董事長和CEO(Chief ExecutiveOfficer,首席執行官),作為對企業中高層管理者的稱謂,在改革開放之后隨著跨國公司進入中國,近年來驟然成為一個極為時髦和流行的詞匯,而原先計劃經濟時代在國內廣為流行的計劃經濟色彩頗為濃厚的如廠長等對企業中高管的稱謂則隨之逐漸淡出人們的視野。
一時間,CEO滿天飛,甚至有人將董事長、CEO等稱謂驕傲地集于一身。這既反映了對這些企業高層管理者稱謂存在一定程度的誤解,也反映了其所在企業公司治理結構上的混亂。
無論是董事長、CEO,還是在而今的中國企業界流行的總裁和總經理,這些對企業中高層管理者的稱謂變化井非僅僅是文字游戲而已,其背后折射出的是公司治理制度和體系。與其說這些稱謂是權力的象征,還不如說是職責和義務的基礎。
董事長的英文是Chairman of the Board,亦可稱為董事局主席,是企業投資人即股東利益的最高代表,是理論上企業中所有管理層權力的惟一來源。不管是CEO也好,還是總裁或總經理也好,都是由董事會任命的。
作為企業最高權力核心機構的董事會(局),其本身并非一個行政機構,而是一個代表廣大投資人即所有股東利益的委員會。其活動只能由董事長根據公司章程召集。這就決定了董事長和董事會中的成員——董事們之間并不存在行政卜的上下級關系。
理論上,董事長可以代表董事會行使最高權力,任命或解除公司中除了董事(Memberofthe Board)和監事(Memberorthe Board of Supervisors)以外任何人的職務。因為董事和監事不是公司雇員,而是公司的主人和仲裁人。
一個強大的董事長,在公司中可能擁有真正的絕對權力。這種權力有時候來自于他掌握著大多數的股份,有時候來自于他深厚廣泛的人脈資源,有時候來自于他積累多年的威信。以比爾·蓋茨和李嘉誠舉例,雖然他們不再在公司中擔任任何行政職務,而只擔任董事長一職,但其對于公司的經營管理仍然具有非常強大的影響力。
而在大多數全球知名的跨國公司中,董事長只是一個榮譽性的職務稱謂,尤其是資產特別巨大、股權特別分散的公司,如通用、美孚等,一般都是由一個德高望重的長者或業界領袖擔任,以協調各大股東和高層管理人員之間非常復雜的關系。
與董事長相比,CEO則是一個相對的概念,可以是公司組織層面的,也可以是部門團隊層次的,甚至可以是一個工作組層次的。在發達國家,這個詞沒有任何特權和值得引以為榮耀的成分,只代表著某個范圍內的最高執行權和與之相伴的職責與義務。類似對企業中高層管理人員的職務稱謂,還有總裁(president)和總經理(general manager)。這兩個詞在中國往往會與CEO混為一談。其實,總裁一詞的誕生要比CEO早,其涵義和應用范圍也比CEO狹窄。一般而言,被稱做總裁的人,都是具有一定權力和社會地位的人,而CEO卻不一定,CEO可以用于任一層級的負責人。
在公司內部,總裁是掌握最高管理實權的人。在CEO這個職務沒有誕生之前,總裁幾乎是公司中惟一掌握最高管理權力的職務。因此,一個公司的創始人經常同時給自己加上董事長和總裁兩種頭銜。雖然現代企業的所有者和管理者往往不會是同一個人或同一群人,但并不排除有些高層管理者如CEO會兼而作為公司的股東。細究近年來中國許多企業中對董事長、CEO等職務稱謂濫用的緣由,乃在于許多人并不了解其間的區別。
企業管理學中有一個關于公司治理結構的制衡設計理論。當企業處于規模較小的初創期時,可以進行所有者和經營者角色的合并。但是隨著企業的發展和規模的擴大,公司治理的難度也會隨之漸增,一方面身兼所有者和經營者角色所需要考慮的問題將遠遠超出個人的管理幅度和能力范圍,所以必須要通過團隊合作才能實施管理;另一方面發展壯大后的公司因管理工作的復雜性,使得公司的所有者和經營者均會趨向于以團隊的形式出現,如所有者可能不再是某個人,而可能會包括多個個人、組織甚至是社會群體的所有者,經營者的決策也不能總是由某個人乾坤獨斷,而需要成立由多個個人組成的決策群體。因此,公司規模的擴大往往會導致所有者角色和經營者角色的分離,出現代表所有者權益的董事長和代表經營管理者團隊的CEO。
企業發展到什么階段才會就所有者和經營者進行角色分離呢?這個問題不好一概而論,而會因為企業所處行業和企業屬性的不同而各異?;诠P者多年來從事企業管理教學、研究和咨詢的經驗,就中國民營企業的管理實踐而言,大多數企業在發展過程中第一個公司治理瓶頸出現在銷售額達到5000萬元至1億元時,其表現在于決策者碌碌卻無為,身心憔悴,過去的管理方法如今不再有效,公司業績停滯不前甚至呈現倒退。這種情況下就需要按照組織管理的職能分工和合作需要,對組織架構進行變革和完善,使所有者和經營者角色由兼任而分任;第二個瓶頸出現在銷售額達到5億元至10億元時,其表現在于組織機構臃腫,人浮于事,組織運營效率低下,員工人心渙散,核心人才進少出多,公司業績表現差強人意,這種情況下需要對組織構架進行精細化再造,以職能體系設計為主,過渡到矩陣式組織架構——所有者角色和經營者角色均開始以群體方式出現,作為所有者代表的董事長和作為高層管理者代表的CEO之間不但分任,且分工明確,董事長的主要職責在于組織和協調董事會的正常運作,而CEO的主要職責在于匯聚管理群體的智慧,做出高效的經營管理決策并監督執行。
綜上所述,董事長和CEO,兼任也好,分任也罷,應根據企業發展不同時期管理實踐的需要而