高校輔導員勝任特征研究

摘 要: 本文分析了輔導員勝任特征概念及相關理論進展，并基于勝任特征模型下的高校輔導員發展與研究作了分析。

關鍵詞: 高校輔導員 勝任特征 研究進展

1952年，國家提出要在高校設立政治輔導員，十六號文件指出:“思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保證。大學生思想政治教育工作隊伍主體是學校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學社會科學課教師，輔導員和班主任。”“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。”輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。

一、高校輔導員勝任特征研究進展

近年來大量的學者、專家對優秀高校輔導員勝任特征進行了研究，盡管大量的成果涉及優秀高校輔導員的勝任特征，但是，由于研究方法和思路不同，到目前為止對高校輔導員勝任特征的研究還沒有一個統一的認識。

(一)基準性勝任特征研究

基準性角度的研究主要圍繞高校輔導員外線特征，如:知識結構、素質、能力等幾個層面進行了分析研究。

輔導員工作是學生的指明燈、引路人，必須具備學生思政工作的知識。隨著現代社會日新月異的變化，大學生在外界環境影響下的思想意識、人生觀、價值觀正在處于發展定型階段。如王利芬(2001)認為，輔導員必須具備較高的思想政治素質、較高的文化素質、較強的工作能力，時刻牢記自身的責任，不斷提高自身的綜合素質。孫定建(2003)認為，高校輔導員的良好的道德修養、先進的教育理念、多元的知識結構、科學的管理方法是構成輔導員必備的素質。

(二)鑒別性勝任特征研究

鑒別性角度的研究主要是對輔導員內隱特征如人際關系、事業心等進行了研究。

在鑒別性勝任特征研究中對高校輔導員的內隱特征進行了研究，如王國順、熊英(2002)認為，高校輔導員應積極適應時代需要，努力提高和完善自身在業務、職業道德、人格、教育管理等方面的素質。李響(2000)指出要提高輔導員對心理教育的認識，加強輔導員自身心理教育理論修養，并以有效方式對學生施以心理教育尤為重要。有的學者還對輔導員的服務意識和職業素養進行了專門的研究，姚貴庫(2005)從樹立服務意識和奉獻精神，樹立公平公正的意識和以身作則的精神，培養全局意識和責任心，樹立完善的意識和學習的精神，培養勤勉的精神和創新的觀念等五個方面對高校輔導員應具備的意識和觀念進行了闡述。Parallax和Ham認為組織核心勝任力有三個可辨別的成分:(1)提供進入變化市場的潛能，(2)對終端產品的有意義的貢獻，(3)對競爭者來說很難模仿的競爭優勢。馬風蘭(2004)認為，科研素質是高校輔導員的基本素質，需要全面提高輔導員的科研素質。冼星海(2007)指出大學生輔導員的職業能力主要由思想政治能力、就業指導能力、心理健康教育能力、組織管理能力、應對學生突發事件能力等多維度構成。行為維度是指處理非具體的、任意的任務的技能。如Bray等從能力、態度及個性特征等角度出發，總結出二十五項影響大學輔導員成功的重要因素，包括人際關系能力、社會敏感性、創造性、靈活性、組織能力、計劃能力、決策能力等。Hay的研究則歸結出以下核心能力特征:責任感、影響力、預見性、溝通、應變力、多視角、自我意識、概念化等。還有的學者認為，高校輔導員應從定位、信心、精神、目標等四個方面加強自身修養，提高德育教育的效果。戰略綜合維度是指結合組織情境的管理技能。如Sack Mann(1991)強調組織中的文化知識，認為文化認知和知識能夠變成習慣。Parallax提出了團隊核心勝任力，本質是使組織在環境中有競爭力。

(三)發展性勝任特征研究

發展性勝任特征研究即對輔導員發展性特征中的招聘、選拔、培訓、績效管理、薪酬設計、職業規劃等進行了研究。

高校輔導員發展性勝任特征的研究主要針對輔導員如何更具專業化，其能力進一步符合時代發展的需求。如孫佳炎(2001)提出大學輔導員應具有領導組織能力、配合協調能力、語言文字能力、歸納總結能力。楊繼平、顧倩(2004)認為大學生輔導員最重要的五項勝任特征是理解和尊重學生、言語表達能力、原則性、關愛學生和職業忠誠感，結合了工作者定位法和工作定位法。

我國輔導員勝任特征的研究局限在單一的勝任特征的研究，如輔導員的素質、知識等方面，但實際上輔導員這一工作是受到多方面的影響的。一名輔導員能否勝任這一職業并不只停留在具備某種素質和能力上，而應掌握輔導員的勝任特征結構及變化規律，預測優秀高校輔導員職業招聘、選拔、培訓、績效管理、薪酬設計和職業生涯規劃。從不同績效角度看，學界對優秀高校輔導員勝任特征與優秀高校輔導員工作績效是否存在較高相關，及優秀高校輔導員勝任特征類型與變現水平的研究較少。

二、結論

綜上所述，以上對輔導員勝任特征從不同角度的研究進行了概括性的歸納總結。國內學者從不同視角、不同角度對輔導員勝任特征的研究具有較為深入、具體等特點。但是在輔導員勝任特征的前因變量和結果變量，以及招聘、選拔、培訓、績效管理、薪酬設計和職業規劃六個層面作為一個有機的整體，高績效與一般績效的測評缺乏研究，目前只是闡明了輔導員所具備的勝任特征與勝任特征單一測評工具的完善，還需要理論和實證的研究。

三、展望

對高校輔導員的研究已經取得勝任特征模型(Competency Model)及其應用的研究成果，對深化人力資源管理理論研究及實踐有深遠的意義。對高校輔導員的勝任素質模型理論的完善、研究方法、統計技術、測評手段和研究結論等形成一套科學的效能，與基于資源各方面的重新配置、工作職責再定義和組織文化、管理模式的有效配合。

(一)勝任特征建模與工作分析最大的區別就在于個體工作勝任特征建模對組織核心競爭力的體現及形成與發展方面的作用。高校輔導員勝任特征模型的研究有助于輔導員成長發展過程，全面描繪優秀的高績效輔導員的特征，能夠協助輔導員發展一套連貫的輔導員培養理論，將對輔導員選聘、績效評估的科學化、輔導員勝任特征標準的形成積累一定的實證研究數據資料。通常對工作分析的研究甚多，個體層面的勝任特征、組織層面的團隊核心勝任特征的研究需要進一步探討。

(二)在勝任素質的結構形成的時候，通常首先需要從關鍵事件中提煉行為題項、對國外量表進行本土化修正獲得題項或以問卷調查的方法研究對象自述勝任素質來獲得題項等，對獲得的題項進行編碼，獲得題項編制成勝任素質量表。題項有效性、適用性以及科學性的比較性與實證性需要進一步研究。

(三)進行實證研究時，采用探索性因素分析或驗證性因素對模型內部結構進行檢驗分析的方法。對于檢驗增加外部變量，研究勝任特征模型與這些外部變量的關系，在勝任特征模型的檢驗方法上有待進一步拓展。

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