工作過程導向的秘書英語教學設計

摘 要: 本文主要探討了工作過程導向模式下高職秘書英語教學工作的開展，就教學計劃、教學內容、師資、實訓及考核體系等方面提出了一些見解，并以王毅主編的《秘書英語》一書中第七單元為例，介紹了工作過程導向模式下秘書英語課程的教學設計。

關鍵詞: 工作過程導向 秘書英語 課程調整 教學設計

工學結合模式是一種將學習與工作過程相結合的教育模式，利用學校內外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機地結合起來。工作過程導向正是基于此理論而產生的一種新的高職教育模式。高職教育的人才培養(yǎng)目標是“面向生產一線的技術應用型專門人才”。眾所周知，經“講授”我們只能理解或者大致理解一部分知識，要把知識記牢到最終運用自如，需要親身去經歷，因為知識是個體與外部環(huán)境交互作用的結果，是學習者在與情景的交互作用過程中由學習者自己建構的。鑒于此，高職教育實施工學結合是一個大趨勢，通過這種方式能全面落實高職教育的培養(yǎng)目標。

1.秘書英語課程調整

涉外秘書是一種國際化的職業(yè)，即要求秘書人員除具備秘書職業(yè)相關知識外，還需掌握英語及涉外的事宜。秘書英語作為涉外文秘專業(yè)的專業(yè)骨干課因此也成為很多教師和企業(yè)關注的重點。以工作過程為導向開展的秘書英語課程應根據(jù)企業(yè)對技能型人才的需求和要求，確定本專業(yè)學生應具備的職業(yè)能力，在培養(yǎng)的過程中重實踐、重技能，力爭達到與技能型人才培養(yǎng)的要求相一致。在工作過程導向下，秘書英語課程需要進行一系列的調整工作。

1.1教學計劃方面的調整

多渠道、多途徑地展開針對人才培養(yǎng)方面的調研:對企業(yè)或用人單位調研，向專家了解，在校生調研，實習生和畢業(yè)生反饋等。據(jù)此，可針對秘書英語課程的教學計劃進行調整，優(yōu)化學時安排。

1.2課程內容方面的調整

要圍繞所確定的秘書職業(yè)能力要求全面改進秘書英語課程體系，整合課程內容，將專業(yè)理論課程和實踐實訓課程并舉。首先，落實理論課程，再將理論課程內容和工作過程結合起來，依據(jù)工作過程設計相關的任務或項目，由學生來完成;其次，在課程內容設計編寫過程中，邀請來自用人單位的專家參與，將第一手材料寫進教學內容里，讓學生掌握的知識能夠和企業(yè)所需的知識技能零距離對接;最后，加大實訓教學的比例，讓學生真正感受到實際的工作崗位，并投入其中，以增強并鞏固學生的專業(yè)能力。

1.3師資方面的調整

針對工學結合模式的要求，我們需要培養(yǎng)出具備“雙師”資格的教師，或者具備實際崗位操作經驗的教師，這就對教師的角色提出了新的要求:教師走進企業(yè)，將教師的理論與實際操作良好結合，更好地實現(xiàn)“傳道、授業(yè)、解惑”。同時，也可以采用進修或頂崗的方式，利用正常的教學周期或寒暑假進行充電。此外，與其他院校交流，進行“雙師”培訓也是一個有效的手段。秘書英語專業(yè)教師可以接受“商務或旅游英語”等方面的雙師培訓。

1.4實訓方面的調整

工作過程導向，要求學生必須將學習和工作良好地結合在一起，在做中學，邊學邊做，因此學校必須建立良好的校內實訓基地，供學生日常訓練使用。但校內實訓基地模擬得再真實，學生也會認為這和實際操作有很大的不同，所以學校要和企業(yè)建立良好的合作關系，或者逐步建立“訂單培養(yǎng)”模式等，讓學生能將校內實訓、校外實習和將來就業(yè)結合在一起，實現(xiàn)學生、學校和企業(yè)的“三贏”。

2.工作過程導向模式下秘書英語課程的教學設計

2.1工作過程導向模式下的秘書英語課堂教學設計

在以上的調整完成后，我們需要針對課堂教學進行有效的調整、提煉和加工。工作過程導向模式下的課堂教學設計主要是將理論和實訓教學有效、合理安排，以工作過程導向中出現(xiàn)的情況開展實踐理論學習，升華理論學習。以秘書英語課程中How Does A Secretary Deal with Meetings?(王毅主編《秘書英語》第二版)第七單元為例，我們可以作如下安排:

教師在布置任務的時候，需讓學生對任務有一個宏觀了解，給他們充分的空間發(fā)揮自己的能力，讓學生充分利用身邊的各種媒介整理出完成任務的大體思路，提出問題，同時讓學生思考其中可能出現(xiàn)的意外情況，并做好應急預案。這樣學生會在充滿激情和熱情的情況下清晰地掌握工作流程，同時汲取相關經驗知識。

2.2工作過程導向模式下課堂教學考核體系的設計

在校內教學操作過程中，我們需要建立一套完整的考核考察體系，將考核落到實處，根據(jù)所列學習內容和教學目標，研究制定出能夠考查并提升學生素質的考查點，予以指導，提高學生完成任務的質量。如教學內容第一點“向其他人求教如何做會議記錄”時，我們可以將:口語中常用的句型，運用的得體與否作為考查點;將學生與其他人展開對話的語言能力和個人溝通能力列為考查點;將學生進行溝通時的禮儀禮節(jié)作為考查點;將學生的衣著打扮作為考查點;將學生對整個環(huán)節(jié)的把握列為考查點，等等。依據(jù)這些考查點制定一份嚴密的考查表，采用學生和教師兩套考核系統(tǒng)進行考核工作，這樣既有利于考查學生的成績，又有利于教師對學生實際操練過程中出現(xiàn)的問題予以更正和指導，提高教學效果。

在教師設定任務，布置學生完成的過程中，可以逐漸培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和職業(yè)操守，增強學生吃苦耐勞和團結協(xié)作的精神，促使學生提高質量意識和效益觀念，建立穩(wěn)定的職業(yè)追求和良好的心態(tài)。

2.3工學結合模式下實習考核體系的設計

工學結合的實施有賴于相關制度的建立，對于校外實習我們需建立完善的實習過程管理制度和學生實習成績的考核制度，同時也需明確指導教師的崗位職責。

對于現(xiàn)在的教學領域來講，工作過程導向模式已經不再是一個新的名詞，但如何實現(xiàn)工學結合，如何讓工作過程導向模式在教學工作中發(fā)揮得更好卻要不斷研究。秘書英語課程隨著國際交流的增強更需要這樣的一個好教學方法，希望在工學結合模式下，秘書英語課程能夠實現(xiàn)其應用目的，為社會培養(yǎng)出更多的應用型人才。

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