產業(yè)集群信息化戰(zhàn)略探討

引 言

產業(yè)集群作為一種特殊的產業(yè)組織形式，體現了巨大的社會財富推動和提升力量，在推動區(qū)域乃至國家經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。當今的產業(yè)集群現象非常普遍，在歐洲、美國以及世界其它部分的許多區(qū)域，已經很多擁有競爭能力強大的產業(yè)集群，同時很多國家和地區(qū)(如OECD國家)正積極努力地通過聚集并專業(yè)化分工相互聯系的經濟活動而培育產業(yè)集群。從產業(yè)組織來看，傳統的生產制造模式是基于傳統科層組織結構，這種運行機制日益受到挑戰(zhàn)。以中、小企業(yè)為主體形成的產業(yè)集群，憑借其兼?zhèn)涫袌鰴C制與傳統單體科層組織結構的優(yōu)點，在激烈的市場競爭中表現出明顯優(yōu)勢。在歐洲、意大利和中國浙江省三個有代表性的不同層次區(qū)域經濟發(fā)展中，產業(yè)集群都充當了重要角色。正像波特所說:“即使全球化造成昔日形成產業(yè)集群的理由減弱，產業(yè)集群在競爭中日趨復雜、知識導向和動態(tài)的經濟體中，其角色也愈來愈重要”。上世紀九十年代以來，信息技術不斷創(chuàng)新，信息產業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網絡廣泛普及，信息化成為全球經濟社會發(fā)展的顯著特征。當前，信息化與工業(yè)化加快深度融合，信息化與經濟全球化相互交織，推動著產業(yè)分工深化和經濟結構調整，實施集群信息化戰(zhàn)略，對促進區(qū)域經濟轉型升級，提升區(qū)域產業(yè)競爭力，具有重大的推動和引領作用。

一、把握新時期產業(yè)集群發(fā)展的新特征

邁克爾·波特教授在20世紀80年代后期和90年代早期關于國家競爭優(yōu)勢和國際競爭力的研究將“集群”這個概念推向研究的舞臺，波特認為一個國家的最主要的全球競爭性產業(yè)很可能集中于該國的“地理上的集群”。產業(yè)集群是指某一特定領域內具有地理鄰近性和產業(yè)關聯性的企業(yè)和機構的集合體;這些企業(yè)和機構之間相互依存、互為補充，創(chuàng)造產業(yè)的競爭優(yōu)勢，并且能夠帶動區(qū)域經濟快速發(fā)展。在當前全球化加速推進、新技術浪潮不斷涌現、信息經濟(知識經濟)時代已經到來的今天，區(qū)域把握未來世界發(fā)展的脈搏，加快產業(yè)集群及其區(qū)域創(chuàng)新網絡建設，增強創(chuàng)新能力、提高創(chuàng)新和資源整合效率，建立柔性化與網絡協同制造系統，是新時期產業(yè)集群發(fā)展的重中之重。

(一)區(qū)域創(chuàng)新網絡的構建成為產業(yè)集群持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵。諸多研究表明， 充滿活力和競爭力的產業(yè)集群有著共同的特點， 即存在一種高效的、具有生態(tài)特征和自組織特征的區(qū)域創(chuàng)新網絡。企業(yè)、政府、科研院所、中介機構、金融機構的自身創(chuàng)新及其協同創(chuàng)新共同構成了中小企業(yè)集群創(chuàng)新網絡。在經濟信息化、網絡化和全球化加速的背景下，資金、技術、勞動力等生產要素空間流動性日益增強，集群內企業(yè)及其他行為主體越來越重視加強區(qū)際間的合作與交流，創(chuàng)新網絡的連接已超出地理界限的限制，區(qū)域創(chuàng)新系統呈現出高度的開放性。人才資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍、生產性服務業(yè)、公共服務平臺、政策制度等軟要素成為區(qū)域創(chuàng)新網絡的關鍵要素，也是推動現代產業(yè)集群發(fā)展中最主要的支撐力量。

(二)資源的快速集聚和整合成為產業(yè)集群獲取競爭力的基礎。區(qū)域競爭力已從依賴個體企業(yè)的資源和能力的封閉系統開始走向利用集群這個特殊的經濟組織形式通過有效地整合集群外部資源來提升競爭力的開放系統。在技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現的背景下，產業(yè)集群競爭力的創(chuàng)造必然要求內部活動主體迅速分析和處理不同層次、不同方面的信息和技術，對相關資源(包括自然資源、人力資源、知識和技術以及社會資本等)進行迅速和有效的整合與配置，實現對市場和技術變化的快速響應，形成具有比較優(yōu)勢的創(chuàng)新能力、孵化能力和市場拓展能力。

(三)產業(yè)的柔性化趨勢對集群分工協作體系建設提出更高要求。產業(yè)集群是企業(yè)聚集在一起所形成的某種緊密聯系，產業(yè)集群形成了特定產業(yè)的分工協作網絡，地域上集聚的成員企業(yè)共同從事某一產業(yè)的生產和服務，通過成員間廣泛的勞動分工和緊密的、基于長遠關系的合作來實現產業(yè)專業(yè)化。隨著經濟社會的進一步發(fā)展，消費者需求不斷變化，市場中消費者偏好日益呈現多樣性，世界工業(yè)中制造業(yè)發(fā)展呈現出由福特制時代轉向后福特制時代的趨勢，產業(yè)的柔性化特征日益顯現。后福特制下柔性化特征的出現，使得企業(yè)在組織形式、生產流程、物流管理、勞動力雇傭等方面，與福特制下大規(guī)模標準化制造存在很大不同，對集群分工協作體系建設提出了全新的協同快速響應的要求。

二、信息化建設在現代產業(yè)集群培育中的作用

加快產業(yè)集群信息化建設，對于促進產業(yè)集群創(chuàng)新能力提升，快速整合和配置相關資源，構建新型分工協作體系，提升全產業(yè)鏈效率，推動商業(yè)模式突破具有重要作用。

(一)驅動集群創(chuàng)新能力提升和產業(yè)集群的優(yōu)化升級。產業(yè)集群進行信息化建設，特別是公共信息服務平臺的建立和良好運行，能夠促進企業(yè)之間的信息共享，有助于企業(yè)之間進行技術、管理和產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等方面的交流，有助于外部高端資源的集聚，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而提升整個產業(yè)集群的創(chuàng)新能力，提高產業(yè)集群的競爭力。隨著產業(yè)集群的創(chuàng)新能力的增強，可以有效促進產業(yè)主導技術的更新和升級，增加產業(yè)集群的整體收益，增強產業(yè)集群的輻射能力。集群信息化建設承擔了集群架構知識的重任，形成內部知識積累和外部知識導入的網絡體系，在推動區(qū)域創(chuàng)新能力提升的同時，最大限度地減少產業(yè)集群內由于產品的雷同而形成的惡性競爭現象。

(二)推動高度彈性專精系統的形成和商業(yè)模式突破。學者們在對意大利中小企業(yè)集群的深入研究基礎上提出彈性專精的概念，他們認為第三意大利的產業(yè)區(qū)形成，是源于大量專業(yè)化的中小企業(yè)在地域范圍內的集聚，而區(qū)域發(fā)展的動力來自于產業(yè)區(qū)內勞動分工的細化和專業(yè)化程度的提高，由于專業(yè)化程度高，企業(yè)間協同作用強，可以與以大企業(yè)為核心的集群進行競爭。在當前市場競爭日趨激烈的背景下，產業(yè)集群信息化使產業(yè)集群內外的相關性和互補性產業(yè)或企業(yè)之間的聯系不斷加強，促使跨產業(yè)、跨機構、跨區(qū)域的聯結與互補向更大規(guī)模化與密集化發(fā)展，可以極大地推動高度彈性專精系統的形成，使集群企業(yè)通過有序的競爭與合作達到或接近最優(yōu)生產規(guī)模。同時，信息技術對傳統產業(yè)的改造提升，新的商業(yè)模式、經營模式和商業(yè)流程不斷涌現，使紡織服裝、日用消費品等傳統產業(yè)煥發(fā)新的生機。

三、集群信息化戰(zhàn)略的突破口

(一)以虛擬制造和電子商務為突破口，推動集群商業(yè)模式創(chuàng)新。改變當前我國產業(yè)集群大部分是在全球分工體系中處在加工制造環(huán)節(jié)、趨同定位和同質化競爭問題突出的現狀，實現商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新在整個價值鏈相關環(huán)節(jié)的互動和協同推進。利用信息化管理技術，部分行業(yè)產業(yè)集群內骨干企業(yè)可嘗試建立“虛擬經營”模式，對業(yè)務流程和管理流程進行全新架構，從制造產品向“產品+服務+連鎖”的后端延伸，加快研發(fā)設計、自主營銷、品牌建設，加快企業(yè)生產外包步伐。通過信息化建設，推動先進制造業(yè)、傳統制造業(yè)與設計創(chuàng)意產業(yè)相結合，實現制造業(yè)從簡單加工裝配為主向深度加工和全過程設計制造方向升級。如服裝行業(yè)中，森馬、美特斯·邦威、雅瑩等企業(yè)進行了商業(yè)模式的全新改造，實施虛擬經營戰(zhàn)略，極大地推動了當地服裝產業(yè)集群組織形態(tài)的變化，促進了資源要素在更大范圍的配置整合。借助電子商務平臺進行產業(yè)集群渠道建設，推動集群電子商務跨境貿易的發(fā)展，在規(guī)模較大的產業(yè)集群內部加快電子商務集聚發(fā)展，引導制造企業(yè)、物流企業(yè)與電子商務企業(yè)的聯合發(fā)展，提高產業(yè)集群的物流效率。

(二)以網絡協同制造為突破口，建立新型分工協作模式。充分利用信息技術和現有制造技術，在產業(yè)集群內部建立網絡協同制造系統，對傳統的制造資源進行系統化和快速化整合和配置，增強活動主體間的信息交互和共享以及協調能力，增強制造單元的智能性、系統體系的柔性以及組織結構的敏捷性，從而提升制造系統的競爭能力。在產業(yè)鏈較長和具有規(guī)模優(yōu)勢和的產業(yè)集群內，可依托工業(yè)園區(qū)和行業(yè)龍頭企業(yè)，建設一批面向行業(yè)的網絡協同制造技術服務平臺，為中小企業(yè)提供產品協同設計制造、生產任務異地監(jiān)控和技術交流等支持服務。通過信息技術的應用，提高企業(yè)供應鏈協作管理水平和產品生命周期管理能力，降低運作成本，提高響應速度，提高整個產業(yè)集群競爭力。

(三)以信息化公共服務平臺為突破口，建立集群共享式知識網絡。通過建立多層次的公共信息服務平臺，為集群內企業(yè)和外部協作單元提供各種信息服務，可以有效減少企業(yè)由于獨自搜集信息造成的成本浪費和信息的不完全性，同時公共信息服務平臺是集群內主體之間、各種社會化中間組織、大學、科研院所之間互動和交流的重要渠道，也是研發(fā)中心、檢測中心等公共服務機構、現代物流服務體系與產業(yè)集群對接的重要平臺。通過信息技術的支撐，形成產業(yè)集群內迅捷的知識學習和共享網絡，使行業(yè)關鍵共性技術可以迅速在內部推廣，支持和服務于整個產業(yè)集群的技術創(chuàng)新活動。例如:嵊州領帶、余杭家紡、大唐襪業(yè)等產業(yè)集群通過與專業(yè)電子商務公司和信息化服務公司合作，成功探索了面向行業(yè)和集群的公共信息服務體系，有效地提升了當地產業(yè)集群創(chuàng)新能力和品牌影響力。

(四)以物聯網等信息技術應用為突破口，提升集群商貿流通體系運行效率。產業(yè)集群對市場需求的快速響應，商貿流通體系發(fā)揮著巨大作用，建立產業(yè)集群公共物流信息平臺，可以實現物流信息互通、數據共用、資源共享，提高商貿流通效率。隨著物聯網技術的不斷成熟，集群內部制造和商貿流通領域可協同推動條碼識別技術、無線射頻識別(RFID)技術、全球定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)等物聯網技術的應用。建設產業(yè)集群專業(yè)市場信息網絡系統，實現網絡化的信息采集和發(fā)布、電子結算，同時通過建立網上批發(fā)市場和網上商城，創(chuàng)新交易方式，降低交易成本，促進專業(yè)市場的規(guī)模化發(fā)展。集群中開展連鎖經營的企業(yè)，可以通過建立連鎖配送管理信息系統，實現統一的訂單管理、庫存管理、采購管理、運輸管理、財務管理，實現集群協作經營和管理一體化，提高集群主導產品銷售的規(guī)模和服務水平。

四、結語

信息化進程從根本上改變了產業(yè)集群的生存環(huán)境乃至生存方式，加快集群信息化建設對于推動區(qū)域創(chuàng)新系統的形成進而提升區(qū)域核心競爭力，都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。要充分重視集群信息化建設的重要性，積極實施集群信息化戰(zhàn)略，推動集群技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新、建立共享性知識網絡、構建新型分工協作體系、全面提升產業(yè)集群資源整合和配置能力，加快產業(yè)集群進一步發(fā)展和升級，使產業(yè)集群真正成為參與全球經濟競爭的主導力量，塑造我國區(qū)域經濟發(fā)展新格局。

(作者單位:浙江省技術創(chuàng)新服務中心

浙江省工業(yè)經濟研究所)