與方法,掌握市場營銷新理念、市場營銷環境分析、市場營銷戰略規劃、市場營銷策略實施等市場營銷活動流程,熟悉國際營銷業務規則,具有創新精神和實踐能力,能在企事業單位從事市場開拓、營銷管理、營銷咨詢和策劃、市場調查工作的高級應用型人才。我們要培養“實用型通才,應用型專才”的現代營銷人才。
(一)思想道德要求。熱愛祖國,擁護中國共產黨領導,掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;愿為社會主義現代化建設服務、為人民服務,有為國家富強、民族昌盛而奮斗的志向和責任感;具有敬業愛崗、艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀守法、團結合作的品質;具有良好的思想品德、社會公德和職業道德。
(二)文化素質要求。要求學生具有一定的人文社會科學和自然科學知識,掌握管理學、經濟學、統計學、會計學等方面的基本理論和基本知識;掌握市場營銷專業理論和知識、定性與定量分析方法;具有較強的語言表達能力、人際溝通能力、信息獲取能力,以及分析和解決實際問題的能力;熟悉我國關于市場營銷的方針、政策與法規;了解國際營銷的慣例和規則;熟練掌握計算機應用技術,能運用現代信息技術手段開展網絡資源開發和網絡營銷;掌握一門專業外語,能進行國際營銷業務會話,具有一定的實際工作能力。
(三)身心素質。具有一定的體育基本知識,掌握科學鍛煉身體的基本技能,養成良好的體育鍛煉和衛生習慣,達到國家規定的大學生體育鍛煉合格標準,具有健全的心理和健康的體魄,具有良好的文明行為習慣,并具有欣賞美、創造美的能力。
市場營銷學科按學期進行培養:
第一學年為基礎知識和基礎能力的培養階段。本學年主要為未來的專業學習和深造打好基礎,重點學習公共基礎知識和專業基礎知識,培養基礎素質與能力。專業基礎知識主要包括《管理學》、《計算機文化與應用》、《數據庫技術》。首先,對工商企業的管理運作有一個宏觀、全面的理解。實踐教學環節主要安排一些金工實習,加強學生對各類工業企業生產運作環節的了解,對企業和社會中的市場營銷有一個直觀的認識。基礎能力的培養包括語言表達能力、創新能力、計算機應用能力、外語應用能力(外語聽力)。這些能力的培養首先應當體現在相關課程的教學中,在教學中強調素質教育,加大課程訓練環節,增加必要的課程實習;其次,充分利用公共選課、學術講座,提高相應的能力。例如,開展不同形式的演講比賽提高學生的語言表達能力;通過廣泛的征文比賽提高學生的文字表達水平;鼓勵學生參加全國計算機等級考試。在活動中一定要充分調動全體學生的積極性。
第二學年為專業基礎知識和專業實踐能力的培養階段。本學年應當重點培養核心專業知識、提高核心專業能力,同時完善基礎知識。院系必修知識包括:《西方經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷》、《經濟統計》、《財務管理》、《會計學原理》,院系選修課主要包括:《管理心理學》、《公共關系學》,實踐教學主要體現在與各門課程有關的專項實習,如為期兩周社會調查和金工實習。
第三學年為專業知識、專業能力培養和完善階段。院系必修課程包括:《運籌學》、《管理信息系統》、《專業外語》、《戰略管理》、《經濟法》、《國際貿易理論與實務》;院系選修包括:《財政金融》、《財務會計》、《人力資源管理》、《投資經濟學》、《國際金融》、《國際經濟合作》、《電子商務教程》;專業必修課包括:《廣告學》、《消費者行為學》、《產品推銷學》、《網絡營銷》、《市場調查與預測》、《國際市場營銷》、《商務談判與禮儀》、《品牌管理》;專業選修包括:《營銷策劃與案例分析》、《服務管理》、《客戶關系管理》、《物流管理》。實踐教學應體現綜合性和專業性,市場調查2周、專題講座1周、公益勞動1周、課程設計1周。實習以實用性為主,主要深入實習企業營銷管理部門,較全面地了解市場營銷各環節。專業能力的培養也要體現綜合性,例如進行綜合市場營銷策劃方案設計,結合實際進行案例分析等。
第四學年為專業方向知識和能力全面培養與實踐階段。專業知識主要結合其專業方向,《價格學》、《CI戰略與設計》、《外貿函電》,專業能力的培養也要體現綜合性,例如進行模擬營銷策劃、客戶關系模擬流程結合實際進行案例分析等。專業實踐與專業能力應結合畢業實習進行,畢業實習原則上應到大型企業,最好由學校統一安排,到大型零售或生產公司。但考慮到學生的就業實際,也可由學生自行聯系實習單位進行實習,教研室制定明確的實踐教學計劃和目標。同時,抓好畢業論文環節,畢業論文應當具有一定深度和實踐性,具有綜合性,最好結合畢業實習,針對實習單位確定論文題目。
培養方案中應突出實踐環節的作用,并且以培養學生實踐創新能力為核心,進而強化市場營銷專業的實踐教學環節。對于獨立學院來說,實踐教學是培養應用性人才、復合型人才十分重要的組成部分。學生的創新精神和實踐能力,必須通過一系列高質量的實踐性教學環節的訓練,才能夠得到有效的培養。實踐性教學的質量如何,對學生畢業后就業的上崗適應能力和換崗應變能力的關系甚大,影響甚深。因此,只有加強實踐性教學環節,才能更好地適應本地區經濟建設和社會發展對人才能力結構和素質結構的要求。
除此之外,對于市場營銷專業而言,還可以利用市場營銷專業的學科優勢,有計劃、有目的地開展大學生課外科技活動和大學生社會實踐訓練計劃,如舉辦創業設計大賽、營銷策劃大賽、模擬商務談判、產品推銷大賽、市場調查報告大賽等競賽活動,鼓勵學生參與,培養學生的創新精神和實踐能力,增強學生畢業后的適應能力。盡可能為學生的就業提供綠色通道,為學生的就業創造時間上的優勢和機會。
[1]孫曉紅.如何提高市場營銷專業實習實訓措施的探討[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2005.
[2]蔣麗君.以行業為依托建設高職市場營銷專業 [J].湖州職業技術學院學報,2004.