高校輔導(dǎo)員職業(yè)價值審視與專業(yè)重塑

顏學(xué)俊

（長江大學(xué) 城市建設(shè)學(xué)院，湖北 荊州 434023）

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生想政治教育的意見》中明確提出：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”，“要大力加強大學(xué)生政治教育工作隊伍建設(shè)”。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）也指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”。因此，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和工作價值對高校的人才培養(yǎng)至關(guān)重要。

1 輔導(dǎo)員的價值生成及審視

價值觀是主觀對客觀事物按其對自身及社會的意義或重要性進行評價和選擇的標準，對個人的思想、行為具有一定的導(dǎo)向或調(diào)節(jié)作用，使之指向一定的目標或帶有一定的傾向性。價值觀在職業(yè)上的體現(xiàn)就是職業(yè)價值觀，也叫工作價值觀，是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，或是人們在職業(yè)生活中表現(xiàn)出來的一種價值取向。輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)有與之相對應(yīng)的職業(yè)價值、職業(yè)價值系統(tǒng)和取向。

1.1 體現(xiàn)輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的價值

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友。當(dāng)今社會價值觀日益多樣化，社會變革的加劇和學(xué)生閱歷的相對膚淺，使大學(xué)生難免產(chǎn)生各種各樣的困惑，甚至出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題。而繁重的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等也給學(xué)生帶來了較重的心理負擔(dān)。因此，在大學(xué)生成才過程中，輔導(dǎo)員扮演著非常重要的角色。一方面，承擔(dān)起思想政治教育老師的責(zé)任，對學(xué)生進行教育；另一方面，要努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以朋友的角色關(guān)懷學(xué)生。輔導(dǎo)員工作的重要性和角色的雙重性決定了輔導(dǎo)員是學(xué)生的人生導(dǎo)師。

1.2 滲透輔導(dǎo)員的育人價值

我國高校培養(yǎng)的是中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，這是“育人為本”的核心含義，也是輔導(dǎo)員工作最根本、最重要的指導(dǎo)思想和目標。輔導(dǎo)員應(yīng)把“育人為本”滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個環(huán)節(jié)，做到全員育人、全過程育人、全方位育人。大學(xué)生的人生觀、世界觀、價值觀是在大學(xué)時期逐漸成熟、穩(wěn)定發(fā)展的。要經(jīng)常對學(xué)生進行形勢與政策教育，使學(xué)生正確認識社會發(fā)展規(guī)律和國家、民族的前、途命運，始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài)，構(gòu)建正確的社會主義核心價值體系。

1.3 體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作價值

高校輔導(dǎo)員有別于高中班主任，高中班主任事無巨細都要管理，絲毫不能放松。這主要因為中學(xué)生的生理、心理處于不成熟階段，易沖動，不少學(xué)生由于離開父母求學(xué)，缺乏父母的管教，在這種情況下采取“保姆式”的管理是必要的。學(xué)生進入大學(xué)后，生理和心理等方面逐步開始向成熟邁進，能為自己的行為負責(zé)，他們需要的是相對廣闊的自由空間，充分發(fā)展自己、展示個眭性。此時，他們需要一個相對寬松的管理模式。輔導(dǎo)員的管理模式正適應(yīng)這種教育，輔導(dǎo)員相當(dāng)于一個修剪工具，剪去多余的不利的因素，對學(xué)生成長起到輔助引導(dǎo)的作用。

1.4 凸現(xiàn)輔導(dǎo)員的崗位價值

隨著高等教育的大眾化，原有學(xué)校資源的有限性與急劇增加的學(xué)生人數(shù)之間的矛盾已經(jīng)顯現(xiàn)。高校要順利完成人才培養(yǎng)的目標，學(xué)生要實現(xiàn)自身的成長成才，離不開相互溝通。輔導(dǎo)員可能成為學(xué)生與學(xué)校溝通的紐帶，這是由他們的工作方式和工作特點所決定的。一方面，輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生，了解學(xué)生中的熱點和難點問題，可及時向?qū)W校反饋，化解學(xué)生中的不穩(wěn)定因素；另一方面，輔導(dǎo)員能及時掌握學(xué)校各方面的信息、政策，并在與學(xué)生的交流中，將信息傳達給學(xué)生，加強學(xué)校與學(xué)生的交流和溝通，在維護學(xué)校穩(wěn)定方面起到舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員崗位意味著奉獻，意味著細致的工作，如果沒有對它充分的熱愛和投入，就難以勝任。

2 影響輔導(dǎo)員職業(yè)價值實現(xiàn)的因素

一個時期以來，不少高校過于強調(diào)輔導(dǎo)員的管理作用，忽視了其教育作用，讓他們做很多事務(wù)性的工作，把輔導(dǎo)員當(dāng)成辦事員。這就使輔導(dǎo)員沒有時間或很少有時間進行個人政治理論和文化學(xué)習(xí)，也勢必影響他們與大學(xué)生的交往，使他們不能全身心地投入到教育工作中。因此，高校各級管理者要為輔導(dǎo)員減負，不要將過多行政事務(wù)強加給他們，要讓他們做好自己的工作，發(fā)揮好他們的雙重作用。

2.1 輔導(dǎo)員自身價值體系的缺失

長期以來，高校輔導(dǎo)員忙于繁瑣的學(xué)生事務(wù)，忽視了對自身價值體系的建構(gòu)。目前，高校輔導(dǎo)員工作存在一個誤區(qū)：一旦學(xué)生發(fā)生反常的事情，總有人只從學(xué)生方面找原因，如“心理疾患”“精神障礙”等。也有人認為這是當(dāng)今大學(xué)生壓力太大造成的。而很少有人從學(xué)校或輔導(dǎo)員方面找原因。實際上，大學(xué)生出現(xiàn)“逃課曠課”“迷戀上網(wǎng)”“校外租房”等不良現(xiàn)象，在很大程度上是由于各種教育的缺失。現(xiàn)實中，也存在著輔導(dǎo)員“工作不到位”的現(xiàn)象，因而，反思輔導(dǎo)員自身的價值觀建設(shè)很有必要。

2.2 輔導(dǎo)員價值感的淪落

首先，輔導(dǎo)員價值感的淪落來自于現(xiàn)實與理想的比較，躊躇滿志的他們期待著社會的認可。其次，來自于與他人的比較，包括各行各業(yè)收入的有形比較、付出勞動的無形比較及滿足感的比較。這種比較常常引起心理上的失衡，并帶來工作上的滯后和被動。最后，來自于與任課教師的比較，即教書育人與管理育人的比較，那種傳授知識的穩(wěn)定性和權(quán)威性會引起輔導(dǎo)員輕微的嫉妒與自卑，知識的引導(dǎo)似乎讓一切說教黯然失色，這又使輔導(dǎo)員將自我價值打了折扣。然而，尊重個人選擇與個體自由是現(xiàn)代文明的表征之一。人的自我實現(xiàn)的需要如果得不到滿足，或無法對社會價值達到真正的認可，就會造成社會需要與個人需要的脫節(jié)。現(xiàn)代社會，人們越來越推崇個人價值，雖然表面上看來，由于分工細密而導(dǎo)致的集體協(xié)作成為單位之間競爭的關(guān)鍵，但并不能將個人淹沒于集體之中。每個人不僅對外界事物有價值判斷，對自身也應(yīng)有相對明確的價值評價。

2.3 輔導(dǎo)員工作“非職業(yè)化”

輔導(dǎo)員工作“非職業(yè)化”，導(dǎo)致輔導(dǎo)員非正常流動快、在崗時間短的現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員隊伍嚴重不穩(wěn)定，許多人剛參加工作甚至上崗前就不得不面臨轉(zhuǎn)崗的問題。他們感受到的只是分流、轉(zhuǎn)崗的壓力和對前途的迷惘，而無法從前任同行和工作中，找到成就感與自我價值，更看不到自己今后的從業(yè)方向和努力目標。輔導(dǎo)員工作的“非職業(yè)化”，一方面，導(dǎo)致“短期行為”嚴重，輔導(dǎo)員工作熱情不高，責(zé)任心不強，不能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不能安心本職工作，為了轉(zhuǎn)崗而想方設(shè)法代課，為了考研而對工作應(yīng)付了事；另一方面，由于留用時并非專業(yè)人員，又未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)，加之從業(yè)時間短，輔導(dǎo)員素質(zhì)難以適應(yīng)工作的需要。此外，由于學(xué)生學(xué)習(xí)時間是4～5年，而輔導(dǎo)員流動太快，使教育缺乏連續(xù)性，工作質(zhì)量受到嚴重影響。

3 提高輔導(dǎo)員的職業(yè)價值感

3.1 改善輔導(dǎo)員的工作條件

改善輔導(dǎo)員的工作條件，提高其職業(yè)社會認同感和價值感。從2006年9月開始實施的《規(guī)定》，對輔導(dǎo)員的職責(zé)、選配、管理、培養(yǎng)和發(fā)展等提出了明確要求，有利于輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)重塑。首先，將輔導(dǎo)員定位于“大學(xué)生思想政治骨干力量”，對學(xué)生的日常管理進行了細分和職責(zé)歸類，減少了輔導(dǎo)員承擔(dān)的純事務(wù)量。其次，要求落實輔導(dǎo)員特殊津貼制度，提高輔導(dǎo)員的待遇和收入水平，改善輔導(dǎo)員的生活、工作條件，真正提高輔導(dǎo)員的職業(yè)威望和地位，以吸引更多人才加入輔導(dǎo)員隊伍，提升在崗輔導(dǎo)員的職業(yè)社會認同感和工作熱情。

3.2 加強輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)

加強輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)，拓寬其后續(xù)發(fā)展空間。輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)具備專業(yè)化、專職陛、穩(wěn)定性的基本特征。加強輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)應(yīng)包含四方面內(nèi)容：一是從事輔導(dǎo)員工作的人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，達到職業(yè)的基本要求；二是逐步推行輔導(dǎo)員職業(yè)資格認證制度，在高校人事制度改革中，為專職輔導(dǎo)員的聘任、考核、晉升等設(shè)計職業(yè)通道，使他們工作有動力，發(fā)展有前景；三是規(guī)范輔導(dǎo)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，根據(jù)高校發(fā)展的需要和大學(xué)生成長成才的需要，對輔導(dǎo)員進行定期考核與淘汰；四是加強輔導(dǎo)員職業(yè)生涯指導(dǎo)，拓寬輔導(dǎo)員的后續(xù)發(fā)展空間。在保證并促進輔導(dǎo)員履行好職責(zé)的同時，按一定的發(fā)展方向（如心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)）培養(yǎng)他們，暢通他們的發(fā)展渠道。

3.3 營造和諧的工作環(huán)境

營造和諧的工作環(huán)境，為輔導(dǎo)員提供強有力的組織保障。心理學(xué)研究表明，組織文化建設(shè)和組織內(nèi)部的人際關(guān)系對個體的心理健康有很大影響。在思想意識多元化的當(dāng)今社會，大學(xué)生思想政治工作日益復(fù)雜，已成為一個融專業(yè)教學(xué)、后勤管理、心理咨詢等方面的系統(tǒng)工程。在這個系統(tǒng)工程中，輔導(dǎo)員要與校內(nèi)各崗位的人員緊密聯(lián)系，和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境顯得尤為重要。因此，各崗位人員要充分尊重和支持輔導(dǎo)員的工作，關(guān)心輔導(dǎo)員的成長，營造和諧的工作氛圍。特別是高校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，更要主動關(guān)心輔導(dǎo)員的工作環(huán)境，幫助輔導(dǎo)員解決工作和生活中的實際困難。

3.4 改變輔導(dǎo)員隊伍的“非職業(yè)化”現(xiàn)象

改變輔導(dǎo)員隊伍的“非職業(yè)化”現(xiàn)象，鼓勵其向?qū)＜覍W(xué)者型發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)化要求每位輔導(dǎo)員都要有自己側(cè)重的領(lǐng)域，如心理學(xué)、管理學(xué)或者社會學(xué)，人人都要成為某一方面的專家，把這一專業(yè)當(dāng)做一種事業(yè)，通過學(xué)生工作和教育研究成為這一領(lǐng)域的權(quán)威，使每一位輔導(dǎo)員都擁有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。從發(fā)展趨勢看，政府、社會，尤其是學(xué)校將主動為輔導(dǎo)員搭建進一步發(fā)展的專業(yè)平臺。

這將是一個理論與實踐并舉、兼有思想政治教育與社會學(xué)專業(yè)屬性、強調(diào)實務(wù)的新專業(yè)。該專業(yè)可能下設(shè)心理咨詢、教育管理、學(xué)生事務(wù)管理、職業(yè)指導(dǎo)、校園文化建設(shè)方向。各高校將鼓勵輔導(dǎo)員報考相關(guān)專業(yè)研究生或?qū)I(yè)資格考試，從而培育出學(xué)校自己的職業(yè)生涯規(guī)劃師、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等。

4 結(jié)語

輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化，不是狹義上的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員要成為以學(xué)生思想政治工作為職業(yè)的專業(yè)型人才；而應(yīng)是廣義上的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員隊伍要向?qū)＜覍W(xué)者型方向發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)的外延和內(nèi)涵寬泛，輔導(dǎo)員在做“通才”的同時，應(yīng)根據(jù)自身學(xué)科背景和興趣，選擇某一領(lǐng)域為主攻方向，成為該領(lǐng)域的專家。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，輔導(dǎo)員只有針對某一領(lǐng)域，深入開展科學(xué)研究，用先進的理念指導(dǎo)實踐，才能使工作更具實效性和專業(yè)性。