影響教師職業(yè)倦怠的工作組織因素及其應對策略

摘 要: 教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。教學任務重，科研壓力大，工作性質單一，學校缺乏科學合理的評價機制，教育人際關系日趨紛繁復雜，是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的工作職業(yè)因素。學校應優(yōu)化教師管理體系，以有效預防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。

關鍵詞: 教師職業(yè)倦怠 工作組織因素 學校管理

職業(yè)倦怠是指個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產生的一種由情緒衰竭、去人性化和成就感降低三個維度構成的心理綜合癥狀。教師之所以成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群體，與其職業(yè)性質職業(yè)環(huán)境有關。本文分析了影響教師職業(yè)倦怠的工作組織因素，以為優(yōu)化教師管理體系，有效預防教師職業(yè)倦怠提供可行性建議。

一、影響教師職業(yè)倦怠的工作組織因素

1.教學任務重，科研壓力大。

工作負荷量大、工作時間長是教師一個重要的壓力源。除正常的課堂教學外，教師還要傾注更多的精力和時間對學生進行課后輔導和作業(yè)批改，要不斷適應教改的要求，每天的工作時間遠遠超過法定的八小時。過重的教學任務使老師整天忙于教學，很少有機會為自己充電，久而久之，老師會覺得自己才智枯竭，成年累月的超負荷運轉使教學熱情下降，逐漸出現“厭教”情緒。再加上，目前學校大多把科研成果作為評價教師的重要指標，科研的數目和教師的業(yè)績與職稱評定直接掛鉤，教師一方面必須完成繁重的教學任務，另一方面必須擠出時間搞科研，無奈之后就是心身的憔悴。

2.工作性質單一。

教師做著相同的事，說著相同的話，重復的工作極易造成職業(yè)倦怠。每天都要進行重復的內容，每學年重復著同一門課程內容，日復一日，年復一年，老師易形成思維定勢，對工作機械應付，體驗不到工作的價值和意義，從而產生倦怠感[1]。

3.學校缺乏科學合理的評價機制。

當前學校的管理方法、管理手段往往比較單一，大部分教師缺乏參與學校管理和決策的機會，沒有歸宿感。再加上學校往往采用片面的分數和升學率來衡量教師的素質和教學能力，忽視了學生原有的起點和教師之間的差異性，這種重結果輕過程的評價機制導致教師不可避免的挫敗感。還有一些學校把對教師的評價工作教給學生來完成，學生對教師的“喜愛”程度往往會決定對教師的評價分數，學生的隨意性很大，教師變得無所適從，對工作的滿意度和興趣下降，從而導致職業(yè)倦怠。

4.教育人際關系日趨紛繁復雜。

教育人際關系包括教師與教師之間的關系、教師與領導的關系和教師與學生之間的關系。任何一種關系的失衡都會對教師造成一定的影響。人作為社會的一分子，需要與他人交流，需要他人的理解和支持。然而由于教師之間的競爭越來越激烈，彼此之間難免會有一些沖突和紛爭;工作時間長也使教師很少有時間與同事、領導交流，這些無疑會影響融洽的人際關系的建立。再加上越來越難處理好的師生關系，使教師缺乏必要的人際心理支持，容易陷入職業(yè)倦怠。

二、優(yōu)化學校管理，預防教師職業(yè)倦怠的策略

1.完善學校的民主管理機制。

學校要為教師提供更多的參與學校決策和管理的機會，營造“有話能說，有話敢說”的民主平等的學校氛圍，提倡“少一份說不準，多一份提建議;少一份強制，多一份自愿;少一份常規(guī)，多幾分機動;少一些指責，多幾分寬容”的以人為本的管理情懷[2]，從而強調教師的主人翁意識，鼓勵教師暢所欲言，減輕教師被動管理的感覺。對教師的考核讓途徑多元化，注重過程性評價，讓教師切實感受到評價的公正性和公平性，從而調動教師工作的主動性和積極性。

2.提供專業(yè)進修機會，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

面對不斷變革的教育需求，學校應該為教師提供有效的進修和培訓機會，幫助教師更新教學理念，提高教學技能，使教師不斷地調整知識結構，更新思想觀念，提高專業(yè)素質，加強教學科研能力[3]，從而既精通業(yè)務，又強于科研，能有效應對方方面面的要求和挑戰(zhàn)，避免職業(yè)倦怠的產生。

3.優(yōu)化教育人際關系。

教師的健康心理狀態(tài)是由良好的學校心理環(huán)境熏陶而成的，而良好的學校心理環(huán)境取決于和諧的教育人際關系。優(yōu)化教育人際關系，首先要求領導者提高自身的人際吸引力，為教師們樹立良好的人際關系榜樣，對教師一視同仁，處事公平合理;要及時處理好教師之間、教師與學生之間的矛盾與沖突，及時了解教師的思想動態(tài)、業(yè)務能力，及時解決教師教學工作中遇到的困難，多開展各類文化活動促進教師之間的情感交流，等等。其次，教師要善于與同事、學生建立起和諧的人際關系，爭取廣泛而有效的社會支持，減少倦怠現象的發(fā)生。

4.加強對教師的心理健康教育。

學校應積極引導教師提高自我心理調適能力，盡快建立健全教師心理咨詢、與輔導的機制和機構，加強對教師的心理健康教育，關注教師的心理壓力和心理需求，并給予及時的援助和關懷，使教師對壓力形成合理認知，學會采用積極的減壓方式，有效預防職業(yè)倦怠的發(fā)生。對那些已陷入職業(yè)倦怠狀態(tài)的教師，學校有關機構應給予及時且專業(yè)的心理干預，幫助他們重建職業(yè)信心，重拾職業(yè)樂趣。

參考文獻:

[1]徐苑.高校教師職業(yè)倦怠的影響因素探析，長春理工大學學報.2008，(3):129-131.

[2]張勇，于躍.中小學教師工作倦怠的成因及其預防策略，教育探索.2002:96-98.

[3]關薦，劉春蘭.教師教育過程中教師職業(yè)倦怠的組織應對，繼續(xù)教育研究.2010，(4):95-97.