建筑施工企業ERP系統規劃分析

[摘 要] 信息技術的發展催生了建筑施工企業信息化的建設。企業ERP系統的規劃和設計包括主要目標的確定、ERP的實施步驟、子系統劃分等。建筑施工企業的ERP系統建設有別于一般工業企業，存在著特殊性，而且目前建筑施工企業的信息化建設仍然存在著一些亟待解決的問題。

[關鍵詞] 建筑施工企業;ERP;子系統劃分

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 17. 022

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)17 - 0052 - 03

隨著經濟全球化和信息技術的飛速發展，企業的管理模式發生了翻天覆地的變化，企業信息化已成為我國企業增強自身核心競爭力必須解決的一大課題。各種企業信息化產品應運而生，目前ERP以其高度的集成化和自動化成為企業信息化建設和提高核心競爭力的有力武器之一。2003年11月，建設部下發的《2003-2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》指出:建筑業信息化是指運用信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等，改造和提升建筑業技術手段和生產組織方式，提高建筑企業經營管理水平和核心競爭能力，提高建筑業主管部門的管理、決策和服務水平。同時隨著建筑施工市場競爭的加劇，我國國有大型建筑施工企業急需運用先進的管理方法和信息技術武裝自己，ERP這種現代管理信息系統恰恰迎合了這種需要。

1 建筑企業ERP系統的核心思想

ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)，通過對生產和經營過程中的“人流、物流、資金流”進行計劃安排、組織、指揮、控制及優化管理，達到企業管理和監督的各項目的。建筑施工企業是項目型管理企業，主要資源都集中在工程項目上，因此，在確定ERP開發思想的時候需要以項目管理和預算管理為中心，以財務、成本管理和庫存管理為主要內容，建立ERP系統。管理項目的人、財、物，明確項目、公司的責、權、利，通過對工程項目的資產、債權、債務的過程管理，實現業務、財務一體化，達到集中管控的目的。

2 建立ERP的主要目標

在決定建立ERP系統的時候，就已經有了一個對于實施ERP之后企業運行的愿景，對于建筑施工企業，建立ERP所要實現的目標是:建立以企業資源為核心，以經濟、財務為主線的ERP系統;建立以辦公平臺為核心的協同辦公管理平臺，減少手工收集、處理及分類分析數據所需的工作量，提高工作、計劃的效率與成效;推廣應用輔助生產管理系統;完善以企業網站為核心的企業宣傳系統。

3 建筑企業ERP實施的4個階段

由于建筑企業本身缺乏信息系統開發人才，采用軟件外包的形式建立ERP系統是比較合適的，所以首要的工作就是選擇確定軟件及咨詢公司。建筑施工企業ERP實施可歸納為4個階段:

3.1業務流程梳理及計算機網絡基礎設施建設階段

首先要對建筑施工企業的業務流程進行再認識，作出清晰的診斷。目前建筑企業的業務流程多為傳統方式，組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、速度慢，信息共享程度較低、對信息的再加工能力和處理的深度與企業的要求和計算機處理能力差距較大等弊端。故在系統設計時要超越基于手工方式的業務，抽象出業務中的管理思想和規律性的東西，推動企業流程重組，促進組織結構優化，使企業傳統的金字塔型結構向扁平化“動態網絡”結構轉換。與此同時，ERP實施的基礎——網絡建設和計算機推廣需要一個很長的準備周期，所以在這一階段，硬件設施的建設也要開始。對辦公室進行網絡綜合布線，初步建立ERP運行所需的局域網和廣域網，并采購所需的計算機設備。

3.2ERP設計階段

對于建筑施工企業，業務流程有其特殊性和和復雜性，所以不適合直接購買市面上的ERP軟件產品，應該委托專業軟件設計公司針對公司各部門具體工作，研發適合公司業務需要的專業化管理系統軟件。軟件公司可以根據業務流程重組后的結果，確定系統需求，即需要建立哪些子系統和模塊，分析企業所從事的業務活動，明確進行這些業務活動所需的數據和信息之間的聯系;描述支持信息結構所需的業務系統和數據存儲方式;進而進行信息系統的邏輯設計、物理設計、模塊設計等工作，初步確定信息系統的基本結構和基本功能。一般的施工企業都是分為公司總部、分公司和各個項目部，所以在建立ERP系統時也應該考慮到層次性，分為公司級信息系統和項目級信息系統，這樣的劃分對于系統的有序運行和企業的管理更加有效。

3.3ERP測試與員工培訓階段

在ERP系統完成后還不能夠馬上投入使用，要做好充分的測試工作。首先，對ERP的功能方面做一些必要的測試，確定它的準確性、穩定性和安全性等基本性能。在測試時必須使用真實數據進行測試，這樣能夠保證測試的準確性。其次，企業信息化是一種方法論，而不只是計算機設備的集合。要實現企業的信息化管理，就必須加強企業全員的信息化意識。通過有序的系列培訓使企業的領導、機關管理人員、項目經理、現場責任人都要逐漸掌握信息化的有關知識和基本的操作方法，為最終的系統運行打下堅實的基礎。

3.4ERP正式上線使用及維護階段

在以上所有的工作完成之后，就進入了最關鍵的軟件實施階段，這一階段是最復雜的，因為系統實施意味著管理模式、管理方法的改變，迫使企業各項業務管理工作逐步規范化。所以這一過程并不是一蹴而就的，而是需要長時間的適應和改變。同時在系統實施后，還要做好系統的維護工作，這里的維護包括兩個方面:一是系統在運行過程中出現的故障和問題及時解決;二是如在應用中發現新的需求，即需要增加新的功能或模塊，可以及時修改原系統。

4 建筑企業ERP系統的子系統構成

根據建筑施工企業生產和管理的特點以及ERP系統建設的長期性、復雜性，ERP建設需要遵循“整體規劃、分步實施”和“以點帶面、快速見效”的建設原則，可以將信息處理系統劃分為4個子系統來建立。

4.1項目管理子系統

項目管理包含項目立項、工作計劃、預算、項目狀態更改、分包報量、總包報量、費用報銷、成本歸集、成本推收入的所有工作內容。項目立項和工作計劃是ERP的龍頭，時刻為ERP的后續工作提供支持。預算主要包含收入預算、預計總成本、目標責任成本、計劃成本、合同額。目標責任成本是公司與項目通過標價分離簽訂的項目責任成本，是公司控制項目成本的主要依據。計劃成本是項目自身控制的成本目標。通過成本歸集可以獲得完整的項目總成本。成本推收入是新的建造合同和新會計準則要求的，主要通過預計總成本、預計總收入、實際成本推算項目的主營業務收入。

4.2采購、物資和勞務子系統

ERP的采購管理是用采購訂單的方式來確定采購任務，對于采購訂單中所列的每一種物料，都可以直接在采購訂單中進行實際可用量的查詢，可以最大程度地減少重復采購情況的發生，這在手工管理狀態下是難以做到的。ERP采購管理的另外一個突出的特點體現在對供應商的管理上。把幾百個供應商的信息進行共享、分析、評測，這樣對供應商的管理才能更科學、更有效。另外，該子系統還要實現勞務進度和報量的管理、物資現場領用的管理、項目剩余物資管理及物資盤點管理等功能。

4.3財務管理子系統

財務管理是企業管理中最基礎的管理職能，它承擔著對企業的物流運作過程進行價值評價的作用。在ERP的財務管理中，財務報表的形式沒有改變，但財務管理卻有了巨大改變，幾乎所有涉及業務活動的原始單據，都可以自動生成財務記賬憑證，這一方面極大地減少了財務人員的工作量，同時這些憑證還能自動記入各種賬簿， 最大限度地減少了手工登賬可能會發生的錯誤，實現了企業的實時管理，只要有業務活動發生，立即就能反映到財務中去，即財務業務一體化管理。

4.4人力資源管理子系統。

為適應建筑施工企業組織與項目的多變性、地域的廣泛性，實現人力資源的綜合管理，應考慮到企業與項目組織人員的協調與統一，優化人力資源業務流程，設置KPI(關鍵績效指標)，充分體現建筑施工企業人力資源管理的專業性與特點。人力資源子系統的流程包括:規范員工信息管理流程;規范員工調動流程，實現對人事檔案和社保關系的統一管理;自動生成退休人員名冊，減少手工整理的工作量;規范員工離職/終止合約流程，實現對離職人員基本信息、人事檔案和社保關系的統一管理;及時更新員工變動信息和薪酬信息，避免大量重復工作;成批更新薪酬項目，減少手工工作量;每月運行薪資程序，自動生成工資單，自動生成財務應付憑證，實現模塊間信息集成管理。

5 建筑施工企業實施信息化管理要注意的問題

(1)為系統開發提供組織保障。有效地推進企業信息化，必須建立分工明確、責任到位的組織體系，無論是決策層、技術層還是管理層必須給予足夠的重視和資源保障。其中施工企業最高領導的重視是信息化成功的關鍵。因為在系統開發過程中涉及信息技術與企業管理模式、各個環節和各個層次的結合與互動。因此，企業信息管理系統工程的建設應在總經理的親自主持下，高級管理班子集體研究，基于各自分管專業的知識、經驗和智慧，保持高起點、高標準，從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。

(2)信息化建設的啟動時機和投資力度的選擇至關重要。信息化建設是一項系統工程，它的啟動涉及企業管理理念的變革，流程的重組與再造及企業資源的整合;關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家信息化建設和企業信息化建設的關系，積蓄動力、克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。

(3)提高應用人員素質。建筑從業人員的素質參差不齊，信息化專業技術人才，特別是既懂IT技術，又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才嚴重不足，人員結構也不合理，因此在很大程度上制約了信息化建設的質量和速度。所以要加強職工隊伍的建設，重視計算機人才的發現、培養、引進以及關鍵技術的應用研究，特別是加強復合型人才的培養。

(4)加強風險管理，確定系統的績效評價標準體系。企業信息化建設是高投入、高風險的過程， 由于系統編碼的關系、軟件兼容性的限制、數據接口的復雜性，如果信息化規劃沒有做好，導致半途而廢或推倒重來，那么，原來的投入就會變成沉沒成本。所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多價值的目標。

6 結 論

建筑施工企業建立ERP系統是明智的，意義深遠的，但是ERP的開發畢竟是一個復雜的過程，需要企業全員的參與和重視，通過ERP實現信息的共享和互訪，可以為項目參與人提供一個良好的協同工作環境，減少由于信息傳遞障礙造成的管理失誤和決策失誤，提高項目的整體經濟效益和工作效率。這樣才能夠適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，取得競爭優勢。

主要參考文獻

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