自我管理的心理學探析

摘要自我管理是一種以人為本的先進的管理哲學思想，它涉及管理學、心理學、社會學和哲學等領域。本文旨在追溯自我管理思想的管理學緣起及其在心理學領域的延伸與相關的理論研究，以促進心理學相關研究成果對自我管理的理論研究與管理實踐的參考及運用。

中圖分類號:B84文獻標識碼:A

1 自我管理問題的提出

傳統的管理思想認為:“管理是管理者為了實現組織的目標，通過他人而進行的組織、計劃、領導和控制活動”，即管理是借助他人取得成果。由此可見傳統管理傾向于把一些人區分為管理者，另一些人為管理對象，在這里管理的主體(管理者)和管理的客體(被管理者)是割裂的。但是人的特性(具有反思性)決定了人既可以是主體，也可以是客體，即人管理自我本身時，他便因之而成為“自我”本身管理的主體，人受自我本身管理時，他的“自我”本身成為管理的客體。在管理中，如果一個管理者不能恰如其分地認識自己，不了解自己能干什么不能干什么，覺察不出他給下屬人員什么印象，從而自覺調整自己的思想和行為，他就很難在管理工作中做出成績，很難鞏固和保持自己的主體地位。甚至可以說，凡不能把自己作為管理客體，他就不成其為管理主體(齊振海，1988)。因此，任何管理實際都涉及人的自我管理，是建立在人的自我管理的基礎上的。

管理學家彼得·杜拉克(Peter F. Drucker，1999)指出，在知識經濟中，成功屬于那些善于自我管理的人，他說“在能夠成功的進行管理之前，人必須確切的知道自己正在管理什么”。人本主義心理學家馬斯洛(A.Maslow，1987)也認為:“自知看來是人改善的主要途徑，盡管它不是唯一的途徑”。可見，自我管理的前提是必須對自己有正確、全面、清醒的認識，自我管理是使人辨明自己必須做什么、應該做什么、能夠做什么。國內研究學者郭海龍(2004)指出自我管理體現了主體意識、責任意識、進步意識和憂患意識的覺醒，自我管理是實現人本管理一種有效模式。因此，自我管理體現了管理現代化的思想和價值，它包含著對人的自我意識、自我判斷、自主選擇、自我改善等先進的人本主義哲學思想，它有助于人擺脫在管理中被動、服從、依賴、控制的消極管理模式，重視發揮人在管理活動中的積極、主動、自主、創新等能動性，它既是對傳統管理理念的突破與管理科學思想的發展，也是管理研究與實踐由宏觀組織系統走向微觀個體成員的轉向與深化。

2 自我管理的心理學探析

自我管理的思想在杜拉克(1999)的《21世紀的管理挑戰》中得到了系統的論述，他指出自我管理包括七個方面:(1)了解自身的長處;(2)懂得自己該如何表現;(3)了解自己的價值觀念;(4)了解自己的歸屬;(5)了解自己應該貢獻什么;(6)對關系負責;(7)管理好自己的下半生。由此可知，自我管理定位于個體自我的微觀層面，涉及個體的個性、能力、特質、態度、價值觀等心理學研究范疇。郭海龍(2004)則認為自我管理是在一定社會歷史條件下，具有自我意識、自主意識和自由能力的個人在正確認識自己的前提下，通過合理的自我設計、自我學習、自我協調和自我控制等環節，以獲得個人自我實現和全面發展并能推動社會進步和人類解放為目標的能動活動。同樣地，自我管理更多的涉及個體的自我意識、自我認知、自我控制、自我實現等心理學研究領域，因此，自我管理在管理學領域的研究與實踐，更深入的則需要心理學對以上領域的進一步理論研究與實驗支持。

事實上，心理學中對自我的研究由來已久，并發展出兩大學派:精神分析學派的自我心理學和人本主義學派的自我發展理論。前者注重防御性自我和適應性自我的研究，后者立足自我完善和自我實現的研究。具體到自我管理領域，目前的研究主要側重在自我心理品質方面，在這類研究中自我管理指主動調整自己的心理活動和行為，控制不當沖動，克服不利情境，積極尋求發展，取得良好適應的心理品質。自我在心理學中包含兩種含義:一是作為施事并在一定程度上包含潛意識的自我(ego);二是作為對象或客體(object)具有反身意識性質的自我(self)，與之相對應的，自我管理的研究同樣有兩種思路:一是精神分析心理學取向的自我管理研究;二是非精神分析理論取向的自我管理研究。

2.1 精神分析意義的自我管理研究

精神分析意義上的自我管理研究主要涉及兩個方面:自我控制(ego-control)和自我適應力(ego-resiliency)。自我控制的思想起源于精神分析學派的創始人弗洛伊德(S.Freud)的自我理論，他強調自我在現實面前(包括社會習俗和道德的要求)引導和控制內部驅力所帶來的壓力。因此早期的自我研究多涉及行為抑制(behavirol inhibition)、抑制控制(inhibition control)、反應調解(response modulation)、情緒控制(emotion control)、限制(constraint)等(J.Block，1998)。由于自我控制的這種抑制和消極性質，使得它在解釋良好適應的機制時仍有很大的局限性。J.Block (1950)和J.H. Block (1951)提出了更具積極性和完整性的自我適應力概念，并于1980年將其定義為:“對變化的環境和各種意外事件機智從容的的適應，對情境要求和行為可能性之間的適配關系(goodness of fit)的分析，以及對有效問題的解決策略(社會的和個人領域問題的解決，也包括認知的)的靈活選擇和行使。Block等人的研究發現，自我控制和自我適應力是兩個不同的人格維度，過度的自我控制(overcontrol)和過度的無控制(undercontrol)都與不同性質的適應不良有關，都與自我適應力呈負相關。適當的自我控制則與自我適應力有值得注意的正相關關系。此外，Westerberg和J.Block (1993)的研究發現自我適應力的各個構念構成成分與自我發展水平有很強的正相關。Jacobson(1985)等人研究發現自我防衛機制的使用與自我發展水平的關系與自我適應力的關系是相應的，自我發展水平越高，使用的自我防衛機制越成熟，自我適應力與自我防衛機制的關系也是如此。R.W.Robins(1996)等研究者認為，自我適應力作為一種人格結構側重于反映個體在不同情境中的行為的內部調節過程的機制，相較于人格的“大五”模式側重于描述受這些內部機制調節的外顯行為表現的個體差異，具有更深刻的解釋水平。

2.2 非精神分析意義的自我管理研究

非精神分析意義上的自我管理中的自我“self”本身包含三個方面:一是自我認知與自我評價，即自我認識，它是主觀的自我對客觀的自我的認知與評價;二是自我體驗，是個人對自己懷有的一種情緒體驗;三是自我控制，是個人的心理與行為通過自身特殊機制而進行自我調節的過程。最早注意到自我評價重要性的是C.H.庫力(1926)，W.詹姆斯(1892)對價值感的研究則涉及了自我體驗領域，R.W.懷特1959年就描述過作為動因的自我控制，M.施耐德(1974)提出與自我控制密切關聯的概念自我監控，認為它是“個體根據情境線索對自己行為的觀測與監測”。

“self”意義的自我管理研究在心理學界的真正關注則始于20世紀80年代，Wagner和Sterngberg(1985)的研究表明了有效自我管理的重要性，他們的研究顯示自我管理有賴于有效的自我知識(self-knowledge)加上對自我知識的恰當運用，他們發現自我管理的技能有助于在生活的各個方面獲得成功，例如，在自我管理得高分的企業管理者要比得低分的管理者在一年中獲得更大的薪金提升，在職業生涯中取得更高的公司職位和賺取更多的薪水。

對自我管理相關領域有著系統研究的班杜拉(A.Bandura，1986)從動機的角度研究發現，自我效能即“個體對自己在特定的環境里能夠激發動機、調動認知資源以及采取必要的行動來成功完成某一項特定工作的信念(或信心)”，其信念系統是人類動機、幸福和個人成就的基礎，它能調節人們的選擇、努力與堅持。班杜拉(1986)在社會認知論中進一步強調個體的自我主導能力對自我管理的重要性，并把自我調節功能置于中心地位。此外，還有從“理想”和“現實”自我概念及其關系上探討與自我管理的關系，如羅杰斯(C.Rogers，1961，1985)認為個體可以通過提高自我知覺、自我接納以及現實自我與理想自我的一致性，來促進自我的管理與調節，他指出個人希望實現的價值的選擇，能推動人主導的自我的形成及實現自我超越。在其他一些研究中，也發現自我調節(self-regulation)的研究方面與自我管理有著最為密切的聯系。R.F.Baumeister(1994)等人認為“自我管理是自我調節更為高級的形式。”自我管理比自我調節有著更為積極和建設性的意義。Kroly(1993)等則把自我調節等同于目標調節，認為自我調節指的是這樣一些能夠使個體在不同時間、不同情境下，指導他的目標導向性行為的內部性或執行性過程。自我調節包括五個相互關聯、相互作用的成分階段:目標選擇、目標認識、維持方向、變換方向、目標終止。這些研究者關注和強調的是自我意識狀態、及其與目標的關系、自我注意、自我監控、自我效能知覺等認知活動過程。

綜上所述，精神分析取向的自我管理研究涉及了個體的性格結構、內在需求、非理性情緒等方面，強調的是自我控制和自我適應力，而非精神分析取向的自我管理研究則集中在意識狀態下的自我知覺和自我調節、認知活動的過程與操作、目標管理的分解與監控等方面，前者對自我管理的深層動機、非理性因素挖掘更深刻，后者則對自我管理的外顯行為、理性意識、積極調節等方面探討更具體。兩者的融合將有助于我們更全面、系統、深入地了解影響自我管理成效的心理因素、動力機制、內在活動過程等，對于企業管理中的組織設計、目標管理、個體激勵、心理能力開發、自我管理實現等均有重要的理論借鑒與實踐參考價值。

3 結束語

自我管理既是與人的自我實現相聯系的一種新興管理模式，也是個體自我實現的重要途徑和手段，心理學領域的相關研究將有助于我們深刻認識個體自我意識(潛意識)、自我認知、自我控制等對自我管理的積極主導意義和內在調控作用，使管理者能更好的將管理的宏觀因素與微觀因素有機結合，更準確的調節管理者自身及其員工的外顯行為和內部心理，更主動的調動他們自我管理的積極性和工作效率，更有效的發揮自我管理對人的潛能實現與創新發展的推動作用。但目前國內關于自我管理的研究主要還停留在心理學領域的具體操作性層面，還缺乏系統學科意義的自我管理學整合，尤其是與管理學、社會學和哲學等相關學科領域的整合，致使心理學的具體研究成果還不能充分與管理理論和管理實踐相融合，這些都急需進一步的跨學科的理論思考和實證探討，以使自我管理的研究與實踐逐漸走向成熟與整合。

參考文獻

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