探究商務英語專業教學中的情景教學模式

摘 要:高職高專院校的商務英語專業在授課中往往注重理論及英語語言的教學，教學模式單一，學生學習專業知識缺乏興趣，近年來越來越多的高校在商務英語專業教學中加大情景教學模式的應用力度，使學生在商務情景中進行專業知識的學習及英語語言的應用，取得了良好的教學效果。對商務英語教學的情景教學模式進行了初步探討。

關鍵詞:商務英語;教學模式;高職院校

中圖分類號:G672文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2010)30-0280-02

高職院校的商務英語教學應重點培養學生的職業能力，其中包括商務英語的基本工作技能、業務操作能力、溝通能力、處理問題的能力、團隊協作能力等，使學生在未來的工作中靈活地運用商務英語。因此，在商務英語教學過程中采取靈活適當的教學方法，對于提高和加強學生的職業能力是很有成效的。

一、情景教學模式

根據課程內容設置情景，把學生帶到虛擬的工作情景中，使學生能觸景生情很快進入角色，加深對所學知識的掌握及運用。

二、商務英語專業教學中的情景教學模式

商務英語教學中的情景是指教師應該給學生設置運用商務英語來進行商務活動和商務溝通的具體情景，融會貫通地運用商務英語。可以分為如下幾個步驟來進行:

(一)真實情景的感受

運用多媒體輔助教學系統，設置系統的商務情景，并根據特定的商務程序來進行教學，并再現各環節的商務活動情景，提高學生的感性認識。例如，在講授商務寫作時，教師可以運用多媒體課件及商貿公司公文來往的案例向學生展現公司之間書面溝通的一系列流程，通過清晰地講解，真實案例的分析說明，讓學生對整個商務英語寫作流程有一定的了解，思路更加清晰。然后，針對各個應用文進行教學，同時在各環節中展示相應的商務文本，情景的生動性與形象性，有助于學生把商務理論知識和商務英語的語言知識融于生動的情景之中，增加真實的感受，提高學生的專業興趣和學習興趣，改變以往商務英語教學中枯燥無味的局面。

(二)商務情景模擬的設置

模擬就是把商務活動的情景運用到課堂中，結合所講授的知識，提高學生準確使用商務專業用途英語的能力，并鞏固所學的專業知識。模擬是連接知識與實踐最行之有效的辦法。教師在教學過程中結合授課內容對商務情景進行設置，要求學生進行模擬，不僅活躍了課堂氣氛，充分發揮了學生的主動性和積極性，更鍛煉了他們的實際應用能力。例如，在學生學習完商務英語談判從initial contact到counter-offer談妥價格的各個環節時，教師可以設置一次商務英語談判模擬情景訓練。要求全班學生分成若干個小組，每組6～7人，其中3～4人為中方代表，3～4人為外方代表，雙方在哈洽會上進行initial contact，之后開始進入inquiry，bargaining等各個階段，最后直至談妥價格。其中要求每人在各自團隊里扮演不同的職務和角色，主要就商品的情況進行了解，并對價格進行談判，要求運用所學的商務用語以及商務談判中的討價還價技巧和策略。這樣的情景設置使得學生不僅能夠較好地運用專業英語，同時增強了談判英語口語的表達能力，而且能夠積極引導學生運用商務思維對出現的問題提出具體而可行的解決辦法。商務情景模擬能夠很好地激發學生的學習興趣，培養學生的語言應用能力，強化學生的商務技能，同時也創造了更多的機會讓學生在真實的商務情景中，運用商務英語進行積極的商務溝通，對學生職業能力的提高和加強有著很大的幫助。

商務英語教學中運用商務情景模擬，將學生帶到了虛擬的商務情景中，使學生能觸景生情很快進入角色，加深對知識的運用和操作，逼真地模擬各個商務流程，讓學習者身處其中。通過親身實踐，深入記憶和熟練操作各個環節，使得以英語語言為交際媒介的商務流程貫穿于教學活動的始終。

運用情景教學模式進行商務英語教學離不開任務教學法的配合。

三、情景教學與任務教學的結合

任務教學法是以合作學習小組為基本形式，系統利用教學中動態因素之間的互動，促進學生的(下轉297頁)(上接280頁)學習，以團體成績作為評價標準，共同達成教學活動。任務教學法被認為是能夠推進學生認知和語言技能發展的有效教學方法。情景教學模式與任務教學法的完美結合是通過教學過程中具體的商務案例來完成的。商務英語的首要特點是其專業化，強調學生的溝通能力與合作能力。案例教學恰恰是以學習小組為單位，在特定的模擬場景下依據問題情境相互配合，開展模擬業務和語言實踐。以小組形式，通過為小組分配不同任務，讓學生扮演不同角色，切身實地地去擔當買方和賣方，甚至小組之間展開談判等，提高學生對商務活動的感性認識，激發學生創新能力，培養他們日后成為合格的商貿人才。兩者的結合可以促進學生的認知結構，實現學習主體的共時性參與，提高學生的自信心和綜合素質。

以學生為中心的商務英語教學強調學生的主體作用，反對傳統的填鴨式教學。而情景教學法和案例教學法正是要求學生的高度參與，強調學生學習的主動性、積極性和獨立性，激發學生的學習興趣，注重學生的自學能力、主動思維能力等各方面能力的培養，主要目標是培養獨立自主的學習者和實際操作者。總而言之，商務英語專業的教學要求將商務知識和應用語言相結合，實用性強是其最大的特點，我們應多采取情景教學和案例分析等靈活多樣的教學方法及教學模式，讓學生將所學知識和語言應用到實踐中，并在實踐中得到深化，努力促使學生由知識向能力轉化，并在轉化過程中，使他們的知覺得到發展，記憶得到加強，思維得到強化，從而提高他們的實際操作能力和職業能力。

結語

商務英語專業教學的最終目標是培養學生在一定商務環境中運用語言進行交際及處理問題的能力。作為專門的商業用途英語教育，其教學應有自己的特點。情景教學模式的特點是強調知識性、實用性、實踐性相結合，尤其強調人際溝通能力，實踐能力與創新能力，這與高職高專培養人才的目標有同一性，是一種有效的教學模式。運用情景教學模式，不僅有助于提高學生的語言能力和商務知識水平，也有助于提高他們分析問題并通過溝通合作解決問題的能力，使得他們的素質得到全面提升。作為商務英語專業教師，我們要結合商務英語專業教學的自身特點，不斷探索實踐，創新教學，逐漸摸索出科學合理的商務英語教學模式，形成具有鮮明特色的商務英語教學體系。

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