[摘 要] 企業的持續競爭優勢離不開核心能力,核心能力是企業在競爭中獲勝的關鍵。中國大多數企業缺乏核心能力。培育和提升企業核心能力的途徑主要有:制度創新、確立與核心能力培育發展方向相適合的企業發展戰略、加強知識管理、開展技術創新活動、企業購并。
[關鍵詞] 核心能力;競爭優勢; 知識
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 17 . 030
[中圖分類號]F271 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)17- 0072- 03
1引言
隨著市場化、國際化進程的加快,我國企業面臨著極為激烈的競爭環境,如何增強競爭力在日趨激烈的競爭中立于不敗之地,是每個企業必須認真考慮的問題。實踐證明,企業之間競爭的實質就是企業之間核心能力的較量,企業缺乏核心能力,就不可能具有競爭力,也就無法迎接經濟全球化的挑戰。因此,培育和提升核心能力是我國企業增強競爭能力、獲取持續競爭優勢的根本戰略和途徑。
近年來,我國有不少優秀企業脫穎而出,涌現出一批在國內甚至國際有影響的企業。然而,與西方發達國家相比,中國企業總體上都缺乏核心能力。所以,進一步探討核心能力與競爭優勢的關系,分析中國企業核心能力的現狀,研究如何培育、提升企業的核心能力,將幫助企業從戰略高度充分認識核心能力的重要性,識別現有核心能力狀況,指導企業培育和提升其核心能力從而獲得競爭優勢,具有一定的實踐意義。
2核心能力與競爭優勢
2.1 企業核心能力的概念和特點
1990年美國著名的管理學家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上發表的“公司核心能力”一文中提出,核心能力為“組織中的積累性學識,特別是關于協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。從大量國內外研究成果來看,企業核心能力的內涵,在本質上表現為企業特有的知識,這些知識(學識)是以企業內部個體和組織為載體的。企業核心能力蘊藏于企業的每個層面、每項職能、每步流程和每個員工之中,你可以感受到它的存在與作用,可以描述它,但它不是某種具體的東西,不能把它與核心技術或關鍵產品等同起來[1]。
一般認為,企業的核心能力應具備以下幾個特點:(1)價值性。核心競爭力能使企業為客戶創造比競爭對手更多的價值,同時也為企業自身帶來價值。(2)難以模仿性。核心競爭力是企業所特有的,不易被競爭對手模仿和替代。(3)可延展性。核心競爭力是企業的核心專長,如同一個能量源能夠為企業的核心產品和最終產品提供能量支持,能夠使企業進入各個相關市場參與競爭。(4)動態性。在動態環境中任何企業都面臨著這樣一組矛盾:一方面開發的核心能力是企業競爭優勢的源泉;另一方面核心能力的價值隨著時間的流逝而降低。因此企業的核心競爭力應具有動態調整能力。
2.2 核心能力是競爭優勢的源泉
核心能力是企業在市場競爭中獲取持續競爭優勢的能力,是企業在競爭中的制勝之本,是實現企業可持續發展的基礎。核心能力是企業通過對多種知識、技能和技術的有效整合,在企業長期生產經營活動中逐步積累而形成的。它是一種綜合能力,而非單一的某種能力。企業的開發創新能力、戰略管理能力、組織管理能力、市場營銷能力、生產制造能力、人力資源開發與管理能力、企業文化以及企業歷史等是構成企業核心能力的基本要素。在這些基本要素之中,最能體現核心能力的是開發創新能力、生產制造能力和市場營銷能力,其他要素正是通過對這3個要素的滲透和作用表現出來。如果一個企業能夠根據市場需求(包括潛在需求)不斷開發創新產品(或服務),并且能夠有效地(包括質量和數量)生產制造出來和理想地銷售出去,使企業處在一種不間斷的良性循環之中,那么這個企業就一定能夠實現可持續發展。因此,可以認為企業核心能力通過對企業長期生產經營活動的多種知識、技能和技術的有效整合,使企業在開發創新—生產制造—銷售的各個環節獲得競爭優勢[2]。
但是,企業具備核心能力并不是企業實現持續競爭優勢的充要條件。企業的核心能力分為基礎態、亞態、成熟態。企業擁有核心能力是獲取競爭優勢的基礎,但要創造持續競爭優勢,企業必須擁有成熟態核心能力。而且,企業要把成熟態核心能力轉化為持續競爭優勢,還要以組織整個系統的完善程度為條件。所以,企業為了培育持續競爭優勢,應該考慮如何通過獨特資源的持續積累,不斷提升、強化和激活核心能力。
3中國企業核心能力的現狀分析
我國企業的現狀是絕大多數企業缺乏核心能力,企業間競爭大多數還只停留在簡單的價格競爭和資源競爭方面。而這樣的競爭技能不足以參與WTO體制下的全球范圍的企業競爭[3]。
第一,企業核心能力整體上嚴重缺乏。擁有核心能力的企業才會具有活力,然而,綜觀國內眾多企業,雖然偶爾也有一些企業閃耀著星光,但絕大多數缺乏企業核心能力,從而缺乏活力。虧損企業、不景氣的企業比比皆是,也正因如此,才造成我國就業市場出現了嚴峻的形勢。
第二,傳統行業的企業核心能力表面占優,而新興行業中企業核心能力明顯不足。據調查,我國在國際市場上相對具有較強競爭力的還是傳統勞動密集型的產業,如紡織業、玩具業等。表面上看,可以認為該領域企業的核心能力相對較強,實際上,這主要得益于我國勞動力的低成本優勢,并非企業培養了超越競爭對手的核心能力在發揮作用。實踐證明,依靠低成本建立起來的競爭優勢是不會長久的。新興行業的核心能力狀況更是令人焦慮。中國電信、汽車、航空、金融等長期受政府關愛的壟斷性行業,幾乎沒有核心能力的積累,在入世后,也是需要重點保護的行業。我國汽車制造企業很多,但具有規模經濟的企業不多,其成本往往高于國際市場的銷售價格,這就談不上競爭力了。
第三,部分國有大型企業核心能力已經初步發育,而絕大多數中小企業、民營企業還缺乏培育核心能力的意識。就企業類型而言,我國部分國有大型企業已經初步培育了自己的核心能力,且深諳培育核心能力的途徑。如春蘭、海爾通過技術創新、抓企業文化等來培育核心能力。相比之下,絕大多數中小企業、民營企業還缺乏培育核心能力的意識。這些民營企業、中小企業的起點低,管理水平差,多數還停留在依靠勞動力成本低、低水平的價格競爭、以次充好、市場投機、拾遺補闕、強力推銷等原始方式來維持企業的生存。絕大多數民營企業的品牌意識還很缺乏,人才資源相當匱乏,技術力量十分薄弱,基本的經營能力甚至還不具備,核心能力更無從談起。
第四,入世后的核心能力培育形勢更加嚴峻。中國已經入世七八年,入世意味著機遇與挑戰并存,意味著與狼共舞的時代來臨。西方發達國家的優秀企業,尤其是以世界500強為代表的企業列強,早就覬覦中國的巨大市場。在中國入世之前,他們很多已通過合資、合作、獨資方式進入到中國市場。入世后的環境更加寬松,行業壁壘大部分拆除,市場透明化,運作法制化,而法制又國際化、標準化。這樣的環境更適合外國企業來我國扎根發展,對我國企業的壓力是巨大的,尤其是對還未建立核心能力的企業。因為,核心能力是企業競爭的法寶,缺乏核心能力的企業,其生存將面臨直接的危險,如被收購、破產清算。
4企業核心能力培育及提升的途徑
要想長期保持企業的競爭優勢,就必須做好核心能力的培育與提升工作。從世界成功企業的成長經驗看,可從如下幾個方面著手:
4.1 促進制度創新,奠定核心能力的基礎
有效的激勵約束機制是企業持續競爭優勢的前提。制度為企業的行為提供了一個可參照的行為框架,預先決定了投入產出的經營行為和效率邊界,核心能力是既定產權結構對企業治理結構約束條件下的企業知識、技能的整合與協同。產權主體清晰是構建企業核心能力的必要條件[4]。培育中國企業核心能力的最大阻礙在于和市場運行機制相悖的企業制度,其中居于核心的產權制度改革嚴重滯后造成創新主體缺位。因此,中國企業培育核心能力的第一步,歸根結蒂是通過產權的深化改革解決財產責任約束硬化問題,尋求制度上的“強動力激勵”。只有解決了企業所有者的財產責任約束問題,才具備完善企業治理結構的前提。
企業制度對企業核心能力培育的影響,不僅表現在產權激勵上,因為產權激勵僅僅是形成核心能力的必要條件,還在于科學的治理結構及有效運轉和內部基本運行機制上。只有產權清晰是不夠的,民營企業產權清晰并沒有必然形成核心能力。所以,企業制度維度對核心能力的支撐關鍵在于一個有效、科學的企業治理結構。
4.2 確立與核心能力培育、發展方向相適合的企業發展戰略
企業發展戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存和長期穩定發展,對企業發展目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃。企業制定發展戰略時,應該致力于尋找與自身核心能力培育、發展方向相一致的經營領域。事實上,客觀環境、市場結構、行業結構是可以通過企業的戰略行為而改變的,而且變化速度越來越快,原來的競爭優勢隨時可能被競爭對手模仿或被對手以智取之。因而,建立在外部環境基礎上的競爭優勢是不可能長久的,只有目光向內,把企業戰略建立在核心能力基礎上,才能以不變應萬變,保持并不斷創造新的競爭優勢。
4.3 加強知識管理,創建學習型組織
當今時代,知識已日益成為企業最重要的戰略資源,最大限度地掌握、利用、整合和創新知識是培育企業核心能力的關鍵[5]。
從企業內部來說,企業可以建立更能適應企業內部知識的交流、共享和學習的網絡式學習型組織,用現代信息技術和網絡技術消除內部知識交流的障礙,使企業內部知識交流網絡成為一個不斷更新的知識網絡。進而,通過組織學習,創建學習型組織,使企業的運行處在動態變化之中,這對企業活化內部資源、適應環境的變化、培育核心能力、創造持續競爭優勢具有決定性意義。
從企業外部來說,建立知識聯盟是企業在現代市場經濟條件下合作培育核心能力實現持續發展的重要途徑。知識聯盟以學習和創造知識作為聯盟的中心目標,相比產品聯盟,知識聯盟的參與者范圍更加廣泛,企業與員工、工會、經銷商、供應商、科研單位、大專院校等都可以形成知識聯盟。在知識聯盟中,聯盟各方的合作關系更加緊密,通過互相學習、優勢互補,創造新的交叉知識,這對企業擴展和改善其基本能力,并從戰略上培育核心能力或是更新、創建新的核心能力有積極的推動作用。
4.4 開展技術創新活動,增強技術創新能力
技術是企業核心能力的支點,技術創新是構建企業核心能力的重中之重。企業核心能力內在地蘊含于技術創新全過程中,技術創新過程每一環節的變革,都會直接引起企業原有核心能力的提高,甚至會產生新的核心能力。所以企業依靠技術創新活動,增強核心能力也是至關重要的。開展技術創新活動可著重從以下幾方面入手:加大RD的投入、引進科技人才、密切產學研合作、建立高效的市場營銷管理體系。
4.5 企業購并
企業購并是指企業通過有選擇地收購兼并其他企業,從被購并企業直接獲取所需能力(如核心專長、管理機制等)為我所用的方式。相對其他方式,企業購并所需時間最短,可得性也比較強,還有助于快速進入其他事業領域。
5結束語
中國企業培育核心能力是一個復雜的系統工程,從與國際上其他企業的比較來看,其過程會更加曲折而困難。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業必須根據自身的實際情況,參考上述基本途徑,結合現有資源和條件,培育并不斷提升自己的核心能力,進而保持自身的持續競爭優勢。
主要參考文獻
[1] C K Prahalad, Gary Hamel. The Core Competence of the Corporate [J].Harward Business Review,1990(May-June):79-91.
[2] 余光勝.企業競爭優勢根源的理論演進[J].外國經濟與管理,2002,24 (10) :2-7.
[3] 吳價寶.企業核心能力形成機理及應用研究[M].南京:東南大學出版社,2006.
[4] 鄒國慶,徐慶侖.核心能力的構成維度及其特性[J].中國工業經濟,2005(5):96-103.
[5] 陳勁,王如富.知識經濟與企業核心能力的培養[J].中國軟科學,1999(3):77-79.