大學人力資源管理課程考核方法的探討

摘要傳統的人力資源管理課程考核一直存在著諸多弊端，在明確人力資源管理課程目標的基礎上，利用科學的績效管理理論，設計了較為科學的人力資源管理課程考核方法，即從學生出席、小組報告、論文作業、課堂討論與發言、綜合考試一、綜合考試二六個維度實施考核。

中圖分類號:G423文獻標識碼:A

近些年來，許多經管類的本科專業都相應地開設了人力資源管理課程，這是對這類學生綜合能力要求提高的重要信號，也是對未來人才培養和開發的重視。然而對這門課程考核模式改革的關注較少，其實 作為教育教學的一個重要環節，課程考核不僅具有檢驗和評價教學效果的作用，而且還具有教育教學的導向作用。①因此，要提高課程教育教學的質量 就必須對課程考核模式進行改革，以適應新的人才培養的要求，充分發揮課程考核的導向作用，促進高等教育培養目標、課程目標的更好實現。

1 人力資源管理課程考核模式存在的問題

人力資源管理課程是一門應用性、現實性很強的課程，目前中國大學對這門課程的考核模式存在的問題很多，作者在對已有學者的分析和總結基礎上，歸納起來的存在的問題主要在以下幾個方面。

(1)考核內容上重知識、輕能力。這是傳統大學課程考核模式的主要弊病，過去的人力資源管理課程的大學教育主要以傳授知識為目的，因而其考核也必然以檢查知識的記憶、鞏固為重點。應對這樣的考核，學生必然把精力放在抄筆記、背筆記上，而不需關注對課程知識本身的探究和創造性運用，這樣的大學教育難免培養出大量的死啃書本的“機器”。在新知識、新信息與日俱增的知識經濟時代，這樣的教育則顯得相當笨拙和僵化，②這樣的考核不僅不能全面評價學生對該門課程知識的掌握，不利于引導學生追求創新、勇于實踐，不利于幫助學生提高分析問題和解決問題的能力。在這種考核引導模式之下，學生在實際工作中很難較好地運用人力資源管理課程的知識去分析問題、解決問題。

(2)考核形式上閉卷多、開卷少。當前人力資源管理課程的考核通常分為開卷和閉卷兩種類型，很多人力資源管理課程的考試均以閉卷考試為主，這種考核多以知識點為主，命題僵化，形式刻板，很難檢測學生多樣性的學習行為、個性化的智能水平、實際分析和解決問題的能力，特別是作為人力資源管理課程的基本要求，案例分析和實際應用型題目所占比重較大，而這種閉卷式的考核評價方式很難客觀評判學生的學業水平。

(3)考核重結果、輕過程。過去人力資源管理課堂教學中，學生平時上課積極性、參與程度也不高，還經常有遲到曠課等現象，甚至有些學生平時上課不多，等到最后的復習來一個“沖刺”，很有可能取得良好的成績，這些不好現象的存在都與“重結果、輕過程”的導向考核方式有關。而且用一次性的考試分數可以說明一切，在一定程度上養成了人們追求結果的習慣，也加劇了高分低能的現象。盡管很多高校規定平時成績也要占一定的比例，但是所占比例一般不超過30%，且平時成績的衡量標準很模糊。一次卷面考試成績只能反映學生對書本知識的部分掌握情況，還不考慮考試紀律對考試結果的影響。

由于評價方式的單一化，使得受教育者的關注重心向考試結果傾斜而忽略學習過程，由此產生兩種情況:一是學生考前抱佛腳、開夜車、將書本知識囫圇吞棗地死記硬背，結果就是即使通過了考試，也不會真正學到什么東西。二是個別學生在考試時試圖采用非正常手段通過考試，結果可能更遭，不僅沒學到知識，還背上道德的污點。③

2 人力資源管理課程的培養目標

人力資源管理的課程目標是教學過程中教師和學生努力實現的目標，也是課程考核的努力方向，建立以目標為導向的課程考核體系必須要明確其課程目標。根據教學大綱的基本要求，結合當前人力資源管理課程和人才培養的需要，人力資源管理課程目標主要有:讓學生掌握人力資源管理的基本理論和技能;具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協調及領導的基本能力;培養學生團隊合作、勇于創新、不斷學習的能力;幫助學生樹立良好職業道德。

3 人力資源管理課程成績的測評方法

基于對當前人力資源管理課程考核模式的分式，結合該課程目標的需要，根據目標導向的績效管理體系，人力資源管理課程可以從以下幾個方面進行考核與管理。

(1)出席。該維度屬于學生日常行為的考核，當代大學生理應遵守院系教學的各項管理制度，為了更好地規范學生的行為規范，采用學生上課“出席”情況的維度指標，以學生上課遲到、請假和缺席的次數來進行測評。因為大學生自主學習能力較強，防止過于自我而忽視課堂的學習與教育。具體評價細則見表1。

表1學生課堂出席情況評分表

(2)小組報告。小組報告是衡量班級所分小組在課堂中的交流與報告質量，該指標既鼓勵學生課堂上積極交流與討論，同時也很好地培養學生的團結合作能力。具體說來，由于人力資源管理課程的教學特點，為了便于學生課堂討論與交流，教師通常會把學生分成幾組，在教學過程中，可以讓所有學生圍繞一個或幾個主題先進行小組討論，再進行全班匯報，各組在全班面向全班的匯報和交流質量是該組同學小組報告業績的重要表現。具體評價細則見表2。

表2學生小組報告情況評分表

(3)論文作業。論文作業是指在教學過程中，教師根據課程知識，結合當前專業實際和熱點難點問題，給出一些與人力資源管理知識有關的主題，讓學生課后在閱讀大量知識或信息的基礎上，完成一定水準和要求的論文。該指標旨在鼓勵大學生在課后大量閱讀相關的資料，理論聯系實際，不斷提高分析問題和解決問題的能力，努力提高自身的書面表達能力。具體評價細則見表3。

表3學生論文作業情況評分表

(4)課堂討論與發言。課堂討論與發言指標是衡量指學生在課堂上參與討論與交流的情況，這個指標一方面能培養學生的口頭表達能力，也能促進學生在課堂中更好地參與學習，激發他們的學習興趣，并把所學的知識融會貫通。具體評價細則見表4。

表4學生課堂討論與發言情況評分表

(5)綜合考試一。綜合考試一是指在課程知識講授一半時所進行的課堂測試，其旨意是讓學生在學習的過程中不斷掌握和鞏固知識，而不是等到學期結束時再死記硬背和“現炒現賣”。綜合考試一的考試可以從知識和能力角度進行，一方面檢查學生對所學知識的掌握情況;另一方面，可以測試學生運用所學知識對實際案例的判斷和分析能力。由于所測知識僅占教材內容的一半，可以采用閉卷的方式進行。具體評價細則見表5。

表5學生綜合考試一情況評分表

(6)綜合考試二。綜合考試二是指在課程知識講授結束時所進行的課堂測試，仍然是從知識和能力角度進行檢測，但此時要更側重于后者，即學生對所學知識的綜合運用能力，對實際案例的分析能力等。課程結束時，一本書的知識量可能比較大，可以不用采取閉卷的方式進行，采用半開半閉的方式可能比較適合。具體評價細則見表6。

表6學生綜合考試二情況評分表

所謂半開卷考試是指半開卷考試則是介于閉卷和開卷之間，不像開卷那樣可以隨時查閱允許的各種圖書和資料，又不像閉卷那樣嚴格要求，而是允許查閱自己準備的一張紙。通常的情況是，在考試前通知學生，本次考試為半開卷方式，學生可以自帶一張同樣規格尺寸的參考資料集，每位學生可在這張紙上寫滿所有重要的數字、概念、方程、公式和原理，把自己認為和考試有關的、自己把握不準而需要參考的最重要的信息資料記在紙上。考試時學生可以反復查看自己準備的這張資料集，但是不許參考別人的或進行討論交流。

這種半開卷考試在實踐中很有效果，深受師生的歡迎。其一，解決了考試中的大量作弊問題。通常的閉卷考試，學生總是千方百計地帶書、夾紙條，甚至往手上和衣服上寫，夾帶手段多種多樣。監考老師查找時很困難，學生偷看時也會提心吊膽，學生和教師常常進行貓和老鼠的游戲。而半開卷方式，學生可以公開帶，大大方方地看，考試時放松自如，尤其是每個學生的權利機會平等，有助于考試的公平性，融洽了學校老師和學生的關系。其二，這種半開卷考試的方法促進了學生的學習。可帶紙條，規則明確，大小尺寸相等，寫什么完全由學生自己做主，就會使學生對本課程的學習進行總結，動腦筋發現問題，或者找出重點難點，或者找出自己的問題和學得差一些、記得差一些的章節或有關的知識，或者歸納總結知識的核心和關鍵環節并將其總結歸納、寫在尺寸有限的紙上。這無疑會成為學生學習的動力，讓學生自覺地進行總結和復習，不把功夫下在考試作弊上，而是下在考試前的準備上。其三，這種考試方法提高了考試的水平和層次。由于允許學生看自己的資料紙，考試的內容中自然死記硬背的東西，比較簡單和直接給分的內容就會少，出題的技巧對教師就是一個考驗和挑戰。教師不但要很好地研究總結課程，出好考題，還要學習和研究許多考試的新方法，在客觀上也促進了教師出題考試技巧和能力的提高。

在上述維度測評的基礎上，綜合成下表七，即得到每一個學生的課程成績并轉化成等級。因為課程考試不是競爭性或選拔性考試，而是課程學習水平和能力的測試，所以最終每位學生的課程成績以四個層次的等級劃分較為適宜。當然，在實際教學過程中，各個教師可以根據所教學生、專業、班級狀況等，對指標的維度和權重進行適應的調整，使之考核更科學，更能實現課程目標。

表7學生人力資源管理課程成績綜合考核等級表

專業_____課程_____姓名_____學號_____

總之，對人力資源管理課程進行“過程與結果”、“知識與技能”、“理論與實踐”等角度的科學考核測試，這對提高學生的學習的積極性、創造性以及綜合專業素養的提高具有重要的意義。同時，每學期的第一次課程教學時就告知同學們其考核和測評方法，這能引起同學們的重視和學習這門課程的興趣。此項研究也是基于教師對學生的自我管理基礎上，若出現同課程、平行班級的比較，則有待進一步研究與開發其考核辦法。

注釋

①丁力.英國大學課程考核模式分析及其啟示[J].廣東技術師范學院學報，2010(1):117-120.

②黃亞紅，曹弋.對當前大學課程考核模式改革的思考[J].高等函授學報(哲學社會科學版)，2007(2):67-68.

③丁玲.考以致用——擺脫形式、注重過程的積分制考核模式探討[J].讀與寫雜志，2009(2):62-63.