河北機電職業技術學院 王爭輝 高偉 孟小欣
2008年《中國國家統計年鑒》顯示,中國旅游業繼續保持良好的發展勢頭,各項經濟指標實現全面增長。全國國內旅游人數達16.10億人次,比上年增長15.5%。其中:城鎮居民6.12億人次,農村居民9.98億人次。
隨著國家各項惠農政策的出臺,我國農民的收入水平在短時期內會迅速增長,農民的消費能力會不斷的增強,農民很快會成為旅游市場的又一支主力軍,旅游花費將會在農民的總花費中逐步提高,農民自由的生活方式也會打破旅游的時間限制,促使旅游人數不斷增長(旅游人數趨勢圖1),使旅游市場始終處于活躍的狀態。因此,農民旅游市場潛力巨大,商機無限。農民旅游市場的發展也必將帶動我國經濟的持續增長。

圖1
2008年《中國國家統計年鑒》顯示,全國國內旅游總花費7770.62億元人民幣,比上年增長24.7%。由下圖(圖2)可以看出,從1994年到2007年國內總旅游花費不斷上升,城鎮居民和農村居民都有增長,但是農村居民的旅游花費不及城鎮居民(圖2),其中:城鎮居民旅游消費5550.39億元,農村居民旅游消費2220.23億元,說明農民旅游消費市場有待開發。

圖2
全國國內旅游出游人均花費482.65元,比上年增長8.0%。其中:城鎮居民國內旅游出游人均花費906.93元,農村居民國內旅游出游人均花費222.47元??梢姡r民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導農民旅游,農村將會成為我國最大的旅游消費市場。

圖3
圖3所示我國的人均旅游花費趨勢明顯,人均花費不斷提高,但總體來看城鎮居民還是多于農村居民。
圖2、圖3都說明我國的農民旅游消費比列在不斷的提高,但是和城鎮的居民相比農民花費表現出不足,這就有待于我們深入研究純在問題的原因,為什么農民用于旅游花費比例較少,為什么農民旅游市場疲軟。
(1)旅行社宣傳不夠,未能引導農民旅游潮流,旅游市場供給不足。現在的旅行社大部分都把眼光集中在城鎮居民和海外市場,大量的旅行社注重城鎮市場的開發,海外市場的開發,大客戶的開發而忽略了農民市場,低估了農民市場的消費能力。此外,由于農村地域廣大,人口分散,農村居民報名不是很方便,而且旅游公司設立辦事處成本較高,而農村居民出游散客較多,設立辦事處對于旅行社來說,并不劃算。
(2)農民對旅游的認識不足。目前我國農民的文化層次較低,在開發中存在很多問題,例如旅游內容的層次,旅游的內容,組織方式等這些問題還把握不準,旅游意識淡薄,旅游觀念普遍落后。對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足,旅游信息不對稱,致使農民旅游市場潛力巨大,旅行社卻不知如何開發。
(3)農民旅游消費能力不足。根據國家統計年鑒逐數據結果,在旅游消費方面農民旅游更喜歡短途、便宜的旅游方式。人均花費在300元到400元構成旅游消費的主流,而這樣的消費能力,不能吸引更多的企業投入到農民的旅游市場,造成惡性循環,使農民旅游市場不能快速發展。同時農民的旅游消費能力不足與農民收入也有著緊密聯系,收入的不足使農民更愿意物質享受,不愿意花更多錢進行精神享受,再加上思想的局限性,就進一步增加了開發市場的難度。
(4)缺少專業服務于農民的導游人才。我國導游人員職責不清,并且是萬能導游,一個導游可能會在一天之內接待各種不同的游客,甚至在同一時間接待幾個國家的游客,導游的專業性很差。農民旅游消費者有自己的個性和特點,如果導游是以對待城市人口、國外人口的方式對待農民旅游,那就會出現矛盾。農民知識水平有限,與城鎮游客的要求差距太大,且思想意識又大有不同,交流溝通起來相對困難。因此,擁有高素質的農民導游人員也是必不可少的,只有這樣才能快速拉動農民旅游消費市場。
(1)旅游部門應積極出臺政策扶持農民旅游市場。隨著我國經濟的持續快速發展,旅游收入增長將成為GDP增長的重要組成部分。同時旅游又是一個新型的環保無污染的產業,所以,政府應積極制定政策引導農民旅游。
(2)科學調研農民旅游市場,開發適銷對路項目。對農民旅游市場進行調研,分析農民市場存在的問題,了解農民旅游意識、目標、對旅游的認識等,開發農民自身認為有意義的項目,使農民旅游和自身實際相結合,既陶冶情操,又經濟實惠。通過科學調研,科學開發,逐步實現農民旅游市場的全面繁榮。
(3)培養專業性較強的農民旅游市場從業人員,加強從業人員的法律意識,提高服務水平。在考取旅游人員從業資格時,應加強對農民旅游市場和法律知識的考核,促使業務人對農民旅游市場有更加深入的了解,法律意識更加牢固。監管部門應加強對旅游公司經營活動的監督工作,要加強檢查,定期深入旅游市場,常抓不懈。切實規范旅游市場的行為。
(4)不斷提高農民的旅游意識。強加旅游的宣傳力度,通過各種宣傳方式對農民進行宣傳,使旅游陶冶情操的觀念深入人心,幫助農民樹立正確的旅游觀念,培養健康生活的意識。讓更多的農民明白,旅游不是金錢的浪費,而是人生經歷的積累,是人生健康的基石,是消費觀念的提升。同時政府還應該積極的采取財政補貼,對出游的農民進行鼓勵,這不但可以激發農民的消費欲望,同時還可以進一步誘導農民消費,拉動經濟的增長。
(5)建立完善的農民旅游市場售后服務體系,消除農民旅游的后顧之憂。建立健全售后服務體系,確立調研機制,建立數據庫,收集各種旅游信息。定期的進行回訪,征求農民旅游消費者的意見,針對旅游中的共性問題制定科學的對策,同時,通過調研回訪進一步了解農民旅游者的心態,完善數據信息庫,不斷挖掘數據,發現農民旅游新特點,只有這樣才能更好的為廣大農民旅游市場服務,促進農民旅游市場科學健康發展。
總之,農民旅游市場前景廣闊,只有充分利用現有資源,挖掘農民旅游市場潛力,開發農民旅游消費市場,加速農民旅游行動步伐,培養農民旅游的意識,才能進一步推動農民旅游市場的快速發展。
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