
今年是中國資本市場成立20周年,也是南京證券有限責任公司成立20周年,作為金融企業,結合其行業特點,南京證券有聲有色地開展著金融行業管理文化、信用文化、合規文化等具有金融行業特色的文化建設。企業在發展的過程中要與時俱進、不斷創新。同理,企業文化也是如此,努力探索適合于企業自身特點的企業文化建設是一個重要課題。作為被中國企業管理協會、中國企業家協會評為全國企業文化建設優秀獎的南京證券有限責任公司董事長張華東,面對《董事會》雜志記者,說起南京證券的企業文化,他如數家珍,侃侃而談。
概念化口號升級
獲批成立于1990年10月24日的南京證券,比上海證券交易所的開業還早了2個月。1999年3月26日,是張華東到南京證券履職的時間。彼時,亞洲金融風暴剛過不久,7個國家政權因金融危機而更迭。根據工作需要,張華東受命從工業企業轉型到金融行業,也有一個從陌生到熟悉的過程。那時,公司印制的一次性紙杯上面印有企業精神的口號:創新、務實、誠信、奉獻。這種頗有些“團結、緊張、嚴肅、活潑”風格的概念化口號可能是張華東下決心要重建具有南京證券特色的企業文化的一個初衷。
每個企業在它誕生之日起,都有著其自身的企業文化,只不過有優良文化與不良文化之分。有的是自覺地培養提煉宣傳自己的企業文化,也有不自覺的隨波逐流的企業文化。對此,張華東并不否認。但是泛泛而談的口號是他所不愿接受的。而且,以前的企業文化也沒有旗幟鮮明地講出來企業文化到底是什么,也沒有對以前的企業文化的內涵和外在表現進行系統的概括和提煉。經過了一年多時間的觀察,他下決心要挖掘企業內在的東西,挖掘員工精神的潛力。企業發展,一年靠機遇,十年靠機制,百年靠文化。一個真正好的企業實際上是靠深厚的文化底蘊支撐的。好的企業文化就要做到“內化于心,外化于形”,使規范提煉出來的企業文化能夠真正做到富有特色、落地有聲,從而統一職工的價值取向和行為規范,久而久之,形成企業的核心競爭力,從而獲得持續、穩定、健康的發展。這是張華東所執著認定的,也是一以貫之堅定執行的。從而逐漸形成了南京證券“穩健、規范、勤儉、和睦”的企業精神和“報效祖國、回報股東、厚待員工、奉獻社會”的核心價值觀。
作為一家國有控股股份占90%以上的國有證券公司的掌門人,張華東深知自己所負責任重大,雖然證券行業是高風險行業,但是在張華東和他的團隊的帶領下,南京證券得以在20年的時間連續盈利卻是不爭的事實。一切似乎是偶然,但又是必然。南京證券現象,堪稱“不是奇跡的奇跡,不是神話的神話”。放在高風險行業,這是很不簡單的。這或許得益于張華東所說的南京證券的合規文化。合規文化是證券行業特點所決定的,強調合規文化,就是要規避風險最小化。企業從不虧損有多方面的原因,其中一個原因就是有著優良的企業文化。企業文化看似無形卻有形,是企業軟實力的表現,確實又是硬發展的體現。企業文化建設中,團隊是基礎,理念是靈魂。南京證券將10年來干部員工的讀書筆記匯編出版了3本書:員工讀書筆記心得匯編是《春色滿園》,中層干部讀書筆記匯編是《春風化雨》,領導干部論文匯編是《春華秋實》。將老子的“慎始敬終”警言懸于辦公室墻上的張華東,其性格中有著他處事低調、作風穩健的一面,“膽大冒進”這個詞似乎與張華東這輩子無緣。如何在企業創新發展和穩健規范之間拿捏適度,是一把繞不開的雙刃劍。張華東深知,南京證券不可能做成全國最大的證券公司,但今天可以做得比昨天好,明天做得比今天好。所以,他將企業的愿景定為“為把南京證券建成規模適度、平臺完整、業績顯著、特色鮮明的現代金融企業而努力奮斗。”目標定得具體而且實在。
“企業文化是一個企業在它發展的歷史長河中干部員工一致認可并自覺遵守的行為規范和價值取向?!睆埲A東表示。為使培育提煉出來的企業文化落到實處,南京證券成立了企業文化建設領導小組,編制了企業文化建設大綱,不間斷地開展企業文化動員宣講活動,甚至發動全體員工對企業文化建設進行問卷調查。調查顯示:經過近20年的工作實踐與不斷總結,南京證券獨具特色的企業文化正以強烈的感召作用有機地融入到公司經營管理、改革發展的工作中,并成為廣大員工自覺遵守的行為準則,在提高企業管理水平、提升企業形象、增強市場競爭力等方面發揮著文化建設的特有優勢,進一步增強了企業的向心力、凝聚力和戰斗力。為進一步加強公司企業文化建設,提煉整合公司的企業價值觀、企業經營宗旨、企業精神、企業發展戰略、企業歷史責任等基本理念,引導大家對企業文化建設的深層思考,對企業價值觀的努力追求,對各種行為規范的積極探索,有效發揮文化管理的強大力量,現在全公司正在通過文化活動塑造企業文化,通過創建活動傳遞企業文化,通過服務活動彰顯企業文化,通過宣傳活動傳播企業文化,通過學習活動提升企業文化,通過領導率先垂范引領企業文化……
企業文化的發展是企業戰略發展的重要組成部分,用力和用心產生的結果是不一樣的。“用心詮釋企業文化,用力書寫合規文化,用情展示和諧文化。”張華東對南京證券的企業文化建設付出的心血可見一斑。企業文化建設只有起點,沒有終點,只有最高標準,沒有最低標準。為此,張華東多次邀請各方面人士到南京證券座談企業文化的發展問題。企業文化建設的潛流效果也像山溪一樣頑強地潺潺流淌,匯入大江長河,承托百舸,潤澤萬物,其味悠遠,其功小可。
軍旅文化伴生企業文化
“從某種意義來說,企業文化取決于企業領導的意識,企業文化就是“老板文化”;反之,不能說老板文化就是企業文化,但可以說老板文化是企業文化的組成部分?!睆埲A東承認,多年的軍旅生涯使他終生受益。軍人的干練、硬朗已隨著歲月的沉淀,隨之而來的是處事穩健、溫文爾雅,少了一分緊張,多了一分親切??梢哉f刻骨銘心的軍旅生涯的感悟,對他來說是無法用語言和文字表述的,要說最大的收獲,那就是戍邊的經歷,錘練了獨特的品格和精神。他很認同華為的任正非、聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏這種有著退役軍人背景而融入兵商文化的企業家。張華東在他領導南京證券企業文化建設的時候就有著濃厚的軍旅文化色彩。比如“實事求是、雷厲風行、艱苦樸素、逢旗必奪”的團隊作風,就是從軍旅文化轉化而來的,帶來了軍隊的光榮傳統和革命精神。張華東特別強調。令他感到欣慰的是,近年來公司先后兼并收購的原西北證券、原湖北金龍期貨的干部員工,已完全認同并接納了南京證券的企業文化。
領導的示范影響力、文化理念的引導力、道德行為的公信力、人文環境的感染力,這是企業文化建設的基礎。在張華東看來,優良的企業文化就是企業的資源。好的企業文化會使員工產生極強的歸屬感、凝聚力和戰斗力。一旦企業形成好的氛圍,優良的傳統,不光是企業的資源,更是企業的資本。不僅是企業的軟實力,更是企業硬實力的一種表現。
一脈相承的千年古訓
價值最大化是企業發展的動力。企業發展戰略的實施必須依托企業創新文化。強調業務創新,首先是經營模式的創新,如今在全國券商業務同質化現象非常嚴重的情況下,盈利渠道單一,競爭異常激烈。“業務創新帶來了體制創新,體制創新帶來了機制創新”,取得創新類試點資格的南京證券,先后創新設立了南方航空認沽權證以及“神舟一號”、“神舟二號”資產管理項目,既開展了創新業務,又改變了盈利模式,開拓了新的盈利渠道,從而使企業獲得了新的效益來源。
有一種力量叫責任,有一種精神叫堅持。南京證券發起設立的富安達基金公司,目前已通過證監會現場檢查。以證券為主線、以期貨和基金為兩翼的經營格局已基本形成,南京證券展示出廣闊的發展前景。“路遙知馬力,日久見真功”,千年傳承的沁心古訓,依然是當今的黃金操守。企業文化是一個企業的靈魂,是一個企業獲得長久競爭優勢和永續發展的核心競爭力。抓住了企業的靈魂所在,一個人的執著,一群人的堅持,難怪張華東董事長對于南京證券的明天信心滿滿。