高校旅游管理教學信息系統(tǒng)的構建

摘要:研究了國內外高校網絡管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并根據(jù)高校旅游教學現(xiàn)狀，指出所存在的問題，說明構建旅游教學網絡系統(tǒng)的必要性;最后，構建一個旅游教學網絡系統(tǒng)。

關鍵詞:旅游管理;教學信息系統(tǒng);網絡構建

中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)10-0233-02

收稿日期:2010-01-18

作者簡介:王維佳(1983-)，女，浙江紹興人，助教，學士，從事旅游管理研究。

隨著全球經濟一體化使中國旅游業(yè)的發(fā)展更加快速，這就要求高校能培養(yǎng)出更多的旅游專業(yè)學生，調查顯示，高校學生學習旅游專業(yè)的數(shù)量逐年增加。然而目前的旅游專業(yè)教學模式，并不利于學生的學習，因此急需建立一個旅游教學信息系統(tǒng)。

教學信息系統(tǒng)是信息技術在教學工作中的應用，課程教學的信息化、教育管理信息化與學習信息技術知識是教育信息化三個不同的管道。這種教學方法把計算機技術、多媒體技術、網絡技術和現(xiàn)代教學技術有機地結合起來，有利于提高教學質量。

一、我校旅游管理教學信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)現(xiàn)狀

1.缺乏旅游教學管理系統(tǒng)。鑒于教學和教務工作在高校日常工作中的重要性，國內很多高校都開始構建教學和教務綜合信息系統(tǒng)。但是就目前而言，很多高校著重建立的是外語方面的教學信息系統(tǒng)，對專業(yè)課程很少涉及。

隨著工業(yè)經濟的發(fā)展，旅游業(yè)以較快的速度發(fā)展，在國民經濟中的地位越來越重要。在新的歷史環(huán)境下，學習旅游專業(yè)的學生數(shù)量也越來越多，同時非旅游專業(yè)的學生也有想從事旅游業(yè)的意愿。對于高校而言更需要有一套教學系統(tǒng)，能讓學生自主地學習和模擬考試。另外，旅游業(yè)是一門綜合性的社會學科，涉及各個學科領域，它又是一門實踐性很強的課程，因此急需運用教學信息化管理。

2.硬件設施完善。隨我院現(xiàn)代教學的深入，教學儀器設備和教學資源不斷增加，構建一個旅游教學管理信息系統(tǒng)勢在必行。目前，我校有網絡教學實驗室四間，在網絡教學系統(tǒng)的構建和實施上也吸取了一定的實驗經驗。如何利用好現(xiàn)有的網絡資源和教學設備，實現(xiàn)旅游網絡教學的要求是擺在我們面前的重要課題。

(二)存在的問題

1.信息資源不能有效的對外開放。由于現(xiàn)行的旅游教學材料以書面文檔的形式保存，他們中的大多數(shù)被束之高閣，沒有充分發(fā)揮其在教學中的作用。上級教育機構或學生一般需要通過借閱、復印等方式獲得相關的課件材料，不僅效率很低，而且也會導致材料的丟失損壞。校內信息資源不能有效的對外開放，導致各校信息資源不能共享，形成資源浪費。

2.所授知識的滯后性。旅游業(yè)是一門新興產業(yè)，國外對于旅游學科的研究也只有近一百年左右，中國的旅游學科研究僅僅只有二十年，因此旅游學科的理念在不斷的更新。目前高校的授課模式是以書本為主，教授的都是理論知識，且與社會中所需的知識有一定的差距。

3.教師與學生間沒有有效的交流工具。在學習旅游專業(yè)的過程中，學生如果遇到了疑問只能在課堂上，或是通過電話和電子郵件向教師請教。但是，學生的問題往往具有共性，而教師又常常需要向每個學生發(fā)布內容相同的信息，這種一對一的交流方式在這種情況下顯然沒有什么效率。不僅如此這個缺陷還使教師難以了解學生的進度，在制訂教學計劃時容易忽略學生的接受情況。

這樣的詬病在學生考取導游資格證的時候格外突出，一方面考試內容和資料的查閱相對比較繁復，另一方面學生的問題得不到有效的解答。目前我校的導游資格證通過率保持在50%左右，略高與社會上的平均水平。2008年，將學校所存的資料分發(fā)給學生并加以一定的輔導，取得了一定的成效，考試的通過率在70%以上。但是以這種方式來輔導利用率并不高，也不可取。

二、旅游管理教學信息系統(tǒng)的功能

1.后臺管理的功能。后臺管理功能指的是實現(xiàn)對網站的管理，實行對管理員、教師和學生應用權限的分配。使得管理員可以管理和發(fā)布各項信息，如旅游產品、校內外新聞、旅游專業(yè)的最新動態(tài)和公告等;使得教師可以進行專業(yè)、課程、套題、題目的查詢、添加、刪除和修改等。

2.在線考試的功能。旅游教學信息系統(tǒng)應包括一個在線導游證書考試系統(tǒng)。對于旅游專業(yè)的學生或想從事旅游業(yè)的其他專業(yè)學生而言，考取導游證書十分重要。考試系統(tǒng)采用智能化組卷技術，實現(xiàn)自動組卷、自動評卷、多媒體試卷、考試結果自動統(tǒng)計分析等功能，如果學生有什么問題還可在網上直接提問。

3.網絡教學的功能。網上教學系統(tǒng)強調學生的自主學習。學生自由的操作大大增加了自主學習、自主探索的空間，使學生能在很自主、很獨立的狀態(tài)下學習，充分地發(fā)揮了學生的內在潛力。學生可以在線閱讀、下載課件和教材等服務，系統(tǒng)的學習論壇可以幫助教師及時回答學生提出的問題。

三、旅游管理教學信息系統(tǒng)的構建

1.硬件構建。旅游教學信息系統(tǒng)的硬件構成主要由服務器系統(tǒng)、學生學習及查詢系統(tǒng)和教師監(jiān)控管理系統(tǒng)組成，通過校園網將以上系統(tǒng)聯(lián)系起來，并通過Internet與外網進行資源共享(如下圖)。

2.軟件系統(tǒng)。本系統(tǒng)由三大部分組成，B/S(Browser/Server，即瀏覽器/服務器)構架的系統(tǒng)管理員界面，B/S構架的教師管理界面和C/S(Client/Server，即客戶端/服務器)構架的學生學習大廳。系統(tǒng)管理員界面和教師管理界面采用B/S三層架構 (表示層，邏輯層和數(shù)據(jù)存儲層)來完成。管理員和教師用戶在公網或內部網可通過瀏覽器直接接入管理系統(tǒng)，從而對整個系統(tǒng)實施管理，整個網絡采用 TCP/ I P協(xié)議。

系統(tǒng)研究和開發(fā)過程中應用到了ASP技術。ASP是有Microsoft推出的動態(tài)Web設計技術，是一個基于Web服務器端的開發(fā)和腳本運行環(huán)境，利用它可以產生和運行動態(tài)的、交互的、高性能的Web服務應用程序。當用戶使用瀏覽器訪問ASP網頁時，Web服務器響應，調用ASP引擎來執(zhí)行ASP文件，并解釋其中的腳本語言，通過ODBC連接數(shù)據(jù)庫，由數(shù)據(jù)庫訪問組件ADO(ActiveX Data Objects)完成數(shù)據(jù)庫操作，最后ASP生成包含有數(shù)據(jù)查詢結果的HTML主頁并返回用戶端。

管理機可以使用Windows XP以上版本的操作系統(tǒng)。服務器采用Windows NT以上版本的操作系統(tǒng)。

服務器應能夠提供:WWW服務、FTP服務、數(shù)據(jù)庫服務、郵件服務和新聞組服務。所以除操作系統(tǒng)以外，還需在管理機和服務器上安裝以下軟件:

管理機:IIS4.0或以上版本，用于實現(xiàn)WWW及FTP服務，提供ASP開發(fā)環(huán)境;IE4.0以上版本的瀏覽器;Outlook Express 5.0，用于收發(fā)電子郵件。

服務器:IIS4.0或以上版本;SQL Server，建立歷年導游資格證考試試題、各課程課件的數(shù)據(jù);Outlook Express 5.0，用于收發(fā)電子郵件。

四、結論

旅游教學信息系統(tǒng)的建立，可構建一個完整的旅游教學系統(tǒng)、學習服務平臺，滿足教師和學生教學的基本要求。實現(xiàn)了旅游教學的網絡化、遠程化和數(shù)字化。給教師和學生提供了大量的教學資源和教學空間，為教師與學生搭建了一個相互溝通的橋梁。

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[責任編輯 陳鶴]