計算機故障檢測維修方法歸類

摘 要: 隨著計算機的普及，掌握計算機常規故障的檢測維修方法對計算機應用人員尤為重要，本文將計算機常用檢測維修方法進行簡化歸納，深入淺出、實用易懂，對讀者提高計算機維修技能大有裨益。

關鍵詞: 計算機故障 檢測 維修

隨著計算機應用技術的日益普及，計算機已成為企業和個人日常使用的基本工具，但計算機在使用過程中經常出現軟硬件故障，因此掌握計算機基本維護維修方法已成為應用人員的必備技能。計算機故障診斷和維修手段多種多樣，我從事多媒體教室和計算機機房的管理維護工作，積累了一定的維修經驗，現將計算機常見故障的檢測維修方法進行簡化歸納，以此寄望普通操作人員都能掌握維修計算機的方法，簡化維修程序，使計算機維修技術得以發展和普及。

一、辨識真故障與假故障

平時常見的計算機故障現象，有很多并非真正的硬件故障，而是由于軟件故障或者不熟悉某些設置、系統特性而造成的假故障現象。認識下面的微機假故障現象有利于快速確認故障原因，避免不必要的故障檢索工作。

1.檢查電源線、插座、開關和各外設連接線。各種線、插座開關等脫落、接觸不良均會導致設備工作異常，遇到獨立供電的外設故障時，首先應檢查設備電源是否正常，插頭或插座是否接觸良好。檢查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠，是否有松動現象。

2.檢查系統新特性和設置方面的問題。很多“故障”現象其實是硬件設備或操作系統的新特性造成的，也有設置方面的原因造成的。例如:顯示器設置、硬盤跳線，多了解主機、外設、應用軟件的新特性，有助于排除假故障。發生了故障，首先應先判斷自身操作是否有疏忽之處，而不要盲目斷言某設備出了問題。

3.辨識軟件故障和硬件故障。計算機故障中因病毒、軟件損壞、沖突等原因導致的軟件故障占有較高的比例，可通過判斷計算機硬件啟動過程是否正常，或重新安裝系統軟件等方法辨識是軟件故障還是硬件故障。

二、常見硬件故障檢測維修方法

1.直接觀察法。觀察是維修過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中，觀察時運用“望、聞、聽、切”四種方法。

“望”即觀察系統板卡、芯片表面是否有燒焦、變色、開裂痕跡，還要看有無異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。另外，檢查主板與機箱底板間是否少裝了用于支撐主板的小銅柱;是否主板安裝不當或機箱變形，而使主板與機箱直接接觸，使具有短路保護功能的電源自動切斷電源供應。檢查主板電池:如果電腦開機時不能正確找到硬盤、開機后系統時間不正確、CMOS設置不能保存，可先檢查主板CMOS跳線，將跳線改為“NORMAL”選項(一般是1—2)然后重新設置。如果不是CMOS跳線錯誤，就很可能是因為主板電池損壞或電池電壓不足，可換個主板電池試試。檢查主板北橋芯片散熱效果:有些雜牌主板將北橋芯片上的散熱片省掉了，這可能會造成芯片散熱效果不佳，導致系統運行一段時間后死機。遇到這樣的情況，可安裝自制的散熱片，或加個散熱效果好的機箱風扇。

“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發現故障和確定短路所在位置。

“聽”啟動時內置喇叭、電源風扇、軟/硬盤電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。

“切”即用手按壓各接口和活動芯片，看是否松動或接觸不良，另外在系統運行時可用手輕觸CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼，根據其溫度判斷設備運行是否正常。

觀察要認真全面，兼顧設備運行環境和用戶操作習慣，有助于對故障準確定位。

2.清潔法。對于機房使用環境較差，或使用較長時間的機器，應進行清潔，一是用毛刷(或吸塵器)輕輕拭去主板、外設上的灰塵;二是注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔(可用酒精棉擦拭)，同時注意計算機運行環境的保潔工作，使計算機工作在良好環境中。

3.敲打法。敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時，通過手指輕輕敲擊機箱外殼，振動、適當地扭曲，或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現，從而判斷故障點。

4.拔插添加/去除法。計算機運行的最小系統由電源、主板、CPU、內存組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件/設備，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設備上，關機將部件逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么原因就是該部件故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。

5.替換法。本法是將有相同功能的部件或同型號外設相互交換，根據故障現象的變化情況判斷故障所在，此法多用于易拔插的維修部位，使用交換法可以快速判定是否是部件本身的質量問題。如果沒有相同型號的計算機機部件或外設，但有相同類型的主機，則可把部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。

6.比較法。運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據正常機與故障機在執行相同操作時的不同表現可以初步判斷故障產生的部位。

7.升降溫法。根據故障促發原理，人為改變計算機機運行環境的溫度，可以檢驗各部件(尤其是CPU)的耐高溫情況，因而及早發現事故隱患。在降低微機運行環境溫度時，如果微機的故障出現率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，可以幫助縮小故障診斷范圍。升降溫的方法有:室內空調升降溫法、關機冷卻法、電風扇加速降溫法、電吹風升降溫法、長時間開機升溫法等。

8.測量法。在計算機不通電和通電的情況下，用萬用表來測量某一點的電平。首先在不通電的情況下，用萬用表等測量工具對元器件進行測量，然后在通電情況下進行測量，比較兩次測量的結果來查找測量結果的變化，以此來確定某一元器件是否損壞。

9.程序測試法。隨著大規模集成電路的廣泛應用，焊接工藝越來越復雜，同時隨機硬件技術資料較缺乏，靠硬件維修手段如果找不出故障所在，則可根據隨機診斷程序專用維修診斷卡及各種技術參數(如接口地址)，使用專用診斷程序來輔助硬件維修，可達到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發送數據、命令，通過讀線路狀態與某個芯片(如寄存器)狀態來識別故障部位。此法往往是用于檢查各種接口電路故障，以及具有地址參數的各種電路。

以上是我在日常工作過程中對檢測維修方法的總結，希望起到拋磚引玉的作用，每位計算機應用、維修人員在以后的計算機維修過程中應勤思考、多動手，以積累經驗，提高檢測維修水平。

參考文獻:

[1]舜風工作室.電腦硬件故障檢測與維修從入門到精通.中國鐵道出版社，2010.

[2]徐繼光.計算機主板檢測與維修(第1版).哈爾濱工程大學出版社，2008.

[3]楊旭，于英杰.計算機硬件故障檢測與維修速查手冊(第1版).國防工業出版社，2002.