工業行業龍頭企業文化發展調查

文/程惠芳陳旺勝

從整體來看，浙江省146家工業行業龍頭骨干企業比較注重企業文化建設，但是在企業之間的文化建設呈現不平衡性，部分企業仍然有待加強企業文化建設。調查發現，浙商企業文化是伴隨浙商企業長期成長過程當中逐漸成形的。調查研究還發現：企業處于快速成長階段，大部分企業提出了自身特色的企業文化，但形成自身特色文化體系的較少；處于發展的成熟階段，大批企業開始形成自身特色的文化體系；越來越多的企業開始從僅提出文化和口號向形成自身獨特的文化轉變。通過轉型升級的倒逼機制，使龍頭骨干企業建立符合自身特色的成熟企業文化，將促進轉型升級的順利實現。

我 們把146家龍頭企業的企業文化建設水平分為五個層次進行統計分析：（1）具有獨創的企業文化體系是指企業提出企業使命、企業核心理念、核心價值觀、企業精神、企業作風、企業愿景和企業社會責任，并形成了獨特的系統的企業文化體系。146家龍頭企業中形成具有獨創的企業文化體系占25%。（2）具有比較系統企業文化是指提出企業使命、企業理念和企業精神，但比較簡練，沒有對企業文化展開論述，具有比較系統的企業文化占29%。（3）提出簡單的企業文化口號的占23%。（4）沒有對外宣傳企業文化的占18%。（5）沒有任何企業文化信息的占5%。通過對146家工業行業龍頭骨干企業的文化建設進行統計分析，發現已經有77%的行業龍頭骨干企業重視企業文化建設，并自動對外宣傳企業文化，但還有23%的企業在文化建設上還需要進一步重視和加強。企業文化與企業發展年限的關系

浙江工業行業龍頭骨干企業的企業文化發展呈現出以下特點：隨著企業年限的增長，企業文化建設越完善。企業發展平均年齡達到20年以上才能形成比較系統的企業文化，反映出企業文化是伴隨企業的發展逐步積淀和逐步形成獨特的文化體系。剛新建企業的文化大多是簡單的口號，甚至連簡單的文化口號也沒有。反映出部分浙商企業在初創階段和成長階段，其企業文化意識和建設相對不足，浙商文化是在伴隨浙商企業長期成長過程當中逐漸成形并形成體系，是企業發展長期積淀的過程。

企業文化與企業發展階段的關系

我們通過銷售和營業收入的增長率以及在百強企業當中排名的變化，將工業行業龍頭骨干企業的發展階段分為快速成長期、成熟期、衰退轉型期。對57家可獲得確切數據的企業進行分析，發現處于快速成長階段，大部分企業提出了自身特色的企業文化，但形成自身特色文化體系的較少；處于發展的成熟階段，企業發展進入重要的轉型升級時期，需要凝聚企業員工的人心時期，大量的企業開始形成自身特色的文化體系，越來越多的企業開始從僅提出文化和口號向形成自身獨特的文化轉變；在衰退轉型期形成自身特色的文化體系的企業比例較前期有更大的增長，反映出企業文化在企業不同時期的作用，也反映出企業文化對企業轉型升級具有十分重要的促進作用。

146家工業行業龍頭企業數據分析表明：企業文化是在一定的環境中企業生存發展的過程中形成的。企業在不同的發展時期所面臨的外部和內部環境都存在很大的差異，處于快速成長期的企業，市場占有率、銷售量不斷攀升是建立在內部組織體系處于良好運行狀態和快速擴張的條件下完成的，而組織體系的良好運營和快速擴張依賴于企業文化的約束和正確的導向；處于成熟期的企業，其市場占有率、行業地位、品牌都處于相對穩定的時期，此時龐大的組織體系的有效運作需要企業文化作為當中的粘合劑起到凝聚作用；處于衰退轉型時期的企業，由于面臨市場的激烈競爭和產品的轉型，此時也需要企業文化在當中同時發揮凝聚和導向的作用。因此企業文化在企業不同發展階段的特征主要體現為：

企業文化與企業所處地域的關系

不同的地域環境有不同的文化，會給所在的企業帶來影響。我們將形成自己特色的理論體系和提出一套企業文化作為文化建設較好的標準。不同地區企業的文化建設水平存在明顯的差異，具體來講，地處杭州市的企業文化建設較好，地處寧波、舟山地區的企業文化建設相對不足。

杭州市的龍頭企業比較注重企業文化建設，在入選浙江省146家工業行業龍頭企業的44家企業當中，有31家企業文化建設較好；相比寧波企業的文化建設相對落后，在入選的23家企業，只有6家企業文化建設較好。

從沒有對外宣傳自身文化的企業區域分布來看，寧波是相對集中的地區，在總共26家企業當中，寧波地區占了7家。此外，舟山地區的龍頭骨干企業的文化建設相對不足，在入選146家工業行業龍頭骨干的4家企業當中，有3家沒有對外提出自身的企業文化。

企業文化建設的行業差異

從行業來看，不同行業之間企業文化建設水平存在顯著的差異，行業特征對企業文化建設存在顯著的影響。壟斷勢力強的行業企業文化建設水平較低，壟斷勢力弱和新興產業企業文化建設水平比較高。企業文化作為獲得性優勢的重要組成部分與市場壟斷勢力這個稟賦性優勢形成了相互補充的關系。

建材、光伏、有色和鋼鐵行業的企業文化建設較好，船舶、石化和紡織行業企業文化建設相對不足。船舶、石化類等市場集中度極高、進入門檻極嚴的行業在企業文化的建設上不甚完善，有大量企業沒有對外展示其文化，這與其市場地位直接相關。而作為新興產業的光伏產業則需要通過企業文化的建設，發揮其宣傳企業理念、產品，吸引客戶和人才的作用。建材、有色和鋼鐵行業則面臨激烈的市場競爭，也十分重視企業文化建設，以凝聚內部力量、吸引外部資源。

轉型升級中加強企業文化建設

浙江工業行業龍頭骨干企業文化建設雖然已經取得很顯著的成效，但企業之間的文化建設仍然呈現不平衡性。在轉型升級過程中，推動龍頭骨干企業形成符合企業發展特色的成熟企業文化，將有利于促進企業轉型升級的順利實現。

——充分認識企業文化建設對轉型升級的重要性。企業發展進入重要的轉型升級時期，需要凝聚企業員工的人心。要充分認識到企業文化對企業可持續發展的重要作用。建議在工業行業龍頭骨干企業的轉型升級評價指標體系中加入企業文化建設的內容，并與有關的政府優惠政策掛鉤。

——對文化建設較好的企業進行獎勵。舉辦企業文化建設先進單位等活動評比，對文化建設較好的企業進行資金的獎勵和榮譽的授予，對外宣傳區域企業文化建設的成績和特色，對內促進企業在文化建設層面上的競爭。

——鼓勵在繼續教育、培訓等教學活動中加強企業文化課程內容。通過繼續教育、培訓中增設企業文化的課程，加強企業文化的宣傳。