朋輩輔導在中小學心理危機干預中的應用

　　[摘要]近年來，中小學生因心理危機得不到恰當的處理而最終走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對中小學生心理危機進行有效的干預是學者們關注的話題。朋輩輔導以其阻抗小、覆蓋面廣、及時性高及應用范圍廣等特點在學校心理危機干預中發揮了學生的主體作用，是現階段中小學開展學校心理危機干預的重要形式之一。
　　[關鍵詞]心理危機；心理危機干預；朋輩輔導；自殺
　　[中圖分類號]G44
　　[文獻標識碼]B
　　[文章編號]1671-2684(2010)11-0021-03
　　
　　近年來，中小學生因心理危機得不到恰當的處理而最終走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對中小學生的心理危機進行有效的干預是學者們關注的話題。然而由于歷史等原因，我國中小學學校心理危機干預隊伍嚴重不足，大多數的學校心理教育工作的開展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學配備有專職的心理教師。而朋輩輔導是現階段中小學開展學校心理危機干預的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補了專職心理老師不足的缺陷，更發揮了學生在學校心理危機干預中的主體作用。
　　
　　一、學校心理危機及其干預
　　
　　中小學生正處于青春期，埃里克森認為該階段的主要發展任務是獲得勤奮感和克服自卑感體驗能力的實現以及過渡統一性危機，獲得穩定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發展不夠成熟的現狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構建學校心理危機干預系統，及時了解學生心理動態，促進中小學生心理健康發展，在中小學的心理危機干預中就顯得尤其重要。
　　
　　(一)心理危機的概念
　　Capalan(1964)把心理危機定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發威脅生命的疾病、災難等)個體既不能回避，又無法用通常的方法解決問題時所表現的心理狀態。如果在心理危機狀況下，個體能成功把握心理危機或及時得到適當有效的干預，學會新的應對技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進一步成熟和發展，這危機便變成了機遇。
　　心理危機是中小學生自殺的重要原因之一，如何構建合理有效的心理危機干預系統，將可能引發心理危機的事件解決在萌芽狀態，減輕對學生心理健康的影響，是學校心理危機干預的重點。
　　
　　(二)學校心理干預系統
　　學校心理危機干預是指建立在學校教育和學校管理基礎上的心理危機干預。學校心理危機干預的對象主要是在學校學習的中小學生、從事學校教育的教師和管理人員，以及與他們相關的親屬或親屬人群。
　　根據中小學生心理發展特點及心理危機干預技術的專業要求，我們把學校心理危機干預體系分為三大階段：預防階段、干預階段及提升階段。
　　1.預防階段
　　預防心理危機的發生本身就是最成功的干預。預防的功能主要有三方面：一是通過開展系列心理課程，將可能產生心理危機的人次盡可能減少，將心理危機化解于萌芽狀態；二是通過心理測評建立心理檔案，給予可能產生心理危機的高危群體“必要幫助”，及時化解他們的心理壓力；三是根據可能發生的心理危機，為將來開展心理危機干預工作作鋪墊，包括組建機構和相關人員的培訓。
　　2.干預階段
　　干預階段指當心理危機發生時，學校組建應對心理危機的組織體系，在這一過程中應主要注意以下三個方面：一是建立危機應對小組的緊急調度機制，確保危機干預過程中，小組人員處于工作狀態，以隨時配合危機干預的需要，調動一切可利用的資源：二是建立危機當事人的社會支持系統，這是危機干預取得成功的關鍵點；三是對重度心理危機學生進行必要的轉介，以確保學生的心理危機得到更好的干預。
　　3.提升階段
　　對學校心理危機干預工作而言，如何提高心理危機重點所在。干預的實效性是可以從以下幾點人手：一是危機干預結束后，對本次干預工作進行評估，提高危機干預運作的效能；二是建立對危機學生的跟蹤服務，這樣能及時把握高危學生的心理現狀，增強心理危機干預工作的主動性。
　　
　　二、朋輩輔導的含義及特點
　　
　　(一)朋輩輔導的含義
　　國內外專家關于朋輩輔導有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認為，朋輩輔導是指受過培訓和督導的學生向前來尋求幫助的學生以言語或非語言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽、支持和幫助的過程。
　　我國學者李偉健認為，朋輩輔導是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導，主要是指學校運用和受輔導對象年齡層接近或稍長、有相似經驗的學生，經過挑選并給予短期的培訓，讓這些半專業的助人者擔任朋輩輔導員，為其他學生提供心理幫助。陳國海等人認為，所謂朋輩輔導，是指在人際交往過程中人們相互給予心理安慰、鼓勵、勸導和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過程，可以理解為非專業工作者作為幫助者從事一種類似于心理輔導的幫助活動。
　　我們認為，朋輩輔導是指非專業人員就求助的學生提供的情況和要求，與求助者一起對其存在的心理問題進行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學習、生活中的問題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學校是指年齡相當的經過培訓并接受督導的學生。朋輩輔導員需要接受一定的心理輔導訓練，并接受專業人員和機構的督導。我們可以把朋輩輔導理解成是“準心理輔導”或“半專業心理輔導”，它不是嚴格意義上的心理輔導，只是帶有心理輔導功能的心理助人活動。朋輩輔導主要給予求助者傾聽、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問題的咨詢及處理。
　　
　　(二)朋輩輔導的特點
　　朋輩輔導的優勢主要體現在：朋輩輔導員和學生有著共同的生活圈，能及時了解同學的心理動態，有效地將心理問題解決在萌芽狀態；朋輩的關系讓有心理困惑的學生更愿意敞開心扉，減少干預過程中的阻抗；干預結束后，朋輩輔導可以很好地鞏固干預效果，將危機轉化為機遇，提升學生的心理素質。
　　1.朋輩輔導阻抗性小
　　受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對心理輔導老師，中小學生往往會產生很強的阻抗情緒，因而遇到心理問題，中小學生很少向專業心理咨詢老師求助。調查表明，除了有18.3％中小學生選擇自己解決外，在眾多傾訴對象中，“朋友和同學”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導中，朋輩輔導員與求助者之間有較為接近的價值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說出自己內心的秘密，在輔導的過程中阻抗較少。
　　2.朋輩輔導覆蓋面廣
　　朋輩輔導員大都來自班級的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽、安慰和勸導等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機干預的覆蓋面。通過他們。心理輔導老師可以全面掌握本校學生的心理動態。
　　3.朋輩輔導及時性高
　　目前，雖然許多的中小學都開設了心理咨詢室，但只有極少數的學生會主動到咨詢室尋求幫助。因此，學生的心理問題很多時候不能被及時發現和解決，甚至出現危機狀態時也很難被心理咨詢專業人員及時發現。朋輩輔導員來自學生，他們和廣大學生有著共同的生活圈，在學習生活中，他們能通過自己所掌握的知識技能，當身邊的同學有著心理危機的征兆時，他們能在第一時間發現，通過專注的傾聽、積極的引導等，往往能將同學的心理危機消除在萌芽狀態，不能解決的上報學校心理健康教育中心，以便心理輔導老師及時作專業的干預。
　　4.朋輩輔導應用范圍廣
　　朋輩輔導的效果不如專業的心理咨詢，但朋輩心理輔導具有較高的靈活性，受時間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導能在較大范圍給予來訪者以輔導幫助。朋輩輔導員不但能及時發現具有心理危機征兆的學生，還能協助他們解決引起心理問題的應激源，增強其心理素質及相關的適應能力。
　　此外，朋輩輔導員可參與到學校各個階段：預防階段，他們可以協助心理健康中心開展豐富多彩的心理教育活動，增強心理課程的趣味性和豐富性；干預階段，他們往往是發現心理危機學生的第一人，能及時作出相應的處理；提升階段，他們是跟蹤服務的最佳助手，讓學校的心理干預工作更積極主動。
　　
　　三、朋輩輔導在學校心理危機干預中的作用
　　
　　(一)宣傳心理知識，減少干預人次
　　大部分中小學生不能正確看待心理咨詢，他們當中通常存在這樣一些錯誤認識：心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢在學生健康成長中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進行現身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來的喜悅與成功，對普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進作用。
　　減少心理危機干預人次，增強學生心理健康素質，是心理危機干預預防階段的主要任務。朋輩輔導員在宣傳心理健康教育知識，減少危機干預人次方面有著不可替代的作用。經過半專業訓練的朋輩輔導員，他們了解學生心理危機的征兆以及心理危機應激源的特征及強度，能夠協助同學構建合理的認識，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯誤認知，從而減少危機干預人次。
　　
　　(二)了解心理動態，預防心理危機
　　朋輩心理咨詢雖然不能完全與專業意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當中小學生遇到心理困惑時，首先求助的對象便是他們身邊的同學和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導員能及時了解身邊同學的心理動態，以便傾聽安慰。
　　把可能引發心理危機的問題與事件消除在萌芽狀態是預防中小學生心理危機的重點。朋輩輔導員生活在學生們當中，很容易了解到周圍同學的心理變化，對具有心理危機征兆的同學，能夠對其進行專注的傾聽、合理的勸導、真誠的安慰，從而使身陷困惑的同學作出合理的應對，預防心理危機的產生。
　　
　　(三)及時有效干預，減輕心理負擔
　　朋輩心理咨詢員本身就是中小學生中的普通一員。他們生活在學生們當中。很容易了解到周圍同學的心理變化。這時，如果他們能夠對其進行專注的傾聽、合理的勸導、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時候會有助于身陷困境的學生恢復自己的思考和判斷能力，及時調整情緒、重拾信心。
　　朋輩心理咨詢員經過一定的專業培訓后，可在專業咨詢人員的指導下有效地進行心理危機干預工作。他們不僅可以減輕學校專業心理咨詢人員的工作負擔，而且還可以使心理危機預警與干預工作在自然情境中進行。此外，由朋輩心理咨詢員進行現身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。
　　
　　(四)鞏固干預效果，促進能力發展
　　長期以來，我國教育中的一個突出問題就是，學生面臨著各方面的壓力、心理負擔過重，部分學生的身心健康每況愈下。而要緩解學生的心理壓力，僅靠上幾節心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導是遠遠不夠的。而朋輩心理咨詢員經過嚴格挑選及專業培訓后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價值觀等。他們既可以成為在校中小學生模仿的榜樣，又可以引導和幫助中小學生學會關心他人、接納他人、學會共處、學會做人、學會生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學學生的生活、學習、人際交往等各個方面。特別是在中小學生心理危機干預的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協助經歷危機的中小學生正確總結和處理危機遺留的心理問題，幫助其盡快恢復心理平衡，以盡量減少在學生中造成的負面影響。
　　危機干預過后，如何將危機轉化成機遇，讓個體在重新獲得心理平衡的同時學會新的應對方式，促進心理的進一步發展是心理干預提升階段的主要任務之一。朋輩輔導不但可以及時有效地對同伴進行心理干預，而且可以將干預的效果延伸，促進能力的發展。
　　
　　(五)協助他人自助，提升干預能力
　　心理輔導不應僅停留在同情、理解、接納的層面上，而應強調從方法、技術、能力等方面給予他人心理援助，使求助者掌握科學的心理學方法，學會獨立地解決自己的心理問題，增強提高自身心理素質的能力。朋輩輔導員在助人過程中，不僅鍛煉提高了助人的能力，而且還能通過朋輩心理咨詢反省自己，改善自我心理調節的能力，提升自身的心理健康水平。
　　心理干預的最終目的是幫助當事者重新獲得平衡的心理狀態。朋輩心理咨詢員在幫助他人前，需要接受相關干預知識技能的訓練，需要學習和掌握建立良好的人際關系、傾聽和提問的技巧以及協助他人解決問題的技術，心理危機的各個階段及其特征。在具體的干預過程中，他們將自己所學的知識技能運用在實際的干預過程中，提升了自己對危機干預的認識和理解，增強了學校心理危機干預工作的有效性。
　　
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