有的放矢,入情入理

摘要“家訪”是中小學班主任工作的重要組成部分， “家訪”中做到有的放矢，入情入理，掌握談話的技巧，是“家訪”取得成功的關鍵。

關鍵詞家訪 談話技巧

中圖分類號:G635文獻標識碼:A

在實際工作中，有的班主任“家訪”時，僅僅是簡單向家長匯報學生的學習生活情況，班主任和家長彼此不能深入交流;當學生違反紀律時，把學生說的一無是處，甚至當著家長的面訓斥學生，更有甚者，把家長一同訓斥，諸如，你們怎么教育的孩子，在學校里怎么怎么不好。這種現象，導致了家長不愿意和教師主動溝通。特別是那些成績不好，經常違反學校班級紀律的學生的家長，更是怕見老師，甚至有隨他去，任由孩子發展的想法。這樣，嚴重的影響了學生的健康成長，嚴重的阻礙了學校和家長的交流，不利于良好班集體的形成，也不利于學校和社會的合作，影響了學校教育的和諧發展。

做到有的放矢，入情入理，掌握“家訪”的談話技巧，是做好“家訪”工作的重要條件。

1 在學校內扎扎實實的做好班主任工作，是“家訪”成功的前提

在學生心目中，班主任除了應是稱職的教師外，還必須具備兩條最起碼的優點:負責和公道。只有做到這些，才能取得學生的信賴和尊重，為“家訪”成功奠定基礎。由此觀之，很難想象一個平時不認真工作，對學生極不負責的班主任在“家訪”中會受到歡迎。因為，學生常常在家中毫無顧忌的談論老師，對班主任談的更多，而且他們對一個老師的某種評價，都是從具體事例中概括出來的。因而家長不可避免的受到孩子感情、觀點的影響。也就是說，當你還沒有踏入學生家門時，學生家長已經對你有了先入之見，對你的到來，或者喜形于色，熱情款待，或者心懷戒意，不冷不熱，有的甚至會諷言相譏，拒之門外，一個不懂談話藝術的班主任，很難獲得“家訪”的成功。

2 明確”家訪”的目的，突出談話的重點

“家訪”的目的通常為:(1)及時向家長反映學生在校情況;(2)了解學生家庭情況，家庭教育情況和家庭環境對學生的影響，學生在家庭中的表現;(3)和家長一起研究和改進對學生的教育。以上三點就一次具體的“家訪”來說，是應該有所側重的。和以上三點目的相適應，“家訪”的談話內容也應該分為三個組成部分:以班主任獨白形式介紹學生在校近況;以班主任發問，家長解說形式了解學生家庭情況等;以雙方交談形式研究改進對學生的教育。

班主任每次“家訪”的目的都不相同，側重點也是不同的，或談學習情況，或談紀律情況，或談勞動情況，因此在有限的“家訪”時間內必須精心組織談話內容，務求內容突出，達到“家訪”的目的。對一次綜合性“家訪”應分清主次，掌握好先談什么，后談什么，對目的比較單純的“家訪”則可開門見山，提出話題。如“您的孩子在繪畫方面表現出特殊的才能，我這次來主要是想跟您談談如何培養孩子繪畫才能的問題?！?/p>

3 善于把握談話的主動權

“家訪”談話不是隨意交談?！凹以L”談話從總體上看，有主動被動之分。班主任是談話的發起者，班主任又是談話中目的明確，預先有準備的一方。家長一方事先對談話無準備，對班主任具體來意不清楚，在談話中只是被動的接受班主任發出的信息，提供班主任指定方向的信息，承諾配合班主任協同教育孩子，因此在“家訪”處被動地位。認識到這一點，班主任在進行“家訪”時，就應該努力而巧妙的控制談話的內容，有條不紊的轉變話題。你在使用談話“主導權”時，一定要表現出對家長的尊重，要鼓勵和啟發家長談你感興趣的情況。萬一家長談話離題，你不要生硬的把話題拉回來，要耐心的聽他講，從中捕捉拉回話題的好時機。研究改進學校教育時，哪怕你已經成竹在胸，也要以謙虛的態度先征求家長的意見，看家長是不是有更妙的辦法。若家長一時拿不出辦法來時，你才好拿出自己的主意，用商量的口氣問家長好不好，不要用命令式的口氣。

4 不卑不亢，保持教師的尊嚴

無論家長的社會地位如何高，他們在你面前都只是家長而已。你和他們的關系也只是家長和班主任的關系。因此不要有自卑感;訪問那些經濟地位較差，社會地位不高，文化修養較低的家長時，你要努力表現自己的真誠和坦率和對對方的尊重，從而增加他們對你的信賴程度。記得一位班主任初訪某學生家庭時，見客廳里有兩位年齡相仿的成年男子，她憑與學生相貌相似的程度，向其中一位說道:“我是某某學生的班主任老師。如果沒有猜錯的話，你就是某某的父親?！睂Ψ近c頭稱是。另一位則指著父親插言道:“他還是我們的€壯ぁ!卑嘀魅撾⑽⒁恍Υ鸕潰骸罷庖壞鬮以绱友羌潛碇兄懶恕2還?，嗡団葱l純墑欽已蓋椎摹!鼻擅畹幕卮穡炎約褐糜謨胙頁て降鵲牡匚簧希酉呂?，她侃侃而谈，簲刊埿仅崿博得了柬摛的敬意?

5 強調在教育學生方面，學校和家長無厲害沖突

有些家長溺愛孩子，常為孩子護短。和這類家長談孩子的過失時，很容易出現不和諧的氣氛。這時，你就要強調，在促進孩子上進方面校方和家長無厲害沖突可言。如果在對孩子的教育觀點及對孩子的某些言行評價上存在分歧，教師應千方百計的爭取家長，協同步調。爭取學校教育和家庭教育緊密配合。對屢教不改，過失嚴重并觸犯校紀的學生，也要預先就使家長認識到，采取這種手段是迫不得已的，從學生成長的總體上看也是有益的。

6 努力表現自己的稱職

能通過談話使自己認識到這一點，他就會信任你，對你言聽計從。你要抓住“家訪”這個機會，表現出你對學生的熱愛，為他們哪怕是微小的進步而由衷喜悅，為他們的退步而痛心疾首。要表現出你的學生的熟悉，談起班級情況頭頭是道，對學生的性格、德智體美發展水平、優缺點了如指掌。向家長介紹情況時從不失實，要表現出你駕御班級的能力，要讓家長覺得你仿佛是一位經驗豐富的舵手，永遠是充滿信心，從容鎮定。

7 顧及談話的影響

“家訪”談話時，有些家長唯恐有孩子在場班主任不能暢所欲言，借故將孩子打發出去。而有些學生擔心老師說自己的過頭話，總想在場“監聽”，或者在場外“竊聽”。遇到這種情況，你不如坦率的向家長表示希望孩子留下，一起談。并不是你所掌握的全部情況都要轉達給家長，特別是對后進學生，你可以多報喜，少抱優，精心選擇你的談話素材。孩子改正的錯誤，未經落實的情況或者你已經答應學生不再告訴家長的情況，絕不能再談。當你發現自己的話有可能導致家長體罰孩子時，要盡力使家長打消這個念頭，防止學生對你產生怨恨，使師生關系更為緊張。

8 把學生的進步歸功于家長，后進歸咎于自己

主動為學生后進承擔責任，這是教師職業道德的表現。誠然，學生的進步中包含著教師的許多辛勤的汗水，學生的后進的原因也十分復雜，不一定都由教師承擔主要責任。對此，通情達理的家長心里也十分清楚。但你這么講，會使家長深感你的為人謙虛和責任感強。相反，一旦學生有顯著進步或獲特殊榮譽，你便炫耀自己的栽培之功，家長嘴上會迎合你，內心卻可能是不快的。對后進學生一味強調其天賦差，甚至把責任全部推給家長，只能傷害家長的自尊心，損害你的形象。

9 談話要落腳到研究和改進學生教育上

“家訪”重要的不在于談論學生的昨天和今天，而在于如何使他有一個燦爛的明天。在“家訪”的談話中介紹學生在體育或藝術方面的才能，是為了和家長一起謀求學生發展的條件。介紹學生最近以來令人憂慮的表現，是為了使家長意識到問題的嚴重性，尋找出使學生轉變的措施。所以任何一次“家訪”，都要落腳到研究和改進到學生的教育上面來。

“家訪”是中小學班主任工作的重要組成部分。每個“家訪”的班主任，無不希望能與家長推心置腹的交談，共同研究對學生的教育。因此，要使“家訪”收到以上效果，班主任僅有良好的愿望和熱忱是不夠的，他們還必須掌握“家訪”的談話藝術。否則，就有可能達不到預期的目的，甚至不但不能加強與家長的聯系，密切師生關系，反而會導致家長對班主任產生一種不信任的情緒，給以后的工作增添困難。掌握了與家長談話的藝術，對促進教師和家長的交流，促進學生的健康成長，密切教師與家長，教師與學生的關系，密切學校和社會的的關系，十分重要，因此，每位班主任老師，都要善于運用談話的技巧。