企業管理理論發展趨勢淺析

【摘要】本文通過對管理的本質及管理要素進行分析，探討了管理理論演進的規律性及特點。就企業而言， 在時代和環境發生重大變化的情況下， 充分認識管理前沿問題， 正確運用管理前沿理論和方法， 是十分重要和必要的。

一、管理學本質及其要素

管理學本質就是如何有效對組織內的資源進行配置而 發生的各種活動， 如計劃、組織、人事、控制等， 是對組 織系統內的資源的配置和優化。古典經濟學家認為企業資 源或生產要素主要是人力、資本、土地和企業家才能。隨 著時代的發展， 企業內部的資源已超出原有范圍， 包括人 力、資本、信息、知識、技術。管理的任務就是在既定環 境條件下對資源進行配置和優化， 資源的重要程度不同決 定了管理的中心不同。

二、管理理論的演進回顧

按照楊文士教授的觀點， 管理理論基本可以劃分為5 個階段：

第一階段： 古典管理理論階段（20 世紀初到20 世紀 30 年代）。這一階段是管理理論形成階段， 標志是泰羅的 《科學管理原理》及法約爾的《工業管理和一般管理》， 馬克斯#8226;韋伯的《社會和經濟理論》。在這一階段， 泰勒重點 研究工廠中如何提高效率， 中心理論是配備一流工人、標 準化的操作方法、嚴格的分工等， 雖然這些理論相對經驗 管理具有一定的科學成分， 但是把人作為“經濟人”， 忽略 了人的其他需求。法約爾的=主要的貢獻是界定了管理的五 項職能： 計劃、組織、指揮、協調、控制。

第二階段： 行為科學理論階段及管理理論的叢林階段 （20 世紀30 年代末-60 年代）。20 世紀30 年代初席卷全球 的經濟危機， 使企業陷入低谷之中， 如何從蕭條中復蘇， 該時期理論主要是從人的行為角度出發尋求答案， 具有代 表性的理論成果包括： 馬斯洛的需求層次理論； 赫茨伯格 的雙因素理論； 麥克利蘭的成就激勵理論， 認為， 人們被 要按高標準工作或者在競爭中取勝的愿望激勵著； 麥格雷 戈的人的特性理論； 波特和勞勒提出的復合激勵模型—— 波特#8226;勞勒模式。20 世紀40 年代到60 年代， 出現了各種各 樣的管理理論， 被稱為管理理論的叢林。

第三階段： 以戰略管理為主的研究企業組織與環境關 系的時代（20 世紀60 年代中后期-80 年代初）。這一階段 管理學界研究的重點是企業如何適應充滿危機和動蕩的環 境變化， 謀求企業的不斷發展， 較為突出的是管理學引進 了戰爭的詞匯——“戰略”。1975 年安索夫的《戰略規劃到 戰略管理》的出版， 標志著戰略管理理論體系的形成。戰 略管理階段強調企業根本的長遠的規劃和策略。戰略管理 階段側重于從企業戰略的高度制定企業長遠的發展規劃以 及自己的競爭策略。

第四階段： 企業再造時代（20 世紀80 年代-90 年 代）。80 年代以后， 隨著信息技術的發展， 人們素質的提 高， 企業組織越來越不適應競爭激烈的環境發展， 盲目擴張的“大企業病” 成為企業適應快速響應市場的阻礙， 而信息技術的發展在技術上提供了支持， 因此邁克爾#8226;海默 與詹姆斯#8226;昌佩合著的《再造企業———管理革命的宣言書》 （1993） 闡述了企業要想在激烈的競爭中取勝， 快速的響應市場， 必須要對業務流程進行重組， 使企業重獲活力， 因此BPR 為起點的業務流程再造成為這一時期的新的管理熱點。 第五階段： 全球化和知識管理時代的組織管理（20 世 紀90 年代以后）。1990 年， 彼得#8226;圣吉所著的《第五項修 煉》標志著學習型組織管理方式的成立， 這種觀點認為在 目前經濟激蕩的時期， 誰能掌握比對方更多的知識和能力， 誰就更能在競爭中取勝。因此應把整個企業建立成學習型組織。除了學習型組織之外， 90 年代還有一個熱點問題就是虛擬組織。這一階段研究的重點是企業如何能更快的響 應市場側重點是組織的創新。

三、企業管理理論的新趨勢

企業管理理論的新趨勢概括起來主要有如下四類：

（1） 企業再造理論。該理論的核心是“從頭改變， 重新設計”。為了能夠適應新的世界競爭環境， 企業必須摒棄已成 慣例的運營模式和工作方法， 以工作流程為中心， 重新設 計企業的經營、管理及運營方式。

（2） 戰略競爭理論。該 理論的核心是提出了競爭的五模型論， 即分析現有企業之 間的競爭、行業進入者的威脅、購買者的議價力量、供應 商的議價力量、替代品或替代服務的威脅。提出了低成本 戰略、聚集化戰略、差異化戰略三大戰略。

（3） 第五項修 煉——學習型組織。該理論力圖說明： 企業唯一持久的競爭優勢源于比競爭對手學得更快更好的能力， 學習型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現共同愿望和獲取競爭優勢的組織藍圖； 要想建立學習型組織， 系統思考、自我超越、改善心智模式、團隊學習、等是必不可少的“修煉”。

（4） 核心競爭能力理論。現代企業的競爭實際上是核心競爭力的競爭， 企業應注重從學習能力、營銷能力、 研發能力和創新能力等方面去不斷提升核心競爭力。 對于企業管理理論的這些新趨勢， 可以發現它們對于企業組織的成長和競爭優勢的建立所發揮的作用方面具有很多共通點和新的特點，概括起來總結如下：

（一） 管理要素的側重點變化， 且不斷出現新的管理要素

通過管理學理論的演進路徑， 我們可以發現環境變化導致管理要素重要程度變化， 導致管理理論的演進變化， 隨著經濟全球化的發展， 知識、信息、時間、人才要素成 為企業成敗的關鍵， 因此圍繞著這些要素的管理成為未來的管理趨勢。另外管理使命不再是提高效率， 首要任務將 是精心培植核心競爭力。

（二） 管理競爭主體的變化——組織變革

未來的競爭并不簡單的是單個企業之間的競爭， 誰最 先搶占市場， 誰能最快的滿足消費者的需求， 誰就能在競 爭中搶占先機， 因此圍繞最終消費者而建立的戰略聯盟或 者供應鏈成為競爭的主體。管理活動的趨勢不再局限于單 個組織的內部， 而是擴展到整個價值鏈、供應鏈和業務流 程； 集中所有資源專注于核心競爭力的建設， 戰略聯盟、 虛擬企業等新型組織形式應運而生， 而圍繞著新的組織形 式的信息管理、戰略管理成為未來的管理重點。

（三） 管理客體即企業之間、企業與社會之間關系的變革

經濟全球化的趨勢使未來的管理更加關注組織與全球 的關系； 管理的重點應是組織間的競合關系、文化融和， 競合雙贏； 開始研究企業間的合作， 研究整個供應鏈的效 率—產業經濟學所關注的領域； 運用經濟學的最新理論分 析管理問題背后的行為動機， 如博弈論、信息經濟學、產 權理論等。

（四） 管理學的研究方法變革 管理內容轉變為對知識的管理； 研究方法突破定性分 析， 注重數學模型、經濟學和計算機應用。

（五） 強調對知識管理的研究 從管理實踐來看， 近年來企業組織結構出現了一些新 的變化， 很多高科技公司在信息主管之前又增設了知識主 管， 兩者職責分明， 但目的都是為了培養組織的應變能力 和創造能力。

（六） 重視危機管理的作用。 環境的不確定性使組織越來越關注危機管理問題。無論哪種組織， 面對未來的不確定性， 必須根據組織情況， 建立有效的預警機制， 規避風險， 實施管理創新， 將風險降到最低程度。 綜上所述， 管理演進的路程主要是企業環境的變化導 致企業管理要素重要性的變化， 從而導致不同時期管理學 家研究的側重點的發展變化， 每個不同階段的理論都有其合理的一面， 都是管理學者從不同方面的研究。無論哪一 種理論或思想， 都是圍繞著管理的核心問題“效果” 和 “效率” 而展開， 對當今的企業都具有很強的指導意義， 而企業應結合所處的環境， 從組織、管理方式方法上借鑒自 己適合的理論。

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