劉 霞,朱自強,吳 靜
(徐州空軍學院 訓練部圖書館,江蘇 徐州 221000)
軍隊院校圖書館是軍校師生獲取信息和知識的重要場所,是院校現代化教學的重要支柱之一,是衡量一所院校辦學實力的重要標志。圖書館的建設和管理水平,直接影響到圖書館面向教學科研的服務質量,進而影響到一所院校的教學科研水平。因此,加強圖書館建設至關重要。
軍校圖書館是軍校的文獻情報中心,是為教學科研服務的學術性機構,它的工作是軍校教學和科研工作的重要組成部分,在軍事人才的培養方面更是發揮了舉足輕重的作用。隨著新軍事變革的深入發展,軍校圖書館也由傳統的意義上圖書館向自動化圖書館、數字化圖書館過渡。為適應新形勢下的變革,加強圖書館建設具有重要的意義。目前,圖書館工作正朝著信息化、網絡化的方向發展,這對軍校圖書館建設提出了新的要求,必須本著“讀者第一,服務至上”的理念,全方位提高圖書館服務質量。加強圖書館館員隊伍建設,為軍校教員、學員提供優質服務,使知識創新成果盡快轉化為社會效益、經濟效益和軍事效益,進而轉化為戰斗力。使圖書館能更好地為軍校教學科研工作服務,并為國家造就知識全面的高素質的新型軍事人才。
2.1 服務讀者意識不強
圖書館的工作大都是重復性的工作,館員在長時間的工作中難免存在倦怠心理,從而使讀者的服務意識下降。館員往往覺得每天做好自己的本職工作就行了,缺少為讀者服務的積極主動性。在院校轉型時期,圖書館讀者的多樣性決定了讀者需求的多樣性,圖書館員不能夠在實際工作中根據不同的讀者需求,提供相應的服務,還是用一成不變的服務方式來對待讀者,這不利于讀者對圖書館資源的利用。
2.2 圖書館館員隊伍建設滯后比較弱
圖書館員素質的高低直接影響其讀者服務的質量。目前,對于軍校圖書館館員來說,普遍缺乏專業系統的圖書館學和軍事信息技術方面的知識。大多數館員并非圖書館學和計算機方面的專業人才,在圖書館的實際工作中缺乏高層次專業的參考咨詢人員,信息咨詢服務做不到位,從而影響到讀者對圖書館信息資源的利用率。
2.3 圖書館館藏資源有限
圖書館是軍校的文獻情報中心,對軍校信息資源提供起著重要的作用,但由于經費等問題的影響,使得圖書館文獻資源陳舊,雖然每年都會增加不少新書,但仍無法滿足各類讀者的需求。館藏舊圖書和新進的圖書混合存放,不方便讀者對新資料的了解和借閱。同時隨著信息技術的發展,讀者對數字資源的需求也不斷增加,圖書館對數字資源的建設還不夠,需要不斷加強數字圖書館建設。
2.4 圖書館宣傳工作力度不夠
軍校圖書館的宣傳工作力度不夠,館員存在過時的服務觀念,往往忽視對圖書館各項服務的宣傳。圖書館對自身的宣傳意識不強,不能很好的吸引讀者,使得讀者對圖書館具體服務不了解,對館藏文獻信息資源利用率低。
2.5 軍隊院校之間信息資源共享程度較低
由于軍隊院校的特殊性質,軍校圖書館對保障信息資源的安全性有很高的要求,正是由于對失泄密等問題的防范,使得圖書館深層次的文獻信息開發以及服務工作比較薄弱。受到各種因素的影響,圖書館很少開展館際互借和館外流通等服務,影響到信息資源的共享,并且不利于軍隊之間的資源交流。
3.1 加強圖書館員隊伍建設,提高信息服務質量
圖書館員素質的高低直接關系到為讀者服務的質量,因此館員必須具備扎實的圖書館學、文獻學、信息學等方面的基礎知識和基本技能,能熟練掌握文獻信息資源建設、文獻信息管理、文獻信息挖掘以及文獻信息服務等基礎理論和操作方式。圖書館員應在實際工作中,不斷加強對文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通、信息提供等業務能力的培養,以便為讀者提供更加快捷的服務。圖書館員還要掌握計算機網絡知識,具有信息管理理論和實踐技能以及一定的外語水平,不但要有圖書館專業知識,還應了解其他專業的相關知識,只有這樣才能真正提高讀者信息服務質量。
3.2 加快數字圖書館建設的步伐
近年來,隨著網絡技術的快速發展,人們對信息量的需求也提高,傳統的圖書館信息服務手段已經很難適應新環境下這種快速、高效的文獻資源獲取的需要。數字圖書館建設成為圖書館未來發展的方向和主要目標。數字圖書館建設應以數據庫建設為核心,以信息資源共享與網絡信息服務為目的,在功能上涵蓋信息采集、信息管理、信息服務整個過程。數字圖書館建設的目的在于為用戶提供數字化的信息內容服務,從各個方面滿足用戶對信息量的需求。目前我館正在積極開展數字圖書館建設,為滿足新形勢下讀者的需求而努力。
3.3 培養學科館員,做好參考咨詢工作
圖書館應根據學院教學科研、學科專業的需求及文職人員專業特長,培養學科館員,為讀者提供針對性的服務。館員要改變傳統的服務觀念,要認識到圖書館是為讀者而存在的,要把讀者服務放到首要位置,千方百計滿足讀者需要,盡可能為讀者提供便利條件。學科館員應根據讀者需求的特點,來開展導讀和參考咨詢服務。做好新書通報信息,推薦書目,輔導查閱等工作,幫助讀者盡快掌握利用圖書館的基本知識。對館員進行崗前培訓,系統學習專業知識和專業技能,從而提高其業務水平。館員只有具備扎實的圖書館學、情報學方面的專業知識,才能為讀者提供廣、快、精、準的優質服務。
3.4 加大圖書館宣傳力度
針對圖書館文獻資源利用率低的問題,圖書館應采取多種措施加大對圖書館的宣傳力度。軍校圖書館應重視文獻檢索課程教學,開設圖書檢索等圖書館學相關課程,使學員掌握文獻檢索基礎知識、檢索方法,并且做好新生的入館教育,幫助學員更好的利用圖書館。圖書館要充分利用各種資源、各種渠道對文獻信息資料進行重點宣傳介紹,努力把握讀者需求,開展讀者交流、贈送圖書等活動來提高讀者積極性,增加圖書館的吸引力。
3.5 構建共建共享的信息資源模式
軍校圖書館建設,必須樹立“全軍院校一個館”的思想,在全軍軍事訓練信息網的支撐下,加強統一籌劃和協作、協調,加速各軍兵種網站、各專業網站的建設和信息資源的統一整合、管理與服務體系建設。各院校應根據實際需要,對各種文獻的類型、數量進行分工采購,從整體上達到優化的目的,從而達到優化網絡信息資源合理布局的目的。協調各館網絡信息資源建設,建立各具特色的數據庫體系。各館要注意本院校原生數字化特色資源的收集,并將之追加到所在數據庫中,以實現各具特色,資源互補,有機結合的一體化信息資源體系,避免重復建庫而導致資源、人力、財力的浪費。
總之,隨著軍事教育信息化的深入,為了適應我軍現代化建設的需要,軍校圖書館建設和服務面臨著很好的發展機遇,同時也面臨著極大地挑戰,圖書館工作人員必須抓住機遇,采取積極有效的對策迎接挑戰,要始終把握教育的規律,積極推進圖書館的改革,適應新的形勢和任務的需要,充分發揮圖書館資源和人才的優勢,在服務和資源建設上進行創新,才能更好的進行知識傳播,從而為培養高素質新型合格軍事人才做出貢獻。
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